Vergunningverlener

Wat ga je doen?
Als vergunningverlener heb je een centrale en belangrijke rol bij het beoordelen van aanvragen die water, dijken en andere waterstaatswerken raken. Je bent vroegtijdig betrokken bij initiatieven van burgers, bedrijven en overheden. Door veel in overleg te gaan en zowel intern als extern adviezen op te halen, weet jij verschillende vraagstukken te vertalen naar goed onderbouwde besluiten. Als vergunningverlener denk je in mogelijkheden en zoek je, samen met initiatiefnemers en collega's, naar passende oplossingen binnen de geldende kaders.

Dagelijks houd jij je bezig met:

• Het beoordelen en afhandelen van vergunningaanvragen en meldingen, waarbij je toetst aan wet- en regelgeving, beleid en uitvoeringskaders;
• Het afwegen van belangen en risico's tussen waterveiligheid, waterkwaliteit, omgeving en initiatiefnemer;
• Het adviseren van initiatiefnemers en het voeren van overleg over plannen, waarbij je samen zoekt naar passende of alternatieve oplossingen binnen de geldende kaders;
• Het formuleren van vergunningvoorwaarden en het zorgen voor een heldere en juridisch houdbare motivering;
• Het samenwerken met interne specialisten, beheerders en collega's van vergunningverlening, handhaving en beleid;
• Het onderhouden van contacten met externe partners zoals gemeenten, provincie en Rijkswaterstaat

Daarnaast speel je een actieve rol in het verder verbeteren van de werkprocessen binnen de afdeling. Je denkt mee over het uitvoeringsbeleid en de vertaling daarvan richting de praktijk. Je signaleert knelpunten in regels, beleid of werkwijze en denkt mee over verbeteringen die de uitvoering duidelijker en consistenter maken.

Wat bieden we jou?

• Deze functie is ingeschaald in schaal 9 van de CAO Waterschappen. Minimaal € 3.893, - en maximaal € 5.199, - bruto per maand.
• De functie is voor 32/36 uur per week.
• Een contract voor een jaar met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
• Een Individueel KeuzeBudget (IKB) van 21% van het salaris. Dit budget geeft jou de mogelijkheid om zelf te beslissen of je extra verlof wil kopen of je basissalaris maandelijks wil aanvullen.
• Wij stellen €6.000,- beschikbaar voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Dit noemen wij ‘Persoonsgebonden Basis Budget’, waar het om gaat is dat wij jou stimuleren jezelf te ontwikkelen.
• Hybride werken; zo kun je werken vanuit huis of vanuit onze prachtige locatie in hartje Delft!
• Je krijgt een NS-businesscard of, als je niet met het OV reist, € 0,23 netto per km. Je kan ook tegen gunstige voorwaarden een fiets aanschaffen voor je woon-werkverkeer.
• Delfland vult de wettelijke ouderschapsverlofregeling aan tot 100%
• Samen met Fello bieden wij mantelzorgondersteuning. We vinden het namelijk belangrijk dat werkende mantelzorgers ondersteund worden.

Wat maakt jou succesvol?
Je bent succesvol door jouw nieuwsgierige en energieke instelling en hands-on mentaliteit. Je gaat makkelijk in gesprek met mensen, zoekt de verbinding op en weet zo heldere adviezen te formuleren. Door jouw creativiteit en proactiviteit kijk jij naar wat mogelijk is, je denkt in oplossingen en niet in problemen. Je weet verschillende belangen goed af te wegen en je neemt de verantwoordelijkheid in je besluitvorming.

Verder neem je mee:

• HBO werk- en denkniveau en een relevante opleiding (bijvoorbeeld watermanagement, milieukunde, civiele techniek, aardwetenschappen etc);
• Aantoonbare Interesse in vergunningverlening en bestuurlijk-juridische besluitvorming;
• Werkervaring uit een vergelijkbare functie binnen de overheid (pré);
• Affiniteit met de Omgevingswet, de waterschapsverordening en waterbeheer;
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie begrijpelijk over te brengen;
• Gevoel voor bestuurlijke en politieke verhoudingen;
• Je kunt omgaan met tegengestelde belangen en bestuurlijke druk, en blijft zorgvuldig, navolgbaar en professioneel in je oordeel.

