Administratief medewerker

Als administratief medewerker ben jij het kloppend hart van het kantoor:

• Orderverwerking: je neemt bestellingen in ontvangst en verwerkt ze correct en tijdig
• Transport- en productieplanning: je maakt planningen op en stemt ze af met de collega’s
• Facturatie: je zorgt voor een accurate en vlotte opvolging
• Receptie en klantencontact: je beantwoordt telefoons, e-mails en algemene vragen
• Contact met Franstalige klanten en leveranciers: jij bent hun vertrouwde aanspreekpunt

Planner

Als planner ben je de schakel tussen klanten, medewerkers en operationele diensten. Jij zorgt ervoor dat de juiste mensen en middelen op het juiste moment op de juiste plaats staan.

• Planning opmaken en bijsturen: je stelt de dagelijkse planning van de reinigingsopdrachten op, volgt ze op en stuurt bij waar nodig
• Slim inplannen: medewerkers, materieel en voertuigen verdeel je op basis van de beschikbare capaciteit
• Contact met klanten en medewerkers: je bent het aanspreekpunt over de uitvoering en timing van opdrachten
• Problemen oplossen: onverwachte situaties, wijzigingen en dringende aanvragen pak je snel en efficiënt aan
• Vlotte communicatie: je bewaakt de afstemming tussen planning, uitvoering en administratie
• Voortgang opvolgen: je anticipeert op mogelijke knelpunten voor ze een probleem worden
• Administratieve verwerking: je registreert en verwerkt planningsgegevens nauwkeurig
• Kwaliteit en veiligheid: je bewaakt mee de klanttevredenheid en de veiligheid van het team

Administratief Bediende – rechterhand van de siteverantwoordelijke

Op zoek naar een voltijdse administratieve functie in de recyclagesector, met uitzicht op een vast contract? Als administratief bediende in de regio Antwerpen krijg je een afwisselende rol waarin onthaal, administratie en planning samenkomen.

Je komt terecht op een bedrijfssite in de recyclagesector, waar bezoekers, chauffeurs en leveranciers dagelijks langskomen.

Je verwelkomt bezoekers en volgt het mailverkeer op, maakt leverbonnen op en bedient de weegbrug. Daarnaast bewaak je wachttijden, lees je de planning en help je die op te maken. Ook vergaderzalen klaarzetten en algemene administratieve ondersteuning voor de siteverantwoordelijke horen erbij.

Je werkt voltijds en ondersteunt de siteverantwoordelijke in de dagelijkse organisatie van de site.

FINANCE MEDEWERKER

Om de dagelijkse financiële werking van deze site te versterken, zoeken we een enthousiaste Finance Medewerker.

Jouw job
Je maakt deel uit van het financiële team en zorgt mee voor een vlotte en correcte administratie:

• Je verwerkt en boekt inkomende en uitgaande facturen en volgt de goedkeuringen op.
• Je bereidt betalingen voor en verwerkt bankverrichtingen.
• Je beheert de debiteuren en crediteuren en volgt openstaande posten op.
• Je ondersteunt bij btw-aangiften, listings en financiële rapportering.
• Je werkt mee aan maandafsluitingen, provisies en de afstemming van balansrekeningen.
• Je boekt salarissen en andere transacties in ons ERP-systeem D365.
• Je bent het aanspreekpunt voor collega’s, klanten en leveranciers bij financiële vragen.
• Je biedt administratieve ondersteuning aan Finance en andere afdelingen.
• Je springt bij waar nodig, met taken die aansluiten bij je functie.

Klantenadviseur Bestellingen & Leveringen

Ben je klantgericht, communicatief sterk en hou je ervan om klanten verder te helpen van bestelling tot succesvolle levering? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je dagelijks schakelt tussen klanten, planning en administratie? Dan is deze functie als Klantenadviseur Bestellingen & Leveringen jou op het lijf geschreven.

Als spilfiguur tussen klant en dispatch zorg jij ervoor dat elke mazoutlevering vlot verloopt. Je verwerkt bestellingen, volgt leveringen nauwgezet op en houdt klanten proactief geïnformeerd. Dankzij jouw organisatietalent en klantgerichte aanpak bezorg je elke klant een professionele en zorgeloze ervaring.

Jouw takenpakket
Als Klantenadviseur Bestellingen & Leveringen ben je verantwoordelijk voor:

Telefonisch en per mail adviseren en ondersteunen van klanten

Verwerken en registreren van mazoutbestellingen in het systeem

Afstemmen van leveringen met de dispatch- en planningsafdeling

Informeren van klanten over leveringsdata en eventuele wijzigingen

Opvolgen van dringende aanvragen en last-minute aanpassingen

Correct beheren van klantgegevens en administratieve dossiers

Oplossen van vragen en meedenken over een optimale dienstverlening

Nauw samenwerken met collega's van planning, dispatch en administratie