Teammanager hoofdconducteurs - Amsterdam

Daarom wil je als teammanager hoofdconducteurs bij NS werken

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een groep van circa 30 hoofdconducteurs, waar je zoveel mogelijk tijd mee doorbrengt in het operationele proces op de trein.
• Met jouw verbindende houding en scherpe blik zet je medewerkers in beweging.
• Samen met het team in Amsterdam werk je mee aan duurzame mobiliteit en inzet van personeel en een optimale service en dienstverlening aan onze reizigers.

Dit ga je doen als teammanager hoofdconducteurs in Amsterdam
Als teammanager hoofdconducteurs ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van circa 30 medewerkers op standplaats Amsterdam. Je zorgt er voor dat zij hun werk op een goede manier kunnen uitvoeren en waarborgt het continue verbeteren van hun prestaties ten behoeve van de KPI´s. Zo zorg je voor een uitstekende dienstverlening aan onze reizigers en optimale inzetbaarheid van de medewerkers. Je neemt jouw medewerkers mee in de doelstelling van NS met enthousiasme en servicegerichtheid, maar durft ze ook aan te spreken op hun houding en gedrag. Je brengt zoveel mogelijk tijd door in het operationele proces, buiten op de trein, en daarnaast regel je jouw administratieve werkzaamheden op kantoor. Niet alleen ga je met je medewerkers mee op de trein om zelf te zien hoe het met jouw medewerkers gaat en waar zij tegenaan lopen, maar ook om vakinhoudelijke begeleidingen uit te voeren. Om te weten waar je op moet letten bij deze begeleidingen volg je zelf de opleiding tot conducteur, die ongeveer een half jaar duurt. Mede dankzij jouw mens- en resultaatgerichtheid ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Dagelijkse aansturing van circa 30 medewerkers.
• Het voeren van gesprekken met medewerkers over hun functioneren en het optimaliseren hun duurzame inzetbaarheid.
• Vakinhoudelijke begeleidingen op de trein.
• Het sturen op medewerkersbetrokkenheid, servicegerichtheid, processen en resultaten.
• Het continue verbeteren van de KPI´s op inzetbaarheid, veiligheid & klanttevredenheid en het vertalen van doelstellingen naar concreet gedrag.
• Verzorgen van de professionele opvang en nazorg bij calamiteiten voor medewerkers tijdens wachtdienst. Dit doe je samen met je collega teammanagers. Vooraf krijg je een cursus ‘opvang en nazorg’.

Hier ga je werken
De medewerkers van NS operatie zijn hèt gezicht van NS. Jij en je collega’s zijn aanspreekpunt en vraagbaak. Samen met al je NS-collega’s zorg je er dagelijks voor dat ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen. Je standplaats is Amsterdam en i.v.m. wachtdienst* is het wenselijk als je in of op maximaal 45 minuten reisafstand van Amsterdam woont.

Amsterdam is een grote standplaats met eigen uitdagingen wat het werk als teammanager dynamisch en afwisselend maakt. Je werkt in een enthousiast en betrokken team dat bestaat uit managers met uiteenlopende achtergronden en ervaring in leidinggeven. Daarnaast werk je op verschillende vlakken nauw samen met de andere teammanagers machinisten.

*Zo’n 30 tot 40 dagen per jaar heb je wachtdienst, waarbij je bij calamiteiten 24/7 het eerste aanspreekpunt bent.

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er vaak beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van teammanager hoofdconducteurs in Amsterdam.

Dit zijn de functie-eisen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Je hebt hbo werk- en denkniveau en minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding.
• Je woont in of op maximaal 45 minuten reisafstand van standplaats Amsterdam.
• Je beschikt over minimaal drie jaar leidinggevende ervaring in een complexe operationele omgeving, bij voorkeur binnen S&O.
• Je bent een mensgerichte leider, waarbij je oog hebt voor het individu én tegelijkertijd duidelijke kaders stelt om resultaten te behalen.
• Je maakt medewerkers bewust van het effect van hun gedrag en prestaties, zodat zij zichzelf willen en kunnen verbeteren.
• Je toont voorbeeldgedrag, zodat je medewerkers inspireert en motiveert om prestaties vol te houden of te verbeteren.
• Je spreekt je uit over wederzijdse verwachtingen en gewenst gedrag, zodat de medewerker de consequenties van zijn keuzes overziet.
• Je hebt een frisse blik en een open houding, waarmee je in staat bent om verbeteringen te initiëren binnen je eigen team en het team van teammanagers. Daarbij signaleer je wat er nodig is om de standplaats en medewerkers goed te ondersteunen en neem je hier proactief het initiatief in.
• Je werkt gestructureerd en hebt een onderzoekende houding om verbeteringen te initiëren en processen te doorgronden.
• Je bent gericht op samenwerken en betrekt je collega's bij beslissingen en/of activiteiten en het behalen van doelstellingen in het belang van de standplaats. Daarin werk je verbindend en stimuleer je de onderlinge samenwerking.
• Met jouw uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, communiceer je helder in woord en geschrift.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 3.159,- en € 5.507,- bruto per maand (schaal 59) (o.b.v. 36 uur)
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijk feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar uiterlijk zondag 1 november) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Binnen twee weken na de sluitingsdatum hoor je meer van je sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Daisy van Diejie, Corporate recruiter.

Nog vragen? Mail naar onze frontoffice via: recruitment@ns.nl.

Heb je liever telefonisch contact? bel dan met onze frontoffice op 088-6713666.

Goed om te weten:

• Eerste gesprekken voeren wij op dinsdag 10 november op locatie Laan van Puntenburg in Utrecht.
• Een assessment kan een onderdeel van de selectieprocedure zijn.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.

Cyber AI Risico Specialist

Daarom wil je als AI Risico Specialist bij NS werken
Waarom deze rol belangrijk is NS zet stevig in op Data en AI. Van ChatNS en coding assistants tot agentic AI, het gebruik groeit snel. Dat biedt kansen, maar ook nieuwe risico’s. Jij zorgt dat we die risico’s begrijpen en dat we kunnen laten zien dat we in control zijn.

• Je hebt directe impact op de veilige en verantwoorde inzet van AI binnen een maatschappelijk relevante organisatie.
• Je bouwt mee aan een nieuw vakgebied en voert regie op de verdere ontwikkeling van AI-governance en AI-risicomanagement.
• Je werkt op het snijvlak van cybersecurity, risk, compliance en innovatie, samen met experts uit de hele NS-organisatie.

"Bij NS willen we innovatie versnellen zonder concessies te doen aan veiligheid, betrouwbaarheid en vertrouwen. Als AI Risico Specialist speel je daarin een sleutelrol. Jij helpt ons de juiste balans te vinden tussen technologische mogelijkheden en verantwoorde risicobeheersing. Daarmee draag je direct bij aan de digitale weerbaarheid van NS én aan het vertrouwen van miljoenen reizigers." - NS Cyber specialist

Dit ga je doen als AI Risico Specialist
NS zet stevig in op Data & AI. Van generatieve AI-oplossingen en coding assistants tot agentic AI-toepassingen: de inzet van AI groeit snel en heeft steeds meer impact op onze dienstverlening, bedrijfsvoering en reizigers. Binnen NS Cybersecurity draag jij bij aan de verdere inrichting en doorontwikkeling van het Artificial Intelligence Management System (AIMS).

Je voert regie op de ontwikkeling en toepassing van AI-risicomanagement binnen NS. Je brengt risico’s in kaart, adviseert over passende beheersmaatregelen en ondersteunt management, productteams en businessafdelingen bij het maken van verantwoorde keuzes. Je werkt in een complex stakeholderveld, verbindt uiteenlopende belangen en geeft vanuit jouw expertise richting aan besluitvorming.

Dankzij jouw expertise in risk en security en jouw vermogen om kaders naar de praktijk te vertalen, ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Uitvoeren en coördineren van AI-risicoanalyses voor nieuwe soorten AI-toepassingen en trends.
• Onderzoeken en vertalen van voor AI-risico's relevante innovaties, frameworks, standaarden, rapporten, artikelen, en andere open-source bronnen naar beleidsdoelen, en ondersteunen bij ontwerp en implementatie van werkinstructies en maatregelen binnen NS.
• Beoordelen van AI-systemen op risico’s, zoals cybersecurity, compliance, en ethische vraagstukken als tweedelijns cyber- en AI-riskexpert binnen het AI-toetsingsproces, waarbij jouw adviezen een belangrijke basis vormen voor besluitvorming.
• Monitoren van beheersmaatregelen en rapporteren over organisatiebrede risico’s, voortgang en compliance.
• Adviseren van management, architectuur-, privacy-, security-, data- en businessteams over complexe AI-gerelateerde vraagstukken.

Hier ga je werken
Je maakt deel uit van de multidisciplinaire tweedelijns cybersecurity-afdeling van NS in Utrecht. Je werkt nauw samen met de Corporate AI Officer en met collega’s uit enterprise-architectuur, platformdiensten, privacy, data, compliance, DevOps en de business.

De omgeving is innovatief en volop in ontwikkeling. Je krijgt ruimte om expertise op te bouwen, initiatief te nemen en vanuit jouw vakgebied organisatiebreed verbinding en richting te creëren.

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van AI Risico Specialist.

Dit zijn de functie-eisen
Dit zijn de functie-eisen

• Je hebt hbo- of wo-werk- en -denkniveau en ruime ervaring met informatiebeveiliging, governance, risicomanagement of compliance.
• Je hebt kennis van relevante normen en frameworks, zoals ISO 27001, NEN 7510 of vergelijkbare standaarden. Kennis van ISO/IEC 42001 en de EU AI Act is een pré. Behaalde niche-opleidingen zoals Certified AI Governance Professional (AIGP) of Certified AI Compliance Officer (CAICO) zijn ideaal.
• Je hebt ervaring met risicoanalyses en vertaalt beleid, wetgeving en complexe risico’s naar werkbare kaders en beheersmaatregelen.
• Je overziet tegengestelde belangen, brengt stakeholders bij elkaar en weet ook zonder hiërarchische positie richting te geven.
• Je analyseert complexe vraagstukken zorgvuldig, stelt prioriteiten en onderbouwt jouw adviezen helder.
• Je communiceert professioneel in het Nederlands en Engels en maakt technische of juridische onderwerpen begrijpelijk voor verschillende doelgroepen.
• Je volgt ontwikkelingen rond GenAI, LLM’s, machine learning en agentic AI actief en maakt snel nieuwe kennis eigen.

Belangrijkste gedragskenmerk: overtuigingskracht.
Je neemt stakeholders mee in jouw analyse, maakt risico’s en consequenties inzichtelijk en durft een helder advies te geven, ook wanneer belangen uiteenlopen of informatie nog niet volledig is

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris van €4.488,- tot €9.337,- bruto per maand (schaal 62)
• Een 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk onze arbeidsvoorwaarden en cao.

Solliciteren naar deze baan
Zorg jij ervoor dat NS verantwoord kan opschalen met AI? Als AI Risico Specialist bouw je mee aan ons Artificial Intelligence Management System, en help je met het aantoonbaar beheersen van AI‑risico’s. Je werkt in het hart van NS Cybersecurity, met directe impact op de digitale veiligheid én het beschermen van de rechten van miljoenen reizigers.

Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Gülcan Zirh , corporate recruiter ( gulcan.zirh@ns.nl)

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar onze frontoffice via: recruitment@ns.nl. Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice via 088 671 36 66.

Goed om te weten:

• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie. Deze functie kan niet op interim basis worden vervuld. Bekijk daarvoor onze inhuur pagina.

Teammanager hoofdconducteurs - Amsterdam

Daarom wil je als teammanager hoofdconducteurs bij NS werken

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een groep van circa 30 hoofdconducteurs, waar je zoveel mogelijk tijd mee doorbrengt in het operationele proces op de trein.
• Met jouw verbindende houding en scherpe blik zet je medewerkers in beweging.
• Samen met het team in Amsterdam werk je mee aan duurzame mobiliteit en inzet van personeel en een optimale service en dienstverlening aan onze reizigers.

Dit ga je doen als teammanager hoofdconducteurs in Amsterdam
Als teammanager hoofdconducteurs ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van circa 30 medewerkers op standplaats Amsterdam. Je zorgt er voor dat zij hun werk op een goede manier kunnen uitvoeren en waarborgt het continue verbeteren van hun prestaties ten behoeve van de KPI´s. Zo zorg je voor een uitstekende dienstverlening aan onze reizigers en optimale inzetbaarheid van de medewerkers. Je neemt jouw medewerkers mee in de doelstelling van NS met enthousiasme en servicegerichtheid, maar durft ze ook aan te spreken op hun houding en gedrag. Je brengt zoveel mogelijk tijd door in het operationele proces, buiten op de trein, en daarnaast regel je jouw administratieve werkzaamheden op kantoor. Niet alleen ga je met je medewerkers mee op de trein om zelf te zien hoe het met jouw medewerkers gaat en waar zij tegenaan lopen, maar ook om vakinhoudelijke begeleidingen uit te voeren. Om te weten waar je op moet letten bij deze begeleidingen volg je zelf de opleiding tot conducteur, die ongeveer een half jaar duurt. Mede dankzij jouw mens- en resultaatgerichtheid ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Dagelijkse aansturing van circa 30 medewerkers.
• Het voeren van gesprekken met medewerkers over hun functioneren en het optimaliseren hun duurzame inzetbaarheid.
• Vakinhoudelijke begeleidingen op de trein.
• Het sturen op medewerkersbetrokkenheid, servicegerichtheid, processen en resultaten.
• Het continue verbeteren van de KPI´s op inzetbaarheid, veiligheid & klanttevredenheid en het vertalen van doelstellingen naar concreet gedrag.
• Verzorgen van de professionele opvang en nazorg bij calamiteiten voor medewerkers tijdens wachtdienst. Dit doe je samen met je collega teammanagers. Vooraf krijg je een cursus ‘opvang en nazorg’.

Hier ga je werken
De medewerkers van NS operatie zijn hèt gezicht van NS. Jij en je collega’s zijn aanspreekpunt en vraagbaak. Samen met al je NS-collega’s zorg je er dagelijks voor dat ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen. Je standplaats is Amsterdam en i.v.m. wachtdienst* is het wenselijk als je in of op maximaal 45 minuten reisafstand van Amsterdam woont.

Amsterdam is een grote standplaats met eigen uitdagingen wat het werk als teammanager dynamisch en afwisselend maakt. Je werkt in een enthousiast en betrokken team dat bestaat uit managers met uiteenlopende achtergronden en ervaring in leidinggeven. Daarnaast werk je op verschillende vlakken nauw samen met de andere teammanagers machinisten.

*Zo’n 30 tot 40 dagen per jaar heb je wachtdienst, waarbij je bij calamiteiten 24/7 het eerste aanspreekpunt bent.

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er vaak beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van teammanager hoofdconducteurs in Amsterdam.

Dit zijn de functie-eisen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Je hebt hbo werk- en denkniveau en minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding.
• Je woont in of op maximaal 45 minuten reisafstand van standplaats Amsterdam.
• Je beschikt over minimaal drie jaar leidinggevende ervaring in een complexe operationele omgeving, bij voorkeur binnen S&O.
• Je bent een mensgerichte leider, waarbij je oog hebt voor het individu én tegelijkertijd duidelijke kaders stelt om resultaten te behalen.
• Je maakt medewerkers bewust van het effect van hun gedrag en prestaties, zodat zij zichzelf willen en kunnen verbeteren.
• Je toont voorbeeldgedrag, zodat je medewerkers inspireert en motiveert om prestaties vol te houden of te verbeteren.
• Je spreekt je uit over wederzijdse verwachtingen en gewenst gedrag, zodat de medewerker de consequenties van zijn keuzes overziet.
• Je hebt een frisse blik en een open houding, waarmee je in staat bent om verbeteringen te initiëren binnen je eigen team en het team van teammanagers. Daarbij signaleer je wat er nodig is om de standplaats en medewerkers goed te ondersteunen en neem je hier proactief het initiatief in.
• Je werkt gestructureerd en hebt een onderzoekende houding om verbeteringen te initiëren en processen te doorgronden.
• Je bent gericht op samenwerken en betrekt je collega's bij beslissingen en/of activiteiten en het behalen van doelstellingen in het belang van de standplaats. Daarin werk je verbindend en stimuleer je de onderlinge samenwerking.
• Met jouw uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, communiceer je helder in woord en geschrift.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 3.159,- en € 5.507,- bruto per maand (schaal 59) (o.b.v. 36 uur)
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijk feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar uiterlijk zondag 1 november) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Binnen twee weken na de sluitingsdatum hoor je meer van je sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Daisy van Diejie, Corporate recruiter.

Nog vragen? Mail naar onze frontoffice via: recruitment@ns.nl.

Heb je liever telefonisch contact? bel dan met onze frontoffice op 088-6713666.

Goed om te weten:

• Eerste gesprekken voeren wij op dinsdag 10 november op locatie Laan van Puntenburg in Utrecht.
• Een assessment kan een onderdeel van de selectieprocedure zijn.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.

Cyber AI Risico Specialist

Daarom wil je als AI Risico Specialist bij NS werken
Waarom deze rol belangrijk is NS zet stevig in op Data en AI. Van ChatNS en coding assistants tot agentic AI, het gebruik groeit snel. Dat biedt kansen, maar ook nieuwe risico’s. Jij zorgt dat we die risico’s begrijpen en dat we kunnen laten zien dat we in control zijn.

• Je hebt directe impact op de veilige en verantwoorde inzet van AI binnen een maatschappelijk relevante organisatie.
• Je bouwt mee aan een nieuw vakgebied en voert regie op de verdere ontwikkeling van AI-governance en AI-risicomanagement.
• Je werkt op het snijvlak van cybersecurity, risk, compliance en innovatie, samen met experts uit de hele NS-organisatie.

"Bij NS willen we innovatie versnellen zonder concessies te doen aan veiligheid, betrouwbaarheid en vertrouwen. Als AI Risico Specialist speel je daarin een sleutelrol. Jij helpt ons de juiste balans te vinden tussen technologische mogelijkheden en verantwoorde risicobeheersing. Daarmee draag je direct bij aan de digitale weerbaarheid van NS én aan het vertrouwen van miljoenen reizigers." - NS Cyber specialist

Dit ga je doen als AI Risico Specialist
NS zet stevig in op Data & AI. Van generatieve AI-oplossingen en coding assistants tot agentic AI-toepassingen: de inzet van AI groeit snel en heeft steeds meer impact op onze dienstverlening, bedrijfsvoering en reizigers. Binnen NS Cybersecurity draag jij bij aan de verdere inrichting en doorontwikkeling van het Artificial Intelligence Management System (AIMS).

Je voert regie op de ontwikkeling en toepassing van AI-risicomanagement binnen NS. Je brengt risico’s in kaart, adviseert over passende beheersmaatregelen en ondersteunt management, productteams en businessafdelingen bij het maken van verantwoorde keuzes. Je werkt in een complex stakeholderveld, verbindt uiteenlopende belangen en geeft vanuit jouw expertise richting aan besluitvorming.

Dankzij jouw expertise in risk en security en jouw vermogen om kaders naar de praktijk te vertalen, ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Uitvoeren en coördineren van AI-risicoanalyses voor nieuwe soorten AI-toepassingen en trends.
• Onderzoeken en vertalen van voor AI-risico's relevante innovaties, frameworks, standaarden, rapporten, artikelen, en andere open-source bronnen naar beleidsdoelen, en ondersteunen bij ontwerp en implementatie van werkinstructies en maatregelen binnen NS.
• Beoordelen van AI-systemen op risico’s, zoals cybersecurity, compliance, en ethische vraagstukken als tweedelijns cyber- en AI-riskexpert binnen het AI-toetsingsproces, waarbij jouw adviezen een belangrijke basis vormen voor besluitvorming.
• Monitoren van beheersmaatregelen en rapporteren over organisatiebrede risico’s, voortgang en compliance.
• Adviseren van management, architectuur-, privacy-, security-, data- en businessteams over complexe AI-gerelateerde vraagstukken.

Hier ga je werken
Je maakt deel uit van de multidisciplinaire tweedelijns cybersecurity-afdeling van NS in Utrecht. Je werkt nauw samen met de Corporate AI Officer en met collega’s uit enterprise-architectuur, platformdiensten, privacy, data, compliance, DevOps en de business.

De omgeving is innovatief en volop in ontwikkeling. Je krijgt ruimte om expertise op te bouwen, initiatief te nemen en vanuit jouw vakgebied organisatiebreed verbinding en richting te creëren.

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van AI Risico Specialist.

Dit zijn de functie-eisen
Dit zijn de functie-eisen

• Je hebt hbo- of wo-werk- en -denkniveau en ruime ervaring met informatiebeveiliging, governance, risicomanagement of compliance.
• Je hebt kennis van relevante normen en frameworks, zoals ISO 27001, NEN 7510 of vergelijkbare standaarden. Kennis van ISO/IEC 42001 en de EU AI Act is een pré. Behaalde niche-opleidingen zoals Certified AI Governance Professional (AIGP) of Certified AI Compliance Officer (CAICO) zijn ideaal.
• Je hebt ervaring met risicoanalyses en vertaalt beleid, wetgeving en complexe risico’s naar werkbare kaders en beheersmaatregelen.
• Je overziet tegengestelde belangen, brengt stakeholders bij elkaar en weet ook zonder hiërarchische positie richting te geven.
• Je analyseert complexe vraagstukken zorgvuldig, stelt prioriteiten en onderbouwt jouw adviezen helder.
• Je communiceert professioneel in het Nederlands en Engels en maakt technische of juridische onderwerpen begrijpelijk voor verschillende doelgroepen.
• Je volgt ontwikkelingen rond GenAI, LLM’s, machine learning en agentic AI actief en maakt snel nieuwe kennis eigen.

Belangrijkste gedragskenmerk: overtuigingskracht.
Je neemt stakeholders mee in jouw analyse, maakt risico’s en consequenties inzichtelijk en durft een helder advies te geven, ook wanneer belangen uiteenlopen of informatie nog niet volledig is

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris van €4.488,- tot €9.337,- bruto per maand (schaal 62)
• Een 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk onze arbeidsvoorwaarden en cao.

Solliciteren naar deze baan
Zorg jij ervoor dat NS verantwoord kan opschalen met AI? Als AI Risico Specialist bouw je mee aan ons Artificial Intelligence Management System, en help je met het aantoonbaar beheersen van AI‑risico’s. Je werkt in het hart van NS Cybersecurity, met directe impact op de digitale veiligheid én het beschermen van de rechten van miljoenen reizigers.

Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Gülcan Zirh , corporate recruiter ( gulcan.zirh@ns.nl)

Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar onze frontoffice via: recruitment@ns.nl. Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice via 088 671 36 66.

Goed om te weten:

• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie. Deze functie kan niet op interim basis worden vervuld. Bekijk daarvoor onze inhuur pagina.

Teammanager hoofdconducteurs - Amsterdam

Daarom wil je als teammanager hoofdconducteurs bij NS werken

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een groep van circa 30 hoofdconducteurs, waar je zoveel mogelijk tijd mee doorbrengt in het operationele proces op de trein.
• Met jouw verbindende houding en scherpe blik zet je medewerkers in beweging.
• Samen met het team in Amsterdam werk je mee aan duurzame mobiliteit en inzet van personeel en een optimale service en dienstverlening aan onze reizigers.

Dit ga je doen als teammanager hoofdconducteurs in Amsterdam
Als teammanager hoofdconducteurs ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van circa 30 medewerkers op standplaats Amsterdam. Je zorgt er voor dat zij hun werk op een goede manier kunnen uitvoeren en waarborgt het continue verbeteren van hun prestaties ten behoeve van de KPI´s. Zo zorg je voor een uitstekende dienstverlening aan onze reizigers en optimale inzetbaarheid van de medewerkers. Je neemt jouw medewerkers mee in de doelstelling van NS met enthousiasme en servicegerichtheid, maar durft ze ook aan te spreken op hun houding en gedrag. Je brengt zoveel mogelijk tijd door in het operationele proces, buiten op de trein, en daarnaast regel je jouw administratieve werkzaamheden op kantoor. Niet alleen ga je met je medewerkers mee op de trein om zelf te zien hoe het met jouw medewerkers gaat en waar zij tegenaan lopen, maar ook om vakinhoudelijke begeleidingen uit te voeren. Om te weten waar je op moet letten bij deze begeleidingen volg je zelf de opleiding tot conducteur, die ongeveer een half jaar duurt. Mede dankzij jouw mens- en resultaatgerichtheid ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Dagelijkse aansturing van circa 30 medewerkers.
• Het voeren van gesprekken met medewerkers over hun functioneren en het optimaliseren hun duurzame inzetbaarheid.
• Vakinhoudelijke begeleidingen op de trein.
• Het sturen op medewerkersbetrokkenheid, servicegerichtheid, processen en resultaten.
• Het continue verbeteren van de KPI´s op inzetbaarheid, veiligheid & klanttevredenheid en het vertalen van doelstellingen naar concreet gedrag.
• Verzorgen van de professionele opvang en nazorg bij calamiteiten voor medewerkers tijdens wachtdienst. Dit doe je samen met je collega teammanagers. Vooraf krijg je een cursus ‘opvang en nazorg’.

