Specialist online dienstverlening

In verband met de doorontwikkeling van onze organisatie zoeken wij jou!

Ben jij die collega die meedenkt en van aanpakken weet? Is flexibel opstellen je tweede natuur, maar kun je als het moet ook voet bij stuk houden? Heb je een nieuwsgierige geest? Wil jij weten wat er speelt in de organisatie en ben jij gedreven om helder en duidelijk aan je omgeving ons verhaal te vertellen? Zowel intern als extern? Dan ben jij misschien wel de persoon die wij zoeken.

Specialist online dienstverlening
Als Specialist Online Dienstverlening draag jij bij aan de digitale toegankelijkheid, gebruiksvriendelijkheid en actualiteit van de online kanalen van WPDA. Jij zorgt ervoor dat inwoners en medewerkers op een eenvoudige, begrijpelijke en toegankelijke manier gebruik kunnen maken van onze digitale producten en diensten.

We zoeken iemand die energie krijgt van:

• Contentbeheer: Ontwikkelen, schrijven en beheren van toegankelijke web- en intranetcontent; advies over SEO en online zichtbaarheid.
• Digitale dienstverlening: Ontwerpen en optimaliseren van e-formulieren en klantreizen; zorgen voor gebruiksvriendelijke online processen.
• Toegankelijkheid & wetgeving: Toepassen en monitoren van WDT, Wmebv en WCAG-richtlijnen.
• Analyse & optimalisatie: Analyseren van gebruikersdata, signaleren van knelpunten en verbeteren van online dienstverlening.
• Samenwerking & advies: Sparringpartner voor communicatie, informatiebeheer en IT; bijdragen aan projecten voor betere online dienstverlening.

Wat je in ieder geval meebrengt..

• affiniteit met digitale dienstverlening en online communicatie.
• Ervaring met CMS-systemen en contentbeheer.
• Analytisch vermogen en kennis van web statistieken.
• Klantgerichtheid: je kijkt verder dan standaardoplossingen, denkt actief mee en vertaalt behoeftes naar duidelijke en gebruiksvriendelijke dienstverlening.
• Flexibiliteit en eigenaarschap: je doet wat je belooft.

Wat we jou bieden
Een dienstverband voor minimaal 12 maanden met de intentie deze, bij goed functioneren, op termijn om te zetten naar onbepaalde tijd. Een salaris van maximaal € 4998,00 bruto per maand. De inschaling is afhankelijk van jouw opleiding en werkervaring.

Verder hebben we goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een zeer goede thuiswerkregeling, ruimte voor ontwikkeling, een individueel keuzebudget van 17,05% per maand en een keuzemodel arbeidsvoorwaarden met o.a. een vitaliteitsbudget.

Geïnteresseerd?
Reageer dan uiterlijk 25 september 2025 via de 'solliciteren' knop en upload je cv en motivatie.

Geef ook het aantal uren aan dat jij beschikbaar bent per week. Hiervoor geldt een minimum van 24 uur per week. Heb je nog vragen: bel dan met je mogelijke toekomstige collega Marianne Lakeman via 06-53225160 of mail naar m.lakeman@wpda.nl.

In het sollicitatiegesprek vragen wij jezelf te presenteren, op welke manier je dit wilt doen is vormvrij, wees hier creatief in. Voor meer informatie over de procedure of over WPDA kun je contact opnemen via personeel@wpda.nl

De vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Medewerkers die in hun POP hebben opgenomen dat zij interesse hebben in deze rol moeten dit in hun sollicitatiebrief aangeven.

Specialist online dienstverlening

In verband met de doorontwikkeling van onze organisatie zoeken wij jou!

Ben jij die collega die meedenkt en van aanpakken weet? Is flexibel opstellen je tweede natuur, maar kun je als het moet ook voet bij stuk houden? Heb je een nieuwsgierige geest? Wil jij weten wat er speelt in de organisatie en ben jij gedreven om helder en duidelijk aan je omgeving ons verhaal te vertellen? Zowel intern als extern? Dan ben jij misschien wel de persoon die wij zoeken.

