Support medewerker

Wat ga je doen?
Als support medewerker bied je ondersteuning aan patiënten en ketenpartners zoals huisartsen, verloskundigen en doktersassistenten. Alles wat je doet, is gericht op betrouwbare en onderscheidende service en support. Want achter elk buisje bloed, achter elk ingeleverd monster, achter elke prik, achter elke echo en elk onderzoek zit een verhaal. Een gevoel. Een mens. En dat weten we. Daarom doen we wat we doen. Omdat we geloven dat elke vraag onze speciale aandacht verdient voor een helder en betrouwbaar antwoord. Wij van Star-shl brengen duidelijkheid. Voor de mens achter diagnostiek. En jij bent als support medewerker hier een belangrijke en vaak eerste contactpersoon in. Een greep uit hoe jij dagelijks een bijdrage levert aan het brengen van duidelijkheid en een helder en betrouwbaar antwoord:

• Telefonische afhandeling van vragen en problemen. Zo geef je bijvoorbeeld uitleg over de verschillende (beeldvormende- en functie)onderzoeken die we doen of beantwoord je vragen over onze dienstverlening en prikposten of helpt een zorgverlener verder die een patiënt niet aangemeld krijgt;
• Telefonische afhandeling van afspraakverzoeken en contact over uitslagen. Denk aan het inplannen van afspraken voor patiënten op één van onze locaties of voor thuisprikken. Ook informeer je zorgverleners over nabepalingen en doorlooptijden en help je mee met het doorbellen van uitslagen richting zorgverleners. Dit zijn onderzoeken die vaak met spoed zijn aangevraagd of afwijkende resultaten laten zien;
• Meedenken over het verbeteren van processen. Alle ruimte wordt gegeven om mee te bouwen aan onze dienstverlening. We geloven dat het altijd nóg beter kan. Zo krijgt iedereen die bij ons werkt een lean training als onderdeel van de onboarding;
• Na verloop van tijd wissel je telefonische werkzaamheden af met administratieve taken. De werkzaamheden variëren van het verwerken van e-mails, het opstellen van spoedbrieven tot het verwerken van mutaties en aanmeldingen.

Tijdens jouw inwerkperiode word je door een ervaren collega begeleid. Daarnaast zul je vanuit Quality Coaches ondersteuning krijgen.

Wanneer is dit iets voor jou?
Jouw service- en klantgerichtheid is merkbaar voor patiënten en ketenpartners aan de telefoon of per e-mail. Je bent het visitekaartje van onze organisatie en handelt hier ook naar. Daarnaast ben je leergierig. Wat je nog niet weet, leren we je graag. Daarnaast heb/ben je:

• Een MBO 3 opleiding afgerond, bij voorkeur in een medische richting;
• Ruime ervaring met het voeren van telefonische gesprekken;
• Interesse en/of affiniteit met automatisering en het werken met verschillende applicaties;
• Een flexibele agenda. De afdeling KSC (Klant Service Centrum) is geopend tussen 07:00 uur en 19:00 uur. Dit betekent dat je wisselende werktijden hebt. Na jouw inwerkperiode komt daar de bereikbaarheidsdienst bij.

Wat staat er tegenover?

• Een uitdagende, afwisselende en flexibele functie voor 32 – 36 uur per week waarmee je direct impact kan maken voor patiënten en zorgverleners;
• Alle ruimte om mee te bouwen aan onze innoverende dienstverlening;
• Een professioneel, collegiaal en hartelijk team die voor elkaar klaar staat in een organisatie met maatschappelijke impact;
• Een salaris conform CAO Ziekenhuizen (fwg 35, €2.429 - €3.440 obv 36 uur). Daarnaast ontvang je 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering;
• Een gedegen inwerktraject, onboarding en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. We investeren in opleidingen en je hebt de beschikking over meer dan 200 e-learnings van GoodHabitz.

Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden.

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet. Solliciteren is zo gebeurd en doe je via de sollicitatieknop. Hopelijk tot binnenkort!

Voor vragen kun je contact opnemen met de contactpersoon die vermeld staat bij 'Vragen over de vacature?'.

Eerst sfeer proeven voordat je solliciteert kan ook. Bekijk dan vooral onze agenda voor de 'ontmoet ons' - momenten. Een laagdrempelige manier om vrijblijvend kennis te maken met onze organisatie en de collega's die bij ons werkzaam zijn.

Support medewerker

Wat ga je doen?
Als support medewerker bied je ondersteuning aan patiënten en ketenpartners zoals huisartsen, verloskundigen en doktersassistenten. Alles wat je doet, is gericht op betrouwbare en onderscheidende service en support. Want achter elk buisje bloed, achter elk ingeleverd monster, achter elke prik, achter elke echo en elk onderzoek zit een verhaal. Een gevoel. Een mens. En dat weten we. Daarom doen we wat we doen. Omdat we geloven dat elke vraag onze speciale aandacht verdient voor een helder en betrouwbaar antwoord. Wij van Star-shl brengen duidelijkheid. Voor de mens achter diagnostiek. En jij bent als support medewerker hier een belangrijke en vaak eerste contactpersoon in. Een greep uit hoe jij dagelijks een bijdrage levert aan het brengen van duidelijkheid en een helder en betrouwbaar antwoord:

• Telefonische afhandeling van vragen en problemen. Zo geef je bijvoorbeeld uitleg over de verschillende (beeldvormende- en functie)onderzoeken die we doen of beantwoord je vragen over onze dienstverlening en prikposten of helpt een zorgverlener verder die een patiënt niet aangemeld krijgt;
• Telefonische afhandeling van afspraakverzoeken en contact over uitslagen. Denk aan het inplannen van afspraken voor patiënten op één van onze locaties of voor thuisprikken. Ook informeer je zorgverleners over nabepalingen en doorlooptijden en help je mee met het doorbellen van uitslagen richting zorgverleners. Dit zijn onderzoeken die vaak met spoed zijn aangevraagd of afwijkende resultaten laten zien;
• Meedenken over het verbeteren van processen. Alle ruimte wordt gegeven om mee te bouwen aan onze dienstverlening. We geloven dat het altijd nóg beter kan. Zo krijgt iedereen die bij ons werkt een lean training als onderdeel van de onboarding;
• Na verloop van tijd wissel je telefonische werkzaamheden af met administratieve taken. De werkzaamheden variëren van het verwerken van e-mails, het opstellen van spoedbrieven tot het verwerken van mutaties en aanmeldingen.

Tijdens jouw inwerkperiode word je door een ervaren collega begeleid. Daarnaast zul je vanuit Quality Coaches ondersteuning krijgen.

Wanneer is dit iets voor jou?
Jouw service- en klantgerichtheid is merkbaar voor patiënten en ketenpartners aan de telefoon of per e-mail. Je bent het visitekaartje van onze organisatie en handelt hier ook naar. Daarnaast ben je leergierig. Wat je nog niet weet, leren we je graag. Daarnaast heb/ben je:

• Een MBO 3 opleiding afgerond, bij voorkeur in een medische richting;
• Ruime ervaring met het voeren van telefonische gesprekken;
• Interesse en/of affiniteit met automatisering en het werken met verschillende applicaties;
• Een flexibele agenda. De afdeling KSC (Klant Service Centrum) is geopend tussen 07:00 uur en 19:00 uur. Dit betekent dat je wisselende werktijden hebt. Na jouw inwerkperiode komt daar de bereikbaarheidsdienst bij.

Wat staat er tegenover?

• Een uitdagende, afwisselende en flexibele functie voor 32 – 36 uur per week waarmee je direct impact kan maken voor patiënten en zorgverleners;
• Alle ruimte om mee te bouwen aan onze innoverende dienstverlening;
• Een professioneel, collegiaal en hartelijk team die voor elkaar klaar staat in een organisatie met maatschappelijke impact;
• Een salaris conform CAO Ziekenhuizen (fwg 35, €2.429 - €3.440 obv 36 uur). Daarnaast ontvang je 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering;
• Een gedegen inwerktraject, onboarding en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. We investeren in opleidingen en je hebt de beschikking over meer dan 200 e-learnings van GoodHabitz.

Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden.

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet. Solliciteren is zo gebeurd en doe je via de sollicitatieknop. Hopelijk tot binnenkort!

Voor vragen kun je contact opnemen met de contactpersoon die vermeld staat bij 'Vragen over de vacature?'.

Eerst sfeer proeven voordat je solliciteert kan ook. Bekijk dan vooral onze agenda voor de 'ontmoet ons' - momenten. Een laagdrempelige manier om vrijblijvend kennis te maken met onze organisatie en de collega's die bij ons werkzaam zijn.

Support medewerker

Wat ga je doen?
Als support medewerker bied je ondersteuning aan patiënten en ketenpartners zoals huisartsen, verloskundigen en doktersassistenten. Alles wat je doet, is gericht op betrouwbare en onderscheidende service en support. Want achter elk buisje bloed, achter elk ingeleverd monster, achter elke prik, achter elke echo en elk onderzoek zit een verhaal. Een gevoel. Een mens. En dat weten we. Daarom doen we wat we doen. Omdat we geloven dat elke vraag onze speciale aandacht verdient voor een helder en betrouwbaar antwoord. Wij van Star-shl brengen duidelijkheid. Voor de mens achter diagnostiek. En jij bent als support medewerker hier een belangrijke en vaak eerste contactpersoon in. Een greep uit hoe jij dagelijks een bijdrage levert aan het brengen van duidelijkheid en een helder en betrouwbaar antwoord:

• Telefonische afhandeling van vragen en problemen. Zo geef je bijvoorbeeld uitleg over de verschillende (beeldvormende- en functie)onderzoeken die we doen of beantwoord je vragen over onze dienstverlening en prikposten of helpt een zorgverlener verder die een patiënt niet aangemeld krijgt;
• Telefonische afhandeling van afspraakverzoeken en contact over uitslagen. Denk aan het inplannen van afspraken voor patiënten op één van onze locaties of voor thuisprikken. Ook informeer je zorgverleners over nabepalingen en doorlooptijden en help je mee met het doorbellen van uitslagen richting zorgverleners. Dit zijn onderzoeken die vaak met spoed zijn aangevraagd of afwijkende resultaten laten zien;
• Meedenken over het verbeteren van processen. Alle ruimte wordt gegeven om mee te bouwen aan onze dienstverlening. We geloven dat het altijd nóg beter kan. Zo krijgt iedereen die bij ons werkt een lean training als onderdeel van de onboarding;
• Na verloop van tijd wissel je telefonische werkzaamheden af met administratieve taken. De werkzaamheden variëren van het verwerken van e-mails, het opstellen van spoedbrieven tot het verwerken van mutaties en aanmeldingen.

Tijdens jouw inwerkperiode word je door een ervaren collega begeleid. Daarnaast zul je vanuit Quality Coaches ondersteuning krijgen.

Wanneer is dit iets voor jou?
Jouw service- en klantgerichtheid is merkbaar voor patiënten en ketenpartners aan de telefoon of per e-mail. Je bent het visitekaartje van onze organisatie en handelt hier ook naar. Daarnaast ben je leergierig. Wat je nog niet weet, leren we je graag. Daarnaast heb/ben je:

• Een MBO 3 opleiding afgerond, bij voorkeur in een medische richting;
• Ruime ervaring met het voeren van telefonische gesprekken;
• Interesse en/of affiniteit met automatisering en het werken met verschillende applicaties;
• Een flexibele agenda. De afdeling KSC (Klant Service Centrum) is geopend tussen 07:00 uur en 19:00 uur. Dit betekent dat je wisselende werktijden hebt. Na jouw inwerkperiode komt daar de bereikbaarheidsdienst bij.

Wat staat er tegenover?

• Een uitdagende, afwisselende en flexibele functie voor 32 – 36 uur per week waarmee je direct impact kan maken voor patiënten en zorgverleners;
• Alle ruimte om mee te bouwen aan onze innoverende dienstverlening;
• Een professioneel, collegiaal en hartelijk team die voor elkaar klaar staat in een organisatie met maatschappelijke impact;
• Een salaris conform CAO Ziekenhuizen (fwg 35, €2.429 - €3.440 obv 36 uur). Daarnaast ontvang je 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering;
• Een gedegen inwerktraject, onboarding en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. We investeren in opleidingen en je hebt de beschikking over meer dan 200 e-learnings van GoodHabitz.

Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden.

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet. Solliciteren is zo gebeurd en doe je via de sollicitatieknop. Hopelijk tot binnenkort!

Voor vragen kun je contact opnemen met de contactpersoon die vermeld staat bij 'Vragen over de vacature?'.

Eerst sfeer proeven voordat je solliciteert kan ook. Bekijk dan vooral onze agenda voor de 'ontmoet ons' - momenten. Een laagdrempelige manier om vrijblijvend kennis te maken met onze organisatie en de collega's die bij ons werkzaam zijn.

(Senior) Inkoper

Wat ga je doen?
Samen met vier collega’s op de afdeling Inkoop ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van inkooptrajecten. Van laboratorium- en beeldvormend functie apparatuur tot aan ict, facility en medische verbruiksartikelen. Met een jaarlijks beïnvloedbare inkoopomzet van meer dan 30 miljoen heb je een directe impact op zowel de organisatie als de diagnostiek.

• Je zorgt ervoor dat inkooptrajecten soepel en efficiënt verlopen, van de initiële aanvraag tot aan levering van producten;
• Je hebt een actieve rol in het opzetten van strategische samenwerkingen. Zowel met leveranciers als met collega zorgorganisaties om schaalvoordelen en kostenbesparing te realiseren;
• Duurzaamheid staat hoog op de agenda. Je zorg voor (circulair) inkopen en draagt bij aan ontwikkeling van het duurzaamheidsplan binnen Star-shl;
• Je voert marktanalyses uit, vergelijkt leveranciers en signaleert kansen en risico’s om de beste inkoopbeslissing te maken;
• Je bent de verbindende factor tussen afdeling inkoop, interne stakeholders, leveranciers en andere betrokkenen. Je zorgt voor een efficiënte, kostenbewuste inkoop van producten die voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen en ziet erop toe dat contracten voldoen aan de
  wet- en regelgeving;
• Je adviseert interne afdelingen over marktontwikkelingen en nieuwe innovaties;
• Je draagt (vanuit inkoop) bij aan projecten gericht op procesoptimalisatie, kostenbesparing en het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van inkoopprocessen;
• Contractmanagement is een thema dat volop in ontwikkeling is binnen Star-shl. Eén van de afdelingsdoelen is het verder intensiveren en borgen van de gemaakte afspraken binnen bestaande contracten;
• De komende jaren zal de afdeling inkoop een steeds prominentere positie krijgen binnen Star-shl. Een actieve bijdrage leveren aan de zichtbaarheid en profilering van de afdeling behoort ook toe aan de functie van Senior Inkoper.

Wanneer is dit iets voor jou?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met (circulair) inkopen en het ontwikkelen van duurzame inkoopstrategieën;
• Je hebt sterke onderhandelingsvaardigheden en weet verbinding te maken tussen verschillende stakeholders;
• Je kunt marktanalyse uitvoeren, benchmarken en kansen en risico’s identificeren om weloverwogen besluiten te nemen;
• Je volgt trends en innovaties in de (medische) markt en vertaalt deze naar kansen voor Star-shl;
• Je bent in het bezit van minimaal een Nevi 1 diploma (of gelijkwaardig);
• Ervaring met Exact en Proactis is een pré;
• Je gaat graag aan de slag voor 32 – 36 uur per week.

Wat staat er tegenover?

• Toonaangevend is één van de kernwaarden binnen Star-shl. De kans om te werken aan strategische en duurzame inkooptrajecten sluit hier naadloos op aan;
• Medewerkers van Star-shl staan bekend om hun hartelijkheid. Binnen het team Huisvesting, Duurzaamheid en Inkoop werken wij samen met 20 collega’s aan de mooiste projecten;
• Wil je 36 uur werken verdeeld over 4 dagen? Dat is mogelijk binnen Star-shl;
• Er is volop ruimte voor eigen initiatief en ideeën, waardoor je direct kan bijdragen aan innovaties en procesverbeteringen;
• Je ontvangt een salaris conform CAO Ziekenhuizen schaal 55. Daarnaast ontvang je 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering;
• Persoonlijke ontwikkeling vinden wij belangrijk. We investeren in opleidingen en je krijgt vanaf dag één toegang tot het platform GoodHabitz.

Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden.

(Senior) Inkoper

Wat ga je doen?
Samen met vier collega’s op de afdeling Inkoop ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van inkooptrajecten. Van laboratorium- en beeldvormend functie apparatuur tot aan ict, facility en medische verbruiksartikelen. Met een jaarlijks beïnvloedbare inkoopomzet van meer dan 30 miljoen heb je een directe impact op zowel de organisatie als de diagnostiek.

• Je zorgt ervoor dat inkooptrajecten soepel en efficiënt verlopen, van de initiële aanvraag tot aan levering van producten;
• Je hebt een actieve rol in het opzetten van strategische samenwerkingen. Zowel met leveranciers als met collega zorgorganisaties om schaalvoordelen en kostenbesparing te realiseren;
• Duurzaamheid staat hoog op de agenda. Je zorg voor (circulair) inkopen en draagt bij aan ontwikkeling van het duurzaamheidsplan binnen Star-shl;
• Je voert marktanalyses uit, vergelijkt leveranciers en signaleert kansen en risico’s om de beste inkoopbeslissing te maken;
• Je bent de verbindende factor tussen afdeling inkoop, interne stakeholders, leveranciers en andere betrokkenen. Je zorgt voor een efficiënte, kostenbewuste inkoop van producten die voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen en ziet erop toe dat contracten voldoen aan de
  wet- en regelgeving;
• Je adviseert interne afdelingen over marktontwikkelingen en nieuwe innovaties;
• Je draagt (vanuit inkoop) bij aan projecten gericht op procesoptimalisatie, kostenbesparing en het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van inkoopprocessen;
• Contractmanagement is een thema dat volop in ontwikkeling is binnen Star-shl. Eén van de afdelingsdoelen is het verder intensiveren en borgen van de gemaakte afspraken binnen bestaande contracten;
• De komende jaren zal de afdeling inkoop een steeds prominentere positie krijgen binnen Star-shl. Een actieve bijdrage leveren aan de zichtbaarheid en profilering van de afdeling behoort ook toe aan de functie van Senior Inkoper.

Wanneer is dit iets voor jou?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met (circulair) inkopen en het ontwikkelen van duurzame inkoopstrategieën;
• Je hebt sterke onderhandelingsvaardigheden en weet verbinding te maken tussen verschillende stakeholders;
• Je kunt marktanalyse uitvoeren, benchmarken en kansen en risico’s identificeren om weloverwogen besluiten te nemen;
• Je volgt trends en innovaties in de (medische) markt en vertaalt deze naar kansen voor Star-shl;
• Je bent in het bezit van minimaal een Nevi 1 diploma (of gelijkwaardig);
• Ervaring met Exact en Proactis is een pré;
• Je gaat graag aan de slag voor 32 – 36 uur per week.

Wat staat er tegenover?

• Toonaangevend is één van de kernwaarden binnen Star-shl. De kans om te werken aan strategische en duurzame inkooptrajecten sluit hier naadloos op aan;
• Medewerkers van Star-shl staan bekend om hun hartelijkheid. Binnen het team Huisvesting, Duurzaamheid en Inkoop werken wij samen met 20 collega’s aan de mooiste projecten;
• Wil je 36 uur werken verdeeld over 4 dagen? Dat is mogelijk binnen Star-shl;
• Er is volop ruimte voor eigen initiatief en ideeën, waardoor je direct kan bijdragen aan innovaties en procesverbeteringen;
• Je ontvangt een salaris conform CAO Ziekenhuizen schaal 55. Daarnaast ontvang je 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering;
• Persoonlijke ontwikkeling vinden wij belangrijk. We investeren in opleidingen en je krijgt vanaf dag één toegang tot het platform GoodHabitz.

Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden.