medewerker juridische intake en administratie

Medewerker juridische intake en administratie bezwaar en beroep (0,8 FTE)

Ben jij klantgericht, nauwgezet en weet jij het proces van bezwaar en beroep soepel te laten verlopen? Heb jij ervaring met een juridisch ondersteunende rol? Draag je graag bij aan het verbeteren van werkprocessen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou. Reageer vóór 17 juni!

Wie ben jij?

Je bent proactief, servicegericht en werkt graag zelfstandig én in teamverband. Verder heb je:

• een afgeronde opleiding op minimaal MBO+ niveau;
• aantoonbare ervaring in een juridisch ondersteunende functie;
• kennis van de Algemene wet bestuursrecht.
• een nauwkeurige en gestructureerde werkstijl;
• goede organisatorische vaardigheden;
• een flexibele hands-on mentaliteit.

Wat ga je doen?

Als medewerker juridische intake en administratie ben jij een onmisbare schakel in de afhandeling van bezwaar en beroep. Je:

• bent verantwoordelijk voor de intake van bezwaarschriften en toetst deze op juridische merites;
• verzamelt relevante stukken en verdeelt de dossiers over de behandelaars;
• ondersteunt (administratief) bij het bezwaarproces en registreert de (hoger) beroepschriften en verzoeken om voorlopige voorzieningen;
• onderhoudt contacten met bezwaarmakers, advocaten en rechtbanken;
• signaleert knelpunten in het proces en doet voorstellen voor verbetering;
• bent key-user van de procesapplicatie (Octopus) en levert managementinformatie en rapportages.

Jouw Team

Het team Juridische Zaken bouwt aan de juridische kwaliteit van onze organisatie. Wij adviseren bestuur en collega’s, behandelen bezwaarschriften en voeren beroepsprocedures. Ook coördineren we de afhandeling van klachten en verzoeken op grond van de Wet open overheid. We begeleiden aanbestedingsprocedures en adviseren over inkoop en aanbesteden en we beheren we de verzekeringsportefeuille en behandelen aansprakelijkstellingen.

Het cluster rechtsbescherming waar je komt te werken, bestaat uit acht adviseurs rechtsbescherming en twee medewerkers juridische intake en administratie bezwaar en beroep.

Wij zijn onderdeel van het Domein Bedrijfsvoering, samen met de teams Communicatie & KCC, Financiën, Functioneel Beheer, Informatiemanagement, Mens & Organisatie, Projecten en Services.

Werken voor de gemeente Heerlen is bouwen aan het Heerlen van Morgen

Heerlen is een stad met lef. In Heerlen zijn we doorpakkers en maken we dingen waar die anderen niet voor mogelijk houden. We werken vastberaden en met overtuiging aan grote en boeiende opgaven die onze stad toekomstbestendig maken. Heerlen verlegt grenzen, verkent nieuwe horizonten en wij leren van, en bouwen trots voort op het verleden. En met die lessen uit het verleden pakken we door om beter verder te gaan naar morgen. In Heerlen borrelt het van de ideeën en initiatieven en pakken we uitdagingen aan. Als stad met zo’n 90.000 inwoners vervullen we de centrumfunctie voor de regio Parkstad Limburg. Alles wat we doen draagt bij aan één gezamenlijk doel: Heerlen een nog fijnere plek maken om te wonen, werken en leven!

Ook onze Organisatie is volop in ontwikkeling. Samen met meer dan 1.000 collega’s werken we aan Heerlen van Morgen. Een organisatie met heldere doelen voor ogen: op basis van openheid en vertrouwen efficiënt samenwerken aan een toekomstbestendig Heerlen. Een manier van werken waarbij collegialiteit, creativiteit en curiositeit matchen met onze taken. Een organisatie waar de wensen, ideeën en gedachten van de inwoners en ondernemers centraal staan in ons handelen. Kies je voor Heerlen? Dan steken we samen de handen uit de mouwen en werken we aan een duurzame, leefbare stad én organisatie.

Wat krijg je daarvoor terug?

Bij de gemeente Heerlen bieden we jou een omgeving waar je de ruimte krijgt om jezelf en de organisatie te ontwikkelen. Het betreft een structurele functie van 28,8 uren. De eerste arbeidsovereenkomst zal voor bepaalde tijd zijn.

