ICT Servicedeskmedewerker

Als ICT Servicedeskmedewerker staat de interne klant voor jou centraal. Complexe problemen zie jij als uitdaging. Met jouw duidelijke communicatie en mensgerichte aanpak maak jij het verschil. Jij doet wat je beloof en het bieden van juiste service is wat jou drijft. Hiermee draag jij bij aan de uitstekende zorg die Rivas levert.

Wat ga je doen?
Je gaat aan de slag als ICT Servicedeskmedewerker bij de Servicedesk ICT van Rivas. Dit is het aanspreekpunt voor alle medewerkers van Rivas, verspreid over diverse locaties, voor vragen omtrent de ICT-diensten.
Rivas werkt volgens het Planetree-concept. Planetree staat voor mensgerichte zorg waarbij alles vanuit het perspectief van de cliënt benaderd wordt om ervoor te kunnen zorgen dat we datgene bieden wat de cliënt wenst!

Waar ga je werken?
Rivas Zorggroep levert als ketenzorgorganisatie in een groot gebied in het midden van Nederland, wijkverpleging, ziekenhuiszorg, revalidatiezorg en verpleeghuiszorg. De beste zorg realiseren voor elke bewoner, cliënt en patiënt. Dát is het resultaat waar de bijna 5.000 medewerkers van Rivas Zorggroep zich dagelijks voor inspannen.

Je werklocatie is gevestigd in het Managementcentrum op de hoofdlocatie van Rivas Zorggroep aan de Banneweg te Gorinchem. Je komt te werken in een hecht team van circa 10 personen, waarbij je zowel in teamverband als individueel te werk gaat. Naast dat er hard wordt gewerkt, wordt er ook veel gelachen binnen het team. De werkzaamheden hebben veel afwisseling zoals beantwoorden van telefonische vragen, incidenten en wijzigingen oppakken, balie werkzaamheden, operationele activiteiten, etc.

Voorbeeld van de start van jouw dag:
Je komt binnen rond 07.30 uur en zet een lekker kopje koffie voor jezelf én je collega’s. Vervolgens start je jouw werkplek op, kijkt naar wat er is binnengekomen via TOPdesk en wat er vandaag allemaal gedaan dient te worden.

Er wordt gebeld naar de Servicedesk en je neemt de telefoon op: een verpleegkundige die aangeeft geen internetverbinding meer te hebben op de COW (Computer On Wheels) en dat al haar collega’s van de afdeling hier ook last van hebben. Er bellen uiteindelijk meer medewerkers over dit probleem en het lijkt erop dat er een wifi storing is. Je belt je collega’s van Netwerkbeheer op om te vertellen wat er speelt en zij geven aan dat er inderdaad problemen zijn met de wifi. Verder laat je jouw Servicedesk collega’s door middel van Teams weten wat er speelt en dat Netwerkbeheer is ingelicht.

ICT Servicedeskmedewerker

Als ICT Servicedeskmedewerker staat de interne klant voor jou centraal. Complexe problemen zie jij als uitdaging. Met jouw duidelijke communicatie en mensgerichte aanpak maak jij het verschil. Jij doet wat je beloof en het bieden van juiste service is wat jou drijft. Hiermee draag jij bij aan de uitstekende zorg die Rivas levert.

Wat ga je doen?
Je gaat aan de slag als ICT Servicedeskmedewerker bij de Servicedesk ICT van Rivas. Dit is het aanspreekpunt voor alle medewerkers van Rivas, verspreid over diverse locaties, voor vragen omtrent de ICT-diensten.
Rivas werkt volgens het Planetree-concept. Planetree staat voor mensgerichte zorg waarbij alles vanuit het perspectief van de cliënt benaderd wordt om ervoor te kunnen zorgen dat we datgene bieden wat de cliënt wenst!

Waar ga je werken?
Rivas Zorggroep levert als ketenzorgorganisatie in een groot gebied in het midden van Nederland, wijkverpleging, ziekenhuiszorg, revalidatiezorg en verpleeghuiszorg. De beste zorg realiseren voor elke bewoner, cliënt en patiënt. Dát is het resultaat waar de bijna 5.000 medewerkers van Rivas Zorggroep zich dagelijks voor inspannen.

Je werklocatie is gevestigd in het Managementcentrum op de hoofdlocatie van Rivas Zorggroep aan de Banneweg te Gorinchem. Je komt te werken in een hecht team van circa 10 personen, waarbij je zowel in teamverband als individueel te werk gaat. Naast dat er hard wordt gewerkt, wordt er ook veel gelachen binnen het team. De werkzaamheden hebben veel afwisseling zoals beantwoorden van telefonische vragen, incidenten en wijzigingen oppakken, balie werkzaamheden, operationele activiteiten, etc.

Voorbeeld van de start van jouw dag:
Je komt binnen rond 07.30 uur en zet een lekker kopje koffie voor jezelf én je collega’s. Vervolgens start je jouw werkplek op, kijkt naar wat er is binnengekomen via TOPdesk en wat er vandaag allemaal gedaan dient te worden.

Er wordt gebeld naar de Servicedesk en je neemt de telefoon op: een verpleegkundige die aangeeft geen internetverbinding meer te hebben op de COW (Computer On Wheels) en dat al haar collega’s van de afdeling hier ook last van hebben. Er bellen uiteindelijk meer medewerkers over dit probleem en het lijkt erop dat er een wifi storing is. Je belt je collega’s van Netwerkbeheer op om te vertellen wat er speelt en zij geven aan dat er inderdaad problemen zijn met de wifi. Verder laat je jouw Servicedesk collega’s door middel van Teams weten wat er speelt en dat Netwerkbeheer is ingelicht.

MDL-arts

MDL-arts gezocht met ingang van 1 juli a.s. in verband met uitbreiding van werkzaamheden. We zoeken een allround MDL-arts voor het scopie programma en de poli.

MDL-arts
Beatrixziekenhuis, Gorinchem
0,6 fte

Wie zijn wij?
De vakgroep Interne geneeskunde en MDL bestaat uit 8 internisten en 3 MDL artsen en is onderdeel van de Coöperatie Medisch Specialistisch Bedrijf (MSB) Matrix U.A. die medisch specialistische zorg levert aan het Beatrixziekenhuis. Binnen onze groep zijn naast MDL o.a. vertegenwoordigd: oncologie, hematologie, endocrinologie, vasculaire geneeskunde, infectieziekten, nefrologie en intensive care.

Werkomgeving
Het Beatrixziekenhuis in Gorinchem maakt deel uit van de ketenorganisatie Rivas zorggroep. Met een groot aantal gedreven professionals staat het ziekenhuis garant voor hoogwaardige medisch specialistische zorg. Professionaliteit blijkt uit de medische voorzieningen, de kwaliteit van onze zorg en ons brede aanbod van specialismen. Bovendien behoort het ziekenhuis volgens Elsevier al enkele jaren bij de beste ziekenhuizen van Nederland. Ons ziekenhuis is gedreven om ook in de toekomst uitstekende zorg te leveren; dichtbij en betrokken. Mensgerichte zorg volgens JCI-normen en Planetree-concept staat daarbij voorop. Er is een hechte band met de huisartsen in de regio en er zijn korte lijnen met de derde lijn.

MDL-arts

MDL-arts gezocht met ingang van 1 juli a.s. in verband met uitbreiding van werkzaamheden. We zoeken een allround MDL-arts voor het scopie programma en de poli.

MDL-arts
Beatrixziekenhuis, Gorinchem
0,6 fte

Wie zijn wij?
De vakgroep Interne geneeskunde en MDL bestaat uit 8 internisten en 3 MDL artsen en is onderdeel van de Coöperatie Medisch Specialistisch Bedrijf (MSB) Matrix U.A. die medisch specialistische zorg levert aan het Beatrixziekenhuis. Binnen onze groep zijn naast MDL o.a. vertegenwoordigd: oncologie, hematologie, endocrinologie, vasculaire geneeskunde, infectieziekten, nefrologie en intensive care.

Werkomgeving
Het Beatrixziekenhuis in Gorinchem maakt deel uit van de ketenorganisatie Rivas zorggroep. Met een groot aantal gedreven professionals staat het ziekenhuis garant voor hoogwaardige medisch specialistische zorg. Professionaliteit blijkt uit de medische voorzieningen, de kwaliteit van onze zorg en ons brede aanbod van specialismen. Bovendien behoort het ziekenhuis volgens Elsevier al enkele jaren bij de beste ziekenhuizen van Nederland. Ons ziekenhuis is gedreven om ook in de toekomst uitstekende zorg te leveren; dichtbij en betrokken. Mensgerichte zorg volgens JCI-normen en Planetree-concept staat daarbij voorop. Er is een hechte band met de huisartsen in de regio en er zijn korte lijnen met de derde lijn.

Medewerker Zorg en Welzijn VPT

Wil jij graag aan de slag in de zorg, maar heb jij daar niet voor geleerd? Lees dan verder! Want Rivas Zorggroep biedt jou de kans om zorg bij mensen thuis te verlenen, ook als je geen (zorg)diploma hebt. Jij krijgt van ons gratis een korte opleiding, waarin je van alles leert over het omgaan met en zorgen voor ouderen. Daarna ga jij aan de slag als medewerker zorg & welzijn!

Wat ga je doen?
Een VPT team bestaat uit verschillende zorgverleners die samen verpleeghuiszorg bij ouderen thuis verlenen. Als medewerker zorg & welzijn in dit team heb je veel contact met onze cliënten. Je zorgt voor de cliënt en je speelt een belangrijke rol in hun leven. Je helpt bijvoorbeeld bij het in en uit bed komen, het wassen en aan- en uitkleden. Soms assisteer je bij het aantrekken van steunkousen. Maar je gaat ook samen met de cliënt een boodschap doen en eten bereiden. Je zorgt ervoor dat de was draait, terwijl jij het huis schoonmaakt.

Jij zorgt voor gezellige momenten voor en met onze cliënten. Je bedenkt iets leuks om samen met hen te doen. Denk aan naar de markt gaan, een spelletje spelen of samen de krant lezen. Terwijl je bij de mensen thuis bent, kijk je goed naar wat de cliënt nog zelf kan of wat hij of zij met jou of met de mantelzorger kan doen. Je kunt goed luisteren en je let op belangrijke signalen zoals vergeetachtigheid of lichamelijke gebreken die je in het dossier zet en je bespreekt het met je collega’s. Tijdens jouw werk kan je altijd een van de gediplomeerde collega’s uit het VPT team bellen voor advies.

Waar ga je werken?
Rivas Zorggroep biedt al jaren verschillende soorten zorg aan in de regio, zoals ziekenhuiszorg, zorg in het verpleeghuis, wijkverpleging, revalidatiezorg en dagbesteding. Binnenkort komt daar een nieuwe zorgvorm bij: verpleeghuiszorg bij mensen thuis. Dit noemen wij VPT, wat Verzorgd & Prettig Thuis betekent.

Komt iemand in aanmerking voor een verpleeghuis, maar blijft hij of zij het liefst thuis wonen? Dan kan een VPT-zorgpakket uitkomst bieden. Rivas levert dan alle benodigde ondersteuning, zorg en verpleging in de vertrouwde omgeving van de cliënt. Dit wordt gedaan door een vast team, waarbij er ook voldoende tijd is voor een praatje en een kopje koffie.

Een VPT team bestaat uit medewerkers zorg & welzijn, helpenden, verzorgenden en een verpleegkundige. Samen zorgen jullie ervoor dat onze cliënten op een fijne én veilige manier thuis kunnen blijven wonen. Je gaat werken in ons VPT-team in het gebied in en om Hardinxveld-Giessendam.