Secretarieel administratief medewerker - Eindhoven

Daarom wil je als secretarieel administratief medewerker bij NS werken

• Je haalt voldoening uit het verlenen van service aan collega’s, zoals hoofdconducteurs, machinisten, V&S medewerker en service personeel (frontoffice) en zorgt dat alle administratie rondom de werkzaamheden van deze collega's (denk aan vergunningen en apparatuur aanvragen) goed geregeld is (backoffice).
• Een afwisselende baan met veel verschillende werkzaamheden op je eigen standplaats, maar staat ook klaar om op andere locaties te helpen.
• Je zorgt samen met het team voor de veiligheid bij nood en staat klaar voor collega’s en klanten.

“Geen dag is hetzelfde in ons team, wij zijn altijd in beweging!”

Dit ga je doen als secretarieel administratief medewerker in Eindhoven
Als secretarieel administratief medewerker (SAM) zorg jij ervoor dat teammanagers ondersteund worden in hun administratieve taken. Ook zorg jij ervoor dat je collega’s zoals conducteurs en machinisten, V&S en Service Stations-personeel voorzien zijn van de hulpmiddelen die nodig zijn om hun werk goed te kunnen doen. Dat maakt het een afwisselende functie. Dankzij jouw enthousiaste (open houding) en verantwoordelijke instelling ben je van onschatbare waarde bij het:

• Ondersteunen van de teammanagers in hun administratieve taken, agenda's en ander beheer. Denk hierbij aan het aanvragen machinisten vergunningen en vergaderruimtes reserveren. Dit zijn de backoffice taken.
• Ondersteunen van medewerkers op de serviceprocessen vanuit het facilitair bureau. Denk hierbij aan uitgifte van passen en communicatiemiddelen. Dit zijn de frontoffice taken.
• Ondersteunen bij ontruimingen van locaties. Je maakt deel uit van de BHV-organisatie, jouw rol is de rol van ontruimer.

Verder goed om te weten:

• Je krijgt standplaats Eindhoven, maar bent flexibel inzetbaar in het cluster op de overige standplaatsen.
• Werken in het hart van onze operatie betekent dat je in een dynamische omgeving terecht komt waar onze eerstelijns collega’s en managers zo goed mogelijk worden ondersteund en waar je zorg hebt voor je omgeving.
• Het is belangrijk prioriteiten te stellen. Je werk bestaat uit een vast takenpakket, maar er zullen regelmatig ongeplande taken bij komen vanuit je werk als SAM.
• Service verlenen betekent zichtbaar zijn voor je omgeving. Je bent daardoor afwisselend achter de balie, dan wel in de omgeving daarvan te vinden.
• Je werkt op basis van een rooster en kunt ingedeeld worden in vroege, late en dagdienst, ook in het weekend.
• Je maakt deel uit van de BHV-organisatie, jouw rol is de rol van ontruimer.

Hier ga je werken
Ruim 1 miljoen mensen maken dagelijks gebruik van onze geelblauwe treinen. Onze hoofdconducteurs, (veiligheid &) service medewerkers en machinisten zijn hét gezicht van NS en zorgen ervoor dat deze reizigers, veilig, op tijd en comfortabel vervoerd worden. Als SAM heb je een vaste standplaats, maar ben je ook flexibel inzetbaar in het cluster op de overige standplaatsen. Je werkt samen met één of meerdere collega’s maar je moet ook alleen kunnen werken.

Jij gaat werken op het facilitair bureau op standplaats Eindhoven. Dit facilitair bureau valt onder de afdeling Service en Operatie (S&O). Op dit moment wordt een herinrichting geïmplementeerd. Dit betekent dat S&O wordt gekanteld naar een functioneel aangestuurde organisatie en de facilitaire bureaus onderdeel worden van het Bedrijfsbureau S&O. Vanaf 1 november 2025 word je hiërarchisch aangestuurd vanuit het Bedrijfsbureau van S&O, de manager IVB Facilitair en direct door de manager Facilitaire Zaken van het cluster. Je werkt binnen het facilitaire domein van S&O met in totaal 30 facilitaire bureaus.

Werken in een veranderende organisatie vraagt flexibiliteit van jouw als medewerker als het gaat om je werk en inzetbaarheid. Het is onze ambitie om voorspelbaar te zijn in de geboden dienstverlening waar uniformiteit in openingstijden, en onze manier van werken de basis voor is. Het borgen van onze verantwoordelijkheid in de BHV-organisatie is voor iedere medewerker een vanzelfsprekendheid. Daarnaast vraagt het werken in een veranderende organisatie om empathie richting je omgeving en de collega’s waaraan je ondersteuning verleent.

Dit zijn de functie-eisen

• Je bent minimaal in het bezit van een MBO 2 niveau diploma; bij voorkeur een opleiding in secretarieel of administratief werk. Indien je deze opleiding niet hebt, volg je een online opleiding die binnen een jaar succesvol afgerond moet zijn.
• Je hebt ervaring in een veelzijdige functie waarin je met verschillende taken en prioriteiten omgaat, flexibel inspeelt op onverwachte situaties en zowel administratieve als operationele werkzaamheden uitvoert.
• Je hebt een servicegerichte houding en weet mensen gastvrij te ontvangen en te helpen, ook wanneer de druk hoog is.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in een administratieve omgeving en daardoor ook kennis van MS Office 365 (o.a. Outlook, Word, Excel en PowerPoint).
• Je hebt kennis over NS als organisatie en weet hoe communicatielijnen lopen. Pre als je ervaring en kennis hebt binnen Service en Operatie (SO).
• Je werkt zelfstandig en hebt het organisatievermogen om alle diensten zelf te plannen en uit te voeren. Tevens ben je in staat om de BHV-taak als ontruimer zelfstandig te vervullen.
• Je neemt graag een verbindende rol in het team en zorgt dat collega’s effectief samenwerken. Tevens ben je in staat om een collega aan te spreken op houding en gedrag en geeft heldere, constructieve feedback op een manier die de samenwerking versterkt.
• Je hebt een probleemoplossend vermogen en ziet het als een uitdaging om problemen ter plekke z.s.m. op te lossen.
• Je weet de juiste aandacht te geven aan mensen, luistert goed, handelt respectvol binnen je verantwoordelijkheden en zorgt voor een duidelijke en effectieve afhandeling van vragen en situaties.
• Je kunt goed plannen en organiseren. Je stemt je werkzaamheden en houding af op wat op dat moment het meest urgent is, ook tijdens drukte en wanneer collega’s terughoudend zijn, passend bij de situatie op verschillende locaties.
• Je werkt geconcentreerd en zorgvuldig, zodat de administratie klopt en collega’s soepel hun werk kunnen voortzetten.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 2.767,- en € 3.676,- bruto per maand (schaal 55) (o.b.v. 36 uur)
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar uiterlijk donderdag 23 juli) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Binnen één week na de sluitingsdatum reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Maarten Canters, recruiter.

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl.

Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice op 088-6713666.

Goed om te weten:

• Eerste sollicitatiegesprekken voeren wij op donderdag 30 juli online via MS Teams.
• Kandidaten die worden uitgenodigd, ontvangen een uitnodiging voor een online assessment bestaande uit een persoonsprofiel op basis van competenties en een IQ-test, die zij vóór het eerste gesprek ingevuld terugsturen.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.

Secretarieel administratief medewerker - Venlo

Daarom wil je als secretarieel administratief medewerker bij NS werken

• Je haalt voldoening uit het verlenen van service aan collega’s, zoals hoofdconducteurs, machinisten, V&S medewerker en service personeel (frontoffice) en zorgt dat alle administratie rondom de werkzaamheden van deze collega's (denk aan vergunningen en apparatuur aanvragen) goed geregeld is (backoffice).
• Een afwisselende baan met veel verschillende werkzaamheden op je eigen standplaats, maar staat ook klaar om op andere locaties te helpen.
• Je zorgt samen met het team voor de veiligheid bij nood en staat klaar voor collega’s en klanten.

“Geen dag is hetzelfde in ons team, wij zijn altijd in beweging!”

Dit ga je doen als secretarieel administratief medewerker in Venlo
In deze functie combineer je backoffice‑ en frontoffice‑taken, waarbij je verantwoordelijk bent voor een breed pakket aan werkzaamheden. Dankzij jouw nauwkeurigheid, overzicht en proactieve houding ben je van grote waarde bij het:

Backoffice – administratieve ondersteuning

• Ondersteunen van de teammanagers op standplaats Venlo in diverse administratieve taken, planning en agendabeheer.
• Verwerken en beheren van administratie rondom Wal processen.
• Regelen van alle administratieve processen van walpersoneel: secuur werken, schakelen met verschillende partijen en signaleren wanneer zaken aandacht nodig hebben.
• Incidenteel verwerken van administratieve processen voor rijdend wanneer je op standplaats Venlo werkt.

Frontoffice – zichtbare ondersteuning op de standplaats

• Openen van het facilitair bureau en uitvoeren van een ochtendronde: toezicht houden op ruimtes, contact met de huismeester en signaleren van bijzonderheden.
• Ondersteuning bieden in de breedste zin van het woord aan rijdende collega’s, die pauze hebben op Venlo en hulp nodig hebben met apparatuur of overige uitrusting.
• Ontvangen van collega’s die vergaderruimtes gebruiken en verantwoordelijk zijn voor de planning en beschikbaarheid van deze ruimtes.
• Uitgifte van materialen, gadgets en communicatiemiddelen aan rijdend personeel dat pauze heeft op de standplaats.
• Zichtbaar en aanspreekbaar zijn voor collega’s die ondersteuning nodig hebben.

Hier ga je werken
Ruim 1 miljoen mensen maken dagelijks gebruik van onze geelblauwe treinen. Onze hoofdconducteurs, (veiligheid &) service medewerkers en machinisten zijn hét gezicht van NS en zorgen ervoor dat deze reizigers, veilig, op tijd en comfortabel vervoerd worden. Als SAM heb je een vaste standplaats, maar ben je ook flexibel inzetbaar in het cluster op de overige standplaatsen. Je werkt samen met één of meerdere collega’s maar je moet ook alleen kunnen werken.

Jij gaat werken op het facilitair bureau op standplaats Venlo. Dit facilitair bureau valt onder de afdeling Service en Operatie (S&O). Op dit moment wordt een herinrichting geïmplementeerd. Dit betekent dat S&O wordt gekanteld naar een functioneel aangestuurde organisatie en de facilitaire bureaus onderdeel worden van het Bedrijfsbureau S&O. Vanaf 1 november 2025 word je hiërarchisch aangestuurd vanuit het Bedrijfsbureau van S&O, de manager IVB Facilitair en direct door de manager Facilitaire Zaken van het cluster. Je werkt binnen het facilitaire domein van S&O met in totaal 30 facilitaire bureaus.

Werken in een veranderende organisatie vraagt flexibiliteit van jouw als medewerker als het gaat om je werk en inzetbaarheid. Het is onze ambitie om voorspelbaar te zijn in de geboden dienstverlening waar uniformiteit in openingstijden, en onze manier van werken de basis voor is. Het borgen van onze verantwoordelijkheid in de BHV-organisatie is voor iedere medewerker een vanzelfsprekendheid. Daarnaast vraagt het werken in een veranderende organisatie om empathie richting je omgeving en de collega’s waaraan je ondersteuning verleent.

Dit zijn de functie-eisen

• Je bent minimaal in het bezit van een MBO 2 niveau diploma; bij voorkeur een opleiding in secretarieel of administratief werk. Indien je deze opleiding niet hebt, volg je een online opleiding die binnen een jaar succesvol afgerond moet zijn.
• Je hebt ervaring in een veelzijdige functie waarin je met verschillende taken en prioriteiten omgaat, flexibel inspeelt op onverwachte situaties en zowel administratieve als operationele werkzaamheden uitvoert.
• Je hebt een servicegerichte houding en weet mensen gastvrij te ontvangen en te helpen, ook wanneer de druk hoog is.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in een administratieve omgeving en daardoor ook kennis van MS Office 365 (o.a. Outlook, Word, Excel en PowerPoint).
• Je hebt kennis over NS als organisatie en weet hoe communicatielijnen lopen. Pre als je ervaring en kennis hebt binnen Service en Operatie (SO).
• Je werkt zelfstandig en hebt het organisatievermogen om alle diensten zelf te plannen en uit te voeren. Tevens ben je in staat om de BHV-taak als ontruimer zelfstandig te vervullen.
• Je hebt een probleemoplossend vermogen en ziet het als een uitdaging om problemen ter plekke z.s.m. op te lossen.
• Je weet de juiste aandacht te geven aan mensen, luistert goed, handelt respectvol binnen je verantwoordelijkheden en zorgt voor een duidelijke en effectieve afhandeling van vragen en situaties.
• Je kunt goed plannen en organiseren. Je stemt je werkzaamheden en houding af op wat op dat moment het meest urgent is, ook tijdens drukte en wanneer collega’s terughoudend zijn, passend bij de situatie op verschillende locaties.
• Je werkt geconcentreerd en zorgvuldig, zodat de administratie klopt en collega’s soepel hun werk kunnen voortzetten.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 2.767,- en € 3.676,- bruto per maand (schaal 55) (o.b.v. 36 uur)
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar uiterlijk donderdag 23 juli) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Binnen één week na de sluitingsdatum reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Maarten Canters, recruiter.

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl.

Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice op 088-6713666.

Goed om te weten:

• Eerste sollicitatiegesprekken voeren wij op vrijdag 31 juli online via MS Teams.
• Kandidaten die worden uitgenodigd, ontvangen een uitnodiging voor een online assessment bestaande uit een persoonsprofiel op basis van competenties en een IQ-test, die zij vóór het eerste gesprek ingevuld terugsturen.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.

Secretarieel administratief medewerker - Eindhoven

Daarom wil je als secretarieel administratief medewerker bij NS werken

• Je haalt voldoening uit het verlenen van service aan collega’s, zoals hoofdconducteurs, machinisten, V&S medewerker en service personeel (frontoffice) en zorgt dat alle administratie rondom de werkzaamheden van deze collega's (denk aan vergunningen en apparatuur aanvragen) goed geregeld is (backoffice).
• Een afwisselende baan met veel verschillende werkzaamheden op je eigen standplaats, maar staat ook klaar om op andere locaties te helpen.
• Je zorgt samen met het team voor de veiligheid bij nood en staat klaar voor collega’s en klanten.

“Geen dag is hetzelfde in ons team, wij zijn altijd in beweging!”

Dit ga je doen als secretarieel administratief medewerker in Eindhoven
Als secretarieel administratief medewerker (SAM) zorg jij ervoor dat teammanagers ondersteund worden in hun administratieve taken. Ook zorg jij ervoor dat je collega’s zoals conducteurs en machinisten, V&S en Service Stations-personeel voorzien zijn van de hulpmiddelen die nodig zijn om hun werk goed te kunnen doen. Dat maakt het een afwisselende functie. Dankzij jouw enthousiaste (open houding) en verantwoordelijke instelling ben je van onschatbare waarde bij het:

• Ondersteunen van de teammanagers in hun administratieve taken, agenda's en ander beheer. Denk hierbij aan het aanvragen machinisten vergunningen en vergaderruimtes reserveren. Dit zijn de backoffice taken.
• Ondersteunen van medewerkers op de serviceprocessen vanuit het facilitair bureau. Denk hierbij aan uitgifte van passen en communicatiemiddelen. Dit zijn de frontoffice taken.
• Ondersteunen bij ontruimingen van locaties. Je maakt deel uit van de BHV-organisatie, jouw rol is de rol van ontruimer.

Verder goed om te weten:

• Je krijgt standplaats Eindhoven, maar bent flexibel inzetbaar in het cluster op de overige standplaatsen.
• Werken in het hart van onze operatie betekent dat je in een dynamische omgeving terecht komt waar onze eerstelijns collega’s en managers zo goed mogelijk worden ondersteund en waar je zorg hebt voor je omgeving.
• Het is belangrijk prioriteiten te stellen. Je werk bestaat uit een vast takenpakket, maar er zullen regelmatig ongeplande taken bij komen vanuit je werk als SAM.
• Service verlenen betekent zichtbaar zijn voor je omgeving. Je bent daardoor afwisselend achter de balie, dan wel in de omgeving daarvan te vinden.
• Je werkt op basis van een rooster en kunt ingedeeld worden in vroege, late en dagdienst, ook in het weekend.
• Je maakt deel uit van de BHV-organisatie, jouw rol is de rol van ontruimer.

Hier ga je werken
Ruim 1 miljoen mensen maken dagelijks gebruik van onze geelblauwe treinen. Onze hoofdconducteurs, (veiligheid &) service medewerkers en machinisten zijn hét gezicht van NS en zorgen ervoor dat deze reizigers, veilig, op tijd en comfortabel vervoerd worden. Als SAM heb je een vaste standplaats, maar ben je ook flexibel inzetbaar in het cluster op de overige standplaatsen. Je werkt samen met één of meerdere collega’s maar je moet ook alleen kunnen werken.

Jij gaat werken op het facilitair bureau op standplaats Eindhoven. Dit facilitair bureau valt onder de afdeling Service en Operatie (S&O). Op dit moment wordt een herinrichting geïmplementeerd. Dit betekent dat S&O wordt gekanteld naar een functioneel aangestuurde organisatie en de facilitaire bureaus onderdeel worden van het Bedrijfsbureau S&O. Vanaf 1 november 2025 word je hiërarchisch aangestuurd vanuit het Bedrijfsbureau van S&O, de manager IVB Facilitair en direct door de manager Facilitaire Zaken van het cluster. Je werkt binnen het facilitaire domein van S&O met in totaal 30 facilitaire bureaus.

Werken in een veranderende organisatie vraagt flexibiliteit van jouw als medewerker als het gaat om je werk en inzetbaarheid. Het is onze ambitie om voorspelbaar te zijn in de geboden dienstverlening waar uniformiteit in openingstijden, en onze manier van werken de basis voor is. Het borgen van onze verantwoordelijkheid in de BHV-organisatie is voor iedere medewerker een vanzelfsprekendheid. Daarnaast vraagt het werken in een veranderende organisatie om empathie richting je omgeving en de collega’s waaraan je ondersteuning verleent.

Dit zijn de functie-eisen

• Je bent minimaal in het bezit van een MBO 2 niveau diploma; bij voorkeur een opleiding in secretarieel of administratief werk. Indien je deze opleiding niet hebt, volg je een online opleiding die binnen een jaar succesvol afgerond moet zijn.
• Je hebt ervaring in een veelzijdige functie waarin je met verschillende taken en prioriteiten omgaat, flexibel inspeelt op onverwachte situaties en zowel administratieve als operationele werkzaamheden uitvoert.
• Je hebt een servicegerichte houding en weet mensen gastvrij te ontvangen en te helpen, ook wanneer de druk hoog is.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in een administratieve omgeving en daardoor ook kennis van MS Office 365 (o.a. Outlook, Word, Excel en PowerPoint).
• Je hebt kennis over NS als organisatie en weet hoe communicatielijnen lopen. Pre als je ervaring en kennis hebt binnen Service en Operatie (SO).
• Je werkt zelfstandig en hebt het organisatievermogen om alle diensten zelf te plannen en uit te voeren. Tevens ben je in staat om de BHV-taak als ontruimer zelfstandig te vervullen.
• Je neemt graag een verbindende rol in het team en zorgt dat collega’s effectief samenwerken. Tevens ben je in staat om een collega aan te spreken op houding en gedrag en geeft heldere, constructieve feedback op een manier die de samenwerking versterkt.
• Je hebt een probleemoplossend vermogen en ziet het als een uitdaging om problemen ter plekke z.s.m. op te lossen.
• Je weet de juiste aandacht te geven aan mensen, luistert goed, handelt respectvol binnen je verantwoordelijkheden en zorgt voor een duidelijke en effectieve afhandeling van vragen en situaties.
• Je kunt goed plannen en organiseren. Je stemt je werkzaamheden en houding af op wat op dat moment het meest urgent is, ook tijdens drukte en wanneer collega’s terughoudend zijn, passend bij de situatie op verschillende locaties.
• Je werkt geconcentreerd en zorgvuldig, zodat de administratie klopt en collega’s soepel hun werk kunnen voortzetten.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 2.767,- en € 3.676,- bruto per maand (schaal 55) (o.b.v. 36 uur)
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar uiterlijk donderdag 23 juli) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Binnen één week na de sluitingsdatum reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Maarten Canters, recruiter.

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl.

Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice op 088-6713666.

Goed om te weten:

• Eerste sollicitatiegesprekken voeren wij op donderdag 30 juli online via MS Teams.
• Kandidaten die worden uitgenodigd, ontvangen een uitnodiging voor een online assessment bestaande uit een persoonsprofiel op basis van competenties en een IQ-test, die zij vóór het eerste gesprek ingevuld terugsturen.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.

Secretarieel administratief medewerker - Venlo

Daarom wil je als secretarieel administratief medewerker bij NS werken

• Je haalt voldoening uit het verlenen van service aan collega’s, zoals hoofdconducteurs, machinisten, V&S medewerker en service personeel (frontoffice) en zorgt dat alle administratie rondom de werkzaamheden van deze collega's (denk aan vergunningen en apparatuur aanvragen) goed geregeld is (backoffice).
• Een afwisselende baan met veel verschillende werkzaamheden op je eigen standplaats, maar staat ook klaar om op andere locaties te helpen.
• Je zorgt samen met het team voor de veiligheid bij nood en staat klaar voor collega’s en klanten.

“Geen dag is hetzelfde in ons team, wij zijn altijd in beweging!”

Dit ga je doen als secretarieel administratief medewerker in Venlo
In deze functie combineer je backoffice‑ en frontoffice‑taken, waarbij je verantwoordelijk bent voor een breed pakket aan werkzaamheden. Dankzij jouw nauwkeurigheid, overzicht en proactieve houding ben je van grote waarde bij het:

Backoffice – administratieve ondersteuning

• Ondersteunen van de teammanagers op standplaats Venlo in diverse administratieve taken, planning en agendabeheer.
• Verwerken en beheren van administratie rondom Wal processen.
• Regelen van alle administratieve processen van walpersoneel: secuur werken, schakelen met verschillende partijen en signaleren wanneer zaken aandacht nodig hebben.
• Incidenteel verwerken van administratieve processen voor rijdend wanneer je op standplaats Venlo werkt.

Frontoffice – zichtbare ondersteuning op de standplaats

• Openen van het facilitair bureau en uitvoeren van een ochtendronde: toezicht houden op ruimtes, contact met de huismeester en signaleren van bijzonderheden.
• Ondersteuning bieden in de breedste zin van het woord aan rijdende collega’s, die pauze hebben op Venlo en hulp nodig hebben met apparatuur of overige uitrusting.
• Ontvangen van collega’s die vergaderruimtes gebruiken en verantwoordelijk zijn voor de planning en beschikbaarheid van deze ruimtes.
• Uitgifte van materialen, gadgets en communicatiemiddelen aan rijdend personeel dat pauze heeft op de standplaats.
• Zichtbaar en aanspreekbaar zijn voor collega’s die ondersteuning nodig hebben.

Hier ga je werken
Ruim 1 miljoen mensen maken dagelijks gebruik van onze geelblauwe treinen. Onze hoofdconducteurs, (veiligheid &) service medewerkers en machinisten zijn hét gezicht van NS en zorgen ervoor dat deze reizigers, veilig, op tijd en comfortabel vervoerd worden. Als SAM heb je een vaste standplaats, maar ben je ook flexibel inzetbaar in het cluster op de overige standplaatsen. Je werkt samen met één of meerdere collega’s maar je moet ook alleen kunnen werken.

Jij gaat werken op het facilitair bureau op standplaats Venlo. Dit facilitair bureau valt onder de afdeling Service en Operatie (S&O). Op dit moment wordt een herinrichting geïmplementeerd. Dit betekent dat S&O wordt gekanteld naar een functioneel aangestuurde organisatie en de facilitaire bureaus onderdeel worden van het Bedrijfsbureau S&O. Vanaf 1 november 2025 word je hiërarchisch aangestuurd vanuit het Bedrijfsbureau van S&O, de manager IVB Facilitair en direct door de manager Facilitaire Zaken van het cluster. Je werkt binnen het facilitaire domein van S&O met in totaal 30 facilitaire bureaus.

Werken in een veranderende organisatie vraagt flexibiliteit van jouw als medewerker als het gaat om je werk en inzetbaarheid. Het is onze ambitie om voorspelbaar te zijn in de geboden dienstverlening waar uniformiteit in openingstijden, en onze manier van werken de basis voor is. Het borgen van onze verantwoordelijkheid in de BHV-organisatie is voor iedere medewerker een vanzelfsprekendheid. Daarnaast vraagt het werken in een veranderende organisatie om empathie richting je omgeving en de collega’s waaraan je ondersteuning verleent.

Dit zijn de functie-eisen

• Je bent minimaal in het bezit van een MBO 2 niveau diploma; bij voorkeur een opleiding in secretarieel of administratief werk. Indien je deze opleiding niet hebt, volg je een online opleiding die binnen een jaar succesvol afgerond moet zijn.
• Je hebt ervaring in een veelzijdige functie waarin je met verschillende taken en prioriteiten omgaat, flexibel inspeelt op onverwachte situaties en zowel administratieve als operationele werkzaamheden uitvoert.
• Je hebt een servicegerichte houding en weet mensen gastvrij te ontvangen en te helpen, ook wanneer de druk hoog is.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in een administratieve omgeving en daardoor ook kennis van MS Office 365 (o.a. Outlook, Word, Excel en PowerPoint).
• Je hebt kennis over NS als organisatie en weet hoe communicatielijnen lopen. Pre als je ervaring en kennis hebt binnen Service en Operatie (SO).
• Je werkt zelfstandig en hebt het organisatievermogen om alle diensten zelf te plannen en uit te voeren. Tevens ben je in staat om de BHV-taak als ontruimer zelfstandig te vervullen.
• Je hebt een probleemoplossend vermogen en ziet het als een uitdaging om problemen ter plekke z.s.m. op te lossen.
• Je weet de juiste aandacht te geven aan mensen, luistert goed, handelt respectvol binnen je verantwoordelijkheden en zorgt voor een duidelijke en effectieve afhandeling van vragen en situaties.
• Je kunt goed plannen en organiseren. Je stemt je werkzaamheden en houding af op wat op dat moment het meest urgent is, ook tijdens drukte en wanneer collega’s terughoudend zijn, passend bij de situatie op verschillende locaties.
• Je werkt geconcentreerd en zorgvuldig, zodat de administratie klopt en collega’s soepel hun werk kunnen voortzetten.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 2.767,- en € 3.676,- bruto per maand (schaal 55) (o.b.v. 36 uur)
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar uiterlijk donderdag 23 juli) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Binnen één week na de sluitingsdatum reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Maarten Canters, recruiter.

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl.

Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice op 088-6713666.

Goed om te weten:

• Eerste sollicitatiegesprekken voeren wij op vrijdag 31 juli online via MS Teams.
• Kandidaten die worden uitgenodigd, ontvangen een uitnodiging voor een online assessment bestaande uit een persoonsprofiel op basis van competenties en een IQ-test, die zij vóór het eerste gesprek ingevuld terugsturen.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.

Operationeel Productiemanager / Plant Manager – Onderhoudsbedrijf Leidschendam

Daarom wil je als Operationeel Productiemanager / Plant Manager bij NS werken

• Productie-omgeving is je ding, in het hart van de organisatie. Je wil ertoe doen en het verschil maken.
• Verbindend leidinggeven zit in jouw DNA, je bent in staat veranderingen te leiden en vergeet daarbij niet je omgeving mee te nemen.
• Je hebt de ambitie om continu te vernieuwen, om mee de koers van Onderhoud & Service te bepalen.

Quote: “Een trein die altijd veilig, in technische uitmuntende staat en brandschoon op tijd de dienstregeling in rijdt; voor steeds lagere kosten. Onze reizigers verwachten en verdienen dit.” Spreekt onze missie jou aan? Dan ben jij mogelijk de productiemanager waar wij naar op zoek zijn.’’

Dit ga je doen als Operationeel Productiemanager / Plant Manager
Jij bent met je team verantwoordelijk voor het onderhoud en het oplossen van grote storingen van een aantal specifieke treintypes. Als productiemanager zorg jij ervoor dat de resultaten continu worden verbeterd door de organisatie, processen, mensen, IT-systemen en de samenwerking met stakeholders continu te challengen . Tevens ben je (mede) verantwoordelijk voor de succesvolle ontwikkeling en implementatie van (grote) projecten ten behoeve van je eigen locatie, maar ook op landelijk niveau. Je kijkt bijvoorbeeld samen met andere bedrijfsonderdelen hoe we vraagstukken als datagedreven onderhoud, lerende organisatie, instroom van nieuwe treinseries of verbouwingen op jouw locatie tot een succes brengen. Dus jij zorgt er samen met je team, je collegae productiemanagers en stakeholders voor dat onze reiziger altijd, vandaag en in de toekomst in een veilige en goed onderhouden trein zijn reis kan maken .

Als productiemanager heb je de volgende verantwoordelijkheden:

• Verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de treinseries door goed en tijdig onderhoud en het oplossen van grote storingen via een pitstopstraat;
• Eindverantwoordelijk voor de performance van je Onderhoudsbedrijf waarbij je stuurt op KPI’s op gebied van te leveren aantallen, First-Time-Right en Right-on-Time, oftewel kwaliteit en tijd;
• Garanderen van de capaciteit, kwaliteit en veiligheid van mensen en middelen vandaag en morgen;
• Aansturen van het managementteam van het Onderhoudsbedrijf Leidschendam; .
• Als lid van het landelijke MT O&S geef je richting aan de ontwikkeling van productie binnen Onderhoud & Service. Dus je denkt mee over strategische en tactische vraagstukken. Je hebt een visie op zaken en voert regie op overkoepelende projecten.

Er zijn altijd veranderingen in de markt, waar je als productiemanager mee te maken hebt. Momenteel spelen de volgende thema’s:

• Technologie wordt meer software- en datadriven wat impact heeft op de werkprocessen en ontwikkeling van mensen.
• Continu werken aan een professionelere werkcultuur met eigenaarschap zo laag mogelijk in de organisatie.
• Logistieke uitdagingen door het steeds drukker worden van het net.

Hier ga je werken
Je bent verantwoordelijk voor het Onderhoudsbedrijf op locatie Leidschendam. Kenmerkend is het samenwerken en de cultuur is vooral gericht op continue verbeteren. De medewerkers van het onderhoudsbedrijf zijn betrokken en zitten dicht op de dagelijkse klantbeleving van de reiziger van de NS. Ze denken en doen mee en maken zo van NS een nog slagvaardiger organisatie.

Er wordt 24/7 aan storingen en onderhoud van de materieelsoorten gewerkt. De organisatie is volop in beweging, waarin wordt nagedacht over continue verbeteringen en de daaraan gekoppelde implementatie.

Binnen onze onderhoud & service bedrijven zijn er verschillende uitdagingen, zoals:

We gebruiken steeds meer software en data bij treinen, dit heeft impact op het primair proces en op de inzet en de kwalificaties van mensen. Het betreft een technische populatie die veel opleiding nodig heeft en schaars is op de arbeidsmarkt. De productiemanager heeft deze gap te managen nu en richting de toekomst.

Dit zijn de functie-eisen
Je bent een stevige, verbindende leider die strategie en operatie moeiteloos combineert.

• WO-opleiding (technisch, bedrijfskundig of vergelijkbaar)
• Ruime leidinggevende ervaring en eindverantwoordelijkheid in een complexe technische of productieomgeving
• Bewezen trackrecord in leidinggeven op MT-niveau
• Sterk in het mobiliseren van mensen en realiseren van verandering
• Analytisch en resultaatgericht, met scherp oog voor risico’s en performance
• Communicatief sterk: je beweegt soepel tussen boardroom en werkvloer, inclusief intensieve samenwerking met bijvoorbeeld lokaal medezeggenschap of ontvangst van diverse delegaties op het OB vanuit zowel binnen- als buitenland.
• Besluitvaardig, onafhankelijk en altijd met oog voor veiligheid en compliance.

Bij NS vinden we het belangrijk dat we elkaar durven aanspreken en ons altijd kunnen uitspreken. We zoeken collega’s met lef, die openstaan voor verandering. Voor deze functie zijn dit allemaal cruciale succesfactoren om je doelen te kunnen behalen in samenwerking met je team en de business.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris van maximaal € 139.000,- bruto per jaar (IAO19 o.b.v. 40-urige werkweek, inclusief vakantietoeslag). Inschaling op basis van ervaring en expertise.
• Mobiliteitsvergoeding € 800,- bruto per maand.
• 30 dagen vakantie (o.b.v. fulltime dienstverband).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• Een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Gratis treinreizen in de daluren voor je gezinsleden.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.

We worden bijgestaan met de werving en selectie door ADJ. Voor meer informatie en een reactie verwijzen we je graag naar: Productiemanager Leidschendam – ADJ

Solliciteren naar deze baan
Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische bevestiging; binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie. Reageren kan tot zondag 16 augustus.

Je kunt je sollicitatie richten aan Jurgen Wesseling, Manager corporate recruitment

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl.

Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice via 0886713666.

Goed om te weten:

• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
• Bij de werving en selectie laat NS zich bijstaan door het bureau ADJ. Een referentiecheck en diplomacheck maken deel uit van deze procedure, een assessment kan hier ook onderdeel van uitmaken. Solliciteren kan via onderstaande solliciteerknop: Solliciteer als Productiemanager Leidschendam – ADJ
• ADJ kijkt verder dan ervaring en cv alleen. Wij geloven dat verschillende achtergronden, ervaringen en perspectieven bijdragen aan beter leiderschap en sterkere organisaties. Daarom kijken wij met een brede blik naar leiderschap en nodigen wij kandidaten met uiteenlopende achtergronden en ervaringen nadrukkelijk uit om te reageren.
• Jouw reactie, voorzien van motivatiebrief en CV, zien wij graag zo spoedig mogelijk doch uiterlijk zondag 16 augustus 2026 tegemoet. De voorselectiegesprekken bij ADJ vinden plaats op 20, 21 en 24 augustus. De gesprekken bij de opdrachtgever vinden plaats vanaf week 36, met de intentie om in september de procedure af te ronden.