Team Lead Network

Als Team Lead Network ben je verantwoordelijk voor de servicedelivery en servicekwaliteit van het Network‑team binnen IT Core Services. Je geeft hiërarchisch leiding aan een team van 11 professionals en zorgt dat netwerkdiensten betrouwbaar, voorspelbaar en toekomstbestendig worden geleverd. Voor dit team ben je naast een puur hiërarchische leider ook iemand die kan coachen, een team verder kan bouwen en kan optreden als verbinder.

Je werkt nauw samen met de Domain Lead IT Core Services, die verantwoordelijk is voor de strategische koers van het domein. Jij vertaalt deze koers naar de dagelijkse praktijk van het team en zorgt dat plannen daadwerkelijk worden gerealiseerd. Daarmee vorm je de schakel tussen domeinbesturing en uitvoering.

Je draagt verantwoordelijkheid voor de volledige set netwerkdiensten, waaronder campusnetwerken (LAN en wifi), datacenter‑netwerken en connectiviteit met externe partijen. Je zorgt dat deze diensten consistent, schaalbaar en beheersbaar zijn ingericht en blijven voldoen aan de eisen van onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering. Waarbij digitale soevereiniteit op het IT-landschap de komende jaren ook een belangrijke rol gaat spelen.

Je stuurt op een goede balans tussen beheer en vernieuwing. Je organiseert het werk als één geïntegreerde stroom van run en change voor zover mogelijk en zorgt dat prioritering, planning en capaciteit inzichtelijk en beheersbaar zijn. Je bewaakt de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening en zorgt dat veranderingen gecontroleerd en voorspelbaar worden doorgevoerd.

Daarnaast heb je een belangrijke rol in de verdere professionalisering van het team en de dienstverlening. Je coacht medewerkers, zorgt voor passende bezetting en stimuleert eigenaarschap en professioneel gedrag. Je creëert een werkomgeving waarin samenwerking en continue verbeteren centraal staan. Je stimuleert standaardisatie, lifecycle management en automatisering van netwerkvoorzieningen en zorgt dat technische keuzes aansluiten bij architectuurkaders en domeinbrede afspraken.

Ook ben je zichtbaar eigenaar van de dienstverlening, je stemt vroegtijdig af met de verschillende gebruikersgroepen, dus niet alleen wanneer de dienst onder druk staat. Bij verstoringen waarbij netwerkdiensten een rol spelen, neem je regie, organiseer je samenwerking over teams heen en stuur je op snel herstel en structurele verbetering. Je zorgt dat incidenten leiden tot inzicht en concrete verbeteracties.

Je werkt intensief samen met andere IT Core‑teams zoals SOC, NOC/Housing, Platforms en de ICT Servicedesk, en met externe leveranciers en partners. Je zorgt dat afhankelijkheden helder zijn, samenwerking goed verloopt en afspraken worden nageleefd. Team Network is de verbindende schakel tussen veel andere diensten en systemen. Als Team Lead ben je ook product owner van deze cruciale dienst en je pakt deze rol proactief op.

Ben je benieuwd hoe deze vacature past binnen de vernieuwde Informatie-kolom? Programmamanager Roger van der Hoeven vertelt in dit interview meer over de transitie naar een wendbare en toekomstgerichte service-organisatie.

Information Manager IT Core

Als een van de twee Information Managers binnen IT Core Services ben je de schakel tussen business en IT en werk je op strategisch en tactisch niveau. Je zorgt ervoor dat de I‑strategie en domeinbehoeften worden vertaald naar concrete en samenhangende keuzes voor de informatievoorziening. Daarbij richt je je op de voorkant van verandering: van vraagarticulatie tot besluitvoorbereiding en tot het voorbereiden van initiatieven voor uitvoering door de serviceteams.

Je ontwikkelt en onderhoudt samen met de Domain Lead en de informatiearchitect het strategisch informatieplan en de domeinroadmap. Je organiseert de intake van nieuwe behoeften, brengt samenhang aan en zorgt ervoor dat deze goed worden onderbouwd en geprioriteerd. Je voert analyses uit en bereidt de besluitvorming voor, waarbij je verschillende belangen en afhankelijkheden inzichtelijk maakt. Om dit goed te kunnen uitvoeren, blijf je op de hoogte van relevante ontwikkelingen in de markt binnen het domein.

