Stage psychosociaal (derdejaars)

Als stagiair psychosociaal werk je dichtbij inwoners van Zwolle met uiteenlopende hulpvragen en maak je écht verschil in hun dagelijks leven. Samen met collega's bied je praktische ondersteuning, voer je gesprekken en neem je waar nodig de regie. Zo ontwikkel jij je tot professioneel die naast de inwoner staat en werkt aan duurzame oplossingen.

Je afdeling
Het sociaal wijkteam (SWT) ondersteunt inwoners bij vragen en problemen op het gebied van de Jeugdwet, de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Participatiewet. Daarnaast houdt het SWT zich bezig met taken rondom de leerplicht, het doorstroompunt en biedt het hulp bij relatie- en scheidingsvraagstukken.

We zijn een laagdrempelig aanspreekpunt voor iedereen met vragen over zorg en ondersteuning. We werken vanuit een integrale benadering: we kijken samen met de inwoner naar wat nodig is én naar wat iemand zelf kan doen. Daarbij werken we nauw samen met partners in de stad, zoals scholen, zorgaanbieders, wijkverpleegkundigen, wijkagenten en organisaties van vrijwilligers en bewoners.

De afdeling wordt momenteel geprofessionaliseerd wat onder andere leidt tot:

• een andere indeling van teams;
• meer investeren in kwaliteitsmanagement;
• sturen op basis van data en aangescherpte taakomschrijvingen.

Het SWT bestaat uit vijf wijkteams, drie centrale – stadsbreed opererende – teams en een backoffice.

Het SWT is bij uitstek de plek voor jou als stagiaire om te ervaren hoe de transitie in de zorg- en dienstverlening (uitvoering en wetgeving) in de praktijk werkt. Natuurlijk word je eerst goed ingewerkt. Je krijgt een buddy die je helpt met vakinhoudelijke vragen en een vaste stagebegeleider. Verder kun je rekenen op alle collega’s binnen je team. We zijn een hechte groep professionals met elk een eigen expertise, waarvan je veel kunt leren. Bevalt de stage goed? Dan kun je wellicht doorstromen naar een baan bij Zwolle. Het Sociaal Wijkteam is een uitdagende leeromgeving, waar je de ruimte krijgt om te werken aan je competenties als hbo-geschoolde hulpverlener. Er is veel afwisseling door verschillende doelgroepen en hulpvragen, en er is veel contact met collega’s binnen Zwolle en externe ketenpartners. Ook zijn er maandelijkse bijeenkomsten met anders SWT-stagiaires. Je bouwt een interessant netwerk op, waar je altijd plezier van hebt.

Stageopdracht
Als stagiair psychosociaal ben je nauw betrokken bij inwoners van Zwolle die hulp nodig hebben. Samen met je collega voer je huisbezoeken uit en jullie helpen mensen met uiteenlopende vraagstukken. Je gaat bijvoorbeeld samen in gesprek met een inwoner die een huurachterstand heeft. Een ontruiming is al gepland, tenzij het jullie lukt om een regeling te treffen. Of je bezoekt een jonge vrouw die vertelt dat ze onlangs een diagnose heeft gekregen. Dat maakt veel duidelijk voor haar. Het lukt haar echter maar niet om structuur te krijgen in haar dagprogramma. Een diagnose is voor ons minder belangrijk dan het helpen van de inwoner om met dit gedrag om te gaan. Deze hulp bieden we in veel gevallen zelf.

In Zwolle ben je dus niet alleen maar een verwijzer die een indicatiestelling of beschikking afgeeft. Je bepaalt zelf in hoeverre je bij ‘jouw inwoner” betrokken bent. Soms zet je de grote lijnen uit, voer je de regie en houd je op de achtergrond vinger aan de pols. Bij een andere casus stap je vaker zelf naar voren. Wij maken de beweging naar een helpende cirkel, waarbij we dicht bij de inwoner staan met in de buitenring een team van specialisten. Zij worden ingezet als het nodig is. Je gelooft in deze effectieve en betrokken aanpak.

