P&C-Procesbegeleider Sociaal Domein

Je team / afdeling
Je thuisbasis is de afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling (MO). De afdeling MO vormt samen met Inkomensondersteuning, Sociaal Wijkteam en Vluchtelingen het Sociaal Domein van de gemeente Zwolle. Binnen deze dynamische omgeving werk je samen met beleidsadviseurs, financieel adviseurs, management en andere betrokkenen aan maatschappelijke opgaven voor de stad.

De maatschappelijke en financiële opgaven binnen het sociaal domein vragen om goede sturing, betrouwbare informatie en tijdige besluitvorming. Daarom zoeken wij een P&C‑Procesbegeleider die regie voert op de Planning & Control-cyclus, samenwerking organiseert, tijdig signaleert en zorgt dat processen, rollen en verantwoordelijkheden helder zijn.

Dit doe jij
Je ontwikkelt en bewaakt de P&C-jaarkalender SD op basis van de kaders gegeven door de Coördinator P&C van de organisatie. Je coördineert informatiestromen, ondersteunt managementteams bij besluitvorming, adviseert over procesverbeteringen en bewaakt de kwaliteit van managementinformatie. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor P&C-vraagstukken en verbind je management, business control, budgethouders en beleidsadviseurs.

Dit ben jij
Jij krijgt energie van het aanbrengen van structuur in een dynamische omgeving. Je bent iemand die overzicht houdt, vooruitdenkt en gemakkelijk schakelt tussen verschillende belangen, niveaus en disciplines. Je hebt gevoel voor bestuurlijke verhoudingen, bent analytisch sterk en weet mensen mee te nemen in nieuwe werkwijzen. Je helpt het managementteam hun intern proces goed te doorlopen. Door jouw organisatiesensitiviteit, overtuigingskracht en proactieve houding realiseer je een soepel P&C proces en versterk je de kracht van het sociaal domein. Om succesvol te zijn in deze rol, herken je jezelf in het volgende:

• Hbo werk- en denkniveau
• Ervaring met procesregie, planning & control, bedrijfsvoering of bestuurlijke ondersteuning
• Analytisch vermogen
• Organisatiesensitiviteit en overtuigingskracht
• Vermogen om zelfstandig prioriteiten te stellen

Competenties

• Plannen en organiseren
• Voortgangsbewaking
• Analytisch vermogen
• Organisatiesensitiviteit
• Overtuigingskracht
• Samenwerken

Dit bieden wij
Het betreft een functie voor 18-24 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van maximaal € 5624(functieschaal 10) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Waarom is dit een mooie functie?
Deze functie biedt een unieke combinatie van procesregie, advisering en organisatie samenwerking in een bestuurlijke context. Je werkt op het snijvlak van beleid, financiën en management en levert een bijdrage aan de maatschappelijke ambities van Zwolle.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Bel of mail met Jose Reil, Procesbegeleider P&C Sociaal Domein & extern bedrijfsvoeringsadviseur, 06-11928847, j.reil@zwolle.nl

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 8 september 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De selectiegesprekken zijn gepland op maandag 21 september 2026.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Zwolle, hart voor de stad en voor de organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben hart voor de stad, houden van het groen, wonen, werken en ondernemen er met plezier.

We zijn een organisatie waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.

Constructeur

Je team / afdeling
De afdeling Ruimtelijke Planvorming bestaat uit drie teams: het Atelier, team Omgevingsrecht en team VTH-Omgevingsrecht. Afdelingen en teams zijn thuishavens, maar we werken door de afdelingen heen en zoeken elkaar makkelijk op. We werken aan de ontwikkeling en het behoud van de kwaliteiten van stad en buitengebied. Dat doen we vanuit verschillende disciplines en expertises in co-creatie met collega’s, inwoners en partners in de stad.

Als constructeur vorm je een team met twee andere constructeurs, casemanagers en bouwtoezichthouders. Jullie hebben als taak om toe te zien op de naleving van wet- en regelgeving en geconstateerde overtredingen door informeren, afspreken en/ of sanctioneren ongedaan te (laten) maken. De contacten zijn vaak één op één gericht op de ondernemer of burger. Het perspectief van de klant is voor ons het centrale uitgangspunt. In Zwolle gebeurt veel en voor jou betekent dat een grote diversiteit aan opdrachten. Elke aanvraag is een nieuwe uitdaging, waar je vol voor gaat.

