Medewerker HR Processen en Data

Zie jij waar processen slimmer kunnen én help je ons om kwaliteit blijvend te borgen? Dan is dit de vacature voor jou!

Wat ga je doen?
Binnen HR werken we elke dag aan een professionele, toekomstbestendige organisatie. Dit vraagt om heldere processen, betrouwbare informatie en consistente werkwijzen.

Als Medewerker HR Processen en Data zorg jij dat die basis stevig staat. Jij brengt structuur aan in onze processen, zorgt dat HR-data betrouwbaar wordt vastgelegd en ontsloten kan worden en borgt dat we werken volgens heldere en werkbare afspraken.

Jouw rol: Structuur, betrouwbaarheid en verbetering:

• Proces & borging

Jij brengt HR-processen in kaart en legt deze helder en praktisch vast. Wat in de praktijk goed werkt, vertaal jij naar duidelijke en eenduidige afspraken. Je actualiseert handleidingen en zorgt dat processen logisch zijn ingericht en toegankelijk zijn voor collega’s. Denk aan processen binnen de personeels- en salarisadministratie en andere HR-processen.

Je signaleert knelpunten, doet verbetervoorstellen en zorgt dat verbetervoorstellen daadwerkelijk worden doorgevoerd en geborgd. Binnen de kaders van wet- en regelgeving en onze systemen zoek je naar oplossingen die praktisch uitvoerbaar zijn.

Ook lever je een bijdrage aan de ENSIA-verantwoording. Je maakt inzichtelijk hoe HR-processen zijn ingericht op het gebied van informatieveiligheid en zorgt dat deze aantoonbaar en actueel zijn vastgelegd.

• Formatie & HR-data

Je bent verantwoordelijk voor het actueel en betrouwbaar houden van de formatie in ons systeem. Je registreert en controleert mutaties, bewaakt de procesmatige kant van wijzigingen en signaleert afwijkingen of bijzonderheden.

De formatie en bezetting vormen een belangrijke basis voor sturing binnen de organisatie. Jij zorgt voor een juiste registratie van onze formatie en bezetting en dat het management kan vertrouwen op de gegevens. Daarmee lever je een directe bijdrage aan inzicht in bezetting, budget en personele ontwikkelingen.

Daarnaast ontsluit je HR-data en zorg je dat deze betrouwbaar en bruikbaar is voor rapportages, het sociaal jaarverslag en (externe) vragen. Je stemt informatiebehoeften af met het Power BI-team, dat onze dashboards en rapportages ontwikkelt, zodat de juiste gegevens beschikbaar komen.

• Procesbegeleiding & verbetering: samen vooruit

Je faciliteert ons team bij het gestructureerd werken aan doelen, bijvoorbeeld via de OGSM-methodiek. Je begeleidt OGSM-sessies en overleggen, bewaakt de voortgang en zorgt dat deze doelgericht en gestructureerd verlopen. Daarbij help je collega’s om focus te houden, afspraken na te komen en spreek je hen hier, op een prettige manier, op aan.

Zo draag jij bij aan een professionele HR-afdeling waar continu verbeteren vanzelfsprekend is.

Wie ben jij?
Jij werkt graag zorgvuldig en gestructureerd en houdt moeiteloos overzicht. Je stelt de juiste vragen en signaleert wanneer afspraken of processen niet logisch of niet worden nageleefd. Je overziet het geheel en legt verbanden legt tussen processen, informatie en uitvoering.

Je voelt je prettig in een faciliterende rol: Je helpt collega’s om hun werk eenduidig en goed uit te voeren. Wanneer iets ingewikkeld, zoek jij naar een passende oplossing die wél werkt. Je denkt in mogelijkheden en draagt bij aan verbeteringen die werkbaar zijn in de dagelijkse praktijk.

Je houdt focus op het doel en verbind je verschillende perspectieven. Je communiceert helder, bent toegankelijk en durft op een respectvolle manier scherpte aan te brengen waar dat nodig is. Voor jou is het vanzelfsprekend dat informatie klopt, processen logisch zijn ingericht en verbeteringen ook daadwerkelijk worden doorgevoerd.

Daarnaast breng jij mee:

• Een afgeronde mbo+/hbo-opleiding, bij voorkeur richting Bedrijfskunde of vergelijkbaar;
• Hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen een vergelijkbare procesmatige omgeving en met procesmatig werken;
• Affiniteit met HR-systemen en HR-processen.

Wat bieden wij jou?
Werken bij Gemeente Dijk en Waard betekent werken met grote uitdagingen, samen met gedreven collega’s in een prettige en ontwikkelende werkomgeving. Je ziet het resultaat van je werk dichtbij terug. Wij stimuleren en faciliteren je om het beste uit jezelf te halen. Je werkt in een veelzijdige functie waarin jij zichtbaar bijdraagt aan de kwaliteit en professionalisering van onze HR-afdeling.

Dankzij jouw inzet:

• Werken HR-adviseurs met betrouwbare en actuele informatie.
• Heeft het management grip op formatie en personeelsgegevens.
• Zijn processen duidelijk en eenduidig ingericht.
• Voldoen we aantoonbaar aan eisen rondom informatieveiligheid.

Je werkt dicht op de praktijk, hebt invloed op hoe we ons werk doen. Dat maakt deze functie inhoudelijk uitdagend en maatschappelijk relevant.

Daarnaast bieden wij jou:

• Salaris: tussen €3524,- en € 5.033, - bruto per maand (schaal 9, peildatum 1 januari 2026) op basis van 36 uur.
• Werkweek: 24 uur per week, met een contract voor bepaalde tijd dat uitzicht biedt op een vast dienstverband.
• Individueel Keuzebudget: 18,45% van je bruto jaarsalaris. Met verschillende mogelijkheden om in te zetten voor dat wat jij belangrijk vindt.
• Pensioen via het ABP: wij betalen 70% van de premie.
• Voorzieningen: Laptop, telefoon, thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding.
• Ontwikkeling: toegang tot trainingen en opleidingen.

Wil je meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Klik dan hier.

Over ons
Wij zijn Dijk en Waard. Een jonge gemeente, ontstaan uit het samengaan van Langedijk en Heerhugowaard. Met 90.000 inwoners zijn wij de één na grootste gemeente van Noord-Holland-Noord. Samen met ruim 800 collega’s zetten wij ons in voor alle mensen die in onze gemeente wonen, leven, werken en ondernemen. Dat doen we met veel plezier, iedere dag weer.

Werken bij Dijk en Waard biedt het beste van twee werelden: grootstedelijke mogelijkheden en een persoonlijke organisatie. Een combinatie die boeiend en veelzijdig werk oplevert voor iedereen. Bij ons is nog niet alles klaar. Daarom zoeken wij collega’s die het leuk vinden om te ontwikkelen en de handen uit de mouwen willen steken.

Nieuwsgierig naar ons? Klik dan hier: www.dijkenwaard.nl/werkenbij. Hier vertellen we je ons verhaal.

Team HR
Je bent van harte welkom in het team HR, onderdeel van de afdeling HR en communicatie. Ons team bestaat uit 25 collega’s. Gezamenlijk houden we ons bezig met alles wat met personeel en de organisatie te maken heeft: van de salarisadministratie tot en met de ontwikkeling van nieuw beleid, in- door- en uitstroom en alles wat daartussen zit. We hebben veel te doen, werken hard en leveren een professionele bijdrage aan onze organisatie én de organisatieontwikkeling en houden de basis op orde.

Ben je enthousiast geworden?
Zie jij jezelf Medewerker HR Processen en Data voor onze gemeente werken? Dan zien wij graag jouw sollicitatie voorzien van CV en motivatiebrief graag voor 12 april tegemoet.

De gesprekken staan gepland op 20 april, fijn als je hier rekening mee kan houden.

Heb je nog vragen?
Bel of app dan met Jacqueline Orsel (Afdelingshoofd HR en Communicatie) via 06-38730506 (beste bereikbaar na 17:00 uur) of mail naar j.orsel@dijkenwaard.nl. Zij vertelt je graag meer!

Medewerker HR Processen en Data

Zie jij waar processen slimmer kunnen én help je ons om kwaliteit blijvend te borgen? Dan is dit de vacature voor jou!

Wat ga je doen?
Binnen HR werken we elke dag aan een professionele, toekomstbestendige organisatie. Dit vraagt om heldere processen, betrouwbare informatie en consistente werkwijzen.

Als Medewerker HR Processen en Data zorg jij dat die basis stevig staat. Jij brengt structuur aan in onze processen, zorgt dat HR-data betrouwbaar wordt vastgelegd en ontsloten kan worden en borgt dat we werken volgens heldere en werkbare afspraken.

Jouw rol: Structuur, betrouwbaarheid en verbetering:

• Proces & borging

Jij brengt HR-processen in kaart en legt deze helder en praktisch vast. Wat in de praktijk goed werkt, vertaal jij naar duidelijke en eenduidige afspraken. Je actualiseert handleidingen en zorgt dat processen logisch zijn ingericht en toegankelijk zijn voor collega’s. Denk aan processen binnen de personeels- en salarisadministratie en andere HR-processen.

Je signaleert knelpunten, doet verbetervoorstellen en zorgt dat verbetervoorstellen daadwerkelijk worden doorgevoerd en geborgd. Binnen de kaders van wet- en regelgeving en onze systemen zoek je naar oplossingen die praktisch uitvoerbaar zijn.

Ook lever je een bijdrage aan de ENSIA-verantwoording. Je maakt inzichtelijk hoe HR-processen zijn ingericht op het gebied van informatieveiligheid en zorgt dat deze aantoonbaar en actueel zijn vastgelegd.

• Formatie & HR-data

Je bent verantwoordelijk voor het actueel en betrouwbaar houden van de formatie in ons systeem. Je registreert en controleert mutaties, bewaakt de procesmatige kant van wijzigingen en signaleert afwijkingen of bijzonderheden.

De formatie en bezetting vormen een belangrijke basis voor sturing binnen de organisatie. Jij zorgt voor een juiste registratie van onze formatie en bezetting en dat het management kan vertrouwen op de gegevens. Daarmee lever je een directe bijdrage aan inzicht in bezetting, budget en personele ontwikkelingen.

Daarnaast ontsluit je HR-data en zorg je dat deze betrouwbaar en bruikbaar is voor rapportages, het sociaal jaarverslag en (externe) vragen. Je stemt informatiebehoeften af met het Power BI-team, dat onze dashboards en rapportages ontwikkelt, zodat de juiste gegevens beschikbaar komen.

• Procesbegeleiding & verbetering: samen vooruit

Je faciliteert ons team bij het gestructureerd werken aan doelen, bijvoorbeeld via de OGSM-methodiek. Je begeleidt OGSM-sessies en overleggen, bewaakt de voortgang en zorgt dat deze doelgericht en gestructureerd verlopen. Daarbij help je collega’s om focus te houden, afspraken na te komen en spreek je hen hier, op een prettige manier, op aan.

Zo draag jij bij aan een professionele HR-afdeling waar continu verbeteren vanzelfsprekend is.

Wie ben jij?
Jij werkt graag zorgvuldig en gestructureerd en houdt moeiteloos overzicht. Je stelt de juiste vragen en signaleert wanneer afspraken of processen niet logisch of niet worden nageleefd. Je overziet het geheel en legt verbanden legt tussen processen, informatie en uitvoering.

Je voelt je prettig in een faciliterende rol: Je helpt collega’s om hun werk eenduidig en goed uit te voeren. Wanneer iets ingewikkeld, zoek jij naar een passende oplossing die wél werkt. Je denkt in mogelijkheden en draagt bij aan verbeteringen die werkbaar zijn in de dagelijkse praktijk.

Je houdt focus op het doel en verbind je verschillende perspectieven. Je communiceert helder, bent toegankelijk en durft op een respectvolle manier scherpte aan te brengen waar dat nodig is. Voor jou is het vanzelfsprekend dat informatie klopt, processen logisch zijn ingericht en verbeteringen ook daadwerkelijk worden doorgevoerd.

Daarnaast breng jij mee:

• Een afgeronde mbo+/hbo-opleiding, bij voorkeur richting Bedrijfskunde of vergelijkbaar;
• Hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen een vergelijkbare procesmatige omgeving en met procesmatig werken;
• Affiniteit met HR-systemen en HR-processen.

Wat bieden wij jou?
Werken bij Gemeente Dijk en Waard betekent werken met grote uitdagingen, samen met gedreven collega’s in een prettige en ontwikkelende werkomgeving. Je ziet het resultaat van je werk dichtbij terug. Wij stimuleren en faciliteren je om het beste uit jezelf te halen. Je werkt in een veelzijdige functie waarin jij zichtbaar bijdraagt aan de kwaliteit en professionalisering van onze HR-afdeling.

Dankzij jouw inzet:

• Werken HR-adviseurs met betrouwbare en actuele informatie.
• Heeft het management grip op formatie en personeelsgegevens.
• Zijn processen duidelijk en eenduidig ingericht.
• Voldoen we aantoonbaar aan eisen rondom informatieveiligheid.

Je werkt dicht op de praktijk, hebt invloed op hoe we ons werk doen. Dat maakt deze functie inhoudelijk uitdagend en maatschappelijk relevant.

Daarnaast bieden wij jou:

• Salaris: tussen €3524,- en € 5.033, - bruto per maand (schaal 9, peildatum 1 januari 2026) op basis van 36 uur.
• Werkweek: 24 uur per week, met een contract voor bepaalde tijd dat uitzicht biedt op een vast dienstverband.
• Individueel Keuzebudget: 18,45% van je bruto jaarsalaris. Met verschillende mogelijkheden om in te zetten voor dat wat jij belangrijk vindt.
• Pensioen via het ABP: wij betalen 70% van de premie.
• Voorzieningen: Laptop, telefoon, thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding.
• Ontwikkeling: toegang tot trainingen en opleidingen.

Wil je meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Klik dan hier.

Over ons
Wij zijn Dijk en Waard. Een jonge gemeente, ontstaan uit het samengaan van Langedijk en Heerhugowaard. Met 90.000 inwoners zijn wij de één na grootste gemeente van Noord-Holland-Noord. Samen met ruim 800 collega’s zetten wij ons in voor alle mensen die in onze gemeente wonen, leven, werken en ondernemen. Dat doen we met veel plezier, iedere dag weer.

Werken bij Dijk en Waard biedt het beste van twee werelden: grootstedelijke mogelijkheden en een persoonlijke organisatie. Een combinatie die boeiend en veelzijdig werk oplevert voor iedereen. Bij ons is nog niet alles klaar. Daarom zoeken wij collega’s die het leuk vinden om te ontwikkelen en de handen uit de mouwen willen steken.

Nieuwsgierig naar ons? Klik dan hier: www.dijkenwaard.nl/werkenbij. Hier vertellen we je ons verhaal.