Je werkt in een organisatie die volop in ontwikkeling is. Je brengt structuur, duidelijke kaders en eenduidige werkwijzen aan en helpt daarmee de organisatie van versnippering naar samenhang te bewegen. Samen met de informatiearchitect en business analist zorg je ervoor dat initiatieven worden vertaald naar concrete werkpakketten die door de teams worden opgepakt. Vervolgens draag je deze gecontroleerd over aan de serviceteams. Daarmee maak je het mogelijk dat teams effectief kunnen werken, terwijl jij de regie houdt op samenhang en richting.

Ben je benieuwd hoe deze vacature past binnen de vernieuwde Informatie-kolom? Programmamanager Roger van der Hoeven vertelt in dit interview meer over de transitie naar een wendbare en toekomstgerichte service-organisatie.

Policy Officer Library Services

Als Policy Officer Library Services ontwikkel, implementeer en verbeter je het beleid rondom collecties en bijbehorende processen binnen de Universiteitsbibliotheek. Je hebt een centrale rol in het sturen op de inhoud, omvang en kwaliteit van de collectie en zorgt ervoor dat keuzes transparant, onderbouwd en goed uitvoerbaar zijn.

Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van het centrale collectiebeleid en stemt met de Licensing Specialist af over de bijbehorende budgetten. Je maakt inzichtelijk wat de universiteit afneemt, wat dit kost en wat het oplevert. Op basis daarvan vertaal je dit naar concrete keuzes: voortzetten, aanpassen, vervangen of beëindigen. Daarbij werk je datagedreven en onderbouw je adviezen met gebruikscijfers, trends en ontwikkelingen, zoals Open Access en digitalisering.

Een belangrijk onderdeel van je functie is het verbinden van verschillende stakeholders. Je werkt nauw samen met faculty liaisons, serviceteams en inhoudelijke experts en zorgt ervoor dat behoeften vanuit de faculteiten worden opgehaald en vertaald naar beleid en besluitvorming. Tegelijkertijd ben je in staat om duidelijke kaders te stellen en weloverwogen beslissingen te nemen, ook wanneer belangen uiteenlopen. Als verbindende factor tussen verschillende processen en stakeholders neem je daarnaast het eigenaarschap van diverse projecten op je. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het deselecteren van de collectie en het opzetten en beheren van een strategische magazijnplanning.

Je draagt bij aan de verdere professionalisering van processen rondom collectiemanagement, contractmanagement en besluitvorming. Je zorgt voor heldere afspraken, een gestructureerde herijkingscyclus en eenduidige criteria voor besluitvorming. Je bewaakt de samenhang tussen processen en zorgt ervoor dat beleid daadwerkelijk doorwerkt in de praktijk, van contractmanagement tot dienstverlening.

Daarnaast speel je een belangrijke rol in de doorontwikkeling richting Open Science en Open Access. Je vertaalt deze ontwikkelingen naar het collectiebeleid en denkt mee over hoe de universiteit haar publicatie- en informatievoorziening toekomstbestendig kan vormgeven. Je volgt landelijke ontwikkelingen en vertaalt deze naar concrete kansen en uitdagingen voor de Radboud Universiteit. Daarbij draag je actief bij aan diverse landelijke werkgroepen binnen UKB, waaronder de werkgroep Collectiemanagement.

Tot slot werk je in een organisatie in transitie. Dat betekent dat je actief bijdraagt aan het planmatiger en transparanter maken van de dienstverlening. Je brengt structuur aan, maakt keuzes expliciet en helpt de samenwerking te versterken, zodat de bibliotheek haar rol als kennispartner voor onderwijs en onderzoek verder kan uitbouwen.

Ben je benieuwd hoe deze vacature past binnen de vernieuwde Informatie-kolom? Programmamanager Roger van der Hoeven vertelt in dit interview meer over de transitie naar een wendbare en toekomstgerichte service-organisatie.

Team Lead SOC & NOC/Housing

Als Team Lead SOC & NOC/Housing ben je verantwoordelijk voor de operationele continuïteit én de bescherming van de digitale infrastructuur van de universiteit. Je geeft leiding aan het team dat 24/7 zicht houdt op de beschikbaarheid, performance en security van de IT‑omgeving en zorgt ervoor dat incidenten snel, gecontroleerd en effectief worden afgehandeld volgens de geldende security‑ en incidentresponseprocessen. Je vormt de schakel tussen domeinbesturing en operationele uitvoering.