Waar kom je te werken?
Of je nu peilbeheerder bent of beleidsmedewerker, in de polder werkt of de lijnen uitzet op kantoor, bij Delfland werk je samen met al je collega’s aan stevige duinen en dijken én aan voldoende en schoon water. Met elkaar beheren we een klein gebied waarin 1,25 miljoen mensen veilig kunnen wonen en recreëren en waarin 40.000 bedrijven gevestigd zijn.

En daar komt heel wat bij kijken, want om Delfland ook in de toekomst veilig en leefbaar te houden, moeten water en bodem altijd meewegen als het Rijk woonwijken of bedrijventerreinen wil bouwen. Met jouw kennis, visie en inzet kun jij het verschil maken en samen met inwoners, gemeenten en bedrijven scherpe keuzes maken. Zo bouwen we aan een toekomstbestendige regio.

De afdeling waar je komt te werken
Je gaat aan de slag binnen de afdeling Regulering en Planadvisering. Deze afdeling beoordeelt vergunningaanvragen, houdt toezicht en handhaaft de regels van de Omgevingswet en de Waterschapsverordening en adviseert over plannen van derden. Het beheergebied van Delfland is complex door verstedelijking, glastuinbouw en lage ligging, wat het werk inhoudelijk uitdagend en maatschappelijk relevant maakt.

De afdeling investeert veel in de eigen medewerkers en stimuleert verdere ontwikkeling. Doorgroeien binnen de afdeling behoort dan ook tot de mogelijkheden.

Contact
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Njord Oskam via +31621336641. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij recruiter Shanna Bong A Jan via +31655425956 of sbongajan@hhdelfland.nl

Enthousiast?
Je kan solliciteren tot en met 1 november 2026, daarna bekijken we de sollicitaties en ontvang je zo snel mogelijk reactie van ons. De 1e gespreksronde staat gepland voor 9 november 2026. We streven ernaar om de procedure daarna binnen 2 weken volledig af te ronden.

Managementassistent

Wat ga je doen?
Als managementassistent ben je er verantwoordelijk voor dat het management van jouw afdeling(en) zich kan richten op de inhoud van hun werk. Dat doe je door een diversiteit aan secretariële werkzaamheden voor afdelingsmanagers te verzorgen. De agenda van degene die je ondersteunt, bepaalt jouw dag. Je kijkt altijd vooruit en beperkt je niet tot je eigen werkpakket. Je snapt op hoofdlijnen wat er speelt en je gaat doortastend en proactief te werk. Als managementassistent bij Delfland werk je veel samen met de andere managementassistenten en zorgen jullie samen voor een optimale dienstverlening.

Onder jouw taken en verantwoordelijkheden vallen onder andere:

• Brede secretariële ondersteuning van afdelingsmanagers.
• Agendabeheer: plannen van (complexe) afspraken en de logistiek daaromheen zoals het controleren van vergaderstukken op volledigheid en juistheid en deze in het administratiesysteem plaatsen.
• Het organiseren van faciliteiten via het zelfserviceportaal bij in- en externe overleggen en werkbezoeken. Dit varieert van het regelen van lunches, catering tot vervoer.
• Verrichten van uiteenlopende administratieve werkzaamheden; Op het gebied van inkoop; bestelaanvragen doen, inkoopdossier en opdrachtbrieven maken en offertes opvragen.
• Verslaglegging van overleggen waarbij je de actiepunten monitort en zorgdraagt voor de samenstelling en voorbereiding van de vergaderstukken.
• Samenwerken met collega’s aan de optimalisatie van een excellente gastvrije dienstverlening.

Wat bieden we jou?

• Deze functie is ingeschaald in schaal 7 van de CAO Waterschappen. Minimaal € 3.282,- en maximaal € 4.200,- bruto per maand.
• Een Individueel KeuzeBudget (IKB) van 21% van het salaris. Dit budget geeft jou de mogelijkheid om zelf te beslissen of je extra verlof wil kopen of je basissalaris maandelijks wil aanvullen.
• De functie is voor 32 uur per week.
• Een contract voor een jaar met de mogelijkheid om te verlengen naar een vast contract
• Wij stellen eens per 5 jaar € 6.000,- beschikbaar voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
• Hybride werken; zo kun je werken vanuit huis of vanuit onze prachtige locatie in Vlaardingen!
• Je krijgt een NS-businesscard of, als je niet met het OV reist, € 0,23 netto per km. Je kan ook tegen gunstige voorwaarden een fiets aanschaffen voor je woon-werkverkeer.
• Delfland vult de 70% betaalde WAZO ouderschapsverlofregeling (9 weken, in het 1e jaar) aan tot 13 weken 100% betaald.
• Samen met Fello bieden wij mantelzorgondersteuning. We vinden het namelijk belangrijk dat werkende mantelzorgers ondersteund worden.

Wat maakt jou succesvol?
Als managementassistent ben je het eerste aanspreekpunt voor de afdelingsmanagers. Je bent servicegericht, zorgvuldig en representatief. Je bent doortastend en als het druk wordt weet je het overzicht te behouden. Je kunt de urgentie van inkomende vragen en verzoeken inschatten en afspraken op tijd en volgens de wensen realiseren. Het is voor jou een vanzelfsprekendheid dat je je verdiept in de werkzaamheden van de afdeling en weet wat er speelt, zodat je je managers goed kan ondersteunen en kan helpen bij het bepalen van prioriteiten.

Naast deze kwaliteiten beschik je over het volgende aan kennis en ervaring:

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo-niveau 4 opleiding, bij voorkeur in de richting van managementassistent.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt uitstekende digitale vaardigheden in o.a.: MS Office, MS Teams.
• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Pré: ervaring met hybride werken (combinatie thuiswerken en op kantoor) en het ondersteunen op afstand.

Waar kom je te werken?
Het Hoogheemraadschap van Delfland heeft een belangrijke maatschappelijke taak: wij zorgen voor droge voeten en schoon water in een dichtbevolkt en intensief gebruikt stukje Nederland. En hoewel Delfland 736 jaar bestaat, zijn we allesbehalve ouderwets. We besteden veel aandacht aan belangrijke maatschappelijke thema’s zoals klimaatadaptatie, duurzaamheid, circulariteit en inclusiviteit. Geworteld in het verleden werken we zo, samen met verschillende partijen, aan een mooie toekomst voor ons gebied en onze inwoners!

Bij Delfland zetten we ons in voor een duurzame toekomst we streven ernaar Klimaatneutraal te zijn in 2035 en volledig circulair in 2050. We stimuleren bijvoorbeeld met onze mobiliteitsregeling het gebruik van fiets en OV.

De afdeling waar je komt te werken
Als Managementassistent maak je onderdeel uit van de afdeling Facilitaire Zaken en Ondersteuning (FZO). De afdeling staat voor een zorgvuldige, integere en optimale dienstverlening. Vanuit deze afdeling werk je voor één of meerdere afdelingsmanagers. Naast jou zijn er nog 14 managementassistenten werkzaam binnen FZO. De sfeer kenmerkt zich als open en collegiaal met een ambitie tot verdere professionalisering.

Contact
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Aletta van Antwerpen - Westerop via +31631645571. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij recruiter Shanna Bong A Jan via +31655425956 of sbongajan@hhdelfland.nl

Enthousiast?
Reageer door je motivatiebrief en CV te sturen via onderstaande link. Solliciteren kan tot en met 25 oktober 2026. Na sluitingsdatum van de vacature kun je van ons een reactie op je sollicitatie verwachten. De eerste gesprekken voor deze functie staan gepland op 3 november 2026, wij vragen je hier rekening mee te houden.

Senior adviseur bestuurscommunicatie

Wat ga je doen?
Als ervaren senior adviseur bestuurscommunicatie ben je verantwoordelijk voor het geven van strategisch en tactisch communicatieadvies aan programma’s, projecten en afdelingen. Je helpt ons werk voor de omgeving effectief en proactief over te brengen.

Je zet communicatie strategisch en effectief in op thema’s die belangrijk zijn voor Delfland en de omgeving, zoals klimaatadaptatie, waterkwaliteit, waterveiligheid, waterketen en andere maatschappelijke opgaven. Daarbij vertaal je complexe inhoud naar heldere communicatieaanpakken inclusief woordvoeringslijn die bijdragen aan draagvlak, begrip en resultaat.

Daarnaast adviseer jij twee bestuurders op hun (politiek gevoelige) dossiers. Onze bestuurders zijn belangrijke ambassadeurs van onze organisatie en ons werk. Als adviseur bestuurscommunicatie adviseer en ondersteun je bestuurders zodat zij ook onze boodschap op de juiste wijze, op het juiste moment voor de juiste doelgroep kunnen overbrengen. Met je advies help je de bestuurders het gewenste bestuurlijke profiel te creëren.
Daarnaast:

• Ben je als woordvoerder de spin in het web bij het ontwikkelen en uitvoeren van mediastrategieën op de politiek, bestuurlijk en maatschappelijk belangrijke dossiers en issues.
• Sluit je aan bij inhoudelijke werkgroepen / onderwerpen/ inhoudelijke experts en ben je onderdeel van het team waar je strategische communicatieplannen maakt en meebeweegt op basis van de laatste actuele ontwikkelingen die je nauw volgt.
• Weet je in de omgang met de pers de juiste toon te raken en onderwerpen in perspectief te zetten.
• Bereid je openbare optredens van bestuurders voor en adviseer je bestuurders hierover.
• Kun je in tijden van calamiteiten uitstekend opereren in de crisiscommunicatie.
• Draai je mee in de piketdienst en kun je ook onder tijdsdruk zorgvuldig, snel en effectief communiceren.
• Werk je nauw samen met andere senior communicatieadviseurs. Je geeft inhoudelijk richting aan een of meer medior communicatieadviseurs, bewaakt de kwaliteit van hun werk en helpt hen prioriteren en ontwikkelen.

Wat bieden we jou?

• Deze functie is ingeschaald in schaal 11 van de CAO Waterschappen. Minimaal € 4.780,- en maximaal € 6.583,- bruto per maand.
• Een dienstverband van 36 uur per week.
• Een contract voor 1 jaar met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.
• Een Individueel KeuzeBudget (IKB) van 21% van het salaris. Dit budget geeft jou de mogelijkheid om zelf te beslissen of je extra verlof wil kopen, een studie wil financieren of bijvoorbeeld je basissalaris maandelijks wil aanvullen.
• Wij stellen € 6.000, - beschikbaar voor jouw persoonlijke ontwikkeling, dit noemen wij ‘Persoonsgebonden Basis Budget’, waar het om gaat is dat wij jou stimuleren jezelf te ontwikkelen.
• Hybride werken; zo kun je werken vanuit huis of op onze prachtige locatie in hartje Delft!
• Je krijgt een NS-businesscard of als je niet met het OV reist, dan krijg je netto € 0,23 per km. Je kan ook tegen gunstige voorwaarden een fiets aanschaffen voor je woon-werkverkeer.
• Sportvergoeding van maximaal € 250,- per jaar.
• Delfland vult de wettelijke ouderschapsverlofregeling aan tot 100%.
• Samen met Fello bieden wij mantelzorgondersteuning. We vinden het namelijk belangrijk dat werkende mantelzorgers ondersteund worden.

Wat maakt jou succesvol?
Je bent iemand die dwarsverbanden ziet en hier proactief naar handelt, daarbij sta je stevig in je schoenen. Jij bent communicatief vaardig, stressbestendig, overtuigend en creatief. Jij hebt een open en enthousiaste persoonlijkheid. Je brengt mensen in beweging en legt op een natuurlijke manier verbinding met de mensen om je heen. Je bent planmatig en resultaatgericht. Dit betekent dat je goed vooruitkijkt, plant en uitvoert maar niet gefrustreerd raakt als het net even anders loopt dan gedacht. Je kunt snel schakelen, weet te prioriteren en het overzicht te houden.

Verder neem je mee;

• Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur wo werk- en denkniveau;
• Je hebt tenminste vijf jaar werkervaring als senior communicatieadviseur in een politiek-bestuurlijke omgeving op zowel strategisch als tactisch niveau;
• Je hebt aantoonbare ervaring met woordvoering en crisiscommunicatie;
• Je hebt ervaring met het inhoudelijk aansturen, coachen en begeleiden van communicatieprofessionals, bij voorkeur medior adviseurs.

Waar kom je te werken?
Het Hoogheemraadschap van Delfland heeft een belangrijke maatschappelijke taak: wij zorgen voor droge voeten, stevige dijken, schoon en voldoende water in een dichtbevolkt en intensief gebruikt stukje Nederland. En hoewel Delfland 737 jaar bestaat, zijn we allesbehalve ouderwets. We besteden aandacht aan belangrijke maatschappelijke thema’s zoals klimaatadaptatie, duurzaamheid, circulariteit en inclusiviteit. Samen met jou werken wij aan een mooie toekomst!