Team HR
Je bent van harte welkom in het team HR, onderdeel van de afdeling HR en communicatie. Ons team bestaat uit 25 collega’s. Gezamenlijk houden we ons bezig met alles wat met personeel en de organisatie te maken heeft: van de salarisadministratie tot en met de ontwikkeling van nieuw beleid, in- door- en uitstroom en alles wat daartussen zit. We hebben veel te doen, werken hard en leveren een professionele bijdrage aan onze organisatie én de organisatieontwikkeling en houden de basis op orde.

Ben je enthousiast geworden?
Zie jij jezelf Medewerker HR Processen en Data voor onze gemeente werken? Dan zien wij graag jouw sollicitatie voorzien van CV en motivatiebrief graag voor 12 april tegemoet.

De gesprekken staan gepland op 20 april, fijn als je hier rekening mee kan houden.

Heb je nog vragen?
Bel of app dan met Jacqueline Orsel (Afdelingshoofd HR en Communicatie) via 06-38730506 (beste bereikbaar na 17:00 uur) of mail naar j.orsel@dijkenwaard.nl. Zij vertelt je graag meer!

Senior Kwaliteitsadviseur Sociaal Domein

Onze afdeling Gebiedsteams maakt een grote transformatie door. We zetten de stap naar integrale teams en Stevige Lokale Teams (SLT) die we samen met onze maatschappelijke partners vormgeven. Om dit goed te ondersteunen, hebben we binnen de afdeling gebiedsteams het nieuwe team Kwaliteit & Bedrijfsbureau opgericht. Hier bundelen we expertise op het gebied van juridische kwaliteit, Jeugd, Wmo, leerlingenvervoer, SLT-ondersteuning en contractmanagement. Binnen dit team bestaat de functie van Senior Kwaliteitsadviseur Sociaal Domein. Recent is een senior kwaliteitsadviseur gestart met een focus op het team Kwaliteit & Bedrijfsbureau; met deze functie versterken we het team verder, met specifieke inzet op het programma Stevig Lokaal Team.

Wat ga je doen?
Je bent onderdeel van het team Kwaliteit en Bedrijfsbureau en wordt grotendeels ingezet binnen het programma Stevig Lokaal Team. Binnen dit programma werk je intensief samen met collega’s van Strategie en Beleid, de Gebiedsteams en netwerkpartners. Je bent de schakel naar de uitvoeringspraktijk, borgt veranderingen in werkprocessen en houdt overzicht op ontwikkelingen die het programma raken.

Als senior kwaliteitsadviseur beweeg je op tactisch én operationeel niveau en weet je richting te geven én resultaten te realiseren. Je adviseert het (programma)management over de uitvoerbaarheid van keuzes en hebt scherp zicht op wat er speelt in de uitvoering. Je overziet het geheel, legt verbanden en zorgt dat ambities worden omgezet in concrete verbeteringen voor inwoners. Daarbij ben je een belangrijke schakel tussen strategie, beleid en uitvoering.

Je rol is opgebouwd rond drie kernelementen:

1. Visie ontwikkelen en uitdragen
   Je bent richtinggevend in hoe kwaliteit binnen het sociaal domein en de Stevige Lokale Teams wordt vormgegeven.
   
   • Je ontwikkelt de visie op kwaliteit binnen Stevige Lokale Teams en maakt deze concreet voor de uitvoering.
   • Je vertaalt beleidsmatige en wettelijke ontwikkelingen (zoals Jeugdwet, Wmo en gebiedsgericht werken) naar een heldere koers en praktische uitvoering, en brengt signalen uit de praktijk terug naar beleid.
   • Je coacht en begeleidt collega’s en kwaliteitsadviseurs in deze beweging.
   • Je versterkt het vakmanschap en de deskundigheid binnen de gebiedsteams en bevordert de samenhang in de verbinding met beleid.
   • Je fungeert als inhoudelijk sparringpartner voor (programma)management en professionals.
2. Verbinder tussen organisaties, niveaus en domeinen
   Je zorgt dat strategie, beleid en uitvoering met elkaar verbonden zijn, zowel binnen de organisatie als met externe partners.
   
   • Je schakelt tussen management, beleid, uitvoering en bedrijfsvoering in de interne organisatie en werkt nauw samen met netwerkpartners binnen het programma SLT.
   • Je brengt signalen, data en trends samen tot integrale inzichten en adviseert over de uitvoerbaarheid van keuzes aan bestuur en management.
   • Je bent een zichtbaar en toegankelijk aanspreekpunt voor integrale kwaliteitsvraagstukken.
   • Je zorgt dat kwaliteitsopgaven in samenhang worden opgepakt en niet versnipperd raken.
3. Van visie naar de uitvoering: projecten en processen realiseren
   Je maakt kwaliteit concreet en uitvoerbaar in de praktijk en neemt hierin waar nodig de regie.
   
