Strategisch adviseur dienstregelingsontwikkeling

Daarom wil je als Strategisch adviseur dienstregelingsontwikkeling bij NS werken

• Je maakt maatschappelijke impact. Je werkt aan bereikbaarheid, ruimtelijke ontwikkeling en mobiliteit in Nederland en draagt bij aan keuzes die het spoor ook na 2033 toekomstbestendig maken.
• Je zit aan tafel waar het ertoe doet. Je vertegenwoordigt NS in strategische overleggen met ministeries, provincies, gemeenten en andere ketenpartners.
• Je werkt aan complexe en inhoudelijk sterke vraagstukken. Van landelijke netwerkontwikkeling tot ruimtelijke ordening: je verbindt inhoud, belangen en beleid.

Naomi: “In deze rol denk je niet alleen na over het spoor van vandaag, maar vooral over dat van over tien jaar. Dat maakt het werk inhoudelijk uitdagend en maatschappelijk relevant.”

Dit ga je doen als Strategisch adviseur dienstregelingsontwikkeling
Je werkt binnen het team Specificeren, onderdeel van de afdeling Treindienstontwikkeling binnen Netwerkontwikkeling & Ontwerp (NO). Dit team richt zich op de middel- en langetermijnontwikkeling van het spoornetwerk en de treindienst.

In deze rol richt je je vooral op strategische en toekomstgerichte vraagstukken. Je signaleert kansen om de bereikbaarheid van Nederland op de lange termijn te verbeteren en vertaalt ambities van reizigers, overheden en NS naar richtinggevende keuzes voor netwerk- en spoorontwikkeling.

Dankzij jouw inhoudelijke expertise, politieke sensitiviteit en verbindende aanpak ben jij van grote waarde bij het:

• meedenken over de langetermijnontwikkeling van het spoornetwerk (circa 5 tot 15 jaar vooruit);
• deelnemen aan het multidisciplinaire Lange Termijn‑team van NS, samen met collega’s van onder andere Strategie;
• vertegenwoordigen van NS in externe werkgroepen zoals Toekomstbeeld OV (TBOV) en landelijke netwerkontwikkelingen;
• coördineren en vertegenwoordigen van NS in MIRT‑verkenningen;
• opstellen van strategische adviezen en besluitvormingsstukken voor interne en externe stakeholders;
• zorgvuldig afwegen van maatschappelijke, bestuurlijke en operationele belangen en deze vertalen naar heldere keuzes.

Jouw werkweek
Benieuwd hoe jouw werkweek eruit kan zien als Strategisch adviseur dienstregelingsontwikkeling bij NS? Wij geven je een voorbeeld van jouw toekomstige agenda.`

Hier ga je werken
Netwerkontwikkeling & Ontwerp (NO) is een afdeling binnen Commercie & Netwerk (C&N) en vervult een spilfunctie binnen NS. Hier worden afwegingen gemaakt tussen klantbelangen, maatschappelijke opgaven en operationele haalbaarheid.

Je komt te werken in het team Specificeren binnen Treindienstontwikkeling. In dit team werk je samen met Strategisch adviseurs dienstregelingsontwikkeling en Vervoerconsultants aan uiteenlopende vraagstukken, met een duidelijke focus op de middel- en lange termijn. De werksfeer is inhoudelijk sterk, professioneel en gericht op samenwerking.

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk. We zijn benieuwd naar jouw visie, achtergrond en kwaliteiten en hoe jij deze inzet in de rol van Strategisch adviseur dienstregelingsontwikkeling.

Dit zijn de functie-eisen

• Je hebt aantoonbaar HBO‑ of WO‑werk‑ en denkniveau, bij voorkeur in de richting van vervoer, transport of logistiek.
• Je hebt 5 tot 10 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld binnen NS, een gemeente, overheid, adviesbureau of andere mobiliteits‑ of logistieke organisatie.
• Je hebt inhoudelijke kennis van netwerk‑ of spoorontwikkeling, mobiliteit of logistieke processen en begrijpt de samenhang tussen beleid en uitvoering.
• Je krijgt energie van complex strategische dossiers en je beschikt over conceptueel strategisch denkvermogen om de vertaling te maken naar concrete acties.
• Je hebt ervaring met werken in een politiek‑bestuurlijke context en weet belangen zorgvuldig te wegen en te vertegenwoordigen.
• Je vertaalt analyses en complexe vraagstukken naar heldere strategische adviezen voor verschillende doelgroepen.
• Je werkt effectief samen in multidisciplinaire omgevingen en neemt daarin zelfstandig verantwoordelijkheid.
• Je hebt affiniteit met thema’s als mobiliteit, ruimtelijke ontwikkeling en duurzaamheid.

Bij NS vinden we het belangrijk dat collega’s elkaar durven aanspreken en openstaan voor verandering. Voor deze functie zijn dit belangrijke succesfactoren.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 4.488,- en € 7.515,- bruto per maand (schaal 61) (o.b.v. 36-urige werkweek).
• Een 32 of 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk onze arbeidsvoorwaarden en cao.

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar zeker vóór 11 juni) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Cem Bayrak, corporate recruiter.

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl. Ook voor vragen over anoniem solliciteren kun je daar terecht.

Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice via 0886713666.

Goed om te weten:

• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
• deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie. Deze functie kan niet op interim basis worden vervuld. Bekijk daarvoor onze inhuur pagina.

Strategisch adviseur dienstregelingsontwikkeling

Daarom wil je als Strategisch adviseur dienstregelingsontwikkeling bij NS werken

• Je maakt maatschappelijke impact. Je werkt aan bereikbaarheid, ruimtelijke ontwikkeling en mobiliteit in Nederland en draagt bij aan keuzes die het spoor ook na 2033 toekomstbestendig maken.
• Je zit aan tafel waar het ertoe doet. Je vertegenwoordigt NS in strategische overleggen met ministeries, provincies, gemeenten en andere ketenpartners.
• Je werkt aan complexe en inhoudelijk sterke vraagstukken. Van landelijke netwerkontwikkeling tot ruimtelijke ordening: je verbindt inhoud, belangen en beleid.

Naomi: “In deze rol denk je niet alleen na over het spoor van vandaag, maar vooral over dat van over tien jaar. Dat maakt het werk inhoudelijk uitdagend en maatschappelijk relevant.”

Dit ga je doen als Strategisch adviseur dienstregelingsontwikkeling
Je werkt binnen het team Specificeren, onderdeel van de afdeling Treindienstontwikkeling binnen Netwerkontwikkeling & Ontwerp (NO). Dit team richt zich op de middel- en langetermijnontwikkeling van het spoornetwerk en de treindienst.

In deze rol richt je je vooral op strategische en toekomstgerichte vraagstukken. Je signaleert kansen om de bereikbaarheid van Nederland op de lange termijn te verbeteren en vertaalt ambities van reizigers, overheden en NS naar richtinggevende keuzes voor netwerk- en spoorontwikkeling.

Dankzij jouw inhoudelijke expertise, politieke sensitiviteit en verbindende aanpak ben jij van grote waarde bij het:

• meedenken over de langetermijnontwikkeling van het spoornetwerk (circa 5 tot 15 jaar vooruit);
• deelnemen aan het multidisciplinaire Lange Termijn‑team van NS, samen met collega’s van onder andere Strategie;
• vertegenwoordigen van NS in externe werkgroepen zoals Toekomstbeeld OV (TBOV) en landelijke netwerkontwikkelingen;
• coördineren en vertegenwoordigen van NS in MIRT‑verkenningen;
• opstellen van strategische adviezen en besluitvormingsstukken voor interne en externe stakeholders;
• zorgvuldig afwegen van maatschappelijke, bestuurlijke en operationele belangen en deze vertalen naar heldere keuzes.

Jouw werkweek
Benieuwd hoe jouw werkweek eruit kan zien als Strategisch adviseur dienstregelingsontwikkeling bij NS? Wij geven je een voorbeeld van jouw toekomstige agenda.`

Hier ga je werken
Netwerkontwikkeling & Ontwerp (NO) is een afdeling binnen Commercie & Netwerk (C&N) en vervult een spilfunctie binnen NS. Hier worden afwegingen gemaakt tussen klantbelangen, maatschappelijke opgaven en operationele haalbaarheid.

Je komt te werken in het team Specificeren binnen Treindienstontwikkeling. In dit team werk je samen met Strategisch adviseurs dienstregelingsontwikkeling en Vervoerconsultants aan uiteenlopende vraagstukken, met een duidelijke focus op de middel- en lange termijn. De werksfeer is inhoudelijk sterk, professioneel en gericht op samenwerking.

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk. We zijn benieuwd naar jouw visie, achtergrond en kwaliteiten en hoe jij deze inzet in de rol van Strategisch adviseur dienstregelingsontwikkeling.

Dit zijn de functie-eisen

• Je hebt aantoonbaar HBO‑ of WO‑werk‑ en denkniveau, bij voorkeur in de richting van vervoer, transport of logistiek.
• Je hebt 5 tot 10 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld binnen NS, een gemeente, overheid, adviesbureau of andere mobiliteits‑ of logistieke organisatie.
• Je hebt inhoudelijke kennis van netwerk‑ of spoorontwikkeling, mobiliteit of logistieke processen en begrijpt de samenhang tussen beleid en uitvoering.
• Je krijgt energie van complex strategische dossiers en je beschikt over conceptueel strategisch denkvermogen om de vertaling te maken naar concrete acties.
• Je hebt ervaring met werken in een politiek‑bestuurlijke context en weet belangen zorgvuldig te wegen en te vertegenwoordigen.
• Je vertaalt analyses en complexe vraagstukken naar heldere strategische adviezen voor verschillende doelgroepen.
• Je werkt effectief samen in multidisciplinaire omgevingen en neemt daarin zelfstandig verantwoordelijkheid.
• Je hebt affiniteit met thema’s als mobiliteit, ruimtelijke ontwikkeling en duurzaamheid.

Bij NS vinden we het belangrijk dat collega’s elkaar durven aanspreken en openstaan voor verandering. Voor deze functie zijn dit belangrijke succesfactoren.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 4.488,- en € 7.515,- bruto per maand (schaal 61) (o.b.v. 36-urige werkweek).
• Een 32 of 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk onze arbeidsvoorwaarden en cao.

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar zeker vóór 11 juni) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Cem Bayrak, corporate recruiter.

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl. Ook voor vragen over anoniem solliciteren kun je daar terecht.

Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice via 0886713666.

Goed om te weten:

• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
• deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie. Deze functie kan niet op interim basis worden vervuld. Bekijk daarvoor onze inhuur pagina.

Secretarieel administratief medewerker - Almere

Daarom wil je als secretarieel administratief medewerker bij NS werken

• Je haalt energie uit het ondersteunen van collega’s zoals V&S‑medewerkers, hoofdconducteurs, machinisten en servicemedewerkers.
• Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw servicegerichte houding direct bijdraagt aan een veilige en goed georganiseerde werkomgeving.
• Je zorgt samen met het team voor de veiligheid bij nood en staat klaar voor collega’s en klanten.

“Geen dag is hetzelfde in ons team, wij zijn altijd in beweging!”