De afdeling waar jij komt te werken
Jij gaat deel uitmaken van de afdeling Communicatie en Servicepunt. Deze afdeling is verantwoordelijk voor alle zaken op het gebied van interne, externe communicatie, contact met inwoners, uitvoering van het vrijwilligersbeleid en Wet open overheid. De afdeling telt bevlogen medewerkers met hart voor hun vak. De sfeer is ontspannen en informeel.

Contact
Voor vragen over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Ahmet Olgun, afdelingsmanager CSP aolgun@hhdelfland.nl of 06-31632823. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Shanna Bong A Jan, adviseur recruitment 06-31632767 of per mail recruitment@hhdelfland.nl

Enthousiast?
Stuur ons dan jouw motivatiebrief en CV uiterlijk 18 oktober 2026 via onderstaande link.

De 1e gespreksronde staat gepland voor 22 oktober 2026. We streven ernaar om de procedure daarna binnen 2 weken volledig af te ronden.

Directie- en bestuursassistent

Wat ga je doen?
Als directie- en bestuursassistent zorg je ervoor dat de directie- en bestuursleden zich volledig kunnen richten op de inhoud van het werk. Dat doe je door een diversiteit aan secretariële werkzaamheden op te pakken. Een belangrijk onderdeel van jouw werkzaamheden is het agendabeheer in een ambtelijk en politiek dynamische context. Je plant en verzet afspraken moeiteloos en bepaalt wat eerst moet op basis van urgentie.

De agenda's van degenen die jij ondersteunt bepaalt jouw dag en jij voert hier de regie over. Je kijkt altijd vooruit, je snapt op hoofdlijnen wat er speelt en weet daardoor wat prioriteit heeft. Je werkt nauw samen met de andere directie- en bestuursassistenten en samen zorgen jullie voor een optimale dienstverlening en bij afwezigheid vervangen jullie elkaar.

Onder jouw taken en verantwoordelijkheden vallen onder andere:

• Agendabeheer: regievoeren op de agenda’s en plannen van (complexe) afspraken en de logistiek daaromheen zoals het controleren van vergaderstukken op volledigheid en juistheid en deze in het administratiesysteem plaatsen;
• Brede secretariële ondersteuning van directieleden en bestuurders, waaronder het goed afhandelen van de diverse informatiestromen als e-mail en telefonische contacten;
• Het organiseren van faciliteiten via het zelfserviceportaal bij in- en externe overleggen en werkbezoeken, zoals bijvoorbeeld het regelen van vergaderlocaties, catering en vervoer;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt en vraagbaak voor in- en externe relaties.

Wat bieden we jou?

• Deze functie is ingeschaald in schaal 8 van de CAO Waterschappen. Minimaal € 3.539,- en maximaal € 4.626,- bruto per maand.
• Een Individueel KeuzeBudget (IKB) van 21% van het salaris. Dit budget geeft jou de mogelijkheid om zelf te beslissen of je extra verlof wil kopen of je basissalaris maandelijks wil aanvullen.
• De functie is fulltime voor 36 uur per week.
• Een contract voor een jaar met de mogelijkheid om te verlengen naar een vast contract
• Wij stellen eens per 5 jaar € 6.000,- beschikbaar voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
• Hybride werken; zo kun je werken vanuit huis of vanuit onze prachtige locatie in hartje Delft!
• Je krijgt een NS-businesscard of, als je niet met het OV reist, € 0,23 netto per km. Je kan ook tegen gunstige voorwaarden een fiets aanschaffen voor je woon-werkverkeer.
• Delfland vult de 70% betaalde WAZO ouderschapsverlofregeling (9 weken, in het 1e jaar) aan tot 13 weken 100% betaald.
• Samen met Fello bieden wij mantelzorgondersteuning. We vinden het namelijk belangrijk dat werkende mantelzorgers ondersteund worden.

Wat maakt jou succesvol?
Als directie- en bestuursassistent ben je het eerste aanspreekpunt voor directie- en bestuursleden. In een politiek-bestuurlijke omgeving beweeg jij je met vanzelfsprekende organisatiesensitiviteit: je ziet wat er speelt, voelt aan wat nodig is en stemt je aanpak hier direct op af. Je bent integer, hebt een actieve houding en bent doortastend.

Je houdt overzicht in een constante stroom van vragen en verzoeken, bepaalt snel wat prioriteit heeft en zorgt dat afspraken tijdig en zorgvuldig worden geregeld.

Met jouw sterke planning- en organisatiekracht breng je structuur, rust en duidelijkheid in een dynamische agenda.

Verder neem je mee:

• MBO werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar werkervaring als directieassistent of bestuursassistent in een politiek-bestuurlijke omgeving
• Uitstekende digitale vaardigheden in o.a.: MS Office, MS Teams en bij voorkeur met CoPilot
• Een goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden met uitstekende kennis van de Nederlandse taal

Waar kom je te werken?
Het Hoogheemraadschap van Delfland heeft een belangrijke maatschappelijke taak: wij zorgen voor droge voeten en schoon water in een dichtbevolkt en intensief gebruikt stukje Nederland. En hoewel Delfland 736 jaar bestaat, zijn we allesbehalve ouderwets. We besteden veel aandacht aan belangrijke maatschappelijke thema’s zoals klimaatadaptatie, duurzaamheid, circulariteit en inclusiviteit. Geworteld in het verleden werken we zo, samen met verschillende partijen, aan een mooie toekomst voor ons gebied en onze inwoners!

Bij Delfland zetten we ons in voor een duurzame toekomst we streven ernaar Klimaatneutraal te zijn in 2035 en volledig circulair in 2050. We stimuleren bijvoorbeeld met onze mobiliteitsregeling het gebruik van fiets en OV.

De afdeling waar je komt te werken
De energieke afdeling Facilitaire Zaken en Ondersteuning (FZO) bestaat uit het team Facilitaire Zaken en het team Ondersteuning. Het team Ondersteuning bestaat uit zo’n 18 medewerkers en biedt de managementondersteuning binnen Delfland. Vanuit het directie- en bestuurssecretariaat worden de directieleden en leden van het dagelijks bestuur ontzorgt. De sfeer kenmerkt zich als open en collegiaal met een ambitie tot verdere professionalisering. Je werkt nauw samen met de vier andere directie- en bestuursassistenten.

Contact
Heb je nog vragen? Stel ze gerust! Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Coördinator Ondersteuning Aletta van Antwerpen 06-31645571. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Recruiter Shanna Bong A Jan 06-55425956 of via email: sbongajan@hhdelfland.nl.

Tip voor bureaus: Benader ons niet ongevraagd, wij waarderen jouw begrip dat we momenteel geen externe wervingsdiensten nodig hebben voor deze positie.
Deze vacature staat gelijktijdig in en extern uit. Interne kandidaten hebben hierbij een voorrangspositie.

Enthousiast?
Reageer door je motivatiebrief en CV te sturen via onderstaande link. Solliciteren kan tot en met 18 oktober 2026. Na sluitingsdatum van de vacature kun je van ons een reactie op je sollicitatie verwachten. De eerste gesprekken voor deze functie staan gepland op dinsdag 27 oktober 2026, wij vragen je hier rekening mee te houden.

Support Engineer

Wat ga je doen?
Als Support Engineer bij Delfland ben jij het eerste aanspreekpunt voor al onze medewerkers, zowel telefonisch, via Topdesk als aan de servicebalie. Je ondersteunt één interne klant — het Hoogheemraadschap van Delfland — waardoor je niet hoeft te schakelen tussen vele onbekende organisaties, maar écht een relatie opbouwt met de gebruikers die je helpt.

Jouw doel is dat elke gebruiker tevreden en goed geholpen weer aan de slag kan. Je staat bekend om je klantgerichte houding en weet bij elke interactie, telefonisch of aan de servicebalie, een positieve gebruikerservaring te bieden. Je werkt met moderne technieken zoals Topdesk, Intune, Knox, Entra‑ID/Azure AD, en pakt daarnaast Teams‑beheer en change‑activiteiten op. Wij vinden het belangrijk dat jij de ruimte én de rechten krijgt om incidenten echt zelf op te lossen, voordat je iets overdraagt aan een ander team.

Je verzorgt het werkplekbeheer voor de hele organisatie, inclusief onze ruim 400 buitenlocaties. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het voorraadbeheer, de uitgifte, de installatie en het beheer van laptops, tablets en mobiele apparaten. Je werkt in een team met wisselende diensten en in een omgeving waar stabiliteit, kwaliteit en klantvriendelijkheid centraal staan.

Wat bieden we jou?

• Het salaris bedraagt minimaal € 3.282,- en maximaal € 4.200,- bruto per maand (schaal 7 CAO Waterschappen)
• Een Individueel KeuzeBudget (IKB) van 21% van het salaris. Dit budget geeft jou de mogelijkheid om zelf te beslissen of je extra verlof wil kopen of je basissalaris maandelijks wil aanvullen.
• De functie is fulltime voor 36 uur per week.
• Een contract voor een jaar met de mogelijkheid om te verlengen naar een vast contract.
• Wij stellen eens per 5 jaar minimaal €6.000,- beschikbaar voor jouw persoonlijke ontwikkeling en voor werknemers (PBB).
• Hybride werken; zo kun je werken vanuit huis of vanuit onze prachtige locatie in hartje Delft!
• Je krijgt een NS-businesscard of, als je niet met het OV reist, € 0,23 netto per km. Je kan ook tegen gunstige voorwaarden een fiets aanschaffen voor je woon-werkverkeer.
• Delfland vult de 70% betaalde WAZO ouderschapsverlofregeling (9 weken, in het 1e jaar) aan tot 13 weken 100% betaald.
• Samen met Fello bieden wij mantelzorgondersteuning. We vinden het namelijk belangrijk dat werkende mantelzorgers ondersteund worden.

Wat maakt jou succesvol?
Je bent gewend veel verschillende gebruikers te helpen, je denkt pragmatisch mee, kunt goed prioriteren en je haalt energie uit servicegericht werken. Je vindt het fijn om in een stabiele omgeving te werken, met één duidelijke klant die je echt leert kennen — en waarbij jouw inzet direct impact heeft op de leefomgeving van inwoners in ons gebied.

Je werkt nauwkeurig, neemt eigenaarschap en je bent collegiaal. Je vindt het belangrijk om problemen niet alleen op te lossen, maar gebruikers ook op weg te helpen. Binnen Team Support geloven we in verbinding, plezier en groei; we helpen elkaar vooruit en dragen samen bij aan een schone en veilige leefomgeving in Delfland.

Verder heb je:

• een afgeronde opleiding in ICT Beheer;
• drie jaar werkervaring in een technische support rol;
• Ervaring met Topdesk;
• ITIL Foundation certificering of de bereidheid die te gaan halen;
• Kennis van Intune, VMWare, Entra ID, Exchange.

Waar kom je te werken?
Of je nu onderhoudsmonteur bent of concerncontroller, op de afvalwaterzuivering werkt of de lijnen uitzet op kantoor, bij Delfland werk je samen met al je collega’s aan stevige duinen en dijken én aan voldoende en schoon water. Met elkaar beheren we een klein gebied waarin 1,25 miljoen mensen veilig kunnen wonen en recreëren en waarin 40.000 bedrijven gevestigd zijn. Jij ondersteunt deze maatschappelijke missie door ervoor te zorgen dat onze collega’s altijd op hun ICT kunnen vertrouwen.

Als Support Engineer wordt je onderdeel van Team Support, een hecht team binnen de bredere IV‑keten (Informatievoorziening) van Delfland. Het team bestaat uit zes Support Engineers die elkaar dagelijks versterken, kennis delen en samenwerken aan een betrouwbare ICT‑omgeving voor alle collega’s — zowel op kantoor in Delft, kantoor in Vlaardingen als op onze vele buitenlocaties.

De IV‑keten biedt bovendien volop ontwikkelmogelijkheden. Dat merk je in de praktijk: in de afgelopen twee jaar zijn vier collega’s vanuit de functie als Support Engineer doorgestroomd naar andere teams binnen de IV‑keten. Als je wilt doorgroeien of je verder wilt specialiseren, word je daarin actief ondersteund.

Contact
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met bij recruiter Dennis Ouwerling via +31655346867 of douwerling@hhdelfland.nl

Enthousiast?
Je kan solliciteren tot en met de sluitingsdatum van 17 september, daarna bekijken we de sollicitaties en ontvang je zo snel mogelijk reactie van ons. De 1e gespreksronde staat gepland op 23 september. We streven ernaar om de procedure daarna binnen 2 weken volledig af te ronden.