Het is fijn dat je start met bureaudiensten samen met een ervaren collega. Je krijgt dan een goed beeld van wat we doen. Vragen van inwoners komen meestal via mail bij ons binnen. Je registreert vragen en informeert eventueel collega’s die betrokken zijn bij een inwoner. Is er een crisissituatie, dan onderneem je direct actie. Overige vragen worden in het teamoverleg besproken. Later in je stage ben je ook betrokken bij inloopochtenden en contacten met onze externe ketenpartners.

Dit ben jij
Je bent een ambitieuze derdejaars student Social Work, SPH of Maatschappelijk Werk en Dienstverlening en hebt een brede systemische blik. Bij voorkeur heb je al wat kennis van of ervaring met systemisch werken. Doen wat nodig is om de inwoner en hun omgeving verder te helpen, is je missie. Je schakelt snel, bent flexibel, ziet samenhang en denkt buiten de kaders. Creativiteit en lef zijn nodig om de randen van de wetgeving op te zoeken. Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en durft vragen te stellen. Assertief als je bent, laat je je niet ondersneeuwen. Constructieve kritiek pak je goed op, want je wilt leren en jezelf ontwikkelen.

We zien ook je kwetsbare kant als een casus ingewikkeld is en je raakt. Je hebt een goed inlevingsvermogen, luistert goed, praat makkelijk op elk niveau en sluit aan bij verschillende doelgroepen. Met je enthousiasme en positieve instelling zet je mensen in hun kracht. Soms is het werk heftig. Jij houdt het hoofd koel en gaat rustig door. Het is fijn dat je terug kunt vallen op je collega’s. Jullie staan voor en achter elkaar, werken hard, maar maken ook lol.

Dit bieden wij
Een stagevergoeding van € 650,- per maand bij een volledige werkweek van 36 uur per week. Bij ons krijg je niet alleen de kans om te groeien in je vak, maar we nemen je ook mee in de hectische wereld van werkzaamheden en afspraken. Je bent meteen een volwaardig lid van ons team, dus verwacht geen koffie halen of kopieerwerk. In Zwolle werken we samen vanuit huis en op kantoor en meestal krijg je een laptop en van de ‘zaak’.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Bel of mail met Janna Oosting van het praktijkbureau: (06) 12 58 16 58 / praktijkbureau@swt.zwolle.nl.

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 10 mei 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop.

Zwolle, hart voor de stad en voor de organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben hart voor de stad, houden van het groen, wonen, werken en ondernemen er met plezier.

We zijn een organisatie waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.

Service Delivery Manager

Als Service Delivery Manager zorg jij dat de ICT-dienstverlening van de gemeente Zwolle voorspelbaar, transparant en in control is. Je verbindt organisatie, IT en leveranciers en vertaalt behoeften naar slimme processen en heldere afspraken. Zo maak jij werken met ICT makkelijker en til je de dienstverlenging continu naar een hoger niveau.

Je afdeling
Bij de afdeling Informatievoorziening (IV) werken ruim 100 professionals, verdeeld over de secties CIO Office, Beheer, Informatiebeheer en Kwaliteit, Data, Geo en Onderzoek, en Regie. Wij voorzien de organisatie van informatieproducten en -systemen die data creëren of ontsluiten. Ook zijn we leidend bij het ontwerp en de realisatie van processen/systemen, projecten en programma’s op het gebied van digitale dienstverlening en informatie.

Een professionele informatievoorziening is cruciaal voor een uitstekende bedrijfsvoering en dienstverlening. De IV-professionals zetten zich hiervoor in samen met collega’s van alle afdelingen. Ons motto is dan ook: ‘Samen maken wij het mogelijk’. Je werkt binnen de sectie Regie met 22 energieke collega’s die enthousiast zijn over hun vak. Je hebt een unieke rol in het team van in totaal 3 servicedeliverymanagers, dat verder o.a. bestaat uit informatieadviseurs, productowners en agile coaches.

Dit doe jij
Je werkt binnen de sectie Regie met energieke collega’s die enthousiast zijn over het vak. Binnen deze sectie, en voor de hele afdeling Informatievoorziening, ga jij er voor zorgen dat onze dienstverlening voorspelbaar en transparant is. Je bent de schakel tussen de medewerkers van de gemeente en Informatievoorziening/ICT. Jij weet waar behoefte aan is om het werken met ICT middelen zo makkelijk mogelijk te maken en zorgt er voor dat deze behoefte zo goed mogelijk wordt ingevuld. Dat geeft voldoening! Je bent voortdurend bezig de organisatie slimmer, efficiënter en effectiever te maken, en ziet direct hoe jouw inzet bijdraagt aan het geheel.

Je bent vanuit je functie verantwoordelijk voor het neerzetten van ITIL/BISL processen zodat we als afdeling meetbaar in control zijn op onze werkzaamheden. Met de door jou gemaakte processen en tools rapporteer je over de prestaties in de processen conform (tevens nog op te stellen) SLA en KPI’s. Tevens zorg je vanuit deze positie voor gesprekken met leveranciers rondom hun SLA performance.

Een belangrijk deel is de afstemming met onze IT leverancier SSC Ons, je bent een schakel tussen Zwolle en de IT leverancier.

Kennis delen
Uiteraard deel je je kennis en ervaring met collega’s. Samen identificeren jullie risico’s en spar je over verbeteringen van informatieprocessen. Je bouwt en onderhoudt een relevant netwerk, zowel binnen als buiten de organisatie. Met veel plezier werk je samen met externe (IT)-partners en leveranciers, onder meer om de IT-infrastructuur af te stemmen op de informatiebehoeften.

Waarom Zwolle?

Je bent toe aan een nieuwe stap in je loopbaan en klaar voor een organisatie met de omvang en uitdagingen van Zwolle. Je hebt veel contacten met interessante mensen, zowel intern als extern. In deze baan kun je al je creativiteit kwijt. Je hebt alle kansen om mooie oplossingen aan te dragen die onze organisatie beter maken. En dat gaan onze collega’s merken!

Dit ben jij
Je bent een doener, bent je bewust van de te behalen resultaten en streeft deze na. Dat hoef je niet alleen te doen; je zoekt moeiteloos de samenwerking op. Een rol als procesmanager (zoals change- of incidentmanager) is jou niet vreemd en Service Management kent voor jou geen geheimen.

Je bent een sterke analyticus en hebt voor elk probleem meer oplossingen. Je adviezen presenteer je overtuigend, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent een stevige en prettige adviseur die mensen meeneemt in mogelijkheden. Boven op je informatie zitten? Nee, dat doe je zeker niet, want je bent een deler. Je vindt het leuk om collega’s te motiveren om data te gebruiken, geeft concreet aan wat het toevoegt aan hun werk en staat altijd paraat om hun vragen te beantwoorden.

Dit bieden wij
Het betreft een functie voor 32-36 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van maximaal € 6.343 (functieschaal 11) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Bel, app of mail met Dannis Noom, sectiehoofd Regie: (06) 48 21 54 84 / d.noom@zwolle.nl.

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 1 mei 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De selectiegesprekken zijn gepland op woensdag 13 mei 2026.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Zwolle, hart voor de stad en voor de organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben hart voor de stad, houden van het groen, wonen, werken en ondernemen er met plezier.

We zijn een organisatie waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.

Lid Ethische Commissie Digitalisering

Als lid van de Ethische Commissie Digitalisering reflecteer jij op de inzet van data en technologie binnen de gemeente Zwolle. Je brengt onafhankelijke, scherpe inzichten in en draagt bij aan de maatschappelijke dialoog over wat wenselijk is. Zo help jij richting gevan aan verantwoorde en toekomstbestendige digitalisering.

