Cliëntadviseur

Wat ga je doen?

Als cliëntadviseur ben jij dé schakel tussen de cliënt en de zorg die Rivas biedt. Jij staat als eerste klaar aan de telefoon voor vragen over ons zorgaanbod — van het Beatrixziekenhuis tot de wijkverpleging. Je luistert, denkt mee en helpt cliënten (en soms ook huisartsen of collega’s) om hun weg te vinden binnen Rivas. Kan iemand beter doorverbonden worden? Dan regel jij dat soepel en met aandacht.

Tijdens je dagdiensten ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten met personenalarmering. In geval van nood schakel jij direct de juiste hulp in. Ook handel je telefoontjes af van cliënten, mantelzorgers, huisartsen en collega’s.

Heb je de basis goed onder de knie? Dan breid je je taken uit naar de Spoedeisende Hulp. Daar ontvang je patiënten, registreer je binnenkomsten en houd je het overzicht – óók als het druk is.

Naast dagdiensten werk je ook avonden, nachten en weekenden. In de nacht ben jij het centrale aanspreekpunt voor alle Rivas-locaties: je beantwoordt telefoontjes, bewaakt de meldingen en reageert op calamiteiten.

Waarvoor kunnen cliënten bij jou terecht?

• Informatie en advies over het zorgaanbod van Rivas.
• Personenalarmering: je handelt meldingen af van cliënten die via een alarmknop hulp inschakelen en zorgt voor de juiste opvolging door de thuiszorg.
• Vragen over digitale zorgtoepassingen en het cliëntportaal.
• Afrekenen van onverzekerde zorg via de pinautomaat.
• Baliewerk op de Spoedeisende Hulp en Huisartsenpost: jij ontvangt patiënten en verwerkt hun gegevens.

Waar ga je werken?
Je standplaats is het hoofdkantoor van Rivas Zorggroep aan de Banneweg in Gorinchem. Hier werk je in de zorgcentrale. Je werkt samen met zorgadviseurs en het digitale team. De zorglijn is 24/7 telefonisch bereikbaar. Hier wordt zorgvraag afgestemd, vervolgzorg geregeld en digitale zorg (zoals beeldbellen in de thuiszorg) ondersteund.

Cliëntadviseur

Wat ga je doen?

Als cliëntadviseur ben jij dé schakel tussen de cliënt en de zorg die Rivas biedt. Jij staat als eerste klaar aan de telefoon voor vragen over ons zorgaanbod — van het Beatrixziekenhuis tot de wijkverpleging. Je luistert, denkt mee en helpt cliënten (en soms ook huisartsen of collega’s) om hun weg te vinden binnen Rivas. Kan iemand beter doorverbonden worden? Dan regel jij dat soepel en met aandacht.

Tijdens je dagdiensten ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten met personenalarmering. In geval van nood schakel jij direct de juiste hulp in. Ook handel je telefoontjes af van cliënten, mantelzorgers, huisartsen en collega’s.

Heb je de basis goed onder de knie? Dan breid je je taken uit naar de Spoedeisende Hulp. Daar ontvang je patiënten, registreer je binnenkomsten en houd je het overzicht – óók als het druk is.

Naast dagdiensten werk je ook avonden, nachten en weekenden. In de nacht ben jij het centrale aanspreekpunt voor alle Rivas-locaties: je beantwoordt telefoontjes, bewaakt de meldingen en reageert op calamiteiten.

Waarvoor kunnen cliënten bij jou terecht?

• Informatie en advies over het zorgaanbod van Rivas.
• Personenalarmering: je handelt meldingen af van cliënten die via een alarmknop hulp inschakelen en zorgt voor de juiste opvolging door de thuiszorg.
• Vragen over digitale zorgtoepassingen en het cliëntportaal.
• Afrekenen van onverzekerde zorg via de pinautomaat.
• Baliewerk op de Spoedeisende Hulp en Huisartsenpost: jij ontvangt patiënten en verwerkt hun gegevens.

Waar ga je werken?
Je standplaats is het hoofdkantoor van Rivas Zorggroep aan de Banneweg in Gorinchem. Hier werk je in de zorgcentrale. Je werkt samen met zorgadviseurs en het digitale team. De zorglijn is 24/7 telefonisch bereikbaar. Hier wordt zorgvraag afgestemd, vervolgzorg geregeld en digitale zorg (zoals beeldbellen in de thuiszorg) ondersteund.