Je geeft leiding aan het SOC en de NOC/Housing‑functie en zorgt ervoor dat beide teams als één samenhangende operatie functioneren. Binnen het SOC ben je verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van detection & response‑capabilities, waaronder threat intelligence (CTI), use case development, triage en incident response. Je borgt dat dreigingsinformatie actief wordt vertaald naar detectieregels en beheersmaatregelen en dat het SOC zich ontwikkelt naar een hoger volwassenheidsniveau. Daarbij werk je samen met interne securityfuncties en externe partijen zoals SURFcert. Tegelijkertijd zorg je dat NOC/Housing een stabiele infrastructuur levert, waarbij signalen en verstoringen gestructureerd en tijdig worden opgevolgd.

In deze functie organiseer je de dagelijkse bewaking van IT‑diensten en zorg je ervoor dat signalen uit monitoring en securitytooling snel worden beoordeeld op impact en risico. Je stelt prioriteiten, brengt de juiste teams in beweging en bewaakt de voortgang en communicatie. Bij grotere verstoringen en securityincidenten neem je de regie en zorg je voor strakke coördinatie, escalatie en besluitvorming. Je borgt dat incidenten leiden tot structurele verbeteringen, onder meer door analyse van security-events, dreigingen en kwetsbaarheden. Daarnaast lever je input voor productbacklogs door security‑ en continuïteitseisen expliciet mee te nemen in prioritering en changeprocessen.

Je werkt in een organisatie die volop in transitie is. Je vertaalt de nieuwe manier van werken naar een praktische aanpak binnen het team en zorgt ervoor dat processen, werkafspraken en verantwoordelijkheden helder zijn. Daarbij creëer je rust en structuur in een omgeving waar continu druk staat op beschikbaarheid en veiligheid van IT‑diensten.

Als leidinggevende ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling van je team. Je coacht medewerkers, zorgt voor een passende bezetting en stimuleert eigenaarschap en professioneel gedrag. Daarbij geef je direct leiding aan de coördinator NOC/Housing en borg je dat de dagelijkse operationele aansturing binnen NOC/Housing effectief verloopt en aansluit bij de bredere doelstellingen. Je werkt nauw samen met andere IT Core‑teams, de CISO en ketenpartners en zorgt ervoor dat de samenwerking soepel verloopt en afhankelijkheden tijdig worden gemanaged. Daarmee lever je een directe bijdrage aan een stabiele, veilige en toekomstbestendige IT‑basis voor de universiteit.

Ben je benieuwd hoe deze vacature past binnen de vernieuwde Informatie-kolom? Programmamanager Roger van der Hoeven vertelt in dit interview meer over de transitie naar een wendbare en toekomstgerichte service-organisatie.

Information Manager Operations & Data

Als Information Manager binnen het domein Operations & Data ben je de verbindende schakel tussen business en IT. Je werkt op strategisch en tactisch niveau en zorgt ervoor dat behoeften vanuit bedrijfsvoering en data worden vertaald naar duidelijke functionele keuzes en -richting voor de informatievoorziening. Daarbij richt je je op de voorkant van verandering: van analyse en articulatie van de bedrijfsbehoefte tot besluitvoorbereiding en tot het voorbereiden van initiatieven voor uitvoering door de serviceteams. Hierbij werk je samen met de informatiearchitect en word je ondersteund door businessanalisten en de serviceteams zelf.

Je ontwikkelt en onderhoudt samen met de Domain Lead en de informatiearchitect het strategisch informatieplan en de domeinroadmap. Je organiseert de intake van behoeften vanuit onder meer Finance, HR en Campus & Facilities, brengt samenhang aan en vertaalt deze naar concrete en goed onderbouwde initiatieven. Je voert analyses uit, maakt impact en afhankelijkheden inzichtelijk en bereidt de besluitvorming voor.

Je werkt in een domein dat een cruciale rol speelt in de data-gedreven sturing en bedrijfsvoering van de universiteit. In deze dynamische omgeving zorg je voor structuur, duidelijke kaders en eenduidige werkwijzen. Samen met de informatiearchitect en businessanalist zorg je ervoor dat initiatieven worden vertaald naar concrete werkpakketten die door de teams worden opgepakt. Vervolgens draag je deze gecontroleerd over aan de serviceteams. Daarmee maak je het mogelijk dat teams effectief kunnen werken volgens Agile methodieken, terwijl jij de regie houdt op samenhang en richting.

Ben je benieuwd hoe deze vacature past binnen de vernieuwde Informatie-kolom? Programmamanager Roger van der Hoeven vertelt in dit interview meer over de transitie naar een wendbare en toekomstgerichte service-organisatie.