De functie is ingeschaald in schaal 8 met een bruto maandsalaris van minimaal €3.052,00 en maximaal €4.297,00 (afhankelijk van opleiding en ervaring, bij een fulltime dienstverband). Het is mogelijk om meer uren per week te werken en 28,8 uur uitbetaald te krijgen. Daarmee bouw je wekelijks extra vrije tijd (ADV) op.

Verder ontvang je een individueel keuze budget (IKB). Dit is 17.05% van jouw salaris. Daarnaast bieden wij mogelijkheden om opleidingen te volgen, flexibel te werken en hebben wij verschillende vitaliteitsregelingen, waaronder onze eigen sportstimuleringsregeling en een flexibel vitaliteitsbudget in de vorm van een digitale munt (Vitknip) die je in Heerlen op veel plekken kan inzetten om jouw vitaliteit te vergroten. Je pensioen wordt opgebouwd bij het ABP. Onze arbeidsvoorwaarden zijn geregeld volgens de cao gemeenten. Bekijk al onze arbeidsvoorwaarden op onze site.

Meebouwen aan het Heerlen van Morgen?

Ben je enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan via de button en stuur ons jouw cv en motivatie t.a.v. Sandra Peulen, manager team juridische zaken. Je kunt solliciteren tot en met 16 juni 2025.

Voor meer informatie over deze vacature of de procedure kun je ook terecht bij Sandra Peulen, manager team juridische zaken, via e-mailadres: secretariaatbedrijfsvoering@heerlen.nl

De sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden in de week van 23 juni 2025.

Voor deze functie wordt intern én extern geworven. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de interne kandidaat. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Medewerker collectiebeheer

Samen met je directe collega’s:

• Verwerk je zorgvuldig onze nieuwe boeken.
• Ben je (mede-)verantwoordelijk voor de juiste match tussen onze collecties en de vindbaarheid in onze catalogus.
• Draag je bij aan de volle breedte van collectieprocessen als het beschrijven, de opstelling, het leenverkeer tussen bibliotheken, het onderhoud en de sanering.
• Ondersteun je de services die we verlenen aan de ruim tien scholen in ons werkgebied die het onderwijspakket SchoolWise van ons afnemen.
• Communiceer je helder en stem je af met ons functioneel catalogusbeheer en onze leveranciers (extern).

Combinatiefunctionaris Straatsport en Cultuur

Jij als combinatiefunctionaris Straatsport & cultuur gaat ervoor zorgen dat de straatscene in Maastricht blijft doorgroeien. Jouw inzet draagt bij aan de verbinding tussen de straatscene en de gemeente. Je weet (jongeren) beoefenaars van de straatscene te vinden en brengt hun behoeften in kaart. Samen met inwoners en beleid maak je afwegingen voor de toekomst van de straatscene in Maastricht en draag je bij aan de ontwikkeling van het uitvoeringsplan Straatsport en -Cultuur.

Hoe je dit doet?

1. Je moedigt initiatieven aan en haalt actief behoeften op bij de straatscene over wat zij nodig hebben om verder te groeien. Je baseert je hierbij mede op de uitkomsten van een eerder onderzoek van Lines by Citylegends (www.lines.citylegends.io);
2. Je bent een actieve verbinder en ondersteunt bij nieuwe ideeën. Je linkt initiatiefnemers met de juiste partners/ middelen en helpt bij het verspreiden van succesvolle initiatieven;
3. Je bent het eerste aanspreekpunt van de straatscene van Maastricht en fungeert als initiatiefnemer van de projectgroep (bestaande uit kartrekkers van de scene);
4. Je zorgt binnen de gemeente voor afstemming tussen de uitvoeringsorganisaties Maastricht Sport & Cultuurmakers (onderdeel van Centre Céramique) en bent hét aanspreekpunt binnen de gemeente als het gaat over straatsport en –cultuur. Vanuit je rol verbind je, adviseer je en neem je waar nodig een uitvoerende rol;
5. Je denkt mee over zaken als: bestaande en nieuwe accommodaties, locaties in de openbare ruimte, evenementen, organisatie en neemt andere partijen en collega’s actief mee in de cultuur van de straatscene.

