Adviseur Bedrijfsvoering, Sturing & Organisatieontwikkeling

Je team / afdeling
Je thuisbasis is de afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling (MO). De afdeling MO vormt samen met Inkomensondersteuning, Sociaal Wijkteam en Vluchtelingen het Sociaal Domein van de gemeente Zwolle. Binnen deze omgeving werk je samen met beleidsadviseurs, financieel adviseurs, management en andere betrokkenen aan maatschappelijke opgaven voor de stad.

Dit doe jij
De Senior Adviseur Bedrijfsvoering, Sturing & Organisatieontwikkeling heeft focus op de kwaliteit van de ondersteunende processen binnen de afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling. De functionaris verbindt concernbrede kaders op het gebied van bedrijfsvoering, planning & control, informatievoorziening en organisatieontwikkeling met de dagelijkse praktijk van de afdeling. Vanuit een integrale blik op resultaten, samenwerking en organisatieontwikkeling adviseert de functionaris het management en initieert verbeteringen die bijdragen aan een doel- en resultaatgerichte werkwijze binnen Maatschappelijke Ontwikkeling en het Sociaal Domein.

• Adviseert management over de vertaling van concern brede kaders met betrekking tot de bedrijfsvoering naar de dagelijkse praktijk van de afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling.
• Analyseert de effectiviteit van sturings- en verantwoordingsprocessen en ontwikkelt verbetervoorstellen.
• Versterkt de resultaatgerichtheid van de afdeling door inrichting van sturingsmechanismen, prestatie-indicatoren en managementinformatie.
• Bevordert de samenwerking tussen Maatschappelijke Ontwikkeling en andere afdelingen binnen het Sociaal Domein.
• Ontwikkelt gezamenlijke werkwijzen, informatievoorziening en verbeterinitiatieven over organisatorische (team) grenzen heen.
• Werkt samen met andere disciplines en brengt expertisegebieden bijeen om tot passende oplossingen voor de afdeling te komen
• Initieert, regisseert en borgt verbeterprogramma’s op het gebied van processen, sturing, informatievoorziening en bedrijfsvoering, passend bij de ontwikkeling van Zwolle en het Sociaal Domein.
• Adviseert over complexe vraagstukken waarbij beleid, bedrijfsvoering, financiën, informatievoorziening en management samenkomen.
• Treedt op als sparringpartner van het management van de afdeling.
• Levert analyses en adviezen over organisatieprestaties, veranderopgaven en ontwikkelvraagstukken.
• Signaleert risico’s, ontwikkelkansen en structurele knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbetermaatregelen.
• Stuurt op samenhang, voortgang, risico’s en implementatie van verbetermaatregelen.
• Initieert organisatie- en procesverbeteringen.
• Adviseert management over sturing, bedrijfsvoering en organisatieontwikkeling.
• Regisseert afdelingsoverstijgende verbetertrajecten binnen het Sociaal Domein.
• Doet voorstellen voor aanpassing van werkwijzen, governance en sturingsinstrumenten.

Dit ben jij
Jij bent iemand die structuur brengt zonder te verstarren, verbindt zonder vrijblijvend te worden en koers houdt wanneer vraagstukken complex zijn. Je helpt het management om grip te houden op resultaten, processen en ontwikkelingen binnen de afdeling. Met jouw alertheid en analysevermogen, organisatiegevoel en verbindingskracht handel je proactief, maak je ingewikkelde materie begrijpelijk en vertaal je inzichten naar concrete verbeteringen. Je durft kritische vragen te stellen, spreekt mensen aan op afspraken en houdt vast aan de ingezette lijn. Tegelijkertijd creëer je draagvlak, zoek je de samenwerking op en krijg je mensen mee. Zo ben jij een belangrijke partner voor management en medewerkers bij het verder ontwikkelen van een professionele, lerende en resultaatgerichte afdeling.

Competenties

• Strategisch en conceptueel denkvermogen
• Kennis van en ervaring met organisatieontwikkeling
• Verandermanagement
• Sterk analytisch vermogen
• Bestuurlijke en organisatiesensitiviteit
• Verbindend vermogen
• Resultaatgerichtheid en beïnvloedingskracht

Dit bieden wij
Het betreft een functie voor 20-24 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuiswerken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van maximaal € 7253 (functieschaal 12) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Bel of mail met Risa Homan, afdelingshoofd Maatschappelijke Ontwikkeling , 06-25323748, r.homan@zwolle.nl of José Reil, 06-11928847, Procesbegeleider P&C Sociaal Domein & exter bedrijfsvoeringsadviseur, j.reil@zwolle.nl

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 2 november 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De selectiegesprekken zijn gepland op woensdagmiddag 11 november 2026.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Werk dat de stad voelt
Werk je voor gemeente Zwolle? Dan werk je voor 135.000 inwoners. Of je nu bijdraagt aan een fijne buurt, duidelijke dienstverlening of een groene leefomgeving: het werk dat jij doet, raakt de stad.

Zwolle groeit. Dat brengt kansen én uitdagingen. Daarom werken we nauw samen. Dit doen we met ruim 2000 collega’s, inwoners, ondernemers en partners in de stad. We kijken verder dan taken en planningen en geven je de ruimte om te leren en te groeien. Of je nu op de voorgrond werkt of achter de schermen je collega’s ondersteunt: bij gemeente Zwolle doe je werk dat de stad voelt.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.

Informatiearchitect

Je team / afdeling
De afdeling Informatievoorziening (IV) bestaat uit ruim 100 professionals. Met de nieuwste technologieën ondersteunen we de digitale dienstverlening van Zwolle aan inwoners en ondernemers. Ook zorgen we dat collega’s op het juiste moment de juiste informatie op de juiste plek hebben, zodat ze hun werk goed kunnen doen. De afdeling is verdeeld in vijf secties; jij komt te werken bij de sectie Informatiebeheer en Kwaliteit.

Deze sectie verbetert de kwaliteit van de gemeentelijke informatievoorziening. Met 25 collega’s werken we aan informatiebeveiliging, privacy, architectuur, informatiebeheer, gegevensmanagement en digitale ethiek, verdeeld over verschillende teams.

Dit doe jij
Als informatiearchitect werk je in een hecht team met de enterprise architect, een collega-informatiearchitect en een data-architect. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de architectuurfunctie van de gemeente.

Je bouwt mee aan de transitie naar een datacentrische en capability-based organisatie. Je adviseert over het ontwerp, de kwaliteit en de risico’s van onze informatievoorziening, en zorgt zo dat informatie veilig, volledig, toegankelijk, eenduidig en schaalbaar wordt opgeslagen en verwerkt. Je brengt de juiste balans in onze applicatie- en data-architectuur en bewaakt de samenhang, want onze informatievoorziening draait om het gebruik van data. Jij bepaalt mede hoe applicaties bij gemeente Zwolle worden geïntegreerd en gebruikt. Daarbij werk je nauw samen met opdrachtgevers en IV-collega’s om zakelijke behoeften te vertalen naar technische oplossingen.

Je komt binnen op een bijzonder moment. Zwolle is haar digitale dienstverlening volop aan het vernieuwen. Dat doen we in nauwe samenwerking met andere overheden, zodat we niet overal het wiel opnieuw uitvinden. Als architect ben je daar regelmatig van begin tot eind bij betrokken. Je werk als informatiearchitect raakt alle dossiers die van belang zijn voor de inwoners, van het uitgeven van een paspoort tot het aanvragen van hulp.

Dit ben jij
Je bent een informatiearchitect die tactisch en toekomstgericht denkt. Creatieve oplossingen bedenken voor complexe architectuuruitdagingen is helemaal jouw ding. Je hebt een scherp oog voor detail, maar verliest het grote geheel, de enterprise-architectuur, nooit uit het oog. Met je analytische blik doorgrond je complexe systemen en splits je ze op in beheersbare delen. Je inzichten breng je helder over, naar zowel technische teams als niet-technische collega’s. En terwijl je rekening houdt met de toekomst, maak je nu al de keuzes die nodig zijn. Je bent vaardig in modelleren en houdt onze architectuurrepository in Bluedolphin nauwkeurig up-to-date.