Dit ga je doen als secretarieel administratief medewerker in Almere
In deze functie combineer je backoffice‑ en frontoffice‑taken, waarbij je verantwoordelijk bent voor een breed pakket aan werkzaamheden. Dankzij jouw nauwkeurigheid, overzicht en proactieve houding ben je van grote waarde bij het:

Backoffice – administratieve ondersteuning

• Ondersteunen van de teammanager in Almere in diverse administratieve taken, planning en agendabeheer.
• Verwerken en beheren van administratie rondom V&S, zoals uitstel van betalingen, proces-verbalen en diverse overige registraties in de systemen.
• Regelen van alle administratieve processen rondom V&S en walpersoneel: secuur werken, schakelen met verschillende BOA‑partijen en signaleren wanneer zaken aandacht nodig hebben.
• Incidenteel verwerken van administratieve processen voor rijdend wanneer je op standplaats Utrecht werkt.

Frontoffice – zichtbare ondersteuning op de standplaats

• Openen van het facilitair bureau en uitvoeren van een ochtendronde: toezicht houden op ruimtes, contact met de huismeester en signaleren van bijzonderheden.
• Ondersteuning bieden in de breedste zin van het woord aan rijdende collega’s, die pauze hebben in Almere en hulp nodig hebben met apparatuur of overige uitrusting.
• Ontvangen van collega’s die vergaderruimtes gebruiken en verantwoordelijk zijn voor de planning en beschikbaarheid van deze ruimtes.
• Uitgifte van materialen, gadgets en communicatiemiddelen aan rijdend personeel dat pauze heeft op de standplaats.
• Zichtbaar en aanspreekbaar zijn voor collega’s die ondersteuning nodig hebben.
• Uitvoeren van BHV‑taken; in Almere vervul je de rol van ontruimer.

Hoe jouw dag eruit kan zien
Een werkdag in Almere is afwisselend en vraagt flexibiliteit. Je start met het openen van het facilitair bureau, doet een ronde door het gebouw, checkt proces-verbalen en zorgt dat alles klaarstaat voor collega’s die meetings hebben. Gedurende de dag ondersteun je V&S met administratieve taken, plan je TWO’s in, help je rijdend personeel aan materialen en spring je bij waar nodig. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en schakelt snel wanneer er onverwachte situaties ontstaan.

Hier ga je werken
Je werkt op het facilitair bureau in Almere, onderdeel van Service & Operatie (S&O). Je bent inzetbaar binnen het cluster en kunt bij calamiteiten of onderbezetting ook op andere standplaatsen worden ingezet.

Als administratief medewerker Service- & Facilitairbureau kom je te werken op standplaats Almere, maar je bent ook flexibel inzetbaar in het cluster op de overige standplaatsen. Je werkt samen met één of meerdere collega’s maar je moet ook alleen kunnen werken.

Het facilitair bureau in Almere valt onder de afdeling Service en Operatie (S&O). Op dit moment wordt een herinrichting geïmplementeerd. Dit betekent dat S&O wordt gekanteld naar een functioneel aangestuurde organisatie en de facilitaire bureaus onderdeel worden van het Bedrijfsbureau S&O. Je wordt hiërarchisch aangestuurd vanuit het Bedrijfsbureau van S&O, de manager IVB Facilitair en direct door de manager Facilitaire Zaken van het cluster. Je werkt binnen het facilitaire domein van S&O met in totaal 30 facilitaire bureaus.

Werken in een veranderende organisatie vraagt flexibiliteit van jouw als medewerker als het gaat om je werk en inzetbaarheid. Het is onze ambitie om voorspelbaar te zijn in de geboden dienstverlening waar uniformiteit in openingstijden, en onze manier van werken de basis voor is. Het borgen van onze verantwoordelijkheid in de BHV-organisatie is voor iedere medewerker een vanzelfsprekendheid. Daarnaast vraagt het werken in een veranderende organisatie om empathie richting je omgeving en de collega’s waaraan je ondersteuning verleent.

Dit zijn de functie-eisen

• Je bent minimaal in het bezit van een MBO 2 niveau diploma; bij voorkeur een opleiding in secretarieel of administratief werk. Indien je deze opleiding niet hebt, volg je een online opleiding die binnen een jaar succesvol afgerond moet zijn.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een veelzijdige functie zoals support- of servicemedewerker, facilitair ondersteuner of backoffice medewerker waarin je met verschillende taken en prioriteiten omgaat, flexibel inspeelt op onverwachte situaties en zowel administratieve als operationele werkzaamheden uitvoert.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in een administratieve omgeving en daardoor ook kennis van MS Office 365 (o.a. Outlook, Word, Excel en PowerPoint).
• Je weet de juiste aandacht te geven aan mensen, luistert goed, handelt respectvol binnen je verantwoordelijkheden en zorgt voor een duidelijke en effectieve afhandeling van vragen en situaties. Je hebt de zeven principes van service hoog in het vaandel staan.
• Je stemt je werkzaamheden en houding af op wat op dat moment het meest urgent is, ook tijdens drukte en wanneer collega’s terughoudend zijn, passend bij de situatie op verschillende locaties.
• Je werkt geconcentreerd en zorgvuldig, zodat de administratie klopt en collega’s soepel hun werk kunnen voortzetten.
• Je hebt een probleemoplossend vermogen en ziet het als een uitdaging om problemen ter plekke z.s.m. op te lossen.
• Je bent beschikbaar voor 32 - 36 uur werk per week.
• Je bent beschikbaar voor diensten van 8 uur op maandag tot en met zondag tussen 7.00 - 22.00 uur. Je werkt van de acht weekenden drie volledige weekenden.
• Je werkt zelfstandig en hebt het organisatievermogen om alle diensten zelf te plannen en uit te voeren. Tevens ben je in staat om de BHV-taak als ontruimer zelfstandig te vervullen.
• Met jouw uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, communiceer je helder in woord en geschrift.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 2.767- en € 3.676,- bruto per maand (schaal 55) (o.b.v. 36 uur)
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar uiterlijk zondag 31 mei) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Binnen één week na de sluitingsdatum reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Daisy van Diejie, corporate recruiter.

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl.

Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice op 088-6713666.

Goed om te weten:

• Kandidaten die worden uitgenodigd, ontvangen een uitnodiging voor een online assessment bestaande uit een persoonsprofiel op basis van competenties en een IQ-test, die zij vóór het eerste gesprek ingevuld terugsturen.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.

Verkoopmedewerker Kiosk Den Haag Hollands Spoor

Jouw beschikbaarheid
Jouw rooster is flexibel en overleg je samen met de filiaalmanager. We vragen wel dat je beschikbaar bent op maandag- en donderdagochtend van 05:15 tot 15:00 uur en op vrijdag- en zaterdagavond van 15:00 tot 01:15 uur. Je dienst duurt maximaal 8 uur. Goed om te weten: je bent minimaal 18 jaar vanwege de werktijden en werkzaamheden.

Wat ga je doen?
Bij Kiosk Den Haag Hollands Spoor ben je bijna je eigen baas. Je runt je eigen winkel midden in de reuring van het station op het perron of in de centrale hal. Klanten laat je niet wachten, want jij maakt vliegensvlug een koffie voor een reiziger die nét de trein moet halen. Tussendoor vul je de schappen bij, bak je croissantjes af of help je iemand met een warme snack voor onderweg. Én je hebt de leukste klanten: reizigers met elk hun eigen verhaal, die jij even een goed moment bezorgt voordat ze weer verder gaan.

• Koffie en en broodjes bereiden voor reizigers.
• De schappen en koelingen bijvullen.
• Klanten snel en vriendelijk helpen aan de counter.
• Zorgen dat jouw Kiosk er netjes en uitnodigend uitziet.

Dutch at level B1 is required for this position. Not there yet? Click here!

Dit bieden wij

• Goed salaris, dat wordt besproken tijdens het intakegesprek.
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao.
• De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen.
• Werken met een vast aantal uren per week. Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan.
• De dynamiek van het station en leuke collega's.
• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station.
• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €9,66 per dag of NS trajectkaart (vanaf 10 km). Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven).
• Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 2, 3 of 4)? Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding. Klik hier voor meer informatie op onze opleidingspagina.
• Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app).