Medewerker collectiebeheer

Samen met je directe collega’s:

• Verwerk je zorgvuldig onze nieuwe boeken.
• Ben je (mede-)verantwoordelijk voor de juiste match tussen onze collecties en de vindbaarheid in onze catalogus.
• Draag je bij aan de volle breedte van collectieprocessen als het beschrijven, de opstelling, het leenverkeer tussen bibliotheken, het onderhoud en de sanering.
• Ondersteun je de services die we verlenen aan de ruim tien scholen in ons werkgebied die het onderwijspakket SchoolWise van ons afnemen.
• Communiceer je helder en stem je af met ons functioneel catalogusbeheer en onze leveranciers (extern).

Medewerker RNI

Medewerker RNI

Resultaatgericht en slagvaardig, dat ben jij! Je handelt alle voorkomende aanvragen af op het gebied van burgerzaken. Denk hierbij aan het verwerken van aanvragen voor RNI (Registratie Niet Ingezetenen), verstrekken van een BSN of het verwerken van mutaties in het BRP. Met je klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak zorg jij voor de dienstverlening richting inwoners, ondernemers en maatschappelijk betrokken organisaties. Heb jij passie voor het werkveld Burgerzaken met speciale aandacht voor de RNI? Dan is de functie Medewerker RNI bij de gemeente Heerlen misschien wel iets voor jou! Reageer vóór 18 juni 2025.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal een diploma van een relevante MBO-opleiding (niveau 4) of een aantoonbaar HBO werk en denkniveau;
• Je bent bereid om een RNI (rol registratiehouder, inschrijven a.d.h.v. bron-documenten) en B1A (technisch en tactisch echtheidsonderzoek identiteit niet ingezetene) van de NVVB te volgen zodat je de allereerste certificeringen hebt. Hierna zullen nog verschillende vervolgopleidingen en cursussen nodig zijn;
• Klantgericht, pro-actief en dienstverlenend werken zitten in je bloed;
• Kwaliteit leveren en resultaten boeken zijn voor jou vanzelfsprekend;
• Je bent sterk in het communiceren met burgers en externe relaties;
• Communiceren in het Nederlands, Engels en Duits is voor jou geen probleem.

Jouw Team

Bij Team Burgerzaken sta je midden in de samenleving!
Wij zijn het kloppende hart van de gemeente als het gaat om persoonlijke dienstverlening. Als aanspreekpunt voor onze inwoners staan we altijd klaar om te helpen. Of het nu gaat om paspoortuitgiftes, geboorteaangiftes, adresonderzoeken of specifieke taken voor het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) — wij pakken het professioneel en klantgericht aan.

Inwoners kunnen met al hun vragen bij ons terecht, zowel telefonisch als op onze locatie. We bieden duidelijke antwoorden en ondersteunen bij uiteenlopende burgerzaken. Ons doel? Het bieden van een efficiënte, moderne en toegankelijke dienstverlening die meebeweegt met de wensen en behoeften van onze inwoners.

RNI-loket in Heerlen
Naast de reguliere burgerzaken biedt ons team ook ondersteuning aan personen die zich willen inschrijven in de Registratie Niet-Ingezetenen (RNI). De RNI is bedoeld voor mensen die maximaal vier maanden in Nederland verblijven en een (werk)relatie hebben met de Nederlandse overheid, zoals arbeidsmigranten of studenten. Heerlen is één van de 19 gemeentelijke locaties in Nederland waar deze inschrijving mogelijk is!

Waarom werken bij Team Burgerzaken?

• Je levert dagelijks een directe bijdrage aan de gemeente en haar inwoners;
• Geen dag is hetzelfde: van geboortes tot huwelijken en alles daartussenin;
• We werken in een team waar samenwerken, leren en verbeteren centraal staan;
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, met kansen om jezelf verder te specialiseren;
• Je draagt actief bij aan de toekomstbestendige inrichting van onze dienstverlening.

Sluit je aan bij ons team en maak het verschil!Ben jij klantgericht, enthousiast én vind je het leuk om mensen te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Samen bouwen we aan een moderne, efficiënte en klantgerichte dienstverlening voor iedereen.

Team Burgerzaken: dichtbij, betrokken en altijd in beweging!

Wat ga je doen?