Specialist online dienstverlening
Als Specialist Online Dienstverlening draag jij bij aan de digitale toegankelijkheid, gebruiksvriendelijkheid en actualiteit van de online kanalen van WPDA. Jij zorgt ervoor dat inwoners en medewerkers op een eenvoudige, begrijpelijke en toegankelijke manier gebruik kunnen maken van onze digitale producten en diensten.

We zoeken iemand die energie krijgt van:

• Contentbeheer: Ontwikkelen, schrijven en beheren van toegankelijke web- en intranetcontent; advies over SEO en online zichtbaarheid.
• Digitale dienstverlening: Ontwerpen en optimaliseren van e-formulieren en klantreizen; zorgen voor gebruiksvriendelijke online processen.
• Toegankelijkheid & wetgeving: Toepassen en monitoren van WDT, Wmebv en WCAG-richtlijnen.
• Analyse & optimalisatie: Analyseren van gebruikersdata, signaleren van knelpunten en verbeteren van online dienstverlening.
• Samenwerking & advies: Sparringpartner voor communicatie, informatiebeheer en IT; bijdragen aan projecten voor betere online dienstverlening.

Wat je in ieder geval meebrengt..

• affiniteit met digitale dienstverlening en online communicatie.
• Ervaring met CMS-systemen en contentbeheer.
• Analytisch vermogen en kennis van web statistieken.
• Klantgerichtheid: je kijkt verder dan standaardoplossingen, denkt actief mee en vertaalt behoeftes naar duidelijke en gebruiksvriendelijke dienstverlening.
• Flexibiliteit en eigenaarschap: je doet wat je belooft.

Wat we jou bieden
Een dienstverband voor minimaal 12 maanden met de intentie deze, bij goed functioneren, op termijn om te zetten naar onbepaalde tijd. Een salaris van maximaal € 4998,00 bruto per maand. De inschaling is afhankelijk van jouw opleiding en werkervaring.

Verder hebben we goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een zeer goede thuiswerkregeling, ruimte voor ontwikkeling, een individueel keuzebudget van 17,05% per maand en een keuzemodel arbeidsvoorwaarden met o.a. een vitaliteitsbudget.

Geïnteresseerd?
Reageer dan uiterlijk 25 september 2025 via de 'solliciteren' knop en upload je cv en motivatie.

Geef ook het aantal uren aan dat jij beschikbaar bent per week. Hiervoor geldt een minimum van 24 uur per week. Heb je nog vragen: bel dan met je mogelijke toekomstige collega Marianne Lakeman via 06-53225160 of mail naar m.lakeman@wpda.nl.

In het sollicitatiegesprek vragen wij jezelf te presenteren, op welke manier je dit wilt doen is vormvrij, wees hier creatief in. Voor meer informatie over de procedure of over WPDA kun je contact opnemen via personeel@wpda.nl

De vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Medewerkers die in hun POP hebben opgenomen dat zij interesse hebben in deze rol moeten dit in hun sollicitatiebrief aangeven.

Medewerker Intake & Naleving

die werkt vanuit het doel van de wet in plaats vanuit de letter van de wet.

Wat ga je bij ons doen
Als medewerker Intake en Naleving heb jij de taak om inwoners die een beroep doen op de Participatiewet goed voor te lichten en voor hen het recht op bijstand vast te stellen.

Je houdt je bezig met zowel eenvoudige als complexe vraagstukken en werkt hierbij samen met collega’s en externe partijen. Je levert (integraal) maatwerk, denkt vanuit de inwoner en komt samen met je netwerk tot een passende, transparante en onderbouwde oplossing. Vanuit ons uitgangspunt dat we onze inwoners vertrouwen, help je hen om te voldoen aan de voorwaarden van de Participatiewet, onder andere door het geven van (groeps)voorlichtingen. Daarnaast verricht je heronderzoeken en controleonderzoeken. Je doet hierbij dossieronderzoek. Ook ben je alert op het schenden van de inlichtingenplicht. Je legt huisbezoeken af (wanneer de situatie daarom vraagt) en voert indien nodig confronterende gesprekken. Verder, bezwaren op jouw besluiten handel je zelf af, waarbij je helder onderbouwt hoe je tot je besluit bent gekomen.

Wat zoeken we bij jou
Je bent een betrokken en resultaatgerichte professional die zich herkent in onze visie op samensturing en eigenaarschap. Werken vanuit vertrouwen, verantwoordelijkheid nemen en werken aan oplossingen zijn voor jou vanzelfsprekend. Onze kernwaarden – samenwerkingsgericht, cliëntgericht en resultaatgericht – sluiten aan bij jouw manier van werken.

Je neemt initiatief, denkt in mogelijkheden, bent stressbestendig en daadkrachtig. Je schakelt makkelijk tussen zelfstandig werken en samenwerken. Ook als sparringpartner voeg je waarde toe aan de samenwerking met collega’s uit andere teams.

Bij WPDA zoeken we mensen met het juiste DNA: je neemt verantwoordelijkheid, durft leiderschap te tonen en werkt met passie en zelfbewustzijn. Je doet wat je belooft, zoekt actief de samenwerking op – intern en extern – en draagt bij aan een open, lerende organisatiecultuur.

Je beschikt over hbo werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld bij een gemeente of andere uitkeringsinstantie. Kennis van de Participatiewet en ervaring met Civision is mooi meegenomen, maar geen vereiste. We vinden het vooral belangrijk dat je snel leert en past bij wie wij als organisatie zijn.

Wat is ons aanbod
Een dienstverband voor 12 maanden met de intentie tot verlenging voor onbepaalde tijd bij goed functioneren. Een salaris van maximaal € 4.464,- bruto per maand (salaristabel 1 oktober 2025) met perspectief op doorstroom naar de uitloopschaal (maximaal € 4.998- bruto per maand). De inschaling is afhankelijk van jouw opleiding en werkervaring.

Verder hebben we goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een thuiswerkregeling, ruimte voor ontwikkeling, een individueel keuzebudget van 17,05% per maand en een keuzemodel arbeidsvoorwaarden met o.a. een vitaliteitsbudget.

Geïnteresseerd?
Maak dit uiterlijk 15 september 2025 kenbaar via de solliciteren button op deze pagina. Dit kan natuurlijk met een sollicitatiebrief en CV. Je mag ons ook verrassen op een andere manier. Verder van belang: geef in je sollicitatie het aantal uren aan dat jij beschikbaar bent per week. Hiervoor geldt een minimum van 24 uur per week, verdeeld over 4 dagen.

Wij kijken na de sluitingsdatum of er voldoende aanleiding is om je uit te nodigen op gesprek. Goed om alvast te weten: de sollicitatiegesprekken vinden plaats op 24 september 2025. In het sollicitatiegesprek vragen wij jezelf te presenteren in 5 à 10 minuten, op welke manier je dit wilt doen is vormvrij.

Heb je functie-inhoudelijke vragen: bel dan gerust met je mogelijke toekomstige collega Sanne Jonker (06-11273657). Voor meer informatie over de procedure of over WPDA kun je contact opnemen via vacature@wpda.nl.

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet, waarbij interne kandidaten voorrang hebben op externe kandidaten die aan bovengenoemde voorwaarden voldoen.

Medewerkers die in hun POP hebben opgenomen dat zij interesse hebben in deze functie moeten dit in hun reactie aangeven. Zij hebben voorrang in de sollicitatieprocedure op andere interne kandidaten. Tot interne kandidaten behoren ook medewerkers met een tijdelijke, uitzend- of detacherings-overeenkomst die ten minste 6 maanden in onze organisatie werkzaam zijn.

Medewerker Intake & Naleving

die werkt vanuit het doel van de wet in plaats vanuit de letter van de wet.

Wat ga je bij ons doen
Als medewerker Intake en Naleving heb jij de taak om inwoners die een beroep doen op de Participatiewet goed voor te lichten en voor hen het recht op bijstand vast te stellen.