Je herkent in deze functie een mooi ontwikkelvraagstuk, waarin je zowel de techniek begrijpt als meedenkt over de grote lijnen en de manier waarop alles met elkaar verbonden is. Ervaring binnen de overheid is mooi meegenomen, maar geen vereiste: kom je van buiten, dan ben je net zo welkom. Belangrijk is dat je voeling hebt met waar een overheid voor staat.

Verder breng je mee:

• hbo- of wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur met een achtergrond in informatica, informatietechnologie of een vergelijkbaar vakgebied;
• minimaal 2 jaar ervaring in de rol van informatie- of IT-architect;
• bij voorkeur certificeringen in TOGAF en ArchiMate.

Dit bieden wij
Het betreft een functie voor 32-36 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. We investeren in je ontwikkeling met een opleidingsbudget dat past bij je functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van maximaal € 6.422 (functieschaal 11) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je hier.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Bel met Jalmar Pfeifer, sectiehoofd Informatiebeheer en Kwaliteit: 038 498 21 50.

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 1 november 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De selectiegesprekken vinden plaats op donderdagochtend 12 november 2026.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Werk dat de stad voelt
Werk je voor gemeente Zwolle? Dan werk je voor 135.000 inwoners. Of je nu bijdraagt aan een fijne buurt, duidelijke dienstverlening of een groene leefomgeving: het werk dat jij doet, raakt de stad.

Zwolle groeit. Dat brengt kansen én uitdagingen. Daarom werken we nauw samen. Dit doen we met ruim 2000 collega’s, inwoners, ondernemers en partners in de stad. We kijken verder dan taken en planningen en geven je de ruimte om te leren en te groeien. Of je nu op de voorgrond werkt of achter de schermen je collega’s ondersteunt: bij gemeente Zwolle doe je werk dat de stad voelt.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.

Beleidsadviseur Jeugd

Je team / afdeling
Je komt werken op de beleidsafdeling Maatschappelijke Ontwikkeling, waar tussen de 50 en 70 adviseurs het beleid voor het sociaal domein ontwikkelen. Onze collega’s werken met passie om, samen met inwoners, van Zwolle een stad te maken waar je fijn kunt leven, werken en naar school gaan.

Je maakt deel uit van het team Jeugd en Onderwijs. Daarin heb jij, samen met andere adviseurs, de focus op jeugdbeleid. Intern werk je vooral samen met de andere teams binnen de afdeling en met het Sociaal wijkteam. Extern werk je samen met de regio, het Regionaal Serviceteam Jeugdhulp IJsselland (RSJ) en onze partners in welzijn, zorg en veiligheid.

Dit doe jij
Wij willen dat jongeren gezond en veilig opgroeien en alle kansen krijgen om zich optimaal te ontwikkelen. Gelukkig heeft Zwolle een sterke sociale basis, waarin jongeren kunnen meedoen aan onderwijs, sport, cultuur en vrijetijdsvoorzieningen. Voor jongeren en ouders die het tijdelijk niet helemaal zelf kunnen, bieden we ondersteuning.

Die ondersteuning bieden we het liefst in het gewone leven, met een systemische aanpak die past bij de situatie, terwijl jongeren en ouders de regie over hun eigen leven houden. Is er tijdelijk zwaardere hulp nodig, dan halen we die erbij. En voor jongeren die niet thuis kunnen wonen, zorgen we voor een fijne plek met de juiste hulp: in een pleeggezin of gezinshuis, of, als dat niet passend is, in een andere vorm van verblijf. Je werkt daarom ook samen met verblijfsinstellingen en met organisaties in het gedwongen kader. Of een jongere nu vrijwillig of gedwongen ondersteuning krijgt: we willen niet dat iemand van organisatie naar organisatie wordt doorgeschoven, maar dat de noodzakelijke specialistische hulp naar de jongere toe komt. Ook als de hulpvraag complex is of er sprake is van meervoudige problematiek.

Wil je meer lezen over ons jeugdbeleid? Kijk dan op zwolle.nl/jeugd.

Je levert een bijdrage aan de uitvoering van de Regiovisie jeugdhulp IJsselland, op basis van de regionale Uitvoeringsagenda jeugdhulp IJsselland 2026-2031. Ook de ontwikkelingen rond het Toekomstscenario Kind- en Gezinsbescherming vragen jouw aandacht: binnen het regionale programma werken we de komende jaren toe naar een aanpak waarbij gezinnen op een vernieuwende manier worden geholpen en partners beter samenwerken.

Je start als eerste met de evaluatie van onze missie naar nul uithuisplaatsingen. Hoe is dat de afgelopen periode gegaan, wat ging goed en waar kunnen we nog in groeien? Samen met je team zet je daarnaast in op het versterken van wijkgericht werken en op de verbinding met de sociale basis. Waar liggen kansen, voor een betere ondersteuning van jongeren én om de jeugdmiddelen zo goed mogelijk in te zetten en de uitgaven te beperken?

Dit ben jij
Je hebt hbo- of academisch werk- en denkniveau en ervaring met jeugdhulpbeleid, bij voorkeur ook met het Toekomstscenario Kind- en Gezinsbescherming. Voor alle betrokkenen ben je een stevige adviseur, coördinator en sparringpartner. Je zoekt van nature de samenwerking op met je collega’s en met partners in de stad en de regio.

Je onderschrijft onze visie op het sociaal domein, en dat zie je terug in hoe je je inzet om die visie verder te ontwikkelen en om te transformeren. Uiteraard schrijf je de nodige beleidsdocumenten, en je enthousiasme klinkt door in je adviezen, vaak met vernieuwende perspectieven. Beleidsdoelen vertaal je naar concrete afspraken met uitvoerende partners, en je houdt voeling met de praktijk door prestaties en resultaten te monitoren.

Je schakelt moeiteloos tussen verschillende perspectieven en tussen beleid en praktijk. Dankzij je ervaring weet je precies hoe je het gesprek aangaat met uiteenlopende partijen, van zorgpartners en beleidsmakers tot veiligheidspartners, en je kent de dynamiek van regionale samenwerking. Je organiseert, structureert, anticipeert, stelt prioriteiten, beweegt mee en confronteert waar nodig. Gevoelige onderwerpen leg je op tafel en bespreek je op een constructieve manier. Je blijft nieuwsgierig, communiceert vanuit gelijkwaardigheid en verliest daardoor nooit de verbinding.

Dit bieden wij
Het betreft een functie voor 32-36 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende en je collega’s. Je start met een jaarcontract; bevalt het van beide kanten goed, dan zetten we dit na een jaar graag om in een vast contract. We investeren in je ontwikkeling met een opleidingsbudget dat past bij je functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van maximaal € 6.422 (functieschaal 11) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je hier.

Meer weten?
Wil je meer weten over de inhoud van de functie? Bel of mail met Olga Lemmen, beleidsadviseur jeugd: 06 15 56 86 61 / o.lemmen@zwolle.nl of met Ronald Buitenhuis, senior beleidsadviseur jeugd: 06 50 00 93 18 / r.buitenhuis@zwolle.nl

Wil je meer weten over het werken in het team of op de afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling? Bel dan met Monique Zeeman, teamleider Maatschappelijke Ontwikkeling: 06 27 14 73 60 / m.zeeman@zwolle.nl

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 25 oktober 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De sollicitatiegesprekken zijn gepland op maandagmiddag 2 november 2026.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Werk dat de stad voelt
Werk je voor gemeente Zwolle? Dan werk je voor 135.000 inwoners. Of je nu bijdraagt aan een fijne buurt, duidelijke dienstverlening of een groene leefomgeving: het werk dat jij doet, raakt de stad.

Zwolle groeit. Dat brengt kansen én uitdagingen. Daarom werken we nauw samen. Dit doen we met ruim 2000 collega’s, inwoners, ondernemers en partners in de stad. We kijken verder dan taken en planningen en geven je de ruimte om te leren en te groeien. Of je nu op de voorgrond werkt of achter de schermen je collega’s ondersteunt: bij gemeente Zwolle doe je werk dat de stad voelt.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.

Medewerker Uitkeringsadministratie

Je team / afdeling
De afdeling Inkomensondersteuning zorgt dat inwoners zo min mogelijk financiële drempels voelen om te werken, te re-integreren of mee te doen. We zetten ons in om de bestaanszekerheid van inwoners in een kwetsbare positie te vergroten, ongelijke kansen te verkleinen en gezondheid te bevorderen.

