Quality Assurance Engineer

Daarom wil je als Quality Assurance Engineer bij NS IT Stations werken

• Werken in een innovatieve, complexe omgeving met maatschappelijk impact
  Je bent betrokken bij uitdagende projecten zoals het energiedossier, een dossier waarin we AI willen inzetten om kwaliteit te borgen.
• Volledige verantwoordelijkheid over het testtraject in een veelzijdige rol
  Je ontwerpt, coördineert en voert het complete testprogramma uit, van het toetsen van integraties tot performance- en securitytesten. Jij bent de spil die mensen bij elkaar brengt en eigenaarschap pakt!
• Samenwerken binnen betrokken en deskundige agile teams
  Je werkt nauw samen met ontwikkelaars, business analisten en leveranciers in multidisciplinaire teams.

Rob: Als Quality Assurance Engineer ben je de spil in het testen en verbeteren van belangrijke IT-systemen binnen NS Stations, zoals het Energie management systeem. Je werkt aan complexe projecten –energiedossier waarbij we AI willen inzetten – en vertaalt requirements naar testplannen, voert testen uit en werkt nauw samen met ontwikkelaars en stakeholders om de kwaliteit te waarborgen.

Dit ga je doen als Quality Assurance Engineer
Als Quality Assurance Engineer binnen IT Stations word je ingezet op de testwerkzaamheden van de applicaties voor het IT team dat zich focust op de processen van Stationsmanagement, Exploitatie en Dienstenmanagement. Op, in en rondom het station speelt zich veel af; van het bevoorraden van de winkels, het ophalen van het afval, het verrekenen van de energiekosten tot ervoor zorgen dat het station ‘heel’ blijft en het een veilige omgeving is. Samen met je collega's houd jij onze processen in beweging, ontwerp en bouw je nieuwe toepassingen en werk je aan complexe uitdagingen in een grote organisatie met veel ketenafhankelijkheden en stakeholders. Je focus ligt hierbij op verschillende applicaties van de IT systemen die in het domein SME (Stationsmanagement & Exploitatie) worden gebruikt.

Je houdt je bezig met het opzetten van een testaanpak, het specificeren van testscenario’s en draagt zorg voor de uitvoering. Daarbij is het van belang om de hele keten te overzien, wat je samen met het team en/of stakeholders bespreekt. Daarnaast moet je ook kennis hebben van gebruikersacceptatietesten, omdat nieuwe of gewijzigde functionaliteit direct invloed kunnen hebben op de gebruikers/operatie.

De Quality Assurance Engineer is verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit van onze systemen en producten. Je taken zijn gericht op het voorkomen van fouten en het verbeteren van processen om te zorgen dat het eindproduct aan de gestelde eisen en verwachtingen voldoet.

Enkele van de hoofdverantwoordelijkheden en taken van de Quality Assurance Engineer:

• Opzetten en coördineren van volledig testtraject: je ontwerpt en voert testplannen uit, inclusief functionele-, regressie-, performance- en securitytesten.
• Analyseren van requirements en specificaties: je kijkt kritisch mee bij het opstellen van requirements en zorgt dat deze helder, eenduidig en testbaar zijn.
• Beheren van defecten: je identificeert, documenteert en volgt bugs en kwaliteitsissues nauwgezet op, in samenwerking met ontwikkelaars en stakeholders.
• Verbeteren van testprocessen: je neemt een voortrekkersrol in het optimaliseren van testmethoden en het toepassen van standaarden en tooling, waaronder Azure Test Plans.
• Samenwerken in agile teams: jij bent communicatief sterk en werkt samen met multidisciplinaire teams en leveranciers om kwaliteit te borgen en continuprocesverbeteringen te realiseren.
• Adviseren over kwaliteit: je geeft proactief advies over risico’s, teststrategieën en productkwaliteit richting projectmanagement en stakeholders.

Hier ga je werken
Jij komt te werken bij NS Stations, binnen het IT team Stationsmanagement & Exploitatie. Dit team bestaat uit diverse specialisten en rollen, met de gezamenlijke focus om de business te ondersteunen en te ontlasten. Afstemming onderling met alle stakeholders bij wijzigingen of vernieuwing is dus cruciaal. We vragen je daarom ook verder te kijken dan jouw rol alleen; alles is onderling verbonden. Om goed de impact te kunnen bepalen van wijzigingen is het nodig kennis op te bouwen van de gehele stroom.

Elke drie maanden vindt er een PI event plaats waarna jouw team in sprints van twee weken aan complexe vraagstukken werkt. Hoe gaan we het realiseren? Waar kunnen we een standaardoplossing gebruiken? Samen zijn we verantwoordelijk van begin tot eind. Van design tot ontwikkelen, testen en beheer. Heb je een goed idee en kan je dit overbrengen op je team? Grote kans dat we daarmee aan de slag gaan.

We werken deels thuis en deels op kantoor gelegen naast Utrecht Centraal. Wanneer we op kantoor zijn, streven we er naar om aanwezig te zijn met het gehele team. Ook zal het voorkomen dat je voor je werkzaamheden naar stations en leveranciers gaat.

Dit zijn de functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau met minimaal 3 jaar ervaring in softwaretesten binnen complexe IT-omgevingen -
  Je beschikt over aantoonbare ervaring met het zelfstandig opzetten, coördineren en uitvoeren van volledige testprojecten van A tot Z. Je bent in staat om rekening houdt met complexe integraties en risico’s.
• Ervaring met gestructureerde testmethodieken zoals TMap of ISTQB (certificering is een pré) en ervaring met relevante testtools, bijvoorbeeld Azure Test Plans. Inclusief het ontwikkelen en onderhouden van geautomatiseerde testscripts
• Sterk analytisch vermogen met ervaring in het beoordelen van requirements, specificaties en gebruikersacceptatietesten
  Je bent in staat om de testbaarheid en kwaliteit in een vroeg stadium te waarborgen. Onder ander edoor mee te kijken naar de requirements.
• Praktische ervaring met het identificeren, documenteren en opvolgen van bugs en kwaliteitsissues in samenwerking met ontwikkelaars en stakeholders
• Ervaring met Agile/Scrum-werkomgevingen en samenwerken met interne en externe stakeholders, inclusief leveranciers.
• Proactieve, hands-on en pragmatische mentaliteit met eigenaarschap en een focus op continue verbetering van test- en kwaliteitsprocessen. Je neemt initiatief om processen en standaarden te verbeteren, zorgt voor naleving van kwaliteits- en compliance-eisen en bent een aanjager binnen het testteam.
• Voor deze rol is het belangrijk dat je vaardig bent in de Nederlandse taal in woord en geschrift (C1/C2).

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 3.743,- en € 6.491,- bruto per maand (schaal 60) (o.b.v. 36 uur -inschaling o.b.v. werkervaring).
• Een 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk onze arbeidsvoorwaarden en cao.

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar zeker vóór 05-04-2025) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Jeroen Schipper, corporate recruiter.

Nog vragen over het sollicitatieproces?
Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl. Ook voor vragen over anoniem solliciteren kun je daar terecht.

Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice via 0886713666.

Goed om te weten:

• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.

Servicemedewerker Internationaal Rotterdam

Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken
Je staat klaar voor mensen die naar internationale steden reizen. Met de Eurostar naar Parijs, de Eurocity naar Brussel of de ICE naar Duitsland. Jij zorgt ervoor dat reizigers goed op weg gaan.

Aan de balie geef je advies, informatie en verkoop je internationale treintickets. Ook help je reizigers met omboeken of annuleren. Op het station ben je zichtbaar aanwezig. Je wijst reizigers de juiste weg, helpt bij het instappen of maakt een praatje. Jij kent alle regels en soorten internationale en binnenlandse treintickets.

Meer weten over het echte werk? Meld je aan voor een online informatiesessie en hoor van medewerkers zelf hoe het werk er in de praktijk uitziet. Een overzicht van alle evenementen vind je hier.

Dit ga je doen als servicemedewerker internationaal
Jij helpt reizigers op een rustige en vriendelijke manier op weg zonder je eigen grenzen uit het oog te verliezen.

Je doet dit onder andere door:

• Eerste aanspreekpunt te zijn: Je geeft duidelijk en vriendelijk advies aan de internationale balie.
• Het verkopen van tickets: Je helpt reizigers met het kopen van (vooral internationale) tickets. Je neemt de tijd (gemiddeld zo’n 25 minuten) voor elke klant en gaat hierbij zorgvuldig te werk.
• Het helpen van reizigers: Je helpt reizigers actief, zowel aan de balie (75%) als op het station (25%).
• Reisassistentie te verlenen: Je helpt mensen die hulp nodig hebben bij het in- en uitstappen.

Om de bevoegdheden en het vak te leren word je intern opgeleid. Dit duurt 4-5 maanden. Je combineert hier vakkennis met praktijkervaring. Wat je zelf meebrengt is onder andere zelfstandigheid, mentale weerbaarheid: rustig blijven, grenzen stellen en blijven handelen als de druk toeneemt.

De opleiding bestaat uit leren op de werkplek, e-learning modules en werkplekopdrachten. Een deel van de lessen wordt gegeven op het leercentrum van NS in Amersfoort, ook is een deel van de lessen digitaal. Tijdens de opleiding werk je in de praktijk mee onder begeleiding van een werkplekbeleider.

Hier ga je werken
De medewerkers van NS-operatie zijn hèt gezicht van NS. Samen met al je NS-collega’s zorg je er dagelijks voor dat ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen. Het team van standplaats Rotterdam Internationaal bestaat uit 27 servicemedewerkers en 1 teammanager. Samen vormen ze een gezellige en hechte groep collega's.

Je begint de dag met een kop koffie en je start gezellig op met je collega’s. Je neemt samen door wat er deze dag voor je in het verschiet ligt en of er nog werkzaamheden of storingen bekend zijn. Daarna ga je aan de hand van je dienstkaartje aan de slag. Tijd om te knallen!

De dienst start vandaag aan de internationale balie van de OV-Servicewinkel, waar je de klant van excellente service voorziet. Je verkoopt treinreizen met de ICE of Eurostar, geeft Interrail kaarten af voor een groep jongeren die rondreizen door Europa of voorziet een gezin van reisinformatie naar Disneyland Parijs. Als servicemedewerker Internationaal zorg jij voor een soepele en ontspannen vakantie en geef je het beste reisadvies voor de klant.

Ook op het station ben je zichtbaar een aanwezig om reiziger van de beste service te kunnen voorzien. Zo verwijs je een groep reizigers naar de juiste coupé van de internationale trein en assisteer je een reiziger met een fysieke beperking. Met behulp van een brug assisteer je bij het instappen of verlaten van de trein. Tijdens deze momenten is er ook zeker tijd voor een gezellig praatje en kan je uitmuntende service verlenen.

Als servicemedewerker internationaal ben jij bekend met alle binnenlandse en internationale treintickets en voorwaarden en ben jij qua kennis van alle markten thuis!

Dit zijn de functie-eisen
Dit werkt past bij je als je goed zelfstandig kan werken en rustig blijft in stressvolle situaties. Je kan snel handelen en bent duidelijk in je communicatie. Jij bent iemand die:

• Goed kan communiceren in het Nederlands en Engels. Extra talen zijn mooi meegenomen.
• Ervaring heeft met face-to-face klantcontact.
• Goed overweg kan met computersystemen (ervaring met SAP is een pré).
• Fit genoeg is om reisassistentie te verlenen.

Verder heb je:

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Leeftijd van 18+.
• Eigen vervoer (fiets, scooter, auto) om binnen 45 minuten op je standplaats zijn.
• Mogelijkheid om een positieve VOG aan te leveren.

Let op:

• Je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken (zoals bijvoorbeeld twee van de drie weekenden bij een fulltime dienstverband). Op standplaats Rotterdam zijn de werktijden bij Internationaal op dit moment tussen 06:00-0:00 uur.
• Werken in deeltijd, met een minimum van 24 uur, is bespreekbaar.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Voor deze vacature, gebaseerd op een 36-urige werkweek, bieden wij:

Salaris:

• Startsalaris tot € 3.186,00 bruto p/m.
• Uiteindelijk kan je salaris oplopen tot € 3.831,84 bruto p/m tijdens je loopbaan.

En:

• Betaalde opleiding en salaris vanaf je 1e werkdag.
• Bij goed functioneren na 1 jaar een vast contract.
• 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering een goede pensioenregeling.
• 24 tot 32 vakantiedagen + extra vrije dagen door onregelmatigheid.
• Mogelijkheid om 3 nationale feestdagen te ruilen.
• NS Business Card 2e klas voor gratis treinreizen (gezinsleden reizen gratis in daluren).
• 1e klas reizen tegen een extra eigen bijdrage.
• Zodra je 1 jaar bij NS werkt krijg je ook korting op Europese treinreizen.

Wil je meer weten, bekijk dan hier de NS CAO.

Solliciteren naar deze baan
Word jij het nieuwe gezicht van NS Internationaal?
Solliciteer direct. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Binnen drie werkdagen krijg je bericht over je sollicitatie.

Goed om te weten:

• Bij NS vinden we iedereen uniek. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.
• De sollicitatieprocedure omvat onder andere een achtergrondonderzoek en het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Servicemedewerker Internationaal Rotterdam

Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken
Je staat klaar voor mensen die naar internationale steden reizen. Met de Eurostar naar Parijs, de Eurocity naar Brussel of de ICE naar Duitsland. Jij zorgt ervoor dat reizigers goed op weg gaan.

Aan de balie geef je advies, informatie en verkoop je internationale treintickets. Ook help je reizigers met omboeken of annuleren. Op het station ben je zichtbaar aanwezig. Je wijst reizigers de juiste weg, helpt bij het instappen of maakt een praatje. Jij kent alle regels en soorten internationale en binnenlandse treintickets.

Meer weten over het echte werk? Meld je aan voor een online informatiesessie en hoor van medewerkers zelf hoe het werk er in de praktijk uitziet. Een overzicht van alle evenementen vind je hier.

Dit ga je doen als servicemedewerker internationaal
Jij helpt reizigers op een rustige en vriendelijke manier op weg zonder je eigen grenzen uit het oog te verliezen.

Je doet dit onder andere door:

• Eerste aanspreekpunt te zijn: Je geeft duidelijk en vriendelijk advies aan de internationale balie.
• Het verkopen van tickets: Je helpt reizigers met het kopen van (vooral internationale) tickets. Je neemt de tijd (gemiddeld zo’n 25 minuten) voor elke klant en gaat hierbij zorgvuldig te werk.
• Het helpen van reizigers: Je helpt reizigers actief, zowel aan de balie (75%) als op het station (25%).
• Reisassistentie te verlenen: Je helpt mensen die hulp nodig hebben bij het in- en uitstappen.

Om de bevoegdheden en het vak te leren word je intern opgeleid. Dit duurt 4-5 maanden. Je combineert hier vakkennis met praktijkervaring. Wat je zelf meebrengt is onder andere zelfstandigheid, mentale weerbaarheid: rustig blijven, grenzen stellen en blijven handelen als de druk toeneemt.

De opleiding bestaat uit leren op de werkplek, e-learning modules en werkplekopdrachten. Een deel van de lessen wordt gegeven op het leercentrum van NS in Amersfoort, ook is een deel van de lessen digitaal. Tijdens de opleiding werk je in de praktijk mee onder begeleiding van een werkplekbeleider.

Hier ga je werken
De medewerkers van NS-operatie zijn hèt gezicht van NS. Samen met al je NS-collega’s zorg je er dagelijks voor dat ruim 1 miljoen mensen op hun bestemming komen. Het team van standplaats Rotterdam Internationaal bestaat uit 27 servicemedewerkers en 1 teammanager. Samen vormen ze een gezellige en hechte groep collega's.

Je begint de dag met een kop koffie en je start gezellig op met je collega’s. Je neemt samen door wat er deze dag voor je in het verschiet ligt en of er nog werkzaamheden of storingen bekend zijn. Daarna ga je aan de hand van je dienstkaartje aan de slag. Tijd om te knallen!

De dienst start vandaag aan de internationale balie van de OV-Servicewinkel, waar je de klant van excellente service voorziet. Je verkoopt treinreizen met de ICE of Eurostar, geeft Interrail kaarten af voor een groep jongeren die rondreizen door Europa of voorziet een gezin van reisinformatie naar Disneyland Parijs. Als servicemedewerker Internationaal zorg jij voor een soepele en ontspannen vakantie en geef je het beste reisadvies voor de klant.

Ook op het station ben je zichtbaar een aanwezig om reiziger van de beste service te kunnen voorzien. Zo verwijs je een groep reizigers naar de juiste coupé van de internationale trein en assisteer je een reiziger met een fysieke beperking. Met behulp van een brug assisteer je bij het instappen of verlaten van de trein. Tijdens deze momenten is er ook zeker tijd voor een gezellig praatje en kan je uitmuntende service verlenen.

Als servicemedewerker internationaal ben jij bekend met alle binnenlandse en internationale treintickets en voorwaarden en ben jij qua kennis van alle markten thuis!

Dit zijn de functie-eisen
Dit werkt past bij je als je goed zelfstandig kan werken en rustig blijft in stressvolle situaties. Je kan snel handelen en bent duidelijk in je communicatie. Jij bent iemand die:

• Goed kan communiceren in het Nederlands en Engels. Extra talen zijn mooi meegenomen.
• Ervaring heeft met face-to-face klantcontact.
• Goed overweg kan met computersystemen (ervaring met SAP is een pré).
• Fit genoeg is om reisassistentie te verlenen.

Verder heb je:

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Leeftijd van 18+.
• Eigen vervoer (fiets, scooter, auto) om binnen 45 minuten op je standplaats zijn.
• Mogelijkheid om een positieve VOG aan te leveren.

Let op:

• Je vindt het geen probleem om in wisseldiensten te werken (zoals bijvoorbeeld twee van de drie weekenden bij een fulltime dienstverband). Op standplaats Rotterdam zijn de werktijden bij Internationaal op dit moment tussen 06:00-0:00 uur.
• Werken in deeltijd, met een minimum van 24 uur, is bespreekbaar.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Voor deze vacature, gebaseerd op een 36-urige werkweek, bieden wij:

Salaris:

• Startsalaris tot € 3.186,00 bruto p/m.
• Uiteindelijk kan je salaris oplopen tot € 3.831,84 bruto p/m tijdens je loopbaan.

En:

• Betaalde opleiding en salaris vanaf je 1e werkdag.
• Bij goed functioneren na 1 jaar een vast contract.
• 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering een goede pensioenregeling.
• 24 tot 32 vakantiedagen + extra vrije dagen door onregelmatigheid.
• Mogelijkheid om 3 nationale feestdagen te ruilen.
• NS Business Card 2e klas voor gratis treinreizen (gezinsleden reizen gratis in daluren).
• 1e klas reizen tegen een extra eigen bijdrage.
• Zodra je 1 jaar bij NS werkt krijg je ook korting op Europese treinreizen.

Wil je meer weten, bekijk dan hier de NS CAO.

Solliciteren naar deze baan
Word jij het nieuwe gezicht van NS Internationaal?
Solliciteer direct. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Binnen drie werkdagen krijg je bericht over je sollicitatie.

Goed om te weten:

• Bij NS vinden we iedereen uniek. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.
• De sollicitatieprocedure omvat onder andere een achtergrondonderzoek en het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Quality Assurance Engineer

Daarom wil je als Quality Assurance Engineer bij NS IT Stations werken

• Werken in een innovatieve, complexe omgeving met maatschappelijk impact
  Je bent betrokken bij uitdagende projecten zoals het energiedossier, een dossier waarin we AI willen inzetten om kwaliteit te borgen.
• Volledige verantwoordelijkheid over het testtraject in een veelzijdige rol
  Je ontwerpt, coördineert en voert het complete testprogramma uit, van het toetsen van integraties tot performance- en securitytesten. Jij bent de spil die mensen bij elkaar brengt en eigenaarschap pakt!
• Samenwerken binnen betrokken en deskundige agile teams
  Je werkt nauw samen met ontwikkelaars, business analisten en leveranciers in multidisciplinaire teams.

Rob: Als Quality Assurance Engineer ben je de spil in het testen en verbeteren van belangrijke IT-systemen binnen NS Stations, zoals het Energie management systeem. Je werkt aan complexe projecten –energiedossier waarbij we AI willen inzetten – en vertaalt requirements naar testplannen, voert testen uit en werkt nauw samen met ontwikkelaars en stakeholders om de kwaliteit te waarborgen.

Dit ga je doen als Quality Assurance Engineer
Als Quality Assurance Engineer binnen IT Stations word je ingezet op de testwerkzaamheden van de applicaties voor het IT team dat zich focust op de processen van Stationsmanagement, Exploitatie en Dienstenmanagement. Op, in en rondom het station speelt zich veel af; van het bevoorraden van de winkels, het ophalen van het afval, het verrekenen van de energiekosten tot ervoor zorgen dat het station ‘heel’ blijft en het een veilige omgeving is. Samen met je collega's houd jij onze processen in beweging, ontwerp en bouw je nieuwe toepassingen en werk je aan complexe uitdagingen in een grote organisatie met veel ketenafhankelijkheden en stakeholders. Je focus ligt hierbij op verschillende applicaties van de IT systemen die in het domein SME (Stationsmanagement & Exploitatie) worden gebruikt.

Je houdt je bezig met het opzetten van een testaanpak, het specificeren van testscenario’s en draagt zorg voor de uitvoering. Daarbij is het van belang om de hele keten te overzien, wat je samen met het team en/of stakeholders bespreekt. Daarnaast moet je ook kennis hebben van gebruikersacceptatietesten, omdat nieuwe of gewijzigde functionaliteit direct invloed kunnen hebben op de gebruikers/operatie.

De Quality Assurance Engineer is verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit van onze systemen en producten. Je taken zijn gericht op het voorkomen van fouten en het verbeteren van processen om te zorgen dat het eindproduct aan de gestelde eisen en verwachtingen voldoet.

Enkele van de hoofdverantwoordelijkheden en taken van de Quality Assurance Engineer:

• Opzetten en coördineren van volledig testtraject: je ontwerpt en voert testplannen uit, inclusief functionele-, regressie-, performance- en securitytesten.
• Analyseren van requirements en specificaties: je kijkt kritisch mee bij het opstellen van requirements en zorgt dat deze helder, eenduidig en testbaar zijn.
• Beheren van defecten: je identificeert, documenteert en volgt bugs en kwaliteitsissues nauwgezet op, in samenwerking met ontwikkelaars en stakeholders.
• Verbeteren van testprocessen: je neemt een voortrekkersrol in het optimaliseren van testmethoden en het toepassen van standaarden en tooling, waaronder Azure Test Plans.
• Samenwerken in agile teams: jij bent communicatief sterk en werkt samen met multidisciplinaire teams en leveranciers om kwaliteit te borgen en continuprocesverbeteringen te realiseren.
• Adviseren over kwaliteit: je geeft proactief advies over risico’s, teststrategieën en productkwaliteit richting projectmanagement en stakeholders.

Hier ga je werken
Jij komt te werken bij NS Stations, binnen het IT team Stationsmanagement & Exploitatie. Dit team bestaat uit diverse specialisten en rollen, met de gezamenlijke focus om de business te ondersteunen en te ontlasten. Afstemming onderling met alle stakeholders bij wijzigingen of vernieuwing is dus cruciaal. We vragen je daarom ook verder te kijken dan jouw rol alleen; alles is onderling verbonden. Om goed de impact te kunnen bepalen van wijzigingen is het nodig kennis op te bouwen van de gehele stroom.

Elke drie maanden vindt er een PI event plaats waarna jouw team in sprints van twee weken aan complexe vraagstukken werkt. Hoe gaan we het realiseren? Waar kunnen we een standaardoplossing gebruiken? Samen zijn we verantwoordelijk van begin tot eind. Van design tot ontwikkelen, testen en beheer. Heb je een goed idee en kan je dit overbrengen op je team? Grote kans dat we daarmee aan de slag gaan.

We werken deels thuis en deels op kantoor gelegen naast Utrecht Centraal. Wanneer we op kantoor zijn, streven we er naar om aanwezig te zijn met het gehele team. Ook zal het voorkomen dat je voor je werkzaamheden naar stations en leveranciers gaat.

Dit zijn de functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau met minimaal 3 jaar ervaring in softwaretesten binnen complexe IT-omgevingen -
  Je beschikt over aantoonbare ervaring met het zelfstandig opzetten, coördineren en uitvoeren van volledige testprojecten van A tot Z. Je bent in staat om rekening houdt met complexe integraties en risico’s.
• Ervaring met gestructureerde testmethodieken zoals TMap of ISTQB (certificering is een pré) en ervaring met relevante testtools, bijvoorbeeld Azure Test Plans. Inclusief het ontwikkelen en onderhouden van geautomatiseerde testscripts
• Sterk analytisch vermogen met ervaring in het beoordelen van requirements, specificaties en gebruikersacceptatietesten
  Je bent in staat om de testbaarheid en kwaliteit in een vroeg stadium te waarborgen. Onder ander edoor mee te kijken naar de requirements.
• Praktische ervaring met het identificeren, documenteren en opvolgen van bugs en kwaliteitsissues in samenwerking met ontwikkelaars en stakeholders
• Ervaring met Agile/Scrum-werkomgevingen en samenwerken met interne en externe stakeholders, inclusief leveranciers.
• Proactieve, hands-on en pragmatische mentaliteit met eigenaarschap en een focus op continue verbetering van test- en kwaliteitsprocessen. Je neemt initiatief om processen en standaarden te verbeteren, zorgt voor naleving van kwaliteits- en compliance-eisen en bent een aanjager binnen het testteam.
• Voor deze rol is het belangrijk dat je vaardig bent in de Nederlandse taal in woord en geschrift (C1/C2).

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 3.743,- en € 6.491,- bruto per maand (schaal 60) (o.b.v. 36 uur -inschaling o.b.v. werkervaring).
• Een 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk onze arbeidsvoorwaarden en cao.

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar zeker vóór 05-04-2025) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Jeroen Schipper, corporate recruiter.

Nog vragen over het sollicitatieproces?
Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl. Ook voor vragen over anoniem solliciteren kun je daar terecht.

Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice via 0886713666.

Goed om te weten:

• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.

Quality Assurance Engineer

Daarom wil je als Quality Assurance Engineer bij NS IT Stations werken

• Werken in een innovatieve, complexe omgeving met maatschappelijk impact
  Je bent betrokken bij uitdagende projecten zoals het energiedossier, een dossier waarin we AI willen inzetten om kwaliteit te borgen.
• Volledige verantwoordelijkheid over het testtraject in een veelzijdige rol
  Je ontwerpt, coördineert en voert het complete testprogramma uit, van het toetsen van integraties tot performance- en securitytesten. Jij bent de spil die mensen bij elkaar brengt en eigenaarschap pakt!
• Samenwerken binnen betrokken en deskundige agile teams
  Je werkt nauw samen met ontwikkelaars, business analisten en leveranciers in multidisciplinaire teams.

Rob: Als Quality Assurance Engineer ben je de spil in het testen en verbeteren van belangrijke IT-systemen binnen NS Stations, zoals het Energie management systeem. Je werkt aan complexe projecten –energiedossier waarbij we AI willen inzetten – en vertaalt requirements naar testplannen, voert testen uit en werkt nauw samen met ontwikkelaars en stakeholders om de kwaliteit te waarborgen.

Dit ga je doen als Quality Assurance Engineer
Als Quality Assurance Engineer binnen IT Stations word je ingezet op de testwerkzaamheden van de applicaties voor het IT team dat zich focust op de processen van Stationsmanagement, Exploitatie en Dienstenmanagement. Op, in en rondom het station speelt zich veel af; van het bevoorraden van de winkels, het ophalen van het afval, het verrekenen van de energiekosten tot ervoor zorgen dat het station ‘heel’ blijft en het een veilige omgeving is. Samen met je collega's houd jij onze processen in beweging, ontwerp en bouw je nieuwe toepassingen en werk je aan complexe uitdagingen in een grote organisatie met veel ketenafhankelijkheden en stakeholders. Je focus ligt hierbij op verschillende applicaties van de IT systemen die in het domein SME (Stationsmanagement & Exploitatie) worden gebruikt.

Je houdt je bezig met het opzetten van een testaanpak, het specificeren van testscenario’s en draagt zorg voor de uitvoering. Daarbij is het van belang om de hele keten te overzien, wat je samen met het team en/of stakeholders bespreekt. Daarnaast moet je ook kennis hebben van gebruikersacceptatietesten, omdat nieuwe of gewijzigde functionaliteit direct invloed kunnen hebben op de gebruikers/operatie.

De Quality Assurance Engineer is verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit van onze systemen en producten. Je taken zijn gericht op het voorkomen van fouten en het verbeteren van processen om te zorgen dat het eindproduct aan de gestelde eisen en verwachtingen voldoet.

Enkele van de hoofdverantwoordelijkheden en taken van de Quality Assurance Engineer:

• Opzetten en coördineren van volledig testtraject: je ontwerpt en voert testplannen uit, inclusief functionele-, regressie-, performance- en securitytesten.
• Analyseren van requirements en specificaties: je kijkt kritisch mee bij het opstellen van requirements en zorgt dat deze helder, eenduidig en testbaar zijn.
• Beheren van defecten: je identificeert, documenteert en volgt bugs en kwaliteitsissues nauwgezet op, in samenwerking met ontwikkelaars en stakeholders.
• Verbeteren van testprocessen: je neemt een voortrekkersrol in het optimaliseren van testmethoden en het toepassen van standaarden en tooling, waaronder Azure Test Plans.
• Samenwerken in agile teams: jij bent communicatief sterk en werkt samen met multidisciplinaire teams en leveranciers om kwaliteit te borgen en continuprocesverbeteringen te realiseren.
• Adviseren over kwaliteit: je geeft proactief advies over risico’s, teststrategieën en productkwaliteit richting projectmanagement en stakeholders.

Hier ga je werken
Jij komt te werken bij NS Stations, binnen het IT team Stationsmanagement & Exploitatie. Dit team bestaat uit diverse specialisten en rollen, met de gezamenlijke focus om de business te ondersteunen en te ontlasten. Afstemming onderling met alle stakeholders bij wijzigingen of vernieuwing is dus cruciaal. We vragen je daarom ook verder te kijken dan jouw rol alleen; alles is onderling verbonden. Om goed de impact te kunnen bepalen van wijzigingen is het nodig kennis op te bouwen van de gehele stroom.

Elke drie maanden vindt er een PI event plaats waarna jouw team in sprints van twee weken aan complexe vraagstukken werkt. Hoe gaan we het realiseren? Waar kunnen we een standaardoplossing gebruiken? Samen zijn we verantwoordelijk van begin tot eind. Van design tot ontwikkelen, testen en beheer. Heb je een goed idee en kan je dit overbrengen op je team? Grote kans dat we daarmee aan de slag gaan.

We werken deels thuis en deels op kantoor gelegen naast Utrecht Centraal. Wanneer we op kantoor zijn, streven we er naar om aanwezig te zijn met het gehele team. Ook zal het voorkomen dat je voor je werkzaamheden naar stations en leveranciers gaat.

Dit zijn de functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau met minimaal 3 jaar ervaring in softwaretesten binnen complexe IT-omgevingen -
  Je beschikt over aantoonbare ervaring met het zelfstandig opzetten, coördineren en uitvoeren van volledige testprojecten van A tot Z. Je bent in staat om rekening houdt met complexe integraties en risico’s.
• Ervaring met gestructureerde testmethodieken zoals TMap of ISTQB (certificering is een pré) en ervaring met relevante testtools, bijvoorbeeld Azure Test Plans. Inclusief het ontwikkelen en onderhouden van geautomatiseerde testscripts
• Sterk analytisch vermogen met ervaring in het beoordelen van requirements, specificaties en gebruikersacceptatietesten
  Je bent in staat om de testbaarheid en kwaliteit in een vroeg stadium te waarborgen. Onder ander edoor mee te kijken naar de requirements.
• Praktische ervaring met het identificeren, documenteren en opvolgen van bugs en kwaliteitsissues in samenwerking met ontwikkelaars en stakeholders
• Ervaring met Agile/Scrum-werkomgevingen en samenwerken met interne en externe stakeholders, inclusief leveranciers.
• Proactieve, hands-on en pragmatische mentaliteit met eigenaarschap en een focus op continue verbetering van test- en kwaliteitsprocessen. Je neemt initiatief om processen en standaarden te verbeteren, zorgt voor naleving van kwaliteits- en compliance-eisen en bent een aanjager binnen het testteam.
• Voor deze rol is het belangrijk dat je vaardig bent in de Nederlandse taal in woord en geschrift (C1/C2).

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 3.743,- en € 6.491,- bruto per maand (schaal 60) (o.b.v. 36 uur -inschaling o.b.v. werkervaring).
• Een 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk onze arbeidsvoorwaarden en cao.

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar zeker vóór 05-04-2025) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging, binnen 2 weken reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Jeroen Schipper, corporate recruiter.

Nog vragen over het sollicitatieproces?
Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl. Ook voor vragen over anoniem solliciteren kun je daar terecht.

Heb je liever telefonisch contact? Bel dan met onze frontoffice via 0886713666.

Goed om te weten:

• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.