Wil je meer weten? Bekijk hier dan de Arbeidsvoorwaarden Horeca Cao | Werken bij NS

Solliciteren naar deze baan

• Je kunt de locatie binnen 30 minuten bereiken zonder OV, omdat dit niet altijd rijdt in de vroege ochtend of late avond.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen en dus ook in ons aannamebeleid ten aanzien van diversiteit en inclusie. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Mocht je nog vragen hebben? Neem dan contact met ons op 088 6711330. Of stuur ons een bericht via WhatsApp op 0630205440.

Secretarieel administratief medewerker - Almere

Daarom wil je als secretarieel administratief medewerker bij NS werken

• Je haalt energie uit het ondersteunen van collega’s zoals V&S‑medewerkers, hoofdconducteurs, machinisten en servicemedewerkers.
• Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw servicegerichte houding direct bijdraagt aan een veilige en goed georganiseerde werkomgeving.
• Je zorgt samen met het team voor de veiligheid bij nood en staat klaar voor collega’s en klanten.

“Geen dag is hetzelfde in ons team, wij zijn altijd in beweging!”

Dit ga je doen als secretarieel administratief medewerker in Almere
In deze functie combineer je backoffice‑ en frontoffice‑taken, waarbij je verantwoordelijk bent voor een breed pakket aan werkzaamheden. Dankzij jouw nauwkeurigheid, overzicht en proactieve houding ben je van grote waarde bij het:

Backoffice – administratieve ondersteuning

• Ondersteunen van de teammanager in Almere in diverse administratieve taken, planning en agendabeheer.
• Verwerken en beheren van administratie rondom V&S, zoals uitstel van betalingen, proces-verbalen en diverse overige registraties in de systemen.
• Regelen van alle administratieve processen rondom V&S en walpersoneel: secuur werken, schakelen met verschillende BOA‑partijen en signaleren wanneer zaken aandacht nodig hebben.
• Incidenteel verwerken van administratieve processen voor rijdend wanneer je op standplaats Utrecht werkt.

Frontoffice – zichtbare ondersteuning op de standplaats

• Openen van het facilitair bureau en uitvoeren van een ochtendronde: toezicht houden op ruimtes, contact met de huismeester en signaleren van bijzonderheden.
• Ondersteuning bieden in de breedste zin van het woord aan rijdende collega’s, die pauze hebben in Almere en hulp nodig hebben met apparatuur of overige uitrusting.
• Ontvangen van collega’s die vergaderruimtes gebruiken en verantwoordelijk zijn voor de planning en beschikbaarheid van deze ruimtes.
• Uitgifte van materialen, gadgets en communicatiemiddelen aan rijdend personeel dat pauze heeft op de standplaats.
• Zichtbaar en aanspreekbaar zijn voor collega’s die ondersteuning nodig hebben.
• Uitvoeren van BHV‑taken; in Almere vervul je de rol van ontruimer.

Hoe jouw dag eruit kan zien
Een werkdag in Almere is afwisselend en vraagt flexibiliteit. Je start met het openen van het facilitair bureau, doet een ronde door het gebouw, checkt proces-verbalen en zorgt dat alles klaarstaat voor collega’s die meetings hebben. Gedurende de dag ondersteun je V&S met administratieve taken, plan je TWO’s in, help je rijdend personeel aan materialen en spring je bij waar nodig. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en schakelt snel wanneer er onverwachte situaties ontstaan.

Hier ga je werken
Je werkt op het facilitair bureau in Almere, onderdeel van Service & Operatie (S&O). Je bent inzetbaar binnen het cluster en kunt bij calamiteiten of onderbezetting ook op andere standplaatsen worden ingezet.

