Allround Medewerker Burgerzaken

32 uur per week
Word jij blij van tevreden klanten en sta jij altijd klaar om inwoners en ondernemers met een glimlach te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over ons
Burgerzaken maakt onderdeel uit van het team Contact: het kloppend hart van onze dienstverlening. Het team Contact richt zich op het leveren van een optimale dienstverlening aan inwoners, bedrijven en maatschappelijke organisaties.

Burgerzaken zorgt voor een zo correct mogelijke basisregistratie personen en verstrekt akten en documenten. Ook speelt het team een grote rol bij de verkiezingen van de gemeente Velsen.
Het team Contact bestaat naast Burgerzaken ook uit de werkeenheid Klant Contact Centrum (KCC), waar collega’s het eerste aanspreekpunt zijn van de gemeente Velsen.

Binnen Burgerzaken werk je samen met 19 directe collega’s die dienstverlening écht belangrijk vinden. De sfeer is open en collegiaal waar collega’s elkaar helpen en van elkaar leren en de inwoners en bedrijven met aandacht en respect ondersteunen.

Wat ga je doen?
Als Allround Medewerker Front- en Midoffice Burgerzaken werk je afwisselend aan de balie en in de backoffice. Deze afwisseling maakt je werk dynamisch en veelzijdig.

Aan de balie ben jij hét visitekaartje van de gemeente. Je helpt inwoners met uiteenlopende vragen en aanvragen, zoals paspoorten, rijbewijzen en uittreksels. Ook ondersteun je mensen die zich vanuit het buitenland in de gemeente komen vestigen. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich welkom en goed geholpen voelt.

Werk je een dag in de backoffice? Dan duik je in de inhoud! Je houdt je bezig met het aanvragen en verwerken van gehandicaptenparkeerkaarten en plaatsen, zorgt dat het digitale loket up-to-date is en verwerkt post en nalatenschappen. Ook behandel je verhuizingsmeldingen en behandel je dagelijks de mail die binnenkomt. Dankzij jouw inzet loopt alles achter de schermen soepel door.

Wie ben jij?
Je bent een positief ingestelde professional die gemakkelijk schakelt in een dynamische werkomgeving. Je kijkt kritisch naar je eigen werk en werkprocessen en bent continu op zoek naar manieren om de dienstverlening te verbeteren.

Je werkt graag samen en pakt werk op waar nodig. Je voelt je verantwoordelijk voor het gezamenlijke resultaat en zorgt voor een goede overdracht naar collega’s. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden en goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal weet je inwoners prettig en duidelijk te helpen.

De inwoner staat bij jou altijd centraal. Met jouw servicegerichte houding en daadkrachtige aanpak zorg je voor een prettige ervaring – je gaat voor dat extra stapje - dat ‘wow’-gevoel.

Jij:

• bent energiek, communicatief sterk en hebt een duidelijke dienstverlenende instelling;
• werkt doelgericht, denkt in oplossingen en neemt initiatief;
• bent accuraat, flexibel en steekt graag de handen uit de mouwen;
• werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig goed uit de voeten;
• bent benaderbaar en stapt makkelijk op anderen af;
• bent bereid om op donderdagavond te werken;
• bent flexibel inzetbaar;
• blijft rustig en professioneel, ook in drukke of uitdagende situaties.
• bent op vrijdag beschikbaar

Wat breng je in elk geval mee?

• Je hebt bij voorkeur een afgeronde basisopleiding Burgerzaken op mbo-niveau
• Je hebt bij voorkeur ervaring als medewerker burgerzaken;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Handig en snel met ICT-toepassingen, ervaring in het werken met Pink applicaties zoals Iburgerzaken is een pre.

Wat bieden wij?

• Salaris: Tot €4065,- bruto per maand (schaal 7) bij 36 uur;
• Individueel Keuzebudget (IKB): 17,05% van je salaris;
• Contract: Een jaarcontract met intentie tot vast dienstverband;
• Ontwikkeling: Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Goede voorwaarden: Reiskostenvergoeding en pensioenregeling (ABP).

Wie zijn wij?
Bij Team Velsen werken we vanuit onze kernwaarden: uitnodigend & transparant, doeltreffend en verantwoordelijk. Deze waarden vormen de basis voor onze samenwerking en dienstverlening, altijd met de Velsenaar in hoofd en hart. We geloven in open en eerlijke communicatie. Samen maken we impact en zorgen we voor een omgeving waarin jij je welkom, gewaardeerd en uitgedaagd voelt.

Enthousiast geworden?Solliciteren kan tot en met 28 juni 2026 via de rode sollicitatiebutton bovenaan de pagina. Vertel ons in je motivatiebrief waarom jij degene bent die we zoeken.

Wil je meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Brigitte Murkens (Adviseur contact en ondersteuning) via 06-28762435 Wil je meer weten over gemeente Velsen? Kijk dan op: Bestuur en Organisatie | Gemeente Velsen

Een kort, door de afdeling HR afgenomen e-assessment kan deel uitmaken van de procedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Allround Medewerker Burgerzaken

32 uur per week
Word jij blij van tevreden klanten en sta jij altijd klaar om inwoners en ondernemers met een glimlach te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over ons
Burgerzaken maakt onderdeel uit van het team Contact: het kloppend hart van onze dienstverlening. Het team Contact richt zich op het leveren van een optimale dienstverlening aan inwoners, bedrijven en maatschappelijke organisaties.

Burgerzaken zorgt voor een zo correct mogelijke basisregistratie personen en verstrekt akten en documenten. Ook speelt het team een grote rol bij de verkiezingen van de gemeente Velsen.
Het team Contact bestaat naast Burgerzaken ook uit de werkeenheid Klant Contact Centrum (KCC), waar collega’s het eerste aanspreekpunt zijn van de gemeente Velsen.

Binnen Burgerzaken werk je samen met 19 directe collega’s die dienstverlening écht belangrijk vinden. De sfeer is open en collegiaal waar collega’s elkaar helpen en van elkaar leren en de inwoners en bedrijven met aandacht en respect ondersteunen.

Wat ga je doen?
Als Allround Medewerker Front- en Midoffice Burgerzaken werk je afwisselend aan de balie en in de backoffice. Deze afwisseling maakt je werk dynamisch en veelzijdig.

Aan de balie ben jij hét visitekaartje van de gemeente. Je helpt inwoners met uiteenlopende vragen en aanvragen, zoals paspoorten, rijbewijzen en uittreksels. Ook ondersteun je mensen die zich vanuit het buitenland in de gemeente komen vestigen. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich welkom en goed geholpen voelt.

Werk je een dag in de backoffice? Dan duik je in de inhoud! Je houdt je bezig met het aanvragen en verwerken van gehandicaptenparkeerkaarten en plaatsen, zorgt dat het digitale loket up-to-date is en verwerkt post en nalatenschappen. Ook behandel je verhuizingsmeldingen en behandel je dagelijks de mail die binnenkomt. Dankzij jouw inzet loopt alles achter de schermen soepel door.

Wie ben jij?
Je bent een positief ingestelde professional die gemakkelijk schakelt in een dynamische werkomgeving. Je kijkt kritisch naar je eigen werk en werkprocessen en bent continu op zoek naar manieren om de dienstverlening te verbeteren.

Je werkt graag samen en pakt werk op waar nodig. Je voelt je verantwoordelijk voor het gezamenlijke resultaat en zorgt voor een goede overdracht naar collega’s. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden en goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal weet je inwoners prettig en duidelijk te helpen.

De inwoner staat bij jou altijd centraal. Met jouw servicegerichte houding en daadkrachtige aanpak zorg je voor een prettige ervaring – je gaat voor dat extra stapje - dat ‘wow’-gevoel.

Jij:

• bent energiek, communicatief sterk en hebt een duidelijke dienstverlenende instelling;
• werkt doelgericht, denkt in oplossingen en neemt initiatief;
• bent accuraat, flexibel en steekt graag de handen uit de mouwen;
• werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig goed uit de voeten;
• bent benaderbaar en stapt makkelijk op anderen af;
• bent bereid om op donderdagavond te werken;
• bent flexibel inzetbaar;
• blijft rustig en professioneel, ook in drukke of uitdagende situaties.
• bent op vrijdag beschikbaar

Wat breng je in elk geval mee?

• Je hebt bij voorkeur een afgeronde basisopleiding Burgerzaken op mbo-niveau
• Je hebt bij voorkeur ervaring als medewerker burgerzaken;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Handig en snel met ICT-toepassingen, ervaring in het werken met Pink applicaties zoals Iburgerzaken is een pre.

Wat bieden wij?

• Salaris: Tot €4065,- bruto per maand (schaal 7) bij 36 uur;
• Individueel Keuzebudget (IKB): 17,05% van je salaris;
• Contract: Een jaarcontract met intentie tot vast dienstverband;
• Ontwikkeling: Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Goede voorwaarden: Reiskostenvergoeding en pensioenregeling (ABP).

Wie zijn wij?
Bij Team Velsen werken we vanuit onze kernwaarden: uitnodigend & transparant, doeltreffend en verantwoordelijk. Deze waarden vormen de basis voor onze samenwerking en dienstverlening, altijd met de Velsenaar in hoofd en hart. We geloven in open en eerlijke communicatie. Samen maken we impact en zorgen we voor een omgeving waarin jij je welkom, gewaardeerd en uitgedaagd voelt.

Enthousiast geworden?Solliciteren kan tot en met 28 juni 2026 via de rode sollicitatiebutton bovenaan de pagina. Vertel ons in je motivatiebrief waarom jij degene bent die we zoeken.

Wil je meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Brigitte Murkens (Adviseur contact en ondersteuning) via 06-28762435 Wil je meer weten over gemeente Velsen? Kijk dan op: Bestuur en Organisatie | Gemeente Velsen

Een kort, door de afdeling HR afgenomen e-assessment kan deel uitmaken van de procedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Allround Medewerker Burgerzaken

32 uur per week
Word jij blij van tevreden klanten en sta jij altijd klaar om inwoners en ondernemers met een glimlach te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over ons
Burgerzaken maakt onderdeel uit van het team Contact: het kloppend hart van onze dienstverlening. Het team Contact richt zich op het leveren van een optimale dienstverlening aan inwoners, bedrijven en maatschappelijke organisaties.

Burgerzaken zorgt voor een zo correct mogelijke basisregistratie personen en verstrekt akten en documenten. Ook speelt het team een grote rol bij de verkiezingen van de gemeente Velsen.
Het team Contact bestaat naast Burgerzaken ook uit de werkeenheid Klant Contact Centrum (KCC), waar collega’s het eerste aanspreekpunt zijn van de gemeente Velsen.

Binnen Burgerzaken werk je samen met 19 directe collega’s die dienstverlening écht belangrijk vinden. De sfeer is open en collegiaal waar collega’s elkaar helpen en van elkaar leren en de inwoners en bedrijven met aandacht en respect ondersteunen.

Wat ga je doen?
Als Allround Medewerker Front- en Midoffice Burgerzaken werk je afwisselend aan de balie en in de backoffice. Deze afwisseling maakt je werk dynamisch en veelzijdig.

Aan de balie ben jij hét visitekaartje van de gemeente. Je helpt inwoners met uiteenlopende vragen en aanvragen, zoals paspoorten, rijbewijzen en uittreksels. Ook ondersteun je mensen die zich vanuit het buitenland in de gemeente komen vestigen. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich welkom en goed geholpen voelt.

Werk je een dag in de backoffice? Dan duik je in de inhoud! Je houdt je bezig met het aanvragen en verwerken van gehandicaptenparkeerkaarten en plaatsen, zorgt dat het digitale loket up-to-date is en verwerkt post en nalatenschappen. Ook behandel je verhuizingsmeldingen en behandel je dagelijks de mail die binnenkomt. Dankzij jouw inzet loopt alles achter de schermen soepel door.

Wie ben jij?
Je bent een positief ingestelde professional die gemakkelijk schakelt in een dynamische werkomgeving. Je kijkt kritisch naar je eigen werk en werkprocessen en bent continu op zoek naar manieren om de dienstverlening te verbeteren.

Je werkt graag samen en pakt werk op waar nodig. Je voelt je verantwoordelijk voor het gezamenlijke resultaat en zorgt voor een goede overdracht naar collega’s. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden en goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal weet je inwoners prettig en duidelijk te helpen.

De inwoner staat bij jou altijd centraal. Met jouw servicegerichte houding en daadkrachtige aanpak zorg je voor een prettige ervaring – je gaat voor dat extra stapje - dat ‘wow’-gevoel.

Jij:

• bent energiek, communicatief sterk en hebt een duidelijke dienstverlenende instelling;
• werkt doelgericht, denkt in oplossingen en neemt initiatief;
• bent accuraat, flexibel en steekt graag de handen uit de mouwen;
• werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig goed uit de voeten;
• bent benaderbaar en stapt makkelijk op anderen af;
• bent bereid om op donderdagavond te werken;
• bent flexibel inzetbaar;
• blijft rustig en professioneel, ook in drukke of uitdagende situaties.
• bent op vrijdag beschikbaar

Wat breng je in elk geval mee?

• Je hebt bij voorkeur een afgeronde basisopleiding Burgerzaken op mbo-niveau
• Je hebt bij voorkeur ervaring als medewerker burgerzaken;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Handig en snel met ICT-toepassingen, ervaring in het werken met Pink applicaties zoals Iburgerzaken is een pre.

Wat bieden wij?

• Salaris: Tot €4065,- bruto per maand (schaal 7) bij 36 uur;
• Individueel Keuzebudget (IKB): 17,05% van je salaris;
• Contract: Een jaarcontract met intentie tot vast dienstverband;
• Ontwikkeling: Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Goede voorwaarden: Reiskostenvergoeding en pensioenregeling (ABP).

Wie zijn wij?
Bij Team Velsen werken we vanuit onze kernwaarden: uitnodigend & transparant, doeltreffend en verantwoordelijk. Deze waarden vormen de basis voor onze samenwerking en dienstverlening, altijd met de Velsenaar in hoofd en hart. We geloven in open en eerlijke communicatie. Samen maken we impact en zorgen we voor een omgeving waarin jij je welkom, gewaardeerd en uitgedaagd voelt.

Enthousiast geworden?Solliciteren kan tot en met 28 juni 2026 via de rode sollicitatiebutton bovenaan de pagina. Vertel ons in je motivatiebrief waarom jij degene bent die we zoeken.

Wil je meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Brigitte Murkens (Adviseur contact en ondersteuning) via 06-28762435 Wil je meer weten over gemeente Velsen? Kijk dan op: Bestuur en Organisatie | Gemeente Velsen

Een kort, door de afdeling HR afgenomen e-assessment kan deel uitmaken van de procedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Consulent WMO

36 uur per week
Ben je klantgericht, ondersteunend en kritisch? Is WMO voor jou bekend terrein? Kom dan ons team versterken!

Wat ga je doen?
Als medewerker Front-office ben jij hét eerste aanspreekpunt voor inwoners met Wmo-vragen. Je luistert, denkt mee en geeft passende informatie. Je kijkt integraal, signaleert aanvullende mogelijkheden en zorgt voor een warme overdracht naar collega’s wanneer dat nodig is.

Je handelt zelf eenvoudige meldingen telefonisch af en bereidt beschikkingen en rapportages voor. Ook neem je zelfstandig besluiten binnen jouw takenpakket. De Frontoffice is bereikbaar van 9 tot 16 uur, en jij bent in die tijd dé verbindende schakel tussen inwoners, collega’s en externe partners.

Bij gemeente Velsen werken we vanuit integrale dienstverlening: het Brede gesprek.

Wie ben jij?
Je bent een professionele, allround Wmo-consulent die stevig in zijn of haar schoenen staat. Met jouw gesprekstechnieken, klantgerichte houding en brede blik bied je inwoners altijd de best mogelijke ondersteuning. Je werkt zorgvuldig, houdt overzicht en schakelt makkelijk in een dynamische omgeving.

Daarnaast neem je initiatief, denk je mee, ben je ondernemend en werk je graag samen. Je communiceert helder – mondeling én schriftelijk – en zorgt ervoor dat inwoners nooit van het kastje naar de muur worden gestuurd.

Wat breng je in elk geval mee?
Je hebt een afgeronde relevante opleiding op hbo-niveau en beschikt over competenties op gebied van:

• Motiverende gespreksvoering;
• Onderzoekend vermogen;
• Rapporteren;
• Oordeelsvorming (over de zorgbehoefte).

Waar ga je werken?
Binnen Domein Samenleving werken circa 190 medewerkers in drie teams: team Regie en Opgaven, team Zorg en Ondersteuning en team Participatie. Als Consulent Zorg maak je onderdeel uit van het team Zorg en Ondersteuning.

Team Zorg bestaat uit:

• De Frontoffice Wmo, dit is de Toegang waar enkelvoudige Wmo meldingen worden afgehandeld
• De Backoffice, waar meervoudige en complexe Wmo meldingen worden afgehandeld (waaronder Beschermd Wonen)
• De Wmo administratie waar beschikkingen en voorzieningen voor de Wmo worden afgehandeld.

Het team Zorg bestaat uit 30 medewerkers.

Wat bieden wij?

• Salaris: Tot € 5.096,- bruto per maand (schaal 9) bij 36 uur;
• Individueel Keuzebudget (IKB): 17,05% van je salaris;
• Contract: Een jaarcontract met intentie tot vast dienstverband;
• Flexibiliteit: Hybride werken; bepaal zelf waar en wanneer je werkt;
• Ontwikkeling: Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Goede voorwaarden: Reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en pensioenregeling (ABP).

Wie zijn wij?
Bij Team Velsen werken we vanuit onze kernwaarden: uitnodigend & transparant, doeltreffend en verantwoordelijk. Deze waarden vormen de basis voor onze samenwerking en dienstverlening, altijd met de Velsenaar in hoofd en hart. We geloven in open en eerlijke communicatie. Samen maken we impact en zorgen we voor een omgeving waarin jij je welkom, gewaardeerd en uitgedaagd voelt.

Enthousiast geworden?
Solliciteren kan tot en met 1 juli 2026 via de rode sollicitatiebutton bovenaan de pagina. Vertel ons in je motivatiebrief waarom jij degene bent die wij zoeken.
Wil je meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Mohamed el Assali, manager Zorg en Ondersteuning a.i., op 06-38 580765

Wil je meer weten over gemeente Velsen? Kijk dan op: Bestuur en Organisatie | Gemeente Velsen

De eerste gesprekken zijn gepland op 7 juli.

Een kort e-assessment, afgenomen door HR, kan onderdeel zijn van de procedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Consulent WMO

36 uur per week
Ben je klantgericht, ondersteunend en kritisch? Is WMO voor jou bekend terrein? Kom dan ons team versterken!

Wat ga je doen?
Als medewerker Front-office ben jij hét eerste aanspreekpunt voor inwoners met Wmo-vragen. Je luistert, denkt mee en geeft passende informatie. Je kijkt integraal, signaleert aanvullende mogelijkheden en zorgt voor een warme overdracht naar collega’s wanneer dat nodig is.

Je handelt zelf eenvoudige meldingen telefonisch af en bereidt beschikkingen en rapportages voor. Ook neem je zelfstandig besluiten binnen jouw takenpakket. De Frontoffice is bereikbaar van 9 tot 16 uur, en jij bent in die tijd dé verbindende schakel tussen inwoners, collega’s en externe partners.

Bij gemeente Velsen werken we vanuit integrale dienstverlening: het Brede gesprek.

Wie ben jij?
Je bent een professionele, allround Wmo-consulent die stevig in zijn of haar schoenen staat. Met jouw gesprekstechnieken, klantgerichte houding en brede blik bied je inwoners altijd de best mogelijke ondersteuning. Je werkt zorgvuldig, houdt overzicht en schakelt makkelijk in een dynamische omgeving.

Daarnaast neem je initiatief, denk je mee, ben je ondernemend en werk je graag samen. Je communiceert helder – mondeling én schriftelijk – en zorgt ervoor dat inwoners nooit van het kastje naar de muur worden gestuurd.

Wat breng je in elk geval mee?
Je hebt een afgeronde relevante opleiding op hbo-niveau en beschikt over competenties op gebied van:

• Motiverende gespreksvoering;
• Onderzoekend vermogen;
• Rapporteren;
• Oordeelsvorming (over de zorgbehoefte).

Waar ga je werken?
Binnen Domein Samenleving werken circa 190 medewerkers in drie teams: team Regie en Opgaven, team Zorg en Ondersteuning en team Participatie. Als Consulent Zorg maak je onderdeel uit van het team Zorg en Ondersteuning.

Team Zorg bestaat uit:

• De Frontoffice Wmo, dit is de Toegang waar enkelvoudige Wmo meldingen worden afgehandeld
• De Backoffice, waar meervoudige en complexe Wmo meldingen worden afgehandeld (waaronder Beschermd Wonen)
• De Wmo administratie waar beschikkingen en voorzieningen voor de Wmo worden afgehandeld.

Het team Zorg bestaat uit 30 medewerkers.

Wat bieden wij?

• Salaris: Tot € 5.096,- bruto per maand (schaal 9) bij 36 uur;
• Individueel Keuzebudget (IKB): 17,05% van je salaris;
• Contract: Een jaarcontract met intentie tot vast dienstverband;
• Flexibiliteit: Hybride werken; bepaal zelf waar en wanneer je werkt;
• Ontwikkeling: Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Goede voorwaarden: Reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en pensioenregeling (ABP).

Wie zijn wij?
Bij Team Velsen werken we vanuit onze kernwaarden: uitnodigend & transparant, doeltreffend en verantwoordelijk. Deze waarden vormen de basis voor onze samenwerking en dienstverlening, altijd met de Velsenaar in hoofd en hart. We geloven in open en eerlijke communicatie. Samen maken we impact en zorgen we voor een omgeving waarin jij je welkom, gewaardeerd en uitgedaagd voelt.

Enthousiast geworden?
Solliciteren kan tot en met 1 juli 2026 via de rode sollicitatiebutton bovenaan de pagina. Vertel ons in je motivatiebrief waarom jij degene bent die wij zoeken.
Wil je meer informatie over deze functie? Neem dan contact op met Mohamed el Assali, manager Zorg en Ondersteuning a.i., op 06-38 580765

Wil je meer weten over gemeente Velsen? Kijk dan op: Bestuur en Organisatie | Gemeente Velsen

De eerste gesprekken zijn gepland op 7 juli.

Een kort e-assessment, afgenomen door HR, kan onderdeel zijn van de procedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.