Hier ga je werken
De medewerkers van NS operatie zijn hèt gezicht van NS. Jij en je collega’s zijn aanspreekpunt en vraagbaak. Samen met al je NS-collega’s zorg je er dagelijks voor dat ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen. Je standplaats is Amsterdam en i.v.m. wachtdienst* is het wenselijk als je in of op maximaal 45 minuten reisafstand van Amsterdam woont.

Amsterdam is een grote standplaats met eigen uitdagingen wat het werk als teammanager dynamisch en afwisselend maakt. Je werkt in een enthousiast en betrokken team dat bestaat uit managers met uiteenlopende achtergronden en ervaring in leidinggeven. Daarnaast werk je op verschillende vlakken nauw samen met de andere teammanagers machinisten.

*Zo’n 30 tot 40 dagen per jaar heb je wachtdienst, waarbij je bij calamiteiten 24/7 het eerste aanspreekpunt bent.

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er vaak beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van teammanager hoofdconducteurs in Amsterdam.

Dit zijn de functie-eisen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Je hebt hbo werk- en denkniveau en minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding.
• Je woont in of op maximaal 45 minuten reisafstand van standplaats Amsterdam.
• Je beschikt over minimaal drie jaar leidinggevende ervaring in een complexe operationele omgeving, bij voorkeur binnen S&O.
• Je bent een mensgerichte leider, waarbij je oog hebt voor het individu én tegelijkertijd duidelijke kaders stelt om resultaten te behalen.
• Je maakt medewerkers bewust van het effect van hun gedrag en prestaties, zodat zij zichzelf willen en kunnen verbeteren.
• Je toont voorbeeldgedrag, zodat je medewerkers inspireert en motiveert om prestaties vol te houden of te verbeteren.
• Je spreekt je uit over wederzijdse verwachtingen en gewenst gedrag, zodat de medewerker de consequenties van zijn keuzes overziet.
• Je hebt een frisse blik en een open houding, waarmee je in staat bent om verbeteringen te initiëren binnen je eigen team en het team van teammanagers. Daarbij signaleer je wat er nodig is om de standplaats en medewerkers goed te ondersteunen en neem je hier proactief het initiatief in.
• Je werkt gestructureerd en hebt een onderzoekende houding om verbeteringen te initiëren en processen te doorgronden.
• Je bent gericht op samenwerken en betrekt je collega's bij beslissingen en/of activiteiten en het behalen van doelstellingen in het belang van de standplaats. Daarin werk je verbindend en stimuleer je de onderlinge samenwerking.
• Met jouw uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, communiceer je helder in woord en geschrift.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 3.159,- en € 5.507,- bruto per maand (schaal 59) (o.b.v. 36 uur)
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijk feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar uiterlijk zondag 1 november) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Binnen twee weken na de sluitingsdatum hoor je meer van je sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Daisy van Diejie, Corporate recruiter.

Nog vragen? Mail naar onze frontoffice via: recruitment@ns.nl.

Heb je liever telefonisch contact? bel dan met onze frontoffice op 088-6713666.

Goed om te weten:

• Eerste gesprekken voeren wij op dinsdag 10 november op locatie Laan van Puntenburg in Utrecht.
• Een assessment kan een onderdeel van de selectieprocedure zijn.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.