De Ethische Commissie
We werken in Zwolle steeds meer datagedreven, plaatsen steeds vaker camera’s en sensoren, zetten algoritmen en technologie in om ons te ondersteunen bij de beleids- en besluitvorming. Het gebruik van data en technologie leidt tot ethische vragen: wat is verantwoord, fatsoenlijk en moreel toelaatbaar? De handhavers van de gemeente, bijvoorbeeld, dragen bodycams om hun veiligheid op straat nog beter te kunnen waarborgen. Hierbij rijzen diverse ethische vragen, zoals over privacy van de inwoners, vertrouwen en machtsverhoudingen tussen de inwoners en overheid.

Discussies over dit soort kwesties zijn ingewikkeld, omdat verschillende belangen afgewogen moeten worden. Ethische reflectie helpt om data en nieuwe technologieën op een verantwoorde manier te gebruiken. Om het ethisch gesprek te ondersteunen is 4 jaar geleden een externe, onafhankelijke Ethische Commissie (EC) ingesteld. De commissie bestaat uit 5 mensen: 4 leden en 1 voorzitter. Wij zoeken momenteel 2 nieuwe leden, 1 met een (tech-)filosofische achtergrond en 1 met een sociaal-maatschappelijke achtergrond.

Dit doe jij
De Ethische Commissie functioneert onafhankelijk van gemeentebestuur en organisatie als klankbord en kennisplatform voor ethische vragen over het gebruik van data en nieuwe technologieën door de gemeente Zwolle. De commissie is geen advies- of besluitvormend orgaan, maar is bedoeld om een dialoog over wenselijkheid van nieuwe technologie op gang te brengen. De commissie kan vanuit de gemeente vragen ontvangen over ethische overwegingen bij inzet van digitale middelen, maar kan ook zelf een vraag agenderen op basis van ontwikkelingen en signalen uit de samenleving. Vervolgens stelt de commissie een reflectie op, die de gemeente organisatie, het college en de raad input geeft voor het maken van afwegingen rond digitalisering.

Vergaderingen van de Ethische Commissie zijn besloten, maar de reflecties worden via de gemeentelijke site openbaar gemaakt. De EC komt minstens vier keer per jaar bijeen. De frequentie is afhankelijk van de mate waarin de commissie wordt gevraagd om te reflecteren.

Dit ben jij
Je bent iemand die nadenkt, kan bespiegelen en een bredere blik heeft op de maatschappij. Je bent in staat om (nieuwe) technologie te duiden in een concrete context, en kunt daarover op een vrije, onderzoekende manier filosoferen. We zoeken vooral naar mensen met verschillende invalshoeken die elkaar aanvullen. Je combineert bijvoorbeeld een ondernemersperspectief met een sterke sociale insteek. Je denkt vanuit de mogelijkheden van technologie en hebt een praktische, oplossingsgerichte houding. Of je komt vanuit de sociaal-maatschappelijk hoek. Je kijkt met empathie naar inwoners, bent een vrije denker en een creatieveling, die vraagstukken vanuit een ander perspectief benadert.

We streven diversiteit na in onze commissie, zowel qua afkomst, opleidingsniveau en werkomgeving. We praten namelijk over de borging van vrijheid, veiligheid en representatie van verschillende groepen in de samenleving. Het is belangrijk dat je je kunt inleven in verschillende doelgroepen, vanuit jezelf of vanuit professionele context. Om de balans in de commissie te waarborgen, zoeken wij één lid met een wetenschappelijke achtergrond, bij voorkeur op het snijvlak van technologie en filosofie, en één lid met een sociaal-maatschappelijk of creatief profiel.

Je:

• hebt een (tech-)filosofische achtergrond, of een sociaal-maatschappelijke achtergrond;
• hebt kennis van of affiniteit met technologie, of van vraagstukken op het gebied van digitalisering;
• bent werkzaam in de private sector, de academische wereld of elders in het onderwijs.

