Secretarieel administratief medewerker polikliniek Keel-, Neus- en Oorheelkunde

Als secretarieel administratief medewerker ben jij hét gezicht van de polikliniek Keel-, Neus- en Oorheelkunde (KNO). Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen en goed geholpen worden. Je werkzaamheden zijn veelzijdig en bestaan onder andere uit:

• Patiënten gastvrij ontvangen en hun vragen, zowel aan de balie als telefonisch, duidelijk beantwoorden.
• Het plannen van (vervolg)afspraken waarbij je werk- en wachtlijsten efficiënt beheert.
• Het verwerken van e-mail, post en correspondentie en het zorgvuldig bijhouden van de patiëntenadministratie.

Om je werk afwisselend te houden, wissel je per dagdeel, waar mogelijk, tussen de front- en backoffice. Zo combineer je direct patiëntencontact met administratieve taken achter de schermen.

Secretaresse afdeling Pathologie

Als secretaresse van het afdelingshoofd ben jij het centrale aanspreekpunt van het secretariaat. Je houdt overzicht, schakelt snel en weet prioriteiten te stellen. Je bent de rechterhand van het afdelingshoofd tevens het 1e aanspreekpunt voor medewerkers en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.

Je belangrijkste werkzaamheden zijn onder andere:

• Beheren van de complexe agenda van het afdelingshoofd.
• Coördineren van vergaderruimtes en volledig voorbereiden van bijeenkomsten.
• Registreren van verlof van medewerkers en actueel houden van de administratie.
• Verwerken van personeelsmutaties in AFAS.
• Voorbereiden van vergaderingen, opstellen van heldere notulen en bewaken van de opvolging van actiepunten.

Je werkt zelfstandig, maar bent ook onderdeel van een hecht team van secretaresses. Jullie vervangen elkaar bij afwezigheid en ondersteunen elkaar tijdens drukke periodes.

De werkdagen zijn woensdag, donderdag en vrijdag. Vanwege jouw centrale functie op de afdeling is thuiswerken niet mogelijk.

Programmamanager Infectiepreventie & Antimicrobiële Resistentie Zorgnetwerk

Antimicrobiële resistentie (AMR) vormt wereldwijd een van de grootste bedreigingen voor de volksgezondheid. Steeds meer bacteriën, schimmels en parasieten worden ongevoelig (resistent) voor antimicrobiële middelen. Hierdoor zijn infecties minder goed te behandelen en de verwachting is dat AMR in de komende jaren vele levens gaat kosten. Het is een probleem dat niet stopt bij de grenzen van een zorginstelling of regio, samenwerking is cruciaal.

Om deze dreiging het hoofd te bieden, heeft het ministerie van VWS in 2017 opdracht gegeven om regionale zorgnetwerken voor de aanpak van antimicrobiële resistentie te vormen en is sindsdien subsidiegever voor deze netwerken.

Het Zorgnetwerk brengt zorgorganisaties samen die te maken hebben met antimicrobiële resistentie en infectiepreventie. Denk aan verpleeghuizen, ziekenhuizen, laboratoria, huisartsen, gehandicaptenzorg en GGD’en.

Het Erasmus MC is door de minister aangewezen als coördinerend centrum voor de regio Zuidwest-Nederland. Deze regio omvat de GGD-regio’s Zeeland, Zuid-Holland Zuid en Rotterdam-Rijnmond.

Het Infectiepreventie & Antimicrobiële Resistentie (IP & AMR) Zorgnetwerk Zuidwest-Nederland vormt een stevig netwerk met een multidisciplinaire stuurgroep als besluitvormend orgaan en een Regionaal Coördinatieteam (RCT) met zorgprofessionals dat de verschillende thema’s van het Zorgnetwerk coördineert. Beide worden ondersteund door het netwerkbureau. Samen met de regio zorgen zij voor het verder vormgeven en realiseren van de programmadoelstellingen. Een overzicht van de activiteiten vind je hier.

Als programmamanager ben je functioneel leidinggevende van de medewerkers van het netwerkbureau en vervul je een centrale rol in het IP & AMR Zorgnetwerk Zuidwest-Nederland.

