Manager Dienstindeling - cluster Zuid

Daarom wil je als manager Dienstindeling machinisten bij NS werken

• Jij zorgt samen met jouw team dienstindelers voor een goed werkend dienstindelingsproces voor machinisten in cluster Zuid.
• Je zet efficiënte werkmethoden en procedures in zodat de diensten op een efficiënte manier worden ingedeeld.
• Jij weet de dienstindelers te enthousiasmeren en mee te nemen in de ontwikkelingen binnen NS en in hun dagelijkse werkzaamheden.

Laura de Groot- van Dalen, Sr. expertisemanager Capaciteit & Dienstindeling: 'Ik ben op zoek naar een verbindende manager Dienstindeling die weet van aanpakken. Iemand die in een veranderende omgeving zijn team weet mee te nemen en te enthousiasmeren”.

Dit ga je doen als manager Dienstindeling machinisten in cluster Zuid
Als manager Dienstindeling geef je leiding aan een groep van circa 20 dienstindelers, die werkzaam zijn voor de machinisten in het cluster Zuid (Rotterdam, Den Haag, Dordrecht, Roosendaal, Eindhoven en Maastricht). Je wordt hierin op inhoud ondersteund door een senior dienstindeler. Je bent als manager verantwoordelijk voor de effectiviteit van de dienstindeling in jouw cluster en weet dit ook over te brengen wanneer je als leidinggevende op afstand werkt. Samen zorgen jullie voor een goed ingericht, beheerst en geoptimaliseerd dienstindelingsproces. Dat doe je enerzijds door te coachen op het naleven van regels en procedures, anderzijds ga je aan de slag met signalen die je van je medewerkers krijgt. Je bent in staat om signalen uit de praktijk te herkennen en deze naar een hoger niveau te tillen. Zo kan de dienstindeler zijn werk zo goed mogelijk doen.

Dankzij jouw leidinggevende ervaring en de kracht om mensen mee te krijgen in veranderingen ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Aansturen van de productie op de wekelijks aan te leveren roosters voor medewerkers.
• Oplossen van operationele problemen, in jouw proces of via landelijk overleg met collega's.
• Coachen en aansturen van je medewerkers om zo tot nog betere resultaten te komen en hen voor te bereiden op komende veranderingen.
• Samen met de medewerkers leveren van een bijdrage aan KPI’s op het gebied van capaciteit.
• Sturen op de juiste uitvoering van de dienstindeling conform CAO en de ATW, roosterinzet, plaatselijke bepalingen en planningen (landelijke her instructie en overige opleidingen).
• Zorgen voor kosten-efficiëntie.
• Verbinden met de teammanagers machinisten van de diverse standplaatsen.

Hier ga je werken
Als manager Dienstindeling werk je binnen NS Reizigers. Dit onderdeel van NS speelt een belangrijke rol in de mobiliteit van Nederland. We hebben als missie om telkens meer reizigers, veilig, op tijd en comfortabel te vervoeren. De medewerkers van NS Reizigers, van Machinist, Servicemedewerker en Hoofdconducteur tot aan de Dienstindelers en Managers op kantoor, dragen dagelijks bij aan een optimale beleving van de reis van de klant.

Wij werken aan de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten, omdat we willen bijdragen aan mobiliteit, vitaliteit en leefbaarheid. Dat vraagt om continue afstemming van alle mensen, middelen, activiteiten en techniek die daarbij betrokken zijn. Als manager Dienstindeling kom je te werken in Cluster Zuid. Het team bestaat in totaal uit circa 20 dienstindelers en zijn werkzaam op de standplaatsen Den Haag, Rotterdam, Dordrecht, Roosendaal, Eindhoven en Maastricht. Het is jouw verantwoordelijkheid om het team naar een hoger niveau te brengen.

Dit zijn de functie-eisen
Wij zijn op zoek naar een manager, die zowel verbindend als resultaatgericht is. Je bent sterk in het aansturen en coachen van uitvoerend personeel in een klantgerichte omgeving, ook al werken deze mensen soms op afstand. Je neemt je team mee in veranderingen: je legt keuzes helder uit, betrekt collega’s bij oplossingen en stimuleert eigenaarschap. Zo pakken jullie samen verbeteringen aan en bereiken jullie resultaat. Om succesvol te zijn in deze functie beschik je over:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring aan kantoorpersoneel in een uitvoerende omgeving.
• Kennis van personeelsplanning en ATW is een pré.
• Ervaring met het aansturen en coachen van uitvoerend personeel op afstand, waarbij je medewerkers op een betrokken manier verantwoordelijkheid geeft en hen hierin ondersteunt.
• Je bent een verbindende manager met een natuurlijke leiderschapsstijl: je durft duidelijkheid te geven, gaat respectvol om met weerstand en neemt je team mee in veranderingen. Je zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord voelt en gemotiveerd blijft.
• Je slaat de brug tussen planning en uitvoering en vertaalt doelstellingen op een praktische en resultaatgerichte manier.
• Je blijft kalm en gefocust, ook in drukke situaties, en denkt mee op procesniveau.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je past je communicatiestijl aan op de behoefte van de ander en creëert zo vertrouwen en draagvlak binnen je team.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 3159,72 euro en €5507,64 bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek).
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• Een goede werk- privé balans door het zelf inrichten van je werkweek.
• De mogelijkheid om 3 christelijk feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar uiterlijk zondag 2 augustus) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, Na vacaturesluiting hoor je binnen twee weken meer van je sollicitatie

Je kunt je sollicitatie richten aan Daisy van Diejie, corporate recruiter.

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl.

Liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice 088-6713666.

Goed om te weten:

• Eerste gesprekken voeren wij op donderdag 6 augustus op locatie Laan van Puntenburg in Utrecht.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken in het sollicitatieproces.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.

Verkoopmedewerker Kiosk Alkmaar

Jouw beschikbaarheid
Je rooster is flexibel en stel je samen met de filiaalmanager op. We vragen dat je doordeweeks beschikbaar bent tussen 6:00 en 19:15 uur en in het weekend tussen 8:00 en 18:30 uur. Bij voorkeur een mix van doordeweekse en weekenddiensten. Omdat we ruime openingstijden hebben, is het belangrijk dat je zowel de winkel kunt openen als sluiten. Een dienst duurt maximaal 8 uur.

Goed om te weten: je bent minimaal 18 jaar in verband met de werktijden en werkzaamheden

Wat ga je doen?
Bij Kiosk ben je bijna je eigen baas. Je runt je eigen winkel midden in de reuring van het station op het perron of in de centrale hal. Klanten laat je niet wachten, want jij maakt vliegensvlug een koffie voor een reiziger die nét de trein moet halen. Tussendoor vul je de schappen bij, bak je croissantjes af of help je iemand met een warme snack voor onderweg. Én je hebt de leukste klanten: reizigers met elk hun eigen verhaal, die jij even een goed moment bezorgt voordat ze weer verder gaan.

• Koffie en en broodjes bereiden voor reizigers.
• De schappen en koelingen bijvullen.
• Klanten snel en vriendelijk helpen aan de counter.
• Zorgen dat jouw Kiosk er netjes en uitnodigend uitziet.

Dutch at level B1 is required for this position. Not there yet? Click here!

Dit bieden wij

• Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je € 14,99 bruto per uur exclusief eventuele toeslagen. Ben je jonger dan 21 jaar? Dan geldt het jeugdloon volgens de horeca-cao
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao
• De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen
• Werken met een vast aantal uren per week. Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan
• De dynamiek van het station en leuke collega's
• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station
• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €10,50 per dag (vanaf 10 km). Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven)
• Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 3 of 4)? Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding. Klik hier voor meer informatie op onze opleidingspagina
• Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app)

Wil je meer weten? Bekijk hier dan de Arbeidsvoorwaarden Horeca Cao | Werken bij NS

Solliciteren naar deze baan

• Je kunt de locatie binnen 30 minuten bereiken zonder OV, omdat dit niet altijd rijdt in de vroege ochtend of late avond.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen en dus ook in ons aannamebeleid ten aanzien van diversiteit en inclusie. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Mocht je nog vragen hebben? Neem dan contact met ons op 088 6711330. Of stuur ons een bericht via WhatsApp op 0630205440.

Verkoopmedewerker Kiosk Alkmaar

Jouw beschikbaarheid
Je rooster is flexibel en stel je samen met de filiaalmanager op. We vragen dat je doordeweeks beschikbaar bent tussen 6:00 en 19:15 uur en in het weekend tussen 8:00 en 18:30 uur. Bij voorkeur een mix van doordeweekse en weekenddiensten. Omdat we ruime openingstijden hebben, is het belangrijk dat je zowel de winkel kunt openen als sluiten. Een dienst duurt maximaal 8 uur.