Om de onafhankelijkheid van de EC te borgen zoeken we een lid dat niet werkzaam is voor de gemeente Zwolle of binnen de projecten van alliantie-partners, en geen commerciële- of subsidierelatie met de gemeente heeft. Bij voorkeur woon of werk je in Zwolle of in regio Zwolle.

Dit bieden wij
Leden zijn voor twee jaar lid, met de mogelijkheid om daarna de termijn met nogmaals twee jaar te verlengen. Het betreft een onbezoldigde functie. De leden ontvangen een vergoeding per vergadering conform het Rechtspositiebesluit decentrale politieke ambtsdragers (voor 2026: € 170,84 per vergadering). Je reiskosten worden vergoed.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Bel of mail met Olga Rachtchoupkina, secretaris Ethische Commissie: (06) 12 37 41 11 / o.rachtchoupkina@zwolle.nl.

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 27 april 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De selectiegesprekken worden gepland in overleg.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Managementassistent

Als managementassistent zorg jij dat het afdelingshoofd, teamleiders en team optimaal kunnen functioneren. Je houdt overzicht, schakelt snel en handelt proactief - vaak al voordat het gevraagd wordt. Zo ben jij het eerste aanspreekpunt en de verbindende kracht die processen soepel laat verlopen en het team ontzorgt.

Je afdeling
De afdeling Top-Services bestaat uit managementassistenten, adviseurs facilitaire zaken en medewerkers van de Servicedesk (in totaal ongeveer 75 mensen). Wij ontzorgen alle afdelingen binnen gemeente Zwolle, zodat zij hun werk optimaal en met nog meer plezier kunnen doen. Dat werkgeluk is merkbaar voor collega’s, partners en onze inwoners. Voor hen leggen we de lat hoog en maken we het verschil. We zijn gastvrij, zoeken actief de verbinding, werken goed samen en overtreffen verwachtingen.

Binnen team Top werk je samen met ongeveer 60 collega-managementassistenten. Jullie ondersteunen het bestuur, het management en verschillende afdelingen. Je werkt met een aantal collega's voor een specifieke afdeling en ondersteunt het afdelingshoofd en/ - of teamleiders. Wanneer een collega van een andere afdeling afwezig is, regelen jullie onderling de vervanging.

Dit doe jij
Als managementassistent zorg je ervoor dat het afdelingshoofd, de teamleiders en het team optimaal kunnen functioneren. Je houdt overzicht, legt verbanden en pakt werkzaamheden zelfstandig op. Vaak heb je acties al uitgevoerd voordat iemand erom hoeft te vragen. Jij ziet er wat er nodig is en handelt daarnaar. Je verdiept je in het werk van de afdeling zodat je weet wat er speelt. Wat doen je collega’s nu precies en wat betekent dat voor onze inwoners? Jij kent de inhoud, de processen en de doelen van het team. Daardoor kun je als eerste aanspreekpunt vragen beantwoorden, signalen oppikken en deze indien nodig doorzetten naar de juiste persoon.

Je werkzaamheden zijn afwisselend en vragen om goed georganiseerde en nauwkeurige ondersteuning. Je regelt onder andere het:

• beheren van complexe agenda’s en mailboxen;
• verwerken van inkooporders en het coderen van facturen;
• beheren van (digitale) post;
• voorbereiden en organiseren van bijeenkomsten en overleggen;
• ondersteunen bij werving- en selectieprocessen;
• bewaken van actiepunten, besluitenlijsten en voortgang;
• notuleren bij vergaderingen.

Dit ben jij
Je hebt mbo+ werk- en denkniveau en ervaring als managementassistent. Ben je een enthousiaste hbo-er met wat minder werkervaring? Ook dan horen we graag van jou! Je bent digitaal vaardig en hebt ervaring met Microsoft-pakketten.

Jij krijgt energie van regelen, schakelen en oplossen. Je houdt overzicht, legt snel verbanden en pakt lastige klussen met gemak op. Ook bij drukte blijf je rustig en werk je geconcentreerd door. Aan het eind van de dag kijk je met voldoening terug op wat je hebt bereikt, en de waardering van collega's en je manager geeft je extra motivatie. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je brengt de kern van een boodschap helder, communiceert professioneel en schrijft duidelijke emails zonder taalfouten.

Je werkt met enthousiasme, aandacht en zorg voor detail. In Zwolle is geen dag hetzelfde. Het werktempo ligt hoog, maar daar krijg je energie van. Je kunt je tijd grotendeels zelf indelen en hebt ruimte om deels thuis te werken. Die combinatie van verantwoordelijkheid en vrijheid past bij jou en zorgt dat je met plezier je werkt doet.

Dit bieden wij
Het betreft een functie voor 28-32 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Het betreft in eerste instantie een tijdelijk contract. Tegen het einde van de contractperiode bekijken we samen de mogelijkheden voor verlenging. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 2.441 (aanloopschaal 6) en maximaal € 4.015 (functieschaal 7) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Mail met Suzan Huisman, teamleider Top-Services: s.huisman@zwolle.nl

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 16 april 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De selectiegesprekken zijn gepland op maandagochtend 20 april en woensdagochtend 22 april.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Zwolle, hart voor de stad en voor de organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben hart voor de stad, houden van het groen, wonen, werken en ondernemen er met plezier.

We zijn een organisatie waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.

Stage psychosociaal (derdejaars)

Als stagiair psychosociaal werk je dichtbij inwoners van Zwolle met uiteenlopende hulpvragen en maak je écht verschil in hun dagelijks leven. Samen met collega's bied je praktische ondersteuning, voer je gesprekken en neem je waar nodig de regie. Zo ontwikkel jij je tot professioneel die naast de inwoner staat en werkt aan duurzame oplossingen.

Je afdeling
Het sociaal wijkteam (SWT) ondersteunt inwoners bij vragen en problemen op het gebied van de Jeugdwet, de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Participatiewet. Daarnaast houdt het SWT zich bezig met taken rondom de leerplicht, het doorstroompunt en biedt het hulp bij relatie- en scheidingsvraagstukken.

We zijn een laagdrempelig aanspreekpunt voor iedereen met vragen over zorg en ondersteuning. We werken vanuit een integrale benadering: we kijken samen met de inwoner naar wat nodig is én naar wat iemand zelf kan doen. Daarbij werken we nauw samen met partners in de stad, zoals scholen, zorgaanbieders, wijkverpleegkundigen, wijkagenten en organisaties van vrijwilligers en bewoners.

De afdeling wordt momenteel geprofessionaliseerd wat onder andere leidt tot:

• een andere indeling van teams;
• meer investeren in kwaliteitsmanagement;
• sturen op basis van data en aangescherpte taakomschrijvingen.

Het SWT bestaat uit vijf wijkteams, drie centrale – stadsbreed opererende – teams en een backoffice.

Het SWT is bij uitstek de plek voor jou als stagiaire om te ervaren hoe de transitie in de zorg- en dienstverlening (uitvoering en wetgeving) in de praktijk werkt. Natuurlijk word je eerst goed ingewerkt. Je krijgt een buddy die je helpt met vakinhoudelijke vragen en een vaste stagebegeleider. Verder kun je rekenen op alle collega’s binnen je team. We zijn een hechte groep professionals met elk een eigen expertise, waarvan je veel kunt leren. Bevalt de stage goed? Dan kun je wellicht doorstromen naar een baan bij Zwolle. Het Sociaal Wijkteam is een uitdagende leeromgeving, waar je de ruimte krijgt om te werken aan je competenties als hbo-geschoolde hulpverlener. Er is veel afwisseling door verschillende doelgroepen en hulpvragen, en er is veel contact met collega’s binnen Zwolle en externe ketenpartners. Ook zijn er maandelijkse bijeenkomsten met anders SWT-stagiaires. Je bouwt een interessant netwerk op, waar je altijd plezier van hebt.