Dit doe jij
Als gemeentelijk constructeur beoordeel je aanvragen voor omgevings- en evenementvergunningen op constructieve veiligheid. Dit kunnen allerlei soorten aanvragen zijn. Van kleinschalig zoals een dakkapel, tot grote projecten als de Passerelle of een mobiliteitshub. Je controleert en toetst de constructietekeningen en berekeningen die bij de vergunningsaanvragen horen. Dit doe je aan de hand van het Besluit Bouwwerken Leefomgeving. Je gaat in gesprek met klanten om hen te overleggen over de constructiemogelijkheden, materiaaltoepassing en detailleringen. Je bent verantwoordelijk voor het toetsen van berekeningen op aspecten als sterkte, stijfheid, stabiliteit en samenhang.

Op de bouwplaats controleer je de veiligheid van verleende vergunningen in de uitvoeringsfase zoals wapeningscontroles, overige aangebrachte constructies tijdens de bouw en beoordeling van diverse andere veiligheidsaspecten zoals steigers, bouwputten, enzovoort. Ook het constructief toezicht tijdens de opbouwfase van de diverse grote evenementen (bijvoorbeeld Kingdance, Bevrijdingsfestival) is onderdeel van jouw werkzaamheden.

Dit ben jij
Jij bent klantgericht, besluitvaardig en daadkrachtig. Je hebt een kritische en klantgerichte houding en bent je ervan bewust dat jouw werkzaamheden het verloop van een werk en de algemene veiligheid kunnen bepalen. Problemen kun je goed analyseren en je bevindingen en adviezen presenteer je helder, evenwichtig en overtuigend. Mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden zijn dus belangrijk. Daarmee kun je goede rapportages schrijven, gesprekken op verschillende niveaus voeren en voorlichting geven aan verschillende doelgroepen. Je bent oplossingsgericht, omgevingsbewust en organisatorisch sterk.

Verder beschik je over:

• minimaal een hbo-diploma en affiniteit met constructieve veiligheid. Bij voorkeur ben je in het bezit van de aanvullende opleiding HTI Beton en/of -Staal of Betonconstructeur BV;
• bij voorkeur minstens 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• kennis van moderne meettechnieken en rekenprogrammatuur.

Wil je graag solliciteren, maar voldoe je nog niet volledig aan de functie-eisen? Ook dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. We bieden bijvoorbeeld de mogelijkheid om de opleiding HTI te volgen, zodat je de benodigde vaardigheden en kennis kunt ontwikkelen. We kijken uit naar jouw motivatie!

Dit bieden wij
Het betreft een functie voor 32-36 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen in de openbare ruimte werken, thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris tot maximaal € 6.022 (functieschaal 10A) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring. Mocht je nog niet volledig voldoen aan het gevraagde profiel, dan nodigen we je wel uit om te solliciteren maar kan je mogelijk in de aanloopschaal worden geplaatst.
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets.
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof.
• een laptop en telefoon van de ‘zaak’ en een budget om je werkplek thuis in te richten.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Meer weten?
Wil je meer weten? Bel of mail met constructeurs Pedro van Mierlo (06) 50 00 92 88 / p.van.mierlo@zwolle.nl, of Patrick van der Kolk (06) 23 18 09 53 / pa.vd.kolk@zwolle.nl.

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 20 september 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De selectiegesprekken zijn gepland op dinsdag 29 september a.s.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Zwolle, hart voor de stad en voor de organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben hart voor de stad, houden van het groen, wonen, werken en ondernemen er met plezier.

We zijn een organisatie waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.

Buitengewoon opsporingsambtenaar

Je team / afdeling
De afdeling Veiligheid bestaat uit 4 teams die intensief met elkaar samenwerken aan een veilig en leefbaar Zwolle. Het team Vergunningen verleent allerlei soorten vergunningen en toestemmingen op het gebied van openbare orde en openbare ruimte van evenementen, horeca, standplaatsen tot kinderopvang en parkeren. Team Markten en Havens bestaat uit 4 marktmeesters en havenmeesters. Zij zien toe op de markten en standplaatsen, de beroeps- en recreatiehavens en de ligplaatsen. De medewerkers administratie ondersteunen de hele afdeling met administratieve werkzaamheden en processen. En in het team Openbare Orde en Veiligheid werken adviseurs veiligheid en juridisch adviseurs samen op verschillende veiligheidsthema's.

Het team Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte bestaat uit ruim 30 medewerkers: integrale boa's, stadsdeelboa's, boa-coördinatoren en jeugdboa's. Het team ziet toe op de naleving van wet- en regelgeving op het gebied van openbare orde en openbare ruimte en werkt nauw samen met de andere teams van de afdeling en veel andere partners in de organisatie en daarbuiten. In het team willen we de beweging maken van reactief werken naar proactief werken. We zijn op zoek naar 2 integrale boa's om dit mooie team aan te vullen. Kom meewerken aan een veilig en leefbaar Zwolle en de doorontwikkeling van het team!

Dit doe jij
Je houdt toezicht in de openbare ruimte en bent het gezicht van de gemeente, de oren en ogen op straat. In Zwolle werken we wijkgericht, omdat we dicht bij onze inwoners willen zijn. Hiervoor leg je contacten met inwoners, ondernemers, wijkagenten, wijkregisseurs, medewerkers van zorginstellingen, scholen en woningcorporaties enzovoorts. Je neemt zelf het voortouw om mensen en organisaties te betrekken. Samen anticiperen jullie op problemen om deze zoveel mogelijk te voorkomen. Wat gaan we proactief doen en wat zouden we hiermee kunnen bereiken? Deze vraag leg je vaak op tafel tijdens overleggen. Je bent het eerste aanspreekpunt als het gaat om verstoringen in de openbare ruimte en het aanspreekpunt van de Meldkamer. Waar nodig ondersteun of werk je samen met de stadsdeel boa. Ook kijk je actief in systemen om daaruit meldingen op te pakken en op te lossen.

Je voelt je thuis bij de Zwolse manier van werken en pakt je vak APV-breed op. In feite ben je veel meer een netwerker dan een handhaver. Je probeert door informeren en overtuigen je doel te halen. Als handhaving echt nodig is, kijk je hier uiteraard niet voor weg. Het werkveld is heel dynamisch en divers. Je dag is dan ook nooit hetzelfde. Van afval of gevaarlijke honden tot overlast en verkeersovertredingen. Daarnaast is er de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen en je te specificeren in bepaalde taken, zoals geluid, ondermijning en de alcoholwet. Wellicht heb je de opleiding Toezicht Alcoholwet al gedaan en ervaring met deze taak. Uiteraard ondersteunt Zwolle je met gerichte trainingen en opleidingen. Je kiest voor Zwolle, omdat je je eigen baan kunt vormgeven.

Waarom is het zo leuk om als boa in Zwolle te werken? Kijk deze video!

Dit ben jij
Je hebt contact met veel mensen in verschillende situaties. Je kunt daarin snel schakelen en de juiste toon aan te slaan. Zakelijk, vriendelijk en doortastend. Het doel is niet om bekeuringen te schrijven, maar om het gedrag van mensen te veranderen. Je straalt een natuurlijk gezag uit. Je wil een nog betere boa worden door uitdagingen aan te gaan én je open te stellen voor feedback. Daarnaast vind je het fijn om veel buiten te werken en kilometers te fietsen en te lopen. Daar blijf je fit bij.

Verder beschik je over:

• mbo werk- en denkniveau en een boa-diploma;
• RTGB 3-certificering;
• een rijbewijs B;
• het liefst enkele jaren ervaring met toezicht van de openbare ruimte.

Dit bieden wij
Het betreft een functie voor 32 - 36 uur per week. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 2.596,-- (minimum aanloopschaal 6) tot maximaal € 4.065,-- (functieschaal 7) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Meer weten?
Laat weten wie je bent en wat je wilt weten. Bel of WhatsApp met Melvin van der Veen, teamleider: (06) 45 67 81 15 / m.vd.veen@zwolle.nl, of met Hielke Wagenaar, coördinator: (06) 29 95 92 70 / h.wagenaar@zwolle.nl.

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 30 augustus 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Zwolle, hart voor de stad en voor de organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben hart voor de stad, houden van het groen, wonen, werken en ondernemen er met plezier.

We zijn een organisatie waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.

Afdelingshoofd Sociaal wijkteam

Je team / afdeling
Zwolle bouwt verder aan een sterke en sociale samenleving. Het Sociaal wijkteam (SWT) speelt hierin een belangrijke rol. Hier werken inwoners, partners en gemeente samen aan ondersteuning die aansluit bij de leefwereld van inwoners.

Voor de afdeling Sociaal wijkteam zoeken wij een nieuw afdelingshoofd. Een stevige en zichtbare leider die richting geeft, stabiliteit brengt en de ingezette ontwikkeling vormgeeft. Iemand die veranderingen niet alleen realiseert, maar deze ook duurzaam weet te verankeren.

Het SWT maakt onderdeel uit van het sociaal domein van de gemeente Zwolle. Samen met maatschappelijke partners werken de verschillende afdelingen aan opgaven op het gebied van kansengelijkheid, bestaanszekerheid, gezond leven en een sterke sociale basis.

Het SWT ondersteunt inwoners bij vragen over zorg, ondersteuning, opvoeden, opgroeien, werk, inkomen en participatie. De afdeling bestaat uit ruim 250 medewerkers, verdeeld over vijf wijkteams, twee centrale teams en een backoffice. Acht teamleiders zijn verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en spelen een belangrijke rol in de ontwikkeling van medewerkers en de kwaliteit van de dienstverlening.

De komende jaren werkt het SWT aan de uitvoering van de Koers van het sociaal domein, versterkte samenwerking met partners in de stad en de professionele ontwikkeling van medewerkers en teams.

Actuele thema's zijn:

• het borgen van Samenspel in de Wijk en systemisch werken in de dagelijkse praktijk;
• het versterken van de samenwerking tussen beleid en uitvoering, zodat ontwikkelingen sneller hun weg vinden naar inwoners;
• het versterken van de verbinding tussen het Sociaal wijkteam, de sociale basis en maatschappelijke partners;
• het verder professionaliseren van medewerkers en teams, passend bij de opgaven binnen het sociaal domein;
• het vertalen van landelijke ontwikkelingen, zoals de Hervormingsagenda Jeugd, het Aanvullend Zorg- en Welzijnsakkoord en Participatiewet in Balans, naar de Zwolse praktijk.

Dit doe jij
Als afdelingshoofd Sociaal wijkteam geef je leiding aan de verdere ontwikkeling van de afdeling en zorg je voor rust, continuïteit en een goede uitvoering van de ingezette koers.
Je bent een zichtbare leider voor de teamleiders en biedt duidelijke kaders. Je stimuleert eigenaarschap, samenwerking en resultaatgericht werken. Daarnaast ben je een waardevolle sparringpartner binnen het managementteam Sociaal Domein en draag je bij aan een sociaal sterk Zwolle. Je adviseert directie en bestuur over ontwikkelingen binnen jouw vakgebied en vertegenwoordigt de gemeente in contacten met maatschappelijke partners en samenwerkingsorganisaties.

De belangrijkste accenten in deze functie zijn:

• het verder implementeren en borgen van de ingezette koers binnen het Sociaal wijkteam;
• het realiseren van vastgestelde organisatieveranderingen;
• het versterken van de samenwerking tussen het Sociaal wijkteam, andere afdelingen, beleid, uitvoering en externe partners;
• het vertalen van maatschappelijke, bestuurlijke en gemeentelijke ontwikkelingen naar de praktijk van het wijkteam;
• het sturen op kwaliteit, resultaten, financiën en bedrijfsvoering;
• het leveren van een actieve bijdrage aan de ontwikkeling van het sociaal domein.

Dit ben jij
Je bent een ervaren leidinggevende die richting geeft, rust brengt en tegelijkertijd ontwikkeling stimuleert. Je weet mensen, teams en belangen met elkaar te verbinden, zonder het resultaat uit het oog te verliezen. Daarbij ben je organisatiesensitief en voel je je thuis in een politiek-bestuurlijke omgeving.

Je schakelt gemakkelijk tussen strategie en uitvoering. De ene keer denk je mee over maatschappelijke ontwikkelingen en koers, de andere keer ondersteun je teams bij de vertaling daarvan naar de dagelijkse praktijk. Je bent besluitvaardig, communiceert helder en stimuleert samenwerking. Daarnaast geef je medewerkers vertrouwen en ruimte om zich verder te ontwikkelen.

Voor deze functie beschik je over:

• academisch of hbo+ werk- en denkniveau;
• minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring binnen het sociaal domein;
• ervaring binnen een gemeentelijke organisatie is een pré;
• kennis van en affiniteit met wijkteams en/of vergelijkbare uitvoeringsorganisaties;
• ervaring met organisatieontwikkeling, verandertrajecten en implementatievraagstukken;
• ervaring in een politiek-bestuurlijke omgeving en gevoel voor bestuurlijke en maatschappelijke verhoudingen.

Dit bieden wij
Een uitdagende leidinggevende functie binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is. Een functie met grote maatschappelijke betekenis, waarin je direct bijdraagt aan de ondersteuning van inwoners en de ontwikkeling van het sociaal domein in Zwolle.

Het betreft een functie voor 36 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van maximaal € 8.580,- (functieschaal 14) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Bel of mail met Allet Dopmeijer, directeur sociaal domein: (038) 49 82 248 / a.dopmeijer@zwolle.nl.