   • Je vertaalt ideeën, beleid en kaders naar werkbare processen, rollen en taken.
   • Je coördineert kwaliteits- en verbeteropgaven en bewaakt daarbij voortgang, samenhang en resultaten.
   • Je treedt op als projectleider en werkt projectmatig en hands-on aan het uitwerken en realiseren van (deel)opgaven.
   • Je zet beweging in gang door structuur aan te brengen in opdrachten, prioriteiten en samenwerking.
   • Je denkt actief mee in andere trajecten en helpt om plannen concreet en uitvoerbaar te maken.
   • Je ondersteunt teams bij het implementeren en opschalen van werkwijzen binnen het programma Stevig Lokale Teams, waarbij je succesvolle aanpakken uit ontwikkeltuinen breder toepast.

Wie zoeken wij?
Je bent een ervaren kwaliteitsprofessional die rust, overzicht en richting brengt in een omgeving die continu in beweging is. Je schakelt moeiteloos tussen strategie, beleid en uitvoering en weet complexe vraagstukken terug te brengen tot de kern. Je communiceert duidelijk en verbindend, waardoor je anderen meeneemt in je ideeën en aanpak.

Samen met de anders seniorkwaliteitsadviseur ben je een stevige en toegankelijke gesprekspartner voor management en collega’s en adviseer je met overtuiging. Dit doe je zonder afhankelijk te zijn van hiërarchie en je weet mensen in beweging te krijgen. Ook onder druk blijf je scherp, behoud je overzicht en handel je doelgericht.

Tot slot ben je iemand die energie krijgt van verandering en bent niet bang om te pionieren, nieuwe wegen te verkennen en buiten de gebaande paden te treden als dat nodig is. Tegelijkertijd zorg je ervoor dat ideeën niet blijven hangen, maar vertaald worden naar concrete en werkbare oplossingen.

Verder breng je mee:

• Hbo+/wo werk- en denkniveau.
• Ruime kennis en ervaring in het sociaal domein, bij voorkeur als kwaliteitsadviseur voor de Wmo en Jeugdwet.
• Ervaring met projectmatig werken, procesoptimalisatie en coördineren.
• Bij voorkeur ervaring met de ontwikkeling naar gebiedsgerichte, integrale wijkteams.
• Enthousiasme voor deze beweging, en een coachende, samenwerkingsgerichte werkhouding om dat enthousiasme op anderen over te brengen.

Wij bieden jou
Werken bij de Gemeente Dijk en Waard betekent dat je écht het verschil kunt maken in het sociaal domein. In deze functie werk je aan uitdagende kwaliteits- en verbeteropgaven die direct invloed hebben op de ondersteuning van inwoners en de ontwikkeling van Stevige Lokale Teams. Je krijgt de ruimte om te pionieren, nieuwe ideeën concreet te maken en strategie om te zetten in tastbare resultaten.

Je werkt samen met gedreven collega’s in een dynamische, lerende omgeving waar jouw bijdrage zichtbaar is en impact heeft. We stimuleren je om te blijven groeien, zowel inhoudelijk als persoonlijk, en faciliteren je daarin met de juiste middelen en ondersteuning.

Daarnaast bieden wij jou:

• Salaris: Tussen €4.465,- en €6.343,- (schaal 11, peildatum 1 januari 2026) op basis van 36 uur.
• Werkweek: 32 - 36 uur met een contract voor bepaalde tijd dat uitzicht biedt op een vast dienstverband.
• Een individueel keuzebudget: 18,45% van je bruto jaarsalaris. In te zetten voor dat wat jij belangrijk vindt.
• Je bouwt pensioen op via ABP: Wij betalen 70% van de premie.
• Voorzieningen: Laptop, telefoon, thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding. Reis je met de fiets? Dan ontvang je een kilometervergoeding van 0,30 cent per kilometer.
• Ontwikkeling: Toegang tot trainingen en opleidingen.

Wil je meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Klik dan hier.

Over ons
Wij zijn Dijk en Waard: een jonge gemeente, ontstaan uit de fusie van Langedijk en Heerhugowaard. Met 90.000 inwoners zijn we de één na grootste gemeente van Noord-Holland-Noord. Samen met ruim 800 collega’s werken we iedere dag met plezier voor iedereen die hier woont, leeft, werkt en onderneemt.

Bij ons vind je het beste van twee werelden: grootstedelijke ambities én een persoonlijke organisatie. Omdat nog niet alles vaststaat, zoeken we collega’s die het leuk vinden om te ontwikkelen, samen te werken en initiatief te tonen. Nieuwsgierig naar onze organisatie? Kijk op www.dijkenwaard.nl/werkenbij.

Ben je enthousiast geworden?
Zie jij jezelf al aan de slag als Senior Kwaliteitsadviseur Sociaal domein? Dan ontvangen wij graag voor 9 april jouw sollicitatie met CV en motivatiebrief.

De eerste gesprekken staan de gepland op 15 april, fijn als je daar rekening mee kan houden.

Heb je nog vragen?
Bel of app dan met: Liesbeth Schreiner (Afdelingshoofd Gebiedsteams) via 06-20491512 of Kirsten Verhage (Programmamanager Stevig Lokale Teams) via 06-10580678. Zij vertellen je graag meer!

Senior Kwaliteitsadviseur Sociaal Domein

Onze afdeling Gebiedsteams maakt een grote transformatie door. We zetten de stap naar integrale teams en Stevige Lokale Teams (SLT) die we samen met onze maatschappelijke partners vormgeven. Om dit goed te ondersteunen, hebben we binnen de afdeling gebiedsteams het nieuwe team Kwaliteit & Bedrijfsbureau opgericht. Hier bundelen we expertise op het gebied van juridische kwaliteit, Jeugd, Wmo, leerlingenvervoer, SLT-ondersteuning en contractmanagement. Binnen dit team bestaat de functie van Senior Kwaliteitsadviseur Sociaal Domein. Recent is een senior kwaliteitsadviseur gestart met een focus op het team Kwaliteit & Bedrijfsbureau; met deze functie versterken we het team verder, met specifieke inzet op het programma Stevig Lokaal Team.

Wat ga je doen?
Je bent onderdeel van het team Kwaliteit en Bedrijfsbureau en wordt grotendeels ingezet binnen het programma Stevig Lokaal Team. Binnen dit programma werk je intensief samen met collega’s van Strategie en Beleid, de Gebiedsteams en netwerkpartners. Je bent de schakel naar de uitvoeringspraktijk, borgt veranderingen in werkprocessen en houdt overzicht op ontwikkelingen die het programma raken.

Als senior kwaliteitsadviseur beweeg je op tactisch én operationeel niveau en weet je richting te geven én resultaten te realiseren. Je adviseert het (programma)management over de uitvoerbaarheid van keuzes en hebt scherp zicht op wat er speelt in de uitvoering. Je overziet het geheel, legt verbanden en zorgt dat ambities worden omgezet in concrete verbeteringen voor inwoners. Daarbij ben je een belangrijke schakel tussen strategie, beleid en uitvoering.

Je rol is opgebouwd rond drie kernelementen:

1. Visie ontwikkelen en uitdragen
   Je bent richtinggevend in hoe kwaliteit binnen het sociaal domein en de Stevige Lokale Teams wordt vormgegeven.
   
   • Je ontwikkelt de visie op kwaliteit binnen Stevige Lokale Teams en maakt deze concreet voor de uitvoering.
   • Je vertaalt beleidsmatige en wettelijke ontwikkelingen (zoals Jeugdwet, Wmo en gebiedsgericht werken) naar een heldere koers en praktische uitvoering, en brengt signalen uit de praktijk terug naar beleid.
   • Je coacht en begeleidt collega’s en kwaliteitsadviseurs in deze beweging.
   • Je versterkt het vakmanschap en de deskundigheid binnen de gebiedsteams en bevordert de samenhang in de verbinding met beleid.
   • Je fungeert als inhoudelijk sparringpartner voor (programma)management en professionals.
2. Verbinder tussen organisaties, niveaus en domeinen
   Je zorgt dat strategie, beleid en uitvoering met elkaar verbonden zijn, zowel binnen de organisatie als met externe partners.
   
   • Je schakelt tussen management, beleid, uitvoering en bedrijfsvoering in de interne organisatie en werkt nauw samen met netwerkpartners binnen het programma SLT.
   • Je brengt signalen, data en trends samen tot integrale inzichten en adviseert over de uitvoerbaarheid van keuzes aan bestuur en management.
   • Je bent een zichtbaar en toegankelijk aanspreekpunt voor integrale kwaliteitsvraagstukken.
   • Je zorgt dat kwaliteitsopgaven in samenhang worden opgepakt en niet versnipperd raken.
3. Van visie naar de uitvoering: projecten en processen realiseren
   Je maakt kwaliteit concreet en uitvoerbaar in de praktijk en neemt hierin waar nodig de regie.
   
   • Je vertaalt ideeën, beleid en kaders naar werkbare processen, rollen en taken.
   • Je coördineert kwaliteits- en verbeteropgaven en bewaakt daarbij voortgang, samenhang en resultaten.
   • Je treedt op als projectleider en werkt projectmatig en hands-on aan het uitwerken en realiseren van (deel)opgaven.
   • Je zet beweging in gang door structuur aan te brengen in opdrachten, prioriteiten en samenwerking.
   • Je denkt actief mee in andere trajecten en helpt om plannen concreet en uitvoerbaar te maken.
   • Je ondersteunt teams bij het implementeren en opschalen van werkwijzen binnen het programma Stevig Lokale Teams, waarbij je succesvolle aanpakken uit ontwikkeltuinen breder toepast.

Wie zoeken wij?
Je bent een ervaren kwaliteitsprofessional die rust, overzicht en richting brengt in een omgeving die continu in beweging is. Je schakelt moeiteloos tussen strategie, beleid en uitvoering en weet complexe vraagstukken terug te brengen tot de kern. Je communiceert duidelijk en verbindend, waardoor je anderen meeneemt in je ideeën en aanpak.

Samen met de anders seniorkwaliteitsadviseur ben je een stevige en toegankelijke gesprekspartner voor management en collega’s en adviseer je met overtuiging. Dit doe je zonder afhankelijk te zijn van hiërarchie en je weet mensen in beweging te krijgen. Ook onder druk blijf je scherp, behoud je overzicht en handel je doelgericht.

Tot slot ben je iemand die energie krijgt van verandering en bent niet bang om te pionieren, nieuwe wegen te verkennen en buiten de gebaande paden te treden als dat nodig is. Tegelijkertijd zorg je ervoor dat ideeën niet blijven hangen, maar vertaald worden naar concrete en werkbare oplossingen.

Verder breng je mee:

• Hbo+/wo werk- en denkniveau.
• Ruime kennis en ervaring in het sociaal domein, bij voorkeur als kwaliteitsadviseur voor de Wmo en Jeugdwet.
• Ervaring met projectmatig werken, procesoptimalisatie en coördineren.
• Bij voorkeur ervaring met de ontwikkeling naar gebiedsgerichte, integrale wijkteams.
• Enthousiasme voor deze beweging, en een coachende, samenwerkingsgerichte werkhouding om dat enthousiasme op anderen over te brengen.

Wij bieden jou
Werken bij de Gemeente Dijk en Waard betekent dat je écht het verschil kunt maken in het sociaal domein. In deze functie werk je aan uitdagende kwaliteits- en verbeteropgaven die direct invloed hebben op de ondersteuning van inwoners en de ontwikkeling van Stevige Lokale Teams. Je krijgt de ruimte om te pionieren, nieuwe ideeën concreet te maken en strategie om te zetten in tastbare resultaten.

Je werkt samen met gedreven collega’s in een dynamische, lerende omgeving waar jouw bijdrage zichtbaar is en impact heeft. We stimuleren je om te blijven groeien, zowel inhoudelijk als persoonlijk, en faciliteren je daarin met de juiste middelen en ondersteuning.

Daarnaast bieden wij jou:

• Salaris: Tussen €4.465,- en €6.343,- (schaal 11, peildatum 1 januari 2026) op basis van 36 uur.
• Werkweek: 32 - 36 uur met een contract voor bepaalde tijd dat uitzicht biedt op een vast dienstverband.
• Een individueel keuzebudget: 18,45% van je bruto jaarsalaris. In te zetten voor dat wat jij belangrijk vindt.
• Je bouwt pensioen op via ABP: Wij betalen 70% van de premie.
• Voorzieningen: Laptop, telefoon, thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding. Reis je met de fiets? Dan ontvang je een kilometervergoeding van 0,30 cent per kilometer.
• Ontwikkeling: Toegang tot trainingen en opleidingen.

Wil je meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Klik dan hier.

Over ons
Wij zijn Dijk en Waard: een jonge gemeente, ontstaan uit de fusie van Langedijk en Heerhugowaard. Met 90.000 inwoners zijn we de één na grootste gemeente van Noord-Holland-Noord. Samen met ruim 800 collega’s werken we iedere dag met plezier voor iedereen die hier woont, leeft, werkt en onderneemt.

Bij ons vind je het beste van twee werelden: grootstedelijke ambities én een persoonlijke organisatie. Omdat nog niet alles vaststaat, zoeken we collega’s die het leuk vinden om te ontwikkelen, samen te werken en initiatief te tonen. Nieuwsgierig naar onze organisatie? Kijk op www.dijkenwaard.nl/werkenbij.

Ben je enthousiast geworden?
Zie jij jezelf al aan de slag als Senior Kwaliteitsadviseur Sociaal domein? Dan ontvangen wij graag voor 9 april jouw sollicitatie met CV en motivatiebrief.

De eerste gesprekken staan de gepland op 15 april, fijn als je daar rekening mee kan houden.

Heb je nog vragen?
Bel of app dan met: Liesbeth Schreiner (Afdelingshoofd Gebiedsteams) via 06-20491512 of Kirsten Verhage (Programmamanager Stevig Lokale Teams) via 06-10580678. Zij vertellen je graag meer!

Medewerker Servicedesk ICT

De gemeente Dijk en Waard groeit digitaal en zet mooie stappen! Wij zoeken een enthousiaste Medewerker Servicedesk ICT die onze systemen draaiend en veilig houdt en collega’s ondersteunt.

Wat ga je doen?
Als Medewerker Servicedesk ICT ben jij hét eerste aanspreekpunt voor collega’s met IT-vragen. Jij zorgt er voor dat ICT-problemen snel en professioneel worden opgelost, zodat iedereen binnen de organisatie probleemloos kan blijven werken.

Jij:

• Neemt ICT-meldingen van je collega’s aan en registreert en prioriteert deze in het Service Management Systeem (TOPdesk);
• Stelt de juiste vragen om snel te achterhalen wat de oorzaak van een probleem is. Zo bied je een passende oplossing;
• Probeert meldingen zoveel mogelijk zelfstandig op te lossen binnen de 1e lijn. Wanneer een melding meer specialistische kennis vereist, zet je deze door naar de 2e lijn en houd je de melder op de hoogte van de voortgang;
• Stemt regelmatig af met de teammanager I&A en ondersteunt bij het oppakken en organiseren van operationele servicedeskwerkzaamheden;
• Werkt in een dynamische IT-omgeving met Microsoft 365, IAAS, PAAS en SAAS waardoor je naast interne collega’s ook veel contact hebt met externe partijen;
• Zorgt ervoor dat collega’s zo snel mogelijk weer functioneel aan de slag kunnen.

Jouw profiel
Je hebt van nature een servicegerichte instelling en helpt collega’s graag verder met hun IT-vragen. Je bent behulpzaam, betrokken en denkt actief mee om problemen snel en effectief op te lossen. Door de juiste vragen te stellen weet je de vraag achter de vraag te achterhalen en kom je tot een passende oplossing.

Je bent flexibel en laat je niet snel uit het veld slaan, ook niet wanneer er meerdere meldingen tegelijk binnenkomen. Meldingen registreer en documenteer je zorgvuldig, zodat informatie goed terug te vinden is en gebruikt kan worden voor rapportages of toekomstige oplossingen.

Samenwerken gaat je goed af: je werkt graag in een team en denkt vanuit het gezamenlijk belang, Tegelijkertijd heb je een proactieve houding en denk je actief mee over het verbeteren van processen, werkwijzen en dienstverlening.

Daarnaast ben je nieuwsgierig en leergierig: je volgt ontwikkelingen in de ICT op de voet en vindt het leuk om nieuwe technieken te ontdekken. En natuurlijk breng je ook een gezonde dosis humor mee om samen met collega’s de werkdag nog nét wat leuker te maken!

Daarnaast breng je het volgende mee;

• Een afgeronde MBO ICT-opleiding niveau 4 of hoger;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Ervaring met servicedesksystemen (bijvoorbeeld TOPdesk) en werken volgens ITIL;
• Kennis van Microsoft besturingssystemen (werkplek en server) en MS365 software binnen een zakelijke omgeving;
• ITIL v4 foundation certificering is een pre;
• Microsoft-certificeringen zoals MS-900 en MD-102 zijn een pré, of je bent bereid deze te behalen.

Wij bieden jou
Werken bij Gemeente Dijk en Waard betekent werken met grote uitdagingen, samen met gedreven collega’s in een prettige en ontwikkelende werkomgeving. Je ziet het resultaat van je werk dichtbij terug. Wij stimuleren en faciliteren je om het beste uit jezelf te halen.

Daarnaast bieden wij jou:

• Salaris: Tussen €3.206 en €4.499 bruto per maand (schaal 8) op basis van 36 uur;
• Werkweek: 36 uur per week (4x9 uur is ook bespreekbaar), met een jaarcontract dat uitzicht biedt op vast;
• Een individueel keuzebudget: 18,45% van je bruto jaarsalaris. In te zetten voor dat wat jij belangrijk vindt;
• Je bouwt pensioen op via ABP: Wij betalen 70% van de premie;
• Voorzieningen: Laptop, telefoon en reiskostenvergoeding;
• Ontwikkeling: Ruimte en ondersteuning voor persoonlijke ontwikkeling, trainingen en opleidingen.

Gemeente Dijk en Waard: volop in beweging!
Wij zijn Dijk en Waard. Een jonge gemeente, ontstaan uit het samengaan van Langedijk en Heerhugowaard. Met 90.000 inwoners en ruim 800 collega’s zijn we de één na grootste gemeente van Noord-Holland-Noord. Bij ons combineer je grootstedelijke mogelijkheden met een persoonlijke, betrokken organisatie.

Wij zetten de komende jaren stevig in op digitale ontwikkeling en creëren de juiste voorwaarden hiervoor. De afdeling Informatisering & Automatisering (I&A) speelt hierin een sleutelrol: we stimuleren innovatie en zorgen dat veranderingen verantwoord worden doorgevoerd. Als regieorganisatie ondersteunen we de hele gemeente en sturen we ICT-leveranciers effectief aan. We werken continue met nieuwe functionaliteiten en oplossingen. Een dynamische ICT-omgeving waar volop kansen zijn om te leren en te groeien!

De gemeente is verdeeld in drie domeinen: Mens en Samenleving, Ruimte en Bedrijfsvoering. I&A valt onder Bedrijfsvoering en ondersteunt de volledige organisatie. Met meer dan 50 collega’s werken we aan digitale ontwikkeling, ICT-infrastructuur en informatiebeheer. Binnen het team van vier servicedesk-collega’s bied je dagelijks ondersteuning aan de organisatie van 08:00 uur tot 17:00 uur.

Meer weten? Klik dan hier: www.dijkenwaard.nl/werkenbij. Hier vertellen we je ons verhaal.

Ben je enthousiast geworden?
Zie jij jezelf als Medewerker servicedesk ICT voor onze gemeente werken? Dan zien wij graag jouw sollicitatie voorzien van CV en motivatiebrief graag uiterlijk zondag 5 april 2026 tegemoet.

De gesprekken vinden plaats op 13 april 2026. Fijn als je daar alvast rekening mee kunt houden.

Heb je nog vragen?
Bel, mail of app dan met Guido van Kuilenburg (Teamleider I&A) via 06 24839928 of via g.vankuilenburg@dijkenwaard.nl. Hij vertelt je graag meer!