• Samen met je team voer je het regionale programma uit en ontwikkel je het regionale Zorgnetwerk verder, conform de opdracht van het ministerie van VWS.
• Je werkt nauw samen met het RCT om de programmadoelstellingen te behalen en bewaakt de samenhang en afstemming van activiteiten binnen en tussen de regio’s.
• Je hebt een aanjagende en verbindende rol in het uitbreiden en versterken van het netwerk op tactisch en strategisch niveau.
• Je stelt jaarplannen, jaarverslagen en rapportages op en bewaakt de besteding van de subsidie.
• Je borgt afstemming en adviseert over inhoudelijke, proces- en governance aspecten.
• Je bent secretaris van de Stuurgroep van het regionale Zorgnetwerk, en voorzitter van het RCT, het regionale overleg van artsen-microbioloog en diverse werkgroepen.
• Je bent het aanspreekpunt voor regionale en landelijke partijen en je vertegenwoordigt onze regio bij het landelijke overleg van programmamanagers.
• Je volgt landelijke ontwikkelingen en zorgt voor communicatie naar de Stuurgroep, het Regionaal Overleg Acute Zorg (ROAZ), het RCT en de regiopartijen.

Senior verpleegkundig consulent Hartfalen

Als senior verpleegkundig consulent Hartfalen ben je een belangrijke schakel in ons multidisciplinair team binnen het Hart- en Vaatcentrum van het Erasmus MC. Je biedt hoog-complexe poliklinische zorg aan patiënten met hartfalen. Met jouw uitgebreide cardiologische kennis en ervaring vervul je een coördinerende rol in langdurige en complexe behandeltrajecten. Je werkt nauw samen met cardiologen, verpleegkundig specialisten, verpleegkundigen en andere zorgprofessionals en je bent daarbij een essentieel verbindend punt binnen het zorgteam.

In deze functie:

• Draai je zelfstandig verpleegkundige polispreekuren en ben je het laagdrempelige aanspreekpunt voor zowel patiënten als zorgverleners. Je hebt een actieve bijdrage in de administratieve afhandeling van spreekuren.
• Voer je telefonische triage uit. Je kan inschatten of er direct actie nodig is of dat er gewacht kan worden. Je biedt zo de best mogelijke zorg en stelt de patiënt gerust waar nodig.
• Draag je actief bij aan de verbetering van zorgprocessen en kwaliteitsverbetering binnen de polikliniek. Je neemt een voortrekkersrol in het implementeren van innovaties, waaronder digitalisering van zorgprocessen. Zo help je mee de zorg nog efficiënter en patiëntgerichter te maken.

Business analist Hyperautomation

Je hebt als business analist een verbindende rol tussen afdelingen en developers. Samen zorgen we ervoor dat repetitieve administratieve taken verleden tijd worden, zodat collega's meer tijd en ruimte krijgen voor wat écht belangrijk is: de zorg.

In ons jonge en energieke high‑performing team ben jij de persoon die processen begrijpt, oplossingen uitwerkt en implementaties succesvol begeleidt. Je start met het identificeren van kansen door het uitvoeren van intakes op locatie. Je brengt samen met collega's de processen in kaart, analyseert knelpunten en optimaliseert waar mogelijk. Vervolgens werk je een technische oplossing uit in samenwerking met de developers. Jouw doel? Een geslaagde implementatie die waarde toevoegt aan de dagelijkse werkzaamheden van onze collega's.

Tijdens de implementatie ondersteun je zowel de developers als de business en begeleid je de livegang van nieuwe automatiseringen. Na de lancering zorg je voor een soepele adoptie en blijf je zoeken naar verdere verbeterkansen.

Je belangrijkste taken:

• In kaart brengen van werkprocessen met UiPath Task Capture en het opstellen van een Process Design Document (PDD).
• Optimaliseren en standaardiseren van processen samen met de business.
• Samenwerken met de developers om een passende oplossing te ontwikkelen en te implementeren.
• Coördineren van de livegang van hyperautomation-oplossingen en begeleiden van de adoptiefase.
• Bijdragen aan het onderhouden van dashboards in PowerBi en het up-to-date houden van het portaal met lopende automatiseringen.