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met zondag 30 augustus, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De selectiegesprekken zijn gepland op vrijdag 4 september 2026.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Zwolle, hart voor de stad en voor de organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben hart voor de stad, houden van het groen, wonen, werken en ondernemen er met plezier.

We zijn een organisatie waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.

Content designer

Je team / afdeling
De afdeling Inwonerszaken werkt aan klantgerichte en betrouwbare dienstverlening aan de inwoners van Zwolle. Met ruim 90 collega’s in de teams Burgerzaken, KCC, Digitale Regie en Advies beantwoorden we dagelijks vragen en behandelen we aanvragen. We denken mee met inwoners en ondernemers en werken continu aan verdere verbetering van onze dienstverlening, digitaal én persoonlijk.

Het Team Digitale Regie zorgt voor de kwaliteit en doorontwikkeling van onze websites, sociale media en digitale participatie. Het team bestaat uit een webredacteur, twee content designers, een hoofdredacteur digitale communicatie, een gebruikersonderzoeker en een regisseur.

In ons werk staat de behoefte van de inwoner en ondernemer centraal. Hun vragen en behoeften bepalen wat we online zetten en in welke vorm. Voor het ontwikkelen van content werken we nauw samen met de afdeling Communicatie en de vakafdelingen.

Dit doe jij
Als content designer maak jij het verschil voor inwoners van Zwolle. Op basis van resultaten uit onderzoek zet je ingewikkelde informatie om in begrijpelijke en toegankelijke webcontent. Je ontwerpt content die mensen helpt om zaken met de gemeente te regelen, op de hoogte te zijn en mee te denken over ontwikkelingen in de stad. Je helpt mee om data en onderzoek vaker in te zetten binnen een nieuw centraal content design team.

Je:

• gebruikt webstatistieken, klantvragen en gebruikersonderzoek om contentkeuzes te maken en bestaande pagina’s continu te verbeteren;
• overlegt met vakspecialisten en communicatieadviseurs over inhoud en vorm en richt digitale middelen in om inwoners te laten meedenken over ontwikkelingen in de stad;
• ontwerpt, schrijft en optimaliseert webcontent op B1‑niveau volgens vaste formats, met aandacht voor digitale toegankelijkheid (WCAG);
• zorgt dat content gemakkelijk te vinden is en logisch op de website staat (navigatie, zoekwoorden, zero‑click);
• publiceert en beheert content in het CMS en bewaakt kwaliteit, actualiteit en samenhang en
• verbetert bestaande pagina’s op basis van prestaties en inzichten;
• werkt met AI‑ondersteuning (zoals Copilot) om content te ontwerpen.

Dit ben jij
Je denkt vanuit de inwoner en de ondernemer die de website gebruikt, en maakt keuzes die helpen om de website compact, begrijpelijk en betrouwbaar te houden. Je kunt goed uitleggen waarom informatie wel of niet op de website moet staan en in welke vorm.

Je hebt:

• een hbo‑achtergrond in communicatie, content, user experience of een vergelijkbaar vakgebied;
• ervaring met contentdesign of webredactie binnen een grote organisatie;
• ervaring met schrijven op B1‑niveau en de eisen voor digitale toegankelijkheid (WCAG) en je beheerst het Nederlands uitstekend;
• ervaring met een CMS en met het inzetten van AI als hulpmiddel voor webteksten;
• affiniteit met webstatistieken, gebruikersonderzoek en continue verbetering;
• gevoel voor bestuurlijke en organisatorische verhoudingen.

Dit bieden wij
Je krijgt ruimte om impact te maken op de digitale dienstverlening en communicatie van Zwolle en mee te bouwen aan een toekomstbestendige website. Je werkt in een betrokken team waar de lijnen kort zijn en samenwerking centraal staat.

Het betreft een functie voor 30-36 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.

• een bruto maandsalaris van maximaal € 5.096 (functieschaal 9) op basis van een werkweek van 36 uur. Per 1 juli 2026 vindt er een cao-verhoging plaats van 1,25%. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Bel of mail met Marijn van Dam, regisseur Team Digitale Regie: (038) 49 82 128 / M.van.Dam2@zwolle.nl

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 9 september 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De selectiegesprekken zijn gepland op 17 september 2026.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Zwolle, hart voor de stad en voor de organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben hart voor de stad, houden van het groen, wonen, werken en ondernemen er met plezier.

We zijn een organisatie waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.