Stageopdracht
Als stagiair psychosociaal ben je nauw betrokken bij inwoners van Zwolle die hulp nodig hebben. Samen met je collega voer je huisbezoeken uit en jullie helpen mensen met uiteenlopende vraagstukken. Je gaat bijvoorbeeld samen in gesprek met een inwoner die een huurachterstand heeft. Een ontruiming is al gepland, tenzij het jullie lukt om een regeling te treffen. Of je bezoekt een jonge vrouw die vertelt dat ze onlangs een diagnose heeft gekregen. Dat maakt veel duidelijk voor haar. Het lukt haar echter maar niet om structuur te krijgen in haar dagprogramma. Een diagnose is voor ons minder belangrijk dan het helpen van de inwoner om met dit gedrag om te gaan. Deze hulp bieden we in veel gevallen zelf.

In Zwolle ben je dus niet alleen maar een verwijzer die een indicatiestelling of beschikking afgeeft. Je bepaalt zelf in hoeverre je bij ‘jouw inwoner” betrokken bent. Soms zet je de grote lijnen uit, voer je de regie en houd je op de achtergrond vinger aan de pols. Bij een andere casus stap je vaker zelf naar voren. Wij maken de beweging naar een helpende cirkel, waarbij we dicht bij de inwoner staan met in de buitenring een team van specialisten. Zij worden ingezet als het nodig is. Je gelooft in deze effectieve en betrokken aanpak.

Het is fijn dat je start met bureaudiensten samen met een ervaren collega. Je krijgt dan een goed beeld van wat we doen. Vragen van inwoners komen meestal via mail bij ons binnen. Je registreert vragen en informeert eventueel collega’s die betrokken zijn bij een inwoner. Is er een crisissituatie, dan onderneem je direct actie. Overige vragen worden in het teamoverleg besproken. Later in je stage ben je ook betrokken bij inloopochtenden en contacten met onze externe ketenpartners.

Dit ben jij
Je bent een ambitieuze derdejaars student Social Work, SPH of Maatschappelijk Werk en Dienstverlening en hebt een brede systemische blik. Bij voorkeur heb je al wat kennis van of ervaring met systemisch werken. Doen wat nodig is om de inwoner en hun omgeving verder te helpen, is je missie. Je schakelt snel, bent flexibel, ziet samenhang en denkt buiten de kaders. Creativiteit en lef zijn nodig om de randen van de wetgeving op te zoeken. Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en durft vragen te stellen. Assertief als je bent, laat je je niet ondersneeuwen. Constructieve kritiek pak je goed op, want je wilt leren en jezelf ontwikkelen.

We zien ook je kwetsbare kant als een casus ingewikkeld is en je raakt. Je hebt een goed inlevingsvermogen, luistert goed, praat makkelijk op elk niveau en sluit aan bij verschillende doelgroepen. Met je enthousiasme en positieve instelling zet je mensen in hun kracht. Soms is het werk heftig. Jij houdt het hoofd koel en gaat rustig door. Het is fijn dat je terug kunt vallen op je collega’s. Jullie staan voor en achter elkaar, werken hard, maar maken ook lol.

Dit bieden wij
Een stagevergoeding van € 650,- per maand bij een volledige werkweek van 36 uur per week. Bij ons krijg je niet alleen de kans om te groeien in je vak, maar we nemen je ook mee in de hectische wereld van werkzaamheden en afspraken. Je bent meteen een volwaardig lid van ons team, dus verwacht geen koffie halen of kopieerwerk. In Zwolle werken we samen vanuit huis en op kantoor en meestal krijg je een laptop en van de ‘zaak’.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Bel of mail met Janna Oosting van het praktijkbureau: (06) 12 58 16 58 / praktijkbureau@swt.zwolle.nl.

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 10 mei 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop.

Zwolle, hart voor de stad en voor de organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben hart voor de stad, houden van het groen, wonen, werken en ondernemen er met plezier.

We zijn een organisatie waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.