De afdeling bestaat uit de teams Inkomen, Uitkeringsadministratie, Vordering en Verhaal, Regionaal Bureau Zelfstandigen, Handhaving, Schulddienstverlening en het team Inburgering, Participatie en Arbeid (IPA) en PW overige.

Dit doe jij
Als medewerker Uitkeringsadministratie werk je binnen het team Uitkeringsadministratie. Dat team hoort samen met Vordering en Verhaal en een paar andere teams bij hetzelfde onderdeel.

Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de eenmalige en periodieke uitbetalingen op grond van de Participatiewet, IOAW, IOAZ, Bbz en aanverwante regelingen en taken. Denk aan minimavoorzieningen, loonkostensubsidies en de uitbetaling van leefgeld aan Oekraïners.

Je verwerkt (uitkerings)aanvragen en mutaties en houdt de administratie nauwkeurig bij. Soms heb je hierover contact met cliënten of instanties. Dat doe je zo dat mensen zich gehoord en begrepen voelen: ze krijgen op tijd een duidelijk antwoord op hun vraag. Ook informeer en adviseer je collega’s, bijvoorbeeld over de berekening, verrekening of uitbetaling van een uitkering.

Daarnaast horen onder meer deze taken bij je werk:

• beoordelen, verwerken, controleren en bewaken van financiële en administratieve gegevens;
• verwerken van signalen en mutaties, zoals het verwerken en verrekenen van inkomsten;
• maken van herberekeningen en fraudeberekeningen;
• uitvoeren van derdenbeslag;
• uitvoeren van beëindigingsonderzoeken.

Dit ben jij
Je hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een financiële of administratieve richting. Ervaring als medewerker Uitkeringsadministratie bij een andere gemeente is een pré, net als kennis van en ervaring met de Participatiewet en de Suite voor het Sociaal Domein.

Verder herken je je hierin:

• je bent stressbestendig en flexibel en werkt graag in teamverband;
• je bent accuraat en kunt goed plannen en organiseren;
• je bent analytisch en oplossingsgericht;
• je hebt gevoel voor cijfers en bent handig in het registreren, muteren en controleren van financiële gegevens;
• je legt complexe regelingen en berekeningen op een begrijpelijke manier uit.

Dit bieden wij
Het betreft een functie voor 36 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. We investeren in je ontwikkeling met een opleidingsbudget dat past bij je functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van maximaal € 4.556 (schaal 8) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je hier.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Bel of mail met Elnaz Fakharinezad, teamleider Uitkeringsadministratie, Vordering & Verhaal en PW overige: 06 14 77 32 46 / e.fakharinezad@zwolle.nl. Je kunt ook terecht bij Jeffrey Klement, coördinator Uitkeringsadministratie: 038 498 3139 / jhj.klement@zwolle.nl.

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 4 november 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De selectiegesprekken vinden plaats op 18 november 2026.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Werk dat de stad voelt
Werk je voor gemeente Zwolle? Dan werk je voor 135.000 inwoners. Of je nu bijdraagt aan een fijne buurt, duidelijke dienstverlening of een groene leefomgeving: het werk dat jij doet, raakt de stad.

Zwolle groeit. Dat brengt kansen én uitdagingen. Daarom werken we nauw samen. Dit doen we met ruim 2000 collega’s, inwoners, ondernemers en partners in de stad. We kijken verder dan taken en planningen en geven je de ruimte om te leren en te groeien. Of je nu op de voorgrond werkt of achter de schermen je collega’s ondersteunt: bij gemeente Zwolle doe je werk dat de stad voelt.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.

Managementassistent

Je team / afdeling
De afdeling Top-Services bestaat uit managementassistenten, adviseurs facilitaire zaken en medewerkers van de Servicedesk: samen ongeveer 75 mensen. Wij ontzorgen alle afdelingen binnen gemeente Zwolle, zodat zij hun werk optimaal en met nog meer plezier kunnen doen. Dat werkgeluk is merkbaar voor collega’s, partners en inwoners. Voor hen leggen we de lat hoog en maken we het verschil. We zijn gastvrij, zoeken actief de verbinding, werken goed samen en overtreffen verwachtingen.

Dit doe jij
Als managementassistent ben je niet aan één secretariaat verbonden. Je wordt ingezet op meerdere secretariaten tegelijk en springt in waar het nodig is.. De ene keer ondersteun je een secretariaat een paar weken, de andere keer langer: de periode wisselt en verschilt per keer. Juist door jouw flexibiliteit blijven de secretariaten draaien en blijven onze managementteams goed ondersteund.

Je bent de collega die inspringt wanneer het nodig is en die rust, overzicht en continuïteit meebrengt. Je bent snel van waarde in een nieuwe situatie: je maakt je een nieuw team, nieuwe mensen en nieuwe werkwijzen vlot eigen. Je hebt een goed gevoel voor wat ‘jouw’ managers op dat moment nodig hebben, legt verbanden en bent proactief. Vaak zie je al wat er moet gebeuren en heb je het geregeld voordat iemand het vraagt.

Onderschat deze baan niet. Mail- en agendabeheer bij gemeente Zwolle is bijvoorbeeld best complex, en juist omdat je steeds op een ander secretariaat werkt, houd je veel ballen tegelijk in de lucht. Dit vraagt om flexibiliteit, overzicht en sterk organisatietalent.

Je:

• beheert complexe agenda’s en mailboxen en stelt prioriteiten;
• plant en coördineert afspraken en overleggen;
• verzorgt de communicatie en informatiestromen, zoals uitnodigingen, agenda’s en stukken;
• organiseert en ondersteunt overleggen en bijeenkomsten;
• bewaakt actiepunten, besluiten en voortgang;
• ondersteunt bij administratieve en organisatorische processen, zoals inkoop, facturen en werving en selectie.

Dit ben jij
Je hebt mbo+ werk- en denkniveau en ervaring als managementassistent. Ben je een enthousiaste hbo’er met wat minder werkervaring? Ook dan horen we graag van je. Je krijgt energie van regelen, schakelen en oplossen, en je vindt het juist leuk om steeds op een ander secretariaat aan de slag te gaan. Ook bij drukte blijf je rustig en werk je geconcentreerd door. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden: je brengt de kern van een boodschap helder over en schrijft duidelijke e-mails zonder taalfouten.

Deze functie past bij je als je jezelf herkent in:

• flexibel: je beweegt makkelijk mee met wisselende teams, taken en werkperiodes;
• zelfstandig: je pakt je werk op zonder dat iemand je hoeft aan te sturen;
• verbindend samenwerken: je legt makkelijk contact en werkt prettig samen met steeds andere collega’s;
• omgevingsbewust: je voelt snel aan hoe een team werkt, wat er speelt en wat er nodig is;
• snel nieuwe materie eigen maken: je maakt je nieuwe onderwerpen en werkwijzen vlot eigen.

Verder breng je mee:

• je bent digitaal vaardig en werkt makkelijk met Microsoft Office, Outlook, Teams en Copilot;
• kennis van iBabs, ERPx of Ubeoo is een pré.

Dit bieden wij
Het betreft een functie voor 32 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. We investeren in je ontwikkeling met een opleidingsbudget dat past bij je functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 2.564 (aanloopschaal 6) en maximaal € 4.065 (functieschaal 7) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je hier.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Mail met Suzan Huisman, teamleider Top-Services: s.huisman@zwolle.nl.

Solliciteren
Wil je reageren? Dat kan tot en met woensdag 28 oktober 2026 via onderstaande sollicitatieknop. Houd alvast rekening met de geplande gesprekken op dinsdagochtend 3 november 2026 (eerste gesprekken) en donderdagmiddag 5 november 2026 (tweede gesprekken)

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Werk dat de stad voelt
Werk je voor gemeente Zwolle? Dan werk je voor 135.000 inwoners. Of je nu bijdraagt aan een fijne buurt, duidelijke dienstverlening of een groene leefomgeving: het werk dat jij doet, raakt de stad.

Zwolle groeit. Dat brengt kansen én uitdagingen. Daarom werken we nauw samen. Dit doen we met ruim 2000 collega’s, inwoners, ondernemers en partners in de stad. We kijken verder dan taken en planningen en geven je de ruimte om te leren en te groeien. Of je nu op de voorgrond werkt of achter de schermen je collega’s ondersteunt: bij gemeente Zwolle doe je werk dat de stad voelt.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.