Goed om te weten: je bent minimaal 18 jaar in verband met de werktijden en werkzaamheden

Wat ga je doen?
Bij Kiosk ben je bijna je eigen baas. Je runt je eigen winkel midden in de reuring van het station op het perron of in de centrale hal. Klanten laat je niet wachten, want jij maakt vliegensvlug een koffie voor een reiziger die nét de trein moet halen. Tussendoor vul je de schappen bij, bak je croissantjes af of help je iemand met een warme snack voor onderweg. Én je hebt de leukste klanten: reizigers met elk hun eigen verhaal, die jij even een goed moment bezorgt voordat ze weer verder gaan.

• Koffie en en broodjes bereiden voor reizigers.
• De schappen en koelingen bijvullen.
• Klanten snel en vriendelijk helpen aan de counter.
• Zorgen dat jouw Kiosk er netjes en uitnodigend uitziet.

Dutch at level B1 is required for this position. Not there yet? Click here!

Dit bieden wij

• Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je € 14,99 bruto per uur exclusief eventuele toeslagen. Ben je jonger dan 21 jaar? Dan geldt het jeugdloon volgens de horeca-cao
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao
• De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen
• Werken met een vast aantal uren per week. Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan
• De dynamiek van het station en leuke collega's
• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station
• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €10,50 per dag (vanaf 10 km). Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven)
• Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 3 of 4)? Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding. Klik hier voor meer informatie op onze opleidingspagina
• Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app)

Wil je meer weten? Bekijk hier dan de Arbeidsvoorwaarden Horeca Cao | Werken bij NS

Solliciteren naar deze baan

• Je kunt de locatie binnen 30 minuten bereiken zonder OV, omdat dit niet altijd rijdt in de vroege ochtend of late avond.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen en dus ook in ons aannamebeleid ten aanzien van diversiteit en inclusie. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Mocht je nog vragen hebben? Neem dan contact met ons op 088 6711330. Of stuur ons een bericht via WhatsApp op 0630205440.

Manager Dienstindeling - cluster Zuid

Daarom wil je als manager Dienstindeling machinisten bij NS werken

• Jij zorgt samen met jouw team dienstindelers voor een goed werkend dienstindelingsproces voor machinisten in cluster Zuid.
• Je zet efficiënte werkmethoden en procedures in zodat de diensten op een efficiënte manier worden ingedeeld.
• Jij weet de dienstindelers te enthousiasmeren en mee te nemen in de ontwikkelingen binnen NS en in hun dagelijkse werkzaamheden.

Laura de Groot- van Dalen, Sr. expertisemanager Capaciteit & Dienstindeling: 'Ik ben op zoek naar een verbindende manager Dienstindeling die weet van aanpakken. Iemand die in een veranderende omgeving zijn team weet mee te nemen en te enthousiasmeren”.

Dit ga je doen als manager Dienstindeling machinisten in cluster Zuid
Als manager Dienstindeling geef je leiding aan een groep van circa 20 dienstindelers, die werkzaam zijn voor de machinisten in het cluster Zuid (Rotterdam, Den Haag, Dordrecht, Roosendaal, Eindhoven en Maastricht). Je wordt hierin op inhoud ondersteund door een senior dienstindeler. Je bent als manager verantwoordelijk voor de effectiviteit van de dienstindeling in jouw cluster en weet dit ook over te brengen wanneer je als leidinggevende op afstand werkt. Samen zorgen jullie voor een goed ingericht, beheerst en geoptimaliseerd dienstindelingsproces. Dat doe je enerzijds door te coachen op het naleven van regels en procedures, anderzijds ga je aan de slag met signalen die je van je medewerkers krijgt. Je bent in staat om signalen uit de praktijk te herkennen en deze naar een hoger niveau te tillen. Zo kan de dienstindeler zijn werk zo goed mogelijk doen.

Dankzij jouw leidinggevende ervaring en de kracht om mensen mee te krijgen in veranderingen ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Aansturen van de productie op de wekelijks aan te leveren roosters voor medewerkers.
• Oplossen van operationele problemen, in jouw proces of via landelijk overleg met collega's.
• Coachen en aansturen van je medewerkers om zo tot nog betere resultaten te komen en hen voor te bereiden op komende veranderingen.
• Samen met de medewerkers leveren van een bijdrage aan KPI’s op het gebied van capaciteit.
• Sturen op de juiste uitvoering van de dienstindeling conform CAO en de ATW, roosterinzet, plaatselijke bepalingen en planningen (landelijke her instructie en overige opleidingen).
• Zorgen voor kosten-efficiëntie.
• Verbinden met de teammanagers machinisten van de diverse standplaatsen.