Je houdt je bezig met zowel eenvoudige als complexe vraagstukken en werkt hierbij samen met collega’s en externe partijen. Je levert (integraal) maatwerk, denkt vanuit de inwoner en komt samen met je netwerk tot een passende, transparante en onderbouwde oplossing. Vanuit ons uitgangspunt dat we onze inwoners vertrouwen, help je hen om te voldoen aan de voorwaarden van de Participatiewet, onder andere door het geven van (groeps)voorlichtingen. Daarnaast verricht je heronderzoeken en controleonderzoeken. Je doet hierbij dossieronderzoek. Ook ben je alert op het schenden van de inlichtingenplicht. Je legt huisbezoeken af (wanneer de situatie daarom vraagt) en voert indien nodig confronterende gesprekken. Verder, bezwaren op jouw besluiten handel je zelf af, waarbij je helder onderbouwt hoe je tot je besluit bent gekomen.

Wat zoeken we bij jou
Je bent een betrokken en resultaatgerichte professional die zich herkent in onze visie op samensturing en eigenaarschap. Werken vanuit vertrouwen, verantwoordelijkheid nemen en werken aan oplossingen zijn voor jou vanzelfsprekend. Onze kernwaarden – samenwerkingsgericht, cliëntgericht en resultaatgericht – sluiten aan bij jouw manier van werken.

Je neemt initiatief, denkt in mogelijkheden, bent stressbestendig en daadkrachtig. Je schakelt makkelijk tussen zelfstandig werken en samenwerken. Ook als sparringpartner voeg je waarde toe aan de samenwerking met collega’s uit andere teams.

Bij WPDA zoeken we mensen met het juiste DNA: je neemt verantwoordelijkheid, durft leiderschap te tonen en werkt met passie en zelfbewustzijn. Je doet wat je belooft, zoekt actief de samenwerking op – intern en extern – en draagt bij aan een open, lerende organisatiecultuur.

Je beschikt over hbo werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld bij een gemeente of andere uitkeringsinstantie. Kennis van de Participatiewet en ervaring met Civision is mooi meegenomen, maar geen vereiste. We vinden het vooral belangrijk dat je snel leert en past bij wie wij als organisatie zijn.

Wat is ons aanbod
Een dienstverband voor 12 maanden met de intentie tot verlenging voor onbepaalde tijd bij goed functioneren. Een salaris van maximaal € 4.464,- bruto per maand (salaristabel 1 oktober 2025) met perspectief op doorstroom naar de uitloopschaal (maximaal € 4.998- bruto per maand). De inschaling is afhankelijk van jouw opleiding en werkervaring.

Verder hebben we goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een thuiswerkregeling, ruimte voor ontwikkeling, een individueel keuzebudget van 17,05% per maand en een keuzemodel arbeidsvoorwaarden met o.a. een vitaliteitsbudget.

Geïnteresseerd?
Maak dit uiterlijk 15 september 2025 kenbaar via de solliciteren button op deze pagina. Dit kan natuurlijk met een sollicitatiebrief en CV. Je mag ons ook verrassen op een andere manier. Verder van belang: geef in je sollicitatie het aantal uren aan dat jij beschikbaar bent per week. Hiervoor geldt een minimum van 24 uur per week, verdeeld over 4 dagen.

Wij kijken na de sluitingsdatum of er voldoende aanleiding is om je uit te nodigen op gesprek. Goed om alvast te weten: de sollicitatiegesprekken vinden plaats op 24 september 2025. In het sollicitatiegesprek vragen wij jezelf te presenteren in 5 à 10 minuten, op welke manier je dit wilt doen is vormvrij.

Heb je functie-inhoudelijke vragen: bel dan gerust met je mogelijke toekomstige collega Sanne Jonker (06-11273657). Voor meer informatie over de procedure of over WPDA kun je contact opnemen via vacature@wpda.nl.

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet, waarbij interne kandidaten voorrang hebben op externe kandidaten die aan bovengenoemde voorwaarden voldoen.

Medewerkers die in hun POP hebben opgenomen dat zij interesse hebben in deze functie moeten dit in hun reactie aangeven. Zij hebben voorrang in de sollicitatieprocedure op andere interne kandidaten. Tot interne kandidaten behoren ook medewerkers met een tijdelijke, uitzend- of detacherings-overeenkomst die ten minste 6 maanden in onze organisatie werkzaam zijn.