Senior Medewerker DIV

De Gemeente Peel en Maas is op zoek naar een

Senior Medewerker DIV
Zorg jij voor structuur en overzicht in onze informatievoorziening?

32 tot 36 uur per week

Wat ga je doen?

• Ondersteuning en advies: Je biedt ondersteuning en advies aan verschillende teams binnen de gemeente met betrekking tot zaakgericht werken en het bijbehorende informatiebeheer.
• Toegankelijkheid en integriteit: Je waarborgt de toegankelijkheid en integriteit van informatie voor alle medewerkers.
• Samenwerking en communicatie: Je werkt nauw samen met andere teams om een soepele en efficiënte informatievoorziening te garanderen.
• Beheer en beveiliging van informatie: Je zorgt voor de registratie, het beheer en de beveiliging van digitale en fysieke documenten.
• Innovatie en digitalisering: Je werkt mee aan de implementatie van nieuwe digitale processen en technologieën om de efficiëntie te verhogen.
• Verbetering van dienstverlening: Je draagt bij aan het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners door middel van effectief zaakinformatiebeheer.

Onze ideale kandidaat:

• Heeft een mbo-werk- en denkniveau.
• Heeft ruime ervaring met documentaire informatievoorziening en systemen.
• Is communicatief sterk, analytisch en nauwkeurig.
• Neemt initiatief en weet collega’s mee te nemen in het belang van goed informatiebeheer.
• Voelt zich verantwoordelijk voor het waarborgen van kwaliteit en continuïteit in de informatievoorziening.

Over de Gemeente Peel en Maas:
We vinden het belangrijk dat inwoners zo veel mogelijk zelf vorm en inhoud geven aan hun woon-, werk- en leefomgeving. Vanuit de kernwaarden zelfsturing, diversiteit en duurzaamheid wordt strategie, beleid en uitvoering bepaald.

In onze organisatie krijgen medewerkers veel ruimte en verantwoordelijkheid bij het invullen van hun werkzaamheden. Samen met goede arbeidsvoorwaarden, een informele sfeer en prettige werkplek werken we samen met en voor de gemeenschap.

Over het team:
Het team Facilitair en Informatie Technologie (FIT) is je thuisbasis. In dit team zijn een aantal onderdelen ondergebracht: ICT, Documentaire Informatie Voorziening (DIV), Applicatiebeheer, Geo-informatie en Basisregistratie. De medewerkers van facilitaire dienstverlening en het gebouwenbeheer maken ook onderdeel uit van dit team.

Zonder informatie geen succes, en dat beseft het cluster Documentaire Informatievoorziening (DIV) zich ten volle. Wij zijn niet zomaar een cluster; wij zijn het digitale geweten van onze gemeente, de basis voor goed bestuur, betrouwbare dienstverlening en transparante besluitvorming.

We digitaliseren, maken impact met zaakgericht werken, het e-depot en informatiemanagement. Maar we doen meer dan dat. Wij zijn de hulplijn voor alle teams binnen de gemeente. Of het nu gaat om het vinden van een document, het begeleiden van digitale processen, of het bieden van advies over informatiebeheer, DIV staat altijd klaar om te ondersteunen.

Met onze expertise en toewijding zorgen we ervoor dat de gemeente soepel en efficiënt functioneert.
Bij DIV geloven we in een toekomst waarin informatie niet alleen wordt beheerd, maar ook actief wordt ingezet om de dienstverlening aan onze inwoners te verbeteren.

Het werk van DIV verschuift steeds meer van kwaliteitscontrole achteraf naar direct correct invoeren vooraf door alle gebruikers zelf. De nadruk gaat liggen op actief ondersteunen van medewerkers in administratieve processen voor de hele organisatie.

Samen bouwen we aan een toekomst waarin informatie wendbaar, veilig en waardevol is. En daar hebben we jou als ervaren DIV’er hard bij nodig.

Ons aanbod
Je salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring en is maximaal € 4.297,- bruto per maand (functieschaal 8, salarispeil 1 oktober 2024), bij een fulltime dienstverband van 36 uur. Na één jaar goed functioneren krijg je een vast dienstverband.

In Peel en Maas geven we graag ruimte en verantwoordelijkheid aan onze medewerkers. Daar horen goede arbeidsvoorwaarden, een goede sfeer én een mooie werkplek in ons Huis van de Gemeente bij.

Flexibel werken

• Een baan is maximaal 36 uur per week.
• Je bepaalt zelf, in overleg met je collega's, wanneer je werkdag begint en eindigt.
• Het Huis van de Gemeente is open van 07.00 uur tot 22.00 uur.
• Thuis werken kan en mag als je werk dit toelaat.

Beleef de ruimte!

Wij geven onze medewerkers veel ruimte in hun werk want:

• we hebben vertrouwen in onze medewerkers.
• medewerkers hebben een grote eigen verantwoordelijkheid.
• we zijn een lerende organisatie waar fouten maken mag.

Lerende organisatie

Collega’s van Leren en Ontwikkelen denken graag mee over jouw ontwikkelwensen, ambities en mogelijkheden. Dit kan persoonlijk, in teamverband of zelfs organisatie breed zijn. In onze eigen Peel en Maas Academie staat een breed aanbod aan cursussen en workshops. Deze worden bijna allemaal door collega’s verzorgd.

Nog enkele plussen

• Je ontvangt naast het salaris ook een Individueel Keuze Budget van 17,05%. Het IKB geeft je de mogelijkheid om geld op door jou gekozen tijdstippen uit te laten betalen. Ook heb je mogelijkheid om maximaal 187 extra vakantie uren (o.b.v. een fulltime dienstverband) te kopen via het IKB. Het IKB is volledig pensioengevend.
• Pensioen via het ABP, het grootste pensioenfonds van Nederland.
• Vergoeding hybride werken van € 3,00 per dag.
• Een telefoon (Iphone 14 of Samsung S23) en laptop, die je ook privé mag gebruiken.
• Vakantie uren zijn 144 uren wettelijke verlofuren en 57,6 bovenwettelijke verlofuren per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Tegemoetkoming woon- werkverkeer à € 0,23 netto per kilometer. Maximale reisafstand is 75 kilometer enkele reis.
• Gebruik maken van duurzaam deelvervoer, elektrische fietsen, eersteklas reizen met openbaar vervoer voor dienstreizen.
• Jaarlijks een tegemoetkoming in de kosten van de zorgverzekering.
• Aanvullende ouderschapsverlofregeling.
• Een vitaliteitsbudget à € 150,- netto op basis van een fulltime dienstverband.
• Wij betalen de aanvullende arbeidsongeschiktheidsverzekering.
• Je kunt deelnemen aan de gratis hardloop/wandeltrainingen onder deskundige begeleiding.
• Gratis fruit en verse soep.

Solliciteren en dan…
Solliciteren kan tot en met woensdag 2 juli 2025 via Banenplein Limburg.
Je krijgt uiterlijk donderdag 3 juli 2025 een reactie per e-mail op jouw sollicitatie.
Deze eerste gespreksronde is op maandagochtend 7 juli 2025.
De tweede gespreksronde is op donderdagmiddag 10 juli 2025.

Meer weten?

• Voor meer informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Rob Timmermans, teammanager FIT via rob.timmermans@peelenmaas.nl
• Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Mira Keizer, Adviseur Personeel en Organisatie via mira.keizer@peelenmaas.nl
• Kijk voor meer informatie over werken bij Peel en Maas op https://www.peelenmaas.nl/bestuur-en-organisatie/werken-bij-de-gemeente/

Senior Medewerker DIV

De Gemeente Peel en Maas is op zoek naar een

Senior Medewerker DIV
Zorg jij voor structuur en overzicht in onze informatievoorziening?

32 tot 36 uur per week

Wat ga je doen?

• Ondersteuning en advies: Je biedt ondersteuning en advies aan verschillende teams binnen de gemeente met betrekking tot zaakgericht werken en het bijbehorende informatiebeheer.
• Toegankelijkheid en integriteit: Je waarborgt de toegankelijkheid en integriteit van informatie voor alle medewerkers.
• Samenwerking en communicatie: Je werkt nauw samen met andere teams om een soepele en efficiënte informatievoorziening te garanderen.
• Beheer en beveiliging van informatie: Je zorgt voor de registratie, het beheer en de beveiliging van digitale en fysieke documenten.
• Innovatie en digitalisering: Je werkt mee aan de implementatie van nieuwe digitale processen en technologieën om de efficiëntie te verhogen.
• Verbetering van dienstverlening: Je draagt bij aan het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners door middel van effectief zaakinformatiebeheer.

Onze ideale kandidaat:

• Heeft een mbo-werk- en denkniveau.
• Heeft ruime ervaring met documentaire informatievoorziening en systemen.
• Is communicatief sterk, analytisch en nauwkeurig.
• Neemt initiatief en weet collega’s mee te nemen in het belang van goed informatiebeheer.
• Voelt zich verantwoordelijk voor het waarborgen van kwaliteit en continuïteit in de informatievoorziening.

Over de Gemeente Peel en Maas:
We vinden het belangrijk dat inwoners zo veel mogelijk zelf vorm en inhoud geven aan hun woon-, werk- en leefomgeving. Vanuit de kernwaarden zelfsturing, diversiteit en duurzaamheid wordt strategie, beleid en uitvoering bepaald.

In onze organisatie krijgen medewerkers veel ruimte en verantwoordelijkheid bij het invullen van hun werkzaamheden. Samen met goede arbeidsvoorwaarden, een informele sfeer en prettige werkplek werken we samen met en voor de gemeenschap.

Over het team:
Het team Facilitair en Informatie Technologie (FIT) is je thuisbasis. In dit team zijn een aantal onderdelen ondergebracht: ICT, Documentaire Informatie Voorziening (DIV), Applicatiebeheer, Geo-informatie en Basisregistratie. De medewerkers van facilitaire dienstverlening en het gebouwenbeheer maken ook onderdeel uit van dit team.

Zonder informatie geen succes, en dat beseft het cluster Documentaire Informatievoorziening (DIV) zich ten volle. Wij zijn niet zomaar een cluster; wij zijn het digitale geweten van onze gemeente, de basis voor goed bestuur, betrouwbare dienstverlening en transparante besluitvorming.

We digitaliseren, maken impact met zaakgericht werken, het e-depot en informatiemanagement. Maar we doen meer dan dat. Wij zijn de hulplijn voor alle teams binnen de gemeente. Of het nu gaat om het vinden van een document, het begeleiden van digitale processen, of het bieden van advies over informatiebeheer, DIV staat altijd klaar om te ondersteunen.

Met onze expertise en toewijding zorgen we ervoor dat de gemeente soepel en efficiënt functioneert.
Bij DIV geloven we in een toekomst waarin informatie niet alleen wordt beheerd, maar ook actief wordt ingezet om de dienstverlening aan onze inwoners te verbeteren.

Het werk van DIV verschuift steeds meer van kwaliteitscontrole achteraf naar direct correct invoeren vooraf door alle gebruikers zelf. De nadruk gaat liggen op actief ondersteunen van medewerkers in administratieve processen voor de hele organisatie.

Samen bouwen we aan een toekomst waarin informatie wendbaar, veilig en waardevol is. En daar hebben we jou als ervaren DIV’er hard bij nodig.

Ons aanbod
Je salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring en is maximaal € 4.297,- bruto per maand (functieschaal 8, salarispeil 1 oktober 2024), bij een fulltime dienstverband van 36 uur. Na één jaar goed functioneren krijg je een vast dienstverband.

In Peel en Maas geven we graag ruimte en verantwoordelijkheid aan onze medewerkers. Daar horen goede arbeidsvoorwaarden, een goede sfeer én een mooie werkplek in ons Huis van de Gemeente bij.

Flexibel werken

• Een baan is maximaal 36 uur per week.
• Je bepaalt zelf, in overleg met je collega's, wanneer je werkdag begint en eindigt.
• Het Huis van de Gemeente is open van 07.00 uur tot 22.00 uur.
• Thuis werken kan en mag als je werk dit toelaat.

Beleef de ruimte!

Wij geven onze medewerkers veel ruimte in hun werk want:

• we hebben vertrouwen in onze medewerkers.
• medewerkers hebben een grote eigen verantwoordelijkheid.
• we zijn een lerende organisatie waar fouten maken mag.

Lerende organisatie

Collega’s van Leren en Ontwikkelen denken graag mee over jouw ontwikkelwensen, ambities en mogelijkheden. Dit kan persoonlijk, in teamverband of zelfs organisatie breed zijn. In onze eigen Peel en Maas Academie staat een breed aanbod aan cursussen en workshops. Deze worden bijna allemaal door collega’s verzorgd.

Nog enkele plussen

• Je ontvangt naast het salaris ook een Individueel Keuze Budget van 17,05%. Het IKB geeft je de mogelijkheid om geld op door jou gekozen tijdstippen uit te laten betalen. Ook heb je mogelijkheid om maximaal 187 extra vakantie uren (o.b.v. een fulltime dienstverband) te kopen via het IKB. Het IKB is volledig pensioengevend.
• Pensioen via het ABP, het grootste pensioenfonds van Nederland.
• Vergoeding hybride werken van € 3,00 per dag.
• Een telefoon (Iphone 14 of Samsung S23) en laptop, die je ook privé mag gebruiken.
• Vakantie uren zijn 144 uren wettelijke verlofuren en 57,6 bovenwettelijke verlofuren per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Tegemoetkoming woon- werkverkeer à € 0,23 netto per kilometer. Maximale reisafstand is 75 kilometer enkele reis.
• Gebruik maken van duurzaam deelvervoer, elektrische fietsen, eersteklas reizen met openbaar vervoer voor dienstreizen.
• Jaarlijks een tegemoetkoming in de kosten van de zorgverzekering.
• Aanvullende ouderschapsverlofregeling.
• Een vitaliteitsbudget à € 150,- netto op basis van een fulltime dienstverband.
• Wij betalen de aanvullende arbeidsongeschiktheidsverzekering.
• Je kunt deelnemen aan de gratis hardloop/wandeltrainingen onder deskundige begeleiding.
• Gratis fruit en verse soep.

Solliciteren en dan…
Solliciteren kan tot en met woensdag 2 juli 2025 via Banenplein Limburg.
Je krijgt uiterlijk donderdag 3 juli 2025 een reactie per e-mail op jouw sollicitatie.
Deze eerste gespreksronde is op maandagochtend 7 juli 2025.
De tweede gespreksronde is op donderdagmiddag 10 juli 2025.

Meer weten?

• Voor meer informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Rob Timmermans, teammanager FIT via rob.timmermans@peelenmaas.nl
• Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Mira Keizer, Adviseur Personeel en Organisatie via mira.keizer@peelenmaas.nl
• Kijk voor meer informatie over werken bij Peel en Maas op https://www.peelenmaas.nl/bestuur-en-organisatie/werken-bij-de-gemeente/

Senior Medewerker DIV

De Gemeente Peel en Maas is op zoek naar een

Senior Medewerker DIV
Zorg jij voor structuur en overzicht in onze informatievoorziening?

32 tot 36 uur per week

Wat ga je doen?

• Ondersteuning en advies: Je biedt ondersteuning en advies aan verschillende teams binnen de gemeente met betrekking tot zaakgericht werken en het bijbehorende informatiebeheer.
• Toegankelijkheid en integriteit: Je waarborgt de toegankelijkheid en integriteit van informatie voor alle medewerkers.
• Samenwerking en communicatie: Je werkt nauw samen met andere teams om een soepele en efficiënte informatievoorziening te garanderen.
• Beheer en beveiliging van informatie: Je zorgt voor de registratie, het beheer en de beveiliging van digitale en fysieke documenten.
• Innovatie en digitalisering: Je werkt mee aan de implementatie van nieuwe digitale processen en technologieën om de efficiëntie te verhogen.
• Verbetering van dienstverlening: Je draagt bij aan het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners door middel van effectief zaakinformatiebeheer.

Onze ideale kandidaat:

• Heeft een mbo-werk- en denkniveau.
• Heeft ruime ervaring met documentaire informatievoorziening en systemen.
• Is communicatief sterk, analytisch en nauwkeurig.
• Neemt initiatief en weet collega’s mee te nemen in het belang van goed informatiebeheer.
• Voelt zich verantwoordelijk voor het waarborgen van kwaliteit en continuïteit in de informatievoorziening.

Over de Gemeente Peel en Maas:
We vinden het belangrijk dat inwoners zo veel mogelijk zelf vorm en inhoud geven aan hun woon-, werk- en leefomgeving. Vanuit de kernwaarden zelfsturing, diversiteit en duurzaamheid wordt strategie, beleid en uitvoering bepaald.

In onze organisatie krijgen medewerkers veel ruimte en verantwoordelijkheid bij het invullen van hun werkzaamheden. Samen met goede arbeidsvoorwaarden, een informele sfeer en prettige werkplek werken we samen met en voor de gemeenschap.

Over het team:
Het team Facilitair en Informatie Technologie (FIT) is je thuisbasis. In dit team zijn een aantal onderdelen ondergebracht: ICT, Documentaire Informatie Voorziening (DIV), Applicatiebeheer, Geo-informatie en Basisregistratie. De medewerkers van facilitaire dienstverlening en het gebouwenbeheer maken ook onderdeel uit van dit team.

Zonder informatie geen succes, en dat beseft het cluster Documentaire Informatievoorziening (DIV) zich ten volle. Wij zijn niet zomaar een cluster; wij zijn het digitale geweten van onze gemeente, de basis voor goed bestuur, betrouwbare dienstverlening en transparante besluitvorming.

We digitaliseren, maken impact met zaakgericht werken, het e-depot en informatiemanagement. Maar we doen meer dan dat. Wij zijn de hulplijn voor alle teams binnen de gemeente. Of het nu gaat om het vinden van een document, het begeleiden van digitale processen, of het bieden van advies over informatiebeheer, DIV staat altijd klaar om te ondersteunen.

Met onze expertise en toewijding zorgen we ervoor dat de gemeente soepel en efficiënt functioneert.
Bij DIV geloven we in een toekomst waarin informatie niet alleen wordt beheerd, maar ook actief wordt ingezet om de dienstverlening aan onze inwoners te verbeteren.

Het werk van DIV verschuift steeds meer van kwaliteitscontrole achteraf naar direct correct invoeren vooraf door alle gebruikers zelf. De nadruk gaat liggen op actief ondersteunen van medewerkers in administratieve processen voor de hele organisatie.

Samen bouwen we aan een toekomst waarin informatie wendbaar, veilig en waardevol is. En daar hebben we jou als ervaren DIV’er hard bij nodig.

Ons aanbod
Je salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring en is maximaal € 4.297,- bruto per maand (functieschaal 8, salarispeil 1 oktober 2024), bij een fulltime dienstverband van 36 uur. Na één jaar goed functioneren krijg je een vast dienstverband.

In Peel en Maas geven we graag ruimte en verantwoordelijkheid aan onze medewerkers. Daar horen goede arbeidsvoorwaarden, een goede sfeer én een mooie werkplek in ons Huis van de Gemeente bij.

Flexibel werken

• Een baan is maximaal 36 uur per week.
• Je bepaalt zelf, in overleg met je collega's, wanneer je werkdag begint en eindigt.
• Het Huis van de Gemeente is open van 07.00 uur tot 22.00 uur.
• Thuis werken kan en mag als je werk dit toelaat.

Beleef de ruimte!

Wij geven onze medewerkers veel ruimte in hun werk want:

• we hebben vertrouwen in onze medewerkers.
• medewerkers hebben een grote eigen verantwoordelijkheid.
• we zijn een lerende organisatie waar fouten maken mag.

Lerende organisatie

Collega’s van Leren en Ontwikkelen denken graag mee over jouw ontwikkelwensen, ambities en mogelijkheden. Dit kan persoonlijk, in teamverband of zelfs organisatie breed zijn. In onze eigen Peel en Maas Academie staat een breed aanbod aan cursussen en workshops. Deze worden bijna allemaal door collega’s verzorgd.

Nog enkele plussen

• Je ontvangt naast het salaris ook een Individueel Keuze Budget van 17,05%. Het IKB geeft je de mogelijkheid om geld op door jou gekozen tijdstippen uit te laten betalen. Ook heb je mogelijkheid om maximaal 187 extra vakantie uren (o.b.v. een fulltime dienstverband) te kopen via het IKB. Het IKB is volledig pensioengevend.
• Pensioen via het ABP, het grootste pensioenfonds van Nederland.
• Vergoeding hybride werken van € 3,00 per dag.
• Een telefoon (Iphone 14 of Samsung S23) en laptop, die je ook privé mag gebruiken.
• Vakantie uren zijn 144 uren wettelijke verlofuren en 57,6 bovenwettelijke verlofuren per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Tegemoetkoming woon- werkverkeer à € 0,23 netto per kilometer. Maximale reisafstand is 75 kilometer enkele reis.
• Gebruik maken van duurzaam deelvervoer, elektrische fietsen, eersteklas reizen met openbaar vervoer voor dienstreizen.
• Jaarlijks een tegemoetkoming in de kosten van de zorgverzekering.
• Aanvullende ouderschapsverlofregeling.
• Een vitaliteitsbudget à € 150,- netto op basis van een fulltime dienstverband.
• Wij betalen de aanvullende arbeidsongeschiktheidsverzekering.
• Je kunt deelnemen aan de gratis hardloop/wandeltrainingen onder deskundige begeleiding.
• Gratis fruit en verse soep.

Solliciteren en dan…
Solliciteren kan tot en met woensdag 2 juli 2025 via Banenplein Limburg.
Je krijgt uiterlijk donderdag 3 juli 2025 een reactie per e-mail op jouw sollicitatie.
Deze eerste gespreksronde is op maandagochtend 7 juli 2025.
De tweede gespreksronde is op donderdagmiddag 10 juli 2025.

Meer weten?

• Voor meer informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Rob Timmermans, teammanager FIT via rob.timmermans@peelenmaas.nl
• Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Mira Keizer, Adviseur Personeel en Organisatie via mira.keizer@peelenmaas.nl
• Kijk voor meer informatie over werken bij Peel en Maas op https://www.peelenmaas.nl/bestuur-en-organisatie/werken-bij-de-gemeente/

Klant Contact Consulent

Gemeente Peel en Maas is op zoek naar een tijdelijke, flexibele

Klant Contact Consulent

Gemiddeld 20 uren

“Een medewerker met uitstekende communicatieve vaardigheden”.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de bezoekers van de gemeente;
• Je bezet de ontvangstbalie en de telefooncentrale.
• Je bent het visitekaartje van de gemeente en dat wil je ook uitstralen;
• Je staat klanten telefonisch en aan de balie te woord;
• Je beantwoordt vragen en handelt steeds meer producten en diensten zelf af;
• Je reikt documenten uit aan klanten;
• Je zorgt voor een correcte en klantvriendelijke doorverwijzing.

Ben jij onze ideale kandidaat?

• We zoeken een consulent die zijn/haar communicatieve skills wil inzetten voor de Gemeente Peel en Maas.
• Je bent klantvriendelijk en representatief.
• Je beschikt over de nodige flexibiliteit en bent in staat op efficiënte en effectieve wijze te presteren, ook onder tijdsdruk.
• Je kunt goed uit de voeten met programma’s als Word en Outlook.
• Je hebt ervaring met het bedienen van een telefooncentrale en/of een klantbegeleidingssysteem.
• Je hebt ervaring met social-media.

Over het team
Het team Communicatie & Dienstverlening behartigt het eerste en het directe contact met de inwoners.

Wij kennen binnen het team vijf clusters:

• Burgerzaken
• Communicatie
• Dienstverlening
• Klant Contact Centrum
• Leren en Ontwikkelen

Het cluster Klant Contact Centrum is het eerste aanspreekpunt waar onder andere inwoners en bedrijven contact kunnen opnemen met de gemeente. Omdat wij dienstverlening hoog in het vaandel hebben staan, is het KCC ook buiten reguliere kantoortijden geopend. Op maandag werkt het KCC tijdens de avondopenstelling tot 19.30 uur en op zaterdag zijn we geopend van 8.30 tot 12.00 uur.

Werken bij gemeente Peel en Maas
Gemeente Peel en Maas is en plattelandsgemeente tussen De Peel en de Maas. We vinden het belangrijk dat onze inwoners zo veel mogelijk zelf vorm en inhoud geven aan hun woon-, werk- en leefomgeving. Daar waar het kan. Vanuit de kernwaarden zelfsturing, diversiteit en duurzaamheid wordt strategie, beleid en uitvoering bepaald.

Onze medewerkers krijgen veel ruimte en verantwoordelijkheid bij het invullen van hun werkzaamheden. Samen met goede arbeidsvoorwaarden, een informele sfeer en prettige werkplek werken we samen met en voor de gemeenschap.

Ons aanbod
Je salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring. We hanteren maximaal €3524,- bruto per maand (functieschaal 6, salarispeil 1 oktober 2024) bij een fulltime dienstverband van 36 uur. Het gaat om een tijdelijk contract van 1 jaar via onze vaste payrollpartner Driessen. Aan het einde van het jaar wordt bekeken in hoeverre het contract kan worden verlengd.

In Peel en Maas geven we graag ruimte en verantwoordelijkheid aan onze medewerkers. Daar horen goede arbeidsvoorwaarden, een goede sfeer én een mooie werkplek in ons Huis van de Gemeente bij.

Ook voor medewerker geldt: Beleef de ruimte!

Wij geven onze medewerkers veel ruimte in hun werk want:

• Medewerkers hebben een grote eigen verantwoordelijkheid.
• We zijn een lerende organisatie waar fouten maken mag.

Lerende organisatie

Als organisatie vinden we het belangrijk dat onze medewerkers blijven ontwikkelen. Persoonlijk, in teamverband om organisatie breed. De Peel en Maas Academie biedt daarvoor een breed aanbod aan cursussen en workshops. En collega's van Leren en Ontwikkelen denken graag met je mee over jouw ontwikkelwensen, ambities en mogelijkheden.

Ben jij enthousiast over de functie? Dan ontvangen we graag je sollicitatie.
Solliciteren kan tot en met 15 juni 2025 via Banenplein Limburg.

Je krijgt uiterlijk 16 juni 2025 een reactie per e-mail op jouw sollicitatie.

De eerste gespreksronde is op woensdag 18 juni

De tweede gespreksronde is op vrijdag 20 juni.

Heb je nog vragen of wil je meer weten?

• Voor meer informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Marijn Jansen, (teammanager Communicatie en Dienstverlening via marijn.jansen@peelenmaas.nl of via 077-306666
• Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Jelle van Helden, (Adviseur Personeel en Organisatie) via jelle.van.helden@peelenmaas.nl of via +31(0)624647436
• Meer informatie over werken bij Peel en Maas vind je op https://www.peelenmaas.nl/bestuur-en-organisatie/werken-bij-de-gemeente/

Klant Contact Consulent

Gemeente Peel en Maas is op zoek naar een tijdelijke, flexibele

Klant Contact Consulent

Gemiddeld 20 uren

“Een medewerker met uitstekende communicatieve vaardigheden”.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de bezoekers van de gemeente;
• Je bezet de ontvangstbalie en de telefooncentrale.
• Je bent het visitekaartje van de gemeente en dat wil je ook uitstralen;
• Je staat klanten telefonisch en aan de balie te woord;
• Je beantwoordt vragen en handelt steeds meer producten en diensten zelf af;
• Je reikt documenten uit aan klanten;
• Je zorgt voor een correcte en klantvriendelijke doorverwijzing.

Ben jij onze ideale kandidaat?

• We zoeken een consulent die zijn/haar communicatieve skills wil inzetten voor de Gemeente Peel en Maas.
• Je bent klantvriendelijk en representatief.
• Je beschikt over de nodige flexibiliteit en bent in staat op efficiënte en effectieve wijze te presteren, ook onder tijdsdruk.
• Je kunt goed uit de voeten met programma’s als Word en Outlook.
• Je hebt ervaring met het bedienen van een telefooncentrale en/of een klantbegeleidingssysteem.
• Je hebt ervaring met social-media.

Over het team
Het team Communicatie & Dienstverlening behartigt het eerste en het directe contact met de inwoners.

Wij kennen binnen het team vijf clusters:

• Burgerzaken
• Communicatie
• Dienstverlening
• Klant Contact Centrum
• Leren en Ontwikkelen

Het cluster Klant Contact Centrum is het eerste aanspreekpunt waar onder andere inwoners en bedrijven contact kunnen opnemen met de gemeente. Omdat wij dienstverlening hoog in het vaandel hebben staan, is het KCC ook buiten reguliere kantoortijden geopend. Op maandag werkt het KCC tijdens de avondopenstelling tot 19.30 uur en op zaterdag zijn we geopend van 8.30 tot 12.00 uur.

Werken bij gemeente Peel en Maas
Gemeente Peel en Maas is en plattelandsgemeente tussen De Peel en de Maas. We vinden het belangrijk dat onze inwoners zo veel mogelijk zelf vorm en inhoud geven aan hun woon-, werk- en leefomgeving. Daar waar het kan. Vanuit de kernwaarden zelfsturing, diversiteit en duurzaamheid wordt strategie, beleid en uitvoering bepaald.

Onze medewerkers krijgen veel ruimte en verantwoordelijkheid bij het invullen van hun werkzaamheden. Samen met goede arbeidsvoorwaarden, een informele sfeer en prettige werkplek werken we samen met en voor de gemeenschap.

Ons aanbod
Je salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring. We hanteren maximaal €3524,- bruto per maand (functieschaal 6, salarispeil 1 oktober 2024) bij een fulltime dienstverband van 36 uur. Het gaat om een tijdelijk contract van 1 jaar via onze vaste payrollpartner Driessen. Aan het einde van het jaar wordt bekeken in hoeverre het contract kan worden verlengd.

In Peel en Maas geven we graag ruimte en verantwoordelijkheid aan onze medewerkers. Daar horen goede arbeidsvoorwaarden, een goede sfeer én een mooie werkplek in ons Huis van de Gemeente bij.

Ook voor medewerker geldt: Beleef de ruimte!

Wij geven onze medewerkers veel ruimte in hun werk want:

• Medewerkers hebben een grote eigen verantwoordelijkheid.
• We zijn een lerende organisatie waar fouten maken mag.

Lerende organisatie

Als organisatie vinden we het belangrijk dat onze medewerkers blijven ontwikkelen. Persoonlijk, in teamverband om organisatie breed. De Peel en Maas Academie biedt daarvoor een breed aanbod aan cursussen en workshops. En collega's van Leren en Ontwikkelen denken graag met je mee over jouw ontwikkelwensen, ambities en mogelijkheden.

Ben jij enthousiast over de functie? Dan ontvangen we graag je sollicitatie.
Solliciteren kan tot en met 15 juni 2025 via Banenplein Limburg.

Je krijgt uiterlijk 16 juni 2025 een reactie per e-mail op jouw sollicitatie.

De eerste gespreksronde is op woensdag 18 juni

De tweede gespreksronde is op vrijdag 20 juni.

Heb je nog vragen of wil je meer weten?

• Voor meer informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Marijn Jansen, (teammanager Communicatie en Dienstverlening via marijn.jansen@peelenmaas.nl of via 077-306666
• Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Jelle van Helden, (Adviseur Personeel en Organisatie) via jelle.van.helden@peelenmaas.nl of via +31(0)624647436
• Meer informatie over werken bij Peel en Maas vind je op https://www.peelenmaas.nl/bestuur-en-organisatie/werken-bij-de-gemeente/