Hier ga je werken
Als manager Dienstindeling werk je binnen NS Reizigers. Dit onderdeel van NS speelt een belangrijke rol in de mobiliteit van Nederland. We hebben als missie om telkens meer reizigers, veilig, op tijd en comfortabel te vervoeren. De medewerkers van NS Reizigers, van Machinist, Servicemedewerker en Hoofdconducteur tot aan de Dienstindelers en Managers op kantoor, dragen dagelijks bij aan een optimale beleving van de reis van de klant.

Wij werken aan de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten, omdat we willen bijdragen aan mobiliteit, vitaliteit en leefbaarheid. Dat vraagt om continue afstemming van alle mensen, middelen, activiteiten en techniek die daarbij betrokken zijn. Als manager Dienstindeling kom je te werken in Cluster Zuid. Het team bestaat in totaal uit circa 20 dienstindelers en zijn werkzaam op de standplaatsen Den Haag, Rotterdam, Dordrecht, Roosendaal, Eindhoven en Maastricht. Het is jouw verantwoordelijkheid om het team naar een hoger niveau te brengen.

Dit zijn de functie-eisen
Wij zijn op zoek naar een manager, die zowel verbindend als resultaatgericht is. Je bent sterk in het aansturen en coachen van uitvoerend personeel in een klantgerichte omgeving, ook al werken deze mensen soms op afstand. Je neemt je team mee in veranderingen: je legt keuzes helder uit, betrekt collega’s bij oplossingen en stimuleert eigenaarschap. Zo pakken jullie samen verbeteringen aan en bereiken jullie resultaat. Om succesvol te zijn in deze functie beschik je over:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring aan kantoorpersoneel in een uitvoerende omgeving.
• Kennis van personeelsplanning en ATW is een pré.
• Ervaring met het aansturen en coachen van uitvoerend personeel op afstand, waarbij je medewerkers op een betrokken manier verantwoordelijkheid geeft en hen hierin ondersteunt.
• Je bent een verbindende manager met een natuurlijke leiderschapsstijl: je durft duidelijkheid te geven, gaat respectvol om met weerstand en neemt je team mee in veranderingen. Je zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord voelt en gemotiveerd blijft.
• Je slaat de brug tussen planning en uitvoering en vertaalt doelstellingen op een praktische en resultaatgerichte manier.
• Je blijft kalm en gefocust, ook in drukke situaties, en denkt mee op procesniveau.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je past je communicatiestijl aan op de behoefte van de ander en creëert zo vertrouwen en draagvlak binnen je team.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 3159,72 euro en €5507,64 bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek).
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• Een goede werk- privé balans door het zelf inrichten van je werkweek.
• De mogelijkheid om 3 christelijk feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar uiterlijk zondag 2 augustus) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, Na vacaturesluiting hoor je binnen twee weken meer van je sollicitatie

Je kunt je sollicitatie richten aan Daisy van Diejie, corporate recruiter.

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl.

Liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice 088-6713666.

Goed om te weten:

• Eerste gesprekken voeren wij op donderdag 6 augustus op locatie Laan van Puntenburg in Utrecht.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken in het sollicitatieproces.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.

Manager Dienstindeling - cluster Zuid

Daarom wil je als manager Dienstindeling machinisten bij NS werken

• Jij zorgt samen met jouw team dienstindelers voor een goed werkend dienstindelingsproces voor machinisten in cluster Zuid.
• Je zet efficiënte werkmethoden en procedures in zodat de diensten op een efficiënte manier worden ingedeeld.
• Jij weet de dienstindelers te enthousiasmeren en mee te nemen in de ontwikkelingen binnen NS en in hun dagelijkse werkzaamheden.

Laura de Groot- van Dalen, Sr. expertisemanager Capaciteit & Dienstindeling: 'Ik ben op zoek naar een verbindende manager Dienstindeling die weet van aanpakken. Iemand die in een veranderende omgeving zijn team weet mee te nemen en te enthousiasmeren”.

Dit ga je doen als manager Dienstindeling machinisten in cluster Zuid
Als manager Dienstindeling geef je leiding aan een groep van circa 20 dienstindelers, die werkzaam zijn voor de machinisten in het cluster Zuid (Rotterdam, Den Haag, Dordrecht, Roosendaal, Eindhoven en Maastricht). Je wordt hierin op inhoud ondersteund door een senior dienstindeler. Je bent als manager verantwoordelijk voor de effectiviteit van de dienstindeling in jouw cluster en weet dit ook over te brengen wanneer je als leidinggevende op afstand werkt. Samen zorgen jullie voor een goed ingericht, beheerst en geoptimaliseerd dienstindelingsproces. Dat doe je enerzijds door te coachen op het naleven van regels en procedures, anderzijds ga je aan de slag met signalen die je van je medewerkers krijgt. Je bent in staat om signalen uit de praktijk te herkennen en deze naar een hoger niveau te tillen. Zo kan de dienstindeler zijn werk zo goed mogelijk doen.

Dankzij jouw leidinggevende ervaring en de kracht om mensen mee te krijgen in veranderingen ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Aansturen van de productie op de wekelijks aan te leveren roosters voor medewerkers.
• Oplossen van operationele problemen, in jouw proces of via landelijk overleg met collega's.
• Coachen en aansturen van je medewerkers om zo tot nog betere resultaten te komen en hen voor te bereiden op komende veranderingen.
• Samen met de medewerkers leveren van een bijdrage aan KPI’s op het gebied van capaciteit.
• Sturen op de juiste uitvoering van de dienstindeling conform CAO en de ATW, roosterinzet, plaatselijke bepalingen en planningen (landelijke her instructie en overige opleidingen).
• Zorgen voor kosten-efficiëntie.
• Verbinden met de teammanagers machinisten van de diverse standplaatsen.

Hier ga je werken
Als manager Dienstindeling werk je binnen NS Reizigers. Dit onderdeel van NS speelt een belangrijke rol in de mobiliteit van Nederland. We hebben als missie om telkens meer reizigers, veilig, op tijd en comfortabel te vervoeren. De medewerkers van NS Reizigers, van Machinist, Servicemedewerker en Hoofdconducteur tot aan de Dienstindelers en Managers op kantoor, dragen dagelijks bij aan een optimale beleving van de reis van de klant.

Wij werken aan de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten, omdat we willen bijdragen aan mobiliteit, vitaliteit en leefbaarheid. Dat vraagt om continue afstemming van alle mensen, middelen, activiteiten en techniek die daarbij betrokken zijn. Als manager Dienstindeling kom je te werken in Cluster Zuid. Het team bestaat in totaal uit circa 20 dienstindelers en zijn werkzaam op de standplaatsen Den Haag, Rotterdam, Dordrecht, Roosendaal, Eindhoven en Maastricht. Het is jouw verantwoordelijkheid om het team naar een hoger niveau te brengen.

Dit zijn de functie-eisen
Wij zijn op zoek naar een manager, die zowel verbindend als resultaatgericht is. Je bent sterk in het aansturen en coachen van uitvoerend personeel in een klantgerichte omgeving, ook al werken deze mensen soms op afstand. Je neemt je team mee in veranderingen: je legt keuzes helder uit, betrekt collega’s bij oplossingen en stimuleert eigenaarschap. Zo pakken jullie samen verbeteringen aan en bereiken jullie resultaat. Om succesvol te zijn in deze functie beschik je over:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring aan kantoorpersoneel in een uitvoerende omgeving.
• Kennis van personeelsplanning en ATW is een pré.
• Ervaring met het aansturen en coachen van uitvoerend personeel op afstand, waarbij je medewerkers op een betrokken manier verantwoordelijkheid geeft en hen hierin ondersteunt.
• Je bent een verbindende manager met een natuurlijke leiderschapsstijl: je durft duidelijkheid te geven, gaat respectvol om met weerstand en neemt je team mee in veranderingen. Je zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord voelt en gemotiveerd blijft.
• Je slaat de brug tussen planning en uitvoering en vertaalt doelstellingen op een praktische en resultaatgerichte manier.
• Je blijft kalm en gefocust, ook in drukke situaties, en denkt mee op procesniveau.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je past je communicatiestijl aan op de behoefte van de ander en creëert zo vertrouwen en draagvlak binnen je team.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 3159,72 euro en €5507,64 bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek).
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• Een goede werk- privé balans door het zelf inrichten van je werkweek.
• De mogelijkheid om 3 christelijk feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar uiterlijk zondag 2 augustus) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, Na vacaturesluiting hoor je binnen twee weken meer van je sollicitatie

Je kunt je sollicitatie richten aan Daisy van Diejie, corporate recruiter.

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl.

Liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice 088-6713666.

Goed om te weten:

• Eerste gesprekken voeren wij op donderdag 6 augustus op locatie Laan van Puntenburg in Utrecht.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken in het sollicitatieproces.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.