Als administratief medewerker Service- & Facilitairbureau kom je te werken op standplaats Almere, maar je bent ook flexibel inzetbaar in het cluster op de overige standplaatsen. Je werkt samen met één of meerdere collega’s maar je moet ook alleen kunnen werken.

Het facilitair bureau in Almere valt onder de afdeling Service en Operatie (S&O). Op dit moment wordt een herinrichting geïmplementeerd. Dit betekent dat S&O wordt gekanteld naar een functioneel aangestuurde organisatie en de facilitaire bureaus onderdeel worden van het Bedrijfsbureau S&O. Je wordt hiërarchisch aangestuurd vanuit het Bedrijfsbureau van S&O, de manager IVB Facilitair en direct door de manager Facilitaire Zaken van het cluster. Je werkt binnen het facilitaire domein van S&O met in totaal 30 facilitaire bureaus.

Werken in een veranderende organisatie vraagt flexibiliteit van jouw als medewerker als het gaat om je werk en inzetbaarheid. Het is onze ambitie om voorspelbaar te zijn in de geboden dienstverlening waar uniformiteit in openingstijden, en onze manier van werken de basis voor is. Het borgen van onze verantwoordelijkheid in de BHV-organisatie is voor iedere medewerker een vanzelfsprekendheid. Daarnaast vraagt het werken in een veranderende organisatie om empathie richting je omgeving en de collega’s waaraan je ondersteuning verleent.

Dit zijn de functie-eisen

• Je bent minimaal in het bezit van een MBO 2 niveau diploma; bij voorkeur een opleiding in secretarieel of administratief werk. Indien je deze opleiding niet hebt, volg je een online opleiding die binnen een jaar succesvol afgerond moet zijn.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een veelzijdige functie zoals support- of servicemedewerker, facilitair ondersteuner of backoffice medewerker waarin je met verschillende taken en prioriteiten omgaat, flexibel inspeelt op onverwachte situaties en zowel administratieve als operationele werkzaamheden uitvoert.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in een administratieve omgeving en daardoor ook kennis van MS Office 365 (o.a. Outlook, Word, Excel en PowerPoint).
• Je weet de juiste aandacht te geven aan mensen, luistert goed, handelt respectvol binnen je verantwoordelijkheden en zorgt voor een duidelijke en effectieve afhandeling van vragen en situaties. Je hebt de zeven principes van service hoog in het vaandel staan.
• Je stemt je werkzaamheden en houding af op wat op dat moment het meest urgent is, ook tijdens drukte en wanneer collega’s terughoudend zijn, passend bij de situatie op verschillende locaties.
• Je werkt geconcentreerd en zorgvuldig, zodat de administratie klopt en collega’s soepel hun werk kunnen voortzetten.
• Je hebt een probleemoplossend vermogen en ziet het als een uitdaging om problemen ter plekke z.s.m. op te lossen.
• Je bent beschikbaar voor 32 - 36 uur werk per week.
• Je bent beschikbaar voor diensten van 8 uur op maandag tot en met zondag tussen 7.00 - 22.00 uur. Je werkt van de acht weekenden drie volledige weekenden.
• Je werkt zelfstandig en hebt het organisatievermogen om alle diensten zelf te plannen en uit te voeren. Tevens ben je in staat om de BHV-taak als ontruimer zelfstandig te vervullen.
• Met jouw uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, communiceer je helder in woord en geschrift.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 2.767- en € 3.676,- bruto per maand (schaal 55) (o.b.v. 36 uur)
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar uiterlijk zondag 31 mei) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Binnen één week na de sluitingsdatum reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Daisy van Diejie, corporate recruiter.

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl.

Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice op 088-6713666.

Goed om te weten:

• Kandidaten die worden uitgenodigd, ontvangen een uitnodiging voor een online assessment bestaande uit een persoonsprofiel op basis van competenties en een IQ-test, die zij vóór het eerste gesprek ingevuld terugsturen.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.