• Je bent het aanspreekpunt als Baliemedewerker voor RNI-inschrijvingen;
• Je identificeert eenduidig personen die zichzelf willen inschrijven in de RNI; o.a. door gebruik te maken van fotovergelijking;
• Je controleert (reis)documenten op echtheid en falsificaties en archiveert persoonsgegevens van RNI-inschrijvingen;
• De procedure inschrijving in de RNI wordt door twee verschillende baliemedewerkers uitgevoerd. Deze functiescheiding (4-ogen-principe) is in het RNI-systeem opgenomen: De eerste baliemedewerker stelt de identiteit vast, beoordeelt of betrokkene in aanmerking komt voor inschrijving en legt in dat geval een nieuw dossier aan. De tweede baliemedewerker controleert alle gegevens die zijn vastgelegd;
• Je kent Burgerservicenummers (BSN) toe;
• Je hebt veelvuldig klantcontact met mensen uit het buitenland en communiceert met hen in het Engels, Nederlands en Duits;
• Je verstrekt uittreksels en wijzigt persoonsgegevens bij “backoffice” werkzaamheden.

Werken voor de gemeente Heerlen is bouwen aan het Heerlen van Morgen
Heerlen is een stad met lef. In Heerlen zijn we doorpakkers en maken we dingen waar die anderen niet voor mogelijk houden. We werken vastberaden en met overtuiging aan grote en boeiende opgaven die onze stad toekomstbestendig maken. Heerlen verlegt grenzen, verkent nieuwe horizonten en wij leren van, en bouwen trots voort op het verleden. En met die lessen uit het verleden pakken we door om beter verder te gaan naar morgen. In Heerlen borrelt het van de ideeën en initiatieven en pakken we uitdagingen aan. Als stad met zo’n 90.000 inwoners vervullen we de centrumfunctie voor de regio Parkstad Limburg. Alles wat we doen draagt bij aan één gezamenlijk doel: Heerlen een nog fijnere plek maken om te wonen, werken en leven!

Ook onze Organisatie is volop in ontwikkeling. Samen met meer dan 1.000 collega’s werken we aan Heerlen van Morgen. Een organisatie met heldere doelen voor ogen: op basis van openheid en vertrouwen efficiënt samenwerken aan een toekomstbestendig Heerlen. Een manier van werken waarbij collegialiteit, creativiteit en curiositeit matchen met onze taken. Een organisatie waar de wensen, ideeën en gedachten van de inwoners en ondernemers centraal staan in ons handelen. Kies je voor Heerlen? Dan steken we samen de handen uit de mouwen en werken we aan een duurzame, leefbare stad én organisatie.

Wat krijg je daarvoor terug?
Bij de gemeente Heerlen bieden we jou een omgeving waar je de ruimte krijgt om jezelf en de organisatie te ontwikkelen. Wij bieden een interessante, tijdelijke functie vanaf 1 juli a.s. voor de duur van 12 maanden voor 36 uur per week.

De functie van medewerker RNI is ingeschaald in aanloopschaal 6. Heb je weinig tot geen kennis en/of ervaring, word je geplaatst in de aanloopschaal 6 met een bruto maandsalaris van minimaal €2.434,00 en maximaal € 3.524,00. Heb je een diploma RNI en ervaring, dan vindt inschaling plaats in schaal 7 met een bruto maandsalaris van minimaal € 2.700,00 en maximaal € 3.831,00 (afhankelijk van opleiding en ervaring), bij een fulltime dienstverband.

Verder ontvang je een individueel keuze budget (IKB). Dit is 17.05% van jouw salaris. Daarnaast bieden wij mogelijkheden om opleidingen te volgen, flexibel te werken en hebben wij verschillende vitaliteitsregelingen, waaronder onze eigen sportstimuleringsregeling en een flexibel vitaliteitsbudget in de vorm van een digitale munt (Vitknip) die je in Heerlen op veel plekken kan inzetten om jouw vitaliteit te vergroten. Je pensioen wordt opgebouwd bij het ABP. Onze arbeidsvoorwaarden zijn geregeld volgens de cao gemeenten. Bekijk al onze arbeidsvoorwaarden op onze site.

Meebouwen aan het Heerlen van Morgen?
Ben je enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan via de button en stuur ons jouw cv en motivatie t.a.v. Karsten Hakkenbroek, Teammanager Burgerzaken. Je kunt solliciteren tot woensdag 18 juni 2025. Voor meer informatie kun je terecht bij Frank van der Sluys, e-mail: f.van.der.sluys@heerlen.nl.

Houd alvast donderdag 26 juni 2025 vrij in je agenda; dan hebben wij de sollicitatiegesprekken.

Voor deze functie wordt intern én extern geworven. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de interne kandidaat. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.