Verpleegkundige afdeling Longgeneeskunde

Wat ga je doen?

Als verpleegkundige staat de zorg voor patiënten voorop. We bieden klinische zorg aan patiënten binnen de volle breedte van het specialisme longgeneeskunde. Patiënten komen voor acute en geplande opnames. Je coördineert de zorg over de patiënten die aan jou zijn toegewezen.

• Je verpleegt en begeleidt patiënten gedurende het hele opnametraject op de afdeling.
• Je zorgt voor de totstandkoming van de zorgplannen, die in samenspraak met de patiënt en zorgverleners wordt opgesteld.
• Je coördineert het verpleegkundig proces van de patiënt en stemt de zorg af met specialisten en andere zorgverleners.
• Je adviseert, instrueert en geeft voorlichting aan patiënten en de naasten over de zorg, ziekte, behandelingen en hoe er mee om te gaan in de thuissituatie.

Waar ga je werken?
Het Beatrixziekenhuis is een regionaal ziekenhuis in Gorinchem met een polikliniek in Leerdam. Moderne medische voorzieningen, kwaliteit van zorg en het brede aanbod van specialismen, zijn karakteristiek voor het ziekenhuis. Door nauw samen te werken met patiënten, huisartsen in de regio en andere zorgaanbieders, maakt het Beatrixziekenhuis de belofte van hoogwaardige medisch-specialistische zorg dagelijks waar. Volgens AD en Elsevier behoort het Beatrixziekenhuis al enkele jaren tot de beste ziekenhuizen van Nederland. De regionale functie van het ziekenhuis zorgt ervoor dat je jouw functie in de volle breedte kunt uitoefenen.

De afdeling longgeneeskunde is met 14 bedden een kleine afdeling. We werken op de afdeling in goed vertrouwen samen met verpleegkundigen, longartsen, een physician assistent, leerlingen en stagiaires. Doordat we met een klein team zijn, komen we elkaar sneller weer tegen tijdens de wisselende diensten. Daardoor leren we elkaar goed kennen, zowel professioneel als persoonlijk. We werken hard, maar we zijn er voor elkaar en kunnen op elkaar rekenen.

Verpleegkundige afdeling Longgeneeskunde

Wat ga je doen?

Als verpleegkundige staat de zorg voor patiënten voorop. We bieden klinische zorg aan patiënten binnen de volle breedte van het specialisme longgeneeskunde. Patiënten komen voor acute en geplande opnames. Je coördineert de zorg over de patiënten die aan jou zijn toegewezen.

• Je verpleegt en begeleidt patiënten gedurende het hele opnametraject op de afdeling.
• Je zorgt voor de totstandkoming van de zorgplannen, die in samenspraak met de patiënt en zorgverleners wordt opgesteld.
• Je coördineert het verpleegkundig proces van de patiënt en stemt de zorg af met specialisten en andere zorgverleners.
• Je adviseert, instrueert en geeft voorlichting aan patiënten en de naasten over de zorg, ziekte, behandelingen en hoe er mee om te gaan in de thuissituatie.

Waar ga je werken?
Het Beatrixziekenhuis is een regionaal ziekenhuis in Gorinchem met een polikliniek in Leerdam. Moderne medische voorzieningen, kwaliteit van zorg en het brede aanbod van specialismen, zijn karakteristiek voor het ziekenhuis. Door nauw samen te werken met patiënten, huisartsen in de regio en andere zorgaanbieders, maakt het Beatrixziekenhuis de belofte van hoogwaardige medisch-specialistische zorg dagelijks waar. Volgens AD en Elsevier behoort het Beatrixziekenhuis al enkele jaren tot de beste ziekenhuizen van Nederland. De regionale functie van het ziekenhuis zorgt ervoor dat je jouw functie in de volle breedte kunt uitoefenen.

De afdeling longgeneeskunde is met 14 bedden een kleine afdeling. We werken op de afdeling in goed vertrouwen samen met verpleegkundigen, longartsen, een physician assistent, leerlingen en stagiaires. Doordat we met een klein team zijn, komen we elkaar sneller weer tegen tijdens de wisselende diensten. Daardoor leren we elkaar goed kennen, zowel professioneel als persoonlijk. We werken hard, maar we zijn er voor elkaar en kunnen op elkaar rekenen.