Medewerker StationsHuiskamer Baarn (weekend)

Jouw beschikbaarheid
Jouw rooster is flexibel en overleg je samen met de filiaalmanager. Je bent in ieder geval zaterdag en zondag beschikbaar voor diensten tussen 08:00 en 16:00 uur. Het is vanwege de werkzaamheden belangrijk dat je minimaal 18 jaar bent. Het kan voorkomen dat we je vragen om in te vallen op andere locaties, zoals bijvoorbeeld; Bilthoven.

Wat ga je doen?
In de StationsHuiskamer weet jij als geen ander hoe je gasten een warm welkom geeft. Midden op het station creëer jij een plek waar reizigers zich even thuis voelen. Of ze nu wachten op hun trein, een kop koffie komen drinken of een meeting willen doen.

• Gasten ontvangen met een glimlach en zorgen dat ze zich welkom voelen.
• Koffie, thee en kleine gerechten bereiden en serveren.
• De huiskamer netjes en gezellig houden, zodat iedereen zich er thuis voelt.

Dutch at level B1 is required for this position. Not there yet? Click here!

Dit bieden wij

• Goed salaris, dat wordt besproken tijdens het intakegesprek.
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao.
• De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen.
• Werken met een vast aantal uren per week. Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan.
• De dynamiek van het station en leuke collega's.
• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station.
• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €9,66 per dag of NS trajectkaart (vanaf 10 km). Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven).
• Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 2, 3 of 4)? Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding. Klik hier voor meer informatie op onze opleidingspagina.
• Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app).

Wil je meer weten? Bekijk hier dan de Arbeidsvoorwaarden Horeca Cao | Werken bij NS

Solliciteren naar deze baan

• Je kunt de locatie binnen 30 minuten bereiken ook zonder OV, omdat dit niet altijd rijdt in de vroege ochtend of late avond.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen en dus ook in ons aannamebeleid ten aanzien van diversiteit en inclusie. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Mocht je nog vragen hebben? Neem dan contact met ons op 088 6711330. Of stuur ons een bericht via WhatsApp op 0630205440.

Teammanager Veiligheid & Service - Zwolle

Daarom wil je als teammanager V&S bij NS werken

• Jij zet je in voor veilige, tijdige en gastvrije treinreizen waar duizenden mensen profijt van hebben. Je staat garant voor een scherp oog voor veiligheid, service en dienstverlening aan onze reizigers en collega’s.
• Jij krijgt alle ruimte om op de juiste wijze sturing te geven aan het team door als eerste aanspreekpunt op te treden en bent voortdurend bezig om processen te optimaliseren, medewerkers te stimuleren en de veiligheid en de service te verhogen.
• Jij weet medewerkers intrinsiek te motiveren en enthousiasmeren door jouw leidinggevende stijl op ieders situatie en behoefte af te stemmen.

Martijn Reuvers, regiomanager regio Midden Noord Oost; “ Teammanager V&S is een functie waar je enorm veel kunt leren en écht het verschil kunt maken voor de veiligheid op de standplaats en directe omgeving. Het is een dynamische en uitdagende functie, waardoor jij met jouw leidinggevende capaciteiten, oplossingsgerichte en proactieve houding het verschil kan maken voor jouw medewerkers en reizigers. Een rol met impact!”

Dit ga je doen als teammanager V&S in Zwolle
Zonder jou zijn er lang niet zoveel tevreden en veilige reizigers en collega’s. Want jij bent voortdurend bezig om processen te optimaliseren, medewerkers te stimuleren en de veiligheid en de service te verhogen, omdat jij vindt dat onze reizigers en collega’s probleemloos en met plezier van A naar B moeten kunnen reizen. Jij staat dus garant voor een goede dienstverlening aan onze klanten. Je weet met jouw kennis en ervaring het team op orde te houden en/of te brengen je doet er alles aan om je medewerkers mee te nemen in jouw enthousiasme en servicegerichtheid. Je weet je medewerkers dan ook per situatie intrinsiek te motiveren en stuurt hen aan op houding en gedrag. Want samen zijn jullie verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en de veiligheid, dagelijks en bij evenementen. Hiermee boek je succes! Mede dankzij jouw sterke communicatieve vaardigheden en leidinggevende ervaring ben jij van grote waarde bij het:

• Aansturen van circa 30 - 40 medewerkers op standplaats Zwolle.
• Je voert gesprekken met de medewerkers over hun inzetbaarheid en hun functioneren en stuurt op het realiseren van medewerkersbetrokkenheid, servicegerichtheid en resultaten.
• Het voorbereiden en verzorgen van TWO's,
• Het sturen op output waaronder medewerkersbetrokkenheid, servicegerichtheid, processen en resultaten.
• Continu verbeteren van de veiligheid en de klanttevredenheid, samen met jouw team.
• Eventueel verzorgen van de professionele opvang en nazorg bij calamiteiten voor medewerkers. Dit doe je samen met je collega teammanagers.
• Snel eigen maken van vakinhoudelijke kennis, het signaleren van knelpunten en het aandragen van specifieke oplossingen en verbeteringen.
• Delen van relevante ontwikkelingen en informatie, voorzitten van teamoverleg, verzorgen en bewaken van her-instructies (in samenwerking met NS Leercentrum).

Hier ga je werken
Je komt te werken bij NS Operatie, deze medewerkers zijn hét gezicht van NS. Samen met jouw NS collega's zorg je er dan ook voor dat dagelijks ruim 1 miljoen mensen veilig op hun bestemming komen. Onze betrokken collega’s willen net zo graag als jij tevreden reizigers zien en daar werken ze dus hard voor. Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er vaak beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van teammanager V&S in Zwolle.

Samen met collega teammanagers vorm je het managementteam van V&S regio Midden-Noord-Oost. Jullie zijn eerste aanspreekpunt en vraagbaak voor V&S medewerkers en dragen de visie en het beleid van NS uit naar de operatie van V&S. Je standplaats is Zwolle maar je bent ook met grote regelmaat op andere stations en evenementen in Nederland te vinden. In verband met wachtdienst* moet je ook in de omgeving van Zwolle wonen, of op maximaal 45 minuten reisafstand.

*Wachtdienst: 24/7 beschikbaarheidsdienst waarbij je eerste aanspreekpunt bent bij calamiteiten. Dit zijn ongeveer 30 tot 40 dagen per jaar.

Dit zijn de functie-eisen

• Je hebt hbo werk- en denkniveau met minimaal een afgeronde MBO4 opleiding.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als operationeel leidinggevende binnen V&S of een vergelijkbare operationele veiligheidsorganisatie, bij voorkeur bij de Politie of Defensie.
• Je onderscheid jezelf op het gebied van leiderschap, begeleiden en aansturen van mensen op houding en gedrag. Daardoor ben je in staat om mensen en processen in beweging te brengen en lukt het jou om medewerkers zelf verantwoordelijk te maken voor het oplossen van problemen.
• Je bent een stevige, flexibele, zelfstandige, omgevingsbewuste en ervaren teammanager die graag wil leren en out-of-the-box wil denken.
• Je hebt duidelijke visie op veiligheid binnen NS en weet de doelstellingen te vertalen naar concreet gedrag.
• Je hebt een coachende stijl van leidinggeven en argumenten pas jij per individu aan, om draagvlak te creëren binnen jouw team.
• Je bent helder in het scheppen van wederzijdse verwachtingen en gewenst gedrag en bent in staat dat ook te benoemen.
• Je creëert een positieve en verbindende sfeer binnen het team en op de standplaats waar je leiding geeft.
• Je werkt gestructureerd en hebt daardoor je eigen proces volledig onder controle en de basis op orde.
• Met jouw uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, communiceer je helder in woord en geschrift.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen €3159,72 en €5507,64 bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek).
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Om helemaal in de rol van teammanager V&S te groeien zal je een interne opleiding tot teammanager en de BOA opleiding volgen.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• Wil je meer weten? Bekijk dan hier de NS cao.

Solliciteren naar deze baan
Solliciteer direct (maar uiterlijk zondag 29 maart) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Binnen één week na de sluitingsdatum reageren wij op jouw sollicitatie.

Je kunt je sollicitatie richten aan Daisy van Diejie, Corporate recruiter.

Nog vragen? Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl.

Heb je liever telefonisch contact? bel dan met onze frontoffice op 088-6713666.

Goed om te weten:

• Eerst sollicitatiegesprekken voeren wij op op locatie Laan van Puntenburg in Utrecht.
• Een assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.

Medewerker StationsHuiskamer Zevenaar

Jouw beschikbaarheid
Jouw rooster is flexibel en in overleg met de filiaalmanager. Doordeweeks ben je beschikbaar om de winkel te openen om 6:45 uur en/of te werken tot sluit 19:15 uur. Zaterdagen ben je de hele dag beschikbaar om een dienst te werken. In het weekend gelden aangepaste openingstijden. Het is vanwege de werkzaamheden en werktijden belangrijk dat je minimaal 18 jaar bent.

Wat ga je doen?
In de StationsHuiskamer weet jij als geen ander hoe je gasten een warm welkom geeft. Midden op het station creëer jij een plek waar reizigers zich even thuis voelen. Of ze nu wachten op hun trein, een kop koffie komen drinken of een meeting willen doen.

• Gasten ontvangen met een glimlach en zorgen dat ze zich welkom voelen.
• Koffie, thee en kleine gerechten bereiden en serveren.
• De huiskamer netjes en gezellig houden, zodat iedereen zich er thuis voelt.

Dutch at level B1 is required for this position. Not there yet? Click here!

Dit bieden wij

• Goed salaris, dat wordt besproken tijdens het intakegesprek.
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao.
• De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen.
• Werken met een vast aantal uren per week. Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan.
• De dynamiek van het station en leuke collega's.
• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station.
• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €9,66 per dag of NS trajectkaart (vanaf 10 km). Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven).
• Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 2, 3 of 4)? Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding. Klik hier voor meer informatie op onze opleidingspagina.
• Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app).

Wil je meer weten? Bekijk hier dan de Arbeidsvoorwaarden Horeca Cao | Werken bij NS

Solliciteren naar deze baan

• Je kunt de locatie binnen 30 minuten bereiken zonder OV, omdat dit niet altijd rijdt in de vroege ochtend of late avond. Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven).
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen en dus ook in ons aannamebeleid ten aanzien van diversiteit en inclusie. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Mocht je nog vragen hebben? Neem dan contact met ons op 088 6711330. Of stuur ons een bericht via WhatsApp op 0630205440.

Verkoopmedewerker Julia's Leiden (ochtend)

Jouw beschikbaarheid
Wil jij werken in een gezellige winkel waar elke dag anders is?
Bij Julia’s in Leiden zoeken we een enthousiaste collega die ons team in ochtenden kan helpen van 06:00 tot 13:00 uur, top als je in ieder geval op donderdag beschikbaar bent.
Vanwege de werkzaamheden is het belangrijk dat je minimaal 18 jaar bent voor deze functie en dat je eerdere ervaring hebt in de horeca.

Wat ga je doen bij Julia's?
Aandacht, dát is waar het bij ons om draait. Ook op het drukke Leiden Centraal! Voor de reiziger die snel een latte wil meenemen, een broodje uit de oven of een warme pasta voor onderweg. En voor elkaar, want samen met je collega’s maak je van elke drukke dienst iets gezelligs. Benvenuto!

• Een verse cappuccino bereiden, broodjes afbakken en onze verse pasta’s klaarmaken voor een reiziger die zijn trein moet halen
• Schoonmaken van jouw werkplek zodat je hygiënisch kunt werken
• Klanten snel en vriendelijk helpen aan de counter

Dutch at level B1 is required for this position. Not there yet? Click here!

Bekijk ook onze video

Dit bieden wij

• Een goed salaris, dit wordt besproken tijdens het intakegesprek
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao.
• De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen.
• Werken met een vast aantal uren per week. Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan.
• De dynamiek van het station en leuke collega's.
• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station.
• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €9,66 per dag of NS trajectkaart (vanaf 10 km). Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven).
• Leren en groeien on the job (MBO 3 of 4 opleiding).
• Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app).

Wil je meer weten? Bekijk hier dan de Arbeidsvoorwaarden Horeca Cao

Solliciteren naar deze baan

• Je kunt de locatie binnen 30 minuten bereiken zonder OV, omdat dit niet altijd rijdt in de vroege ochtend of late avond.
• We hebben geen parkeerplekken beschikbaar en vergoeden geen parkeerkosten.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen en dus ook in ons aannamebeleid ten aanzien van diversiteit en inclusie. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Mocht je nog vragen hebben? Neem dan contact met ons op 088 6711330. Of stuur ons een bericht via WhatsApp op 0630205440.

Verkoopmedewerker Julia's Leiden (avond)

Jouw beschikbaarheid
Wil jij werken in een gezellige winkel waar elke dag anders is?
Bij Julia’s in Leiden zoeken we een enthousiaste collega die ons team in avonden kan helpen van 17:00 of 18:00 tot 23:00 uur, top als je in ieder geval op donderdag beschikbaar bent.
Vanwege de werkzaamheden is het belangrijk dat je minimaal 18 jaar bent voor deze functie en dat je eerdere ervaring hebt in de horeca.

Wat ga je doen bij Julia's?
Aandacht, dát is waar het bij ons om draait. Ook op het drukke Leiden Centraal! Voor de reiziger die snel een latte wil meenemen, een broodje uit de oven of een warme pasta voor onderweg. En voor elkaar, want samen met je collega’s maak je van elke drukke dienst iets gezelligs. Benvenuto!

• Een verse cappuccino bereiden, broodjes afbakken en onze verse pasta’s klaarmaken voor een reiziger die zijn trein moet halen
• Schoonmaken van jouw werkplek zodat je hygiënisch kunt werken
• Klanten snel en vriendelijk helpen aan de counter

Dutch at level B1 is required for this position. Not there yet? Click here!

Bekijk ook onze video

Dit bieden wij

• Een goed salaris, dit wordt besproken tijdens het intakegesprek
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao.
• De mogelijkheid om na 7 maanden een vast contract te krijgen.
• Werken met een vast aantal uren per week. Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan.
• De dynamiek van het station en leuke collega's.
• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station.
• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €9,66 per dag of NS trajectkaart (vanaf 10 km). Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij anders aangegeven).
• Leren en groeien on the job (MBO 3 of 4 opleiding).
• Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app).

Wil je meer weten? Bekijk hier dan de Arbeidsvoorwaarden Horeca Cao

Solliciteren naar deze baan

• Je kunt de locatie binnen 30 minuten bereiken zonder OV, omdat dit niet altijd rijdt in de vroege ochtend of late avond.
• We hebben geen parkeerplekken beschikbaar en vergoeden geen parkeerkosten.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen en dus ook in ons aannamebeleid ten aanzien van diversiteit en inclusie. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.

Mocht je nog vragen hebben? Neem dan contact met ons op 088 6711330. Of stuur ons een bericht via WhatsApp op 0630205440.