Medewerker Zorgservice

Wat ga je doen?
Als Medewerker Zorgservice ben je het eerste aanspreekpunt voor potentiële bewoners, cliënten, hun relaties en ketenpartners. Je maakt onderdeel uit van het team Zorgservice & Zorgregistratie binnen de afdeling Bedrijfsvoering. In deze functie voer je zelfstandig regie op complexe plaatsingsvraagstukken en een belangrijke bijdrage levert aan een passende en tijdige inzet van zorg.

Je verricht triage, beoordeelt urgentie en geschiktheid en vertaalt de zorgvraag naar een passend aanbod binnen of buiten Vivantes. Dankzij jouw kennis van het totale zorg- en dienstenaanbod van Vivantes weet je precies welke mogelijkheden er zijn en begeleid je cliënten naar een passende woon-, zorg- of dienstverlening. Je onderhoudt intensief contact met huisartsen, praktijkondersteuners, ziekenhuizen, transferafdelingen, verwijzers en andere zorgaanbieders. Daarnaast onderhoud je actief relaties met verwijzers en ketenpartners en vertegenwoordig je Vivantes in externe contacten.

Je voert regie op het plaatsingsproces: je stelt prioriteiten, stemt af met betrokken partijen en bewaakt een juiste en tijdige plaatsing van cliënten. Je coördineert vervolgacties, plant huisbezoeken, beheert wachtlijsten en onderhoudt contact met cliënten die wachten op een zorgwoning of opname. Bij veranderingen in de zorgvraag stem je af met betrokken interne en externe partijen. Ook coördineer je, in afstemming met betrokken collega’s, het opnameproces en organiseer je waar nodig overbruggingszorg of crisiszorg. Je werkt zelfstandig binnen afgesproken kaders en maakt dagelijks afwegingen in prioritering, wachtlijstbeheer en inzet van zorg. Daarnaast zorg je voor een correcte en actuele administratie rondom instroom, plaatsingen en wachtlijsten.

Je levert een actieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling van de afdeling. Je denkt mee over het verbeteren van processen en dienstverlening, levert input voor informatiemateriaal, neemt deel aan project- en werkgroepen en deelt relevante ontwikkelingen op het gebied van wet- en regelgeving met collega's.

Gastheer/ Gastvrouw

Wat ga je doen?
Als Gastheer/ Gastvrouw ben jij het eerste aanspreekpunt op locatie. Jij ontvangt bewoners, cliënten, collega’s en gasten op een warme en gastvrije manier, waarbij je inspeelt op hun persoonlijke wensen en behoeften. Of het nu gaat om een eenvoudig gesprek of een complexere vraag, jij zorgt ervoor dat iedereen zich welkom, gezien en gehoord voelt.

Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, zowel intern als extern, en schakelt ze zo nodig door naar de juiste persoon. Daarnaast ondersteun je je collega’s op locatie, op verzoek van de locatiemanager, en ben je flexibel in het uitvoeren van diverse taken die bijdragen aan een soepele werking van de locatie.

Je verzorgt de distributie van post en goederen, zowel intern als extern, en voert administratieve werkzaamheden uit volgens de aanwijzingen van de locatiemanager. Je houdt je bezig met locatie-specifieke administratieve taken, zoals het plannen van vergaderruimtes en het beheren van voorraden. Ook zorg je voor de registratie en toegang tot de locatie en voer je, wanneer nodig, het agendabeheer van de locatiemanager uit. Jij bent dus een onmisbare schakel die zorgt voor een efficiënte en gastvrije werking van onze locatie.

Locatiemanager Oud Geleen

Wat ga je doen?
Samen met een collega-locatiemanager vorm je het managementduo van locatie Oud Geleen. In deze rol draag je de integrale verantwoordelijkheid voor de dagelijkse aansturing van de locatie, de kwaliteit van zorg en dienstverlening, het welzijn van bewoners en medewerkers en de behaalde resultaten. Je geeft leiding aan de teams, stimuleert samenwerking en ontwikkeling en zorgt voor een omgeving waarin bewoners passende zorg ontvangen en medewerkers optimaal kunnen functioneren.

Waar nodig ondersteun je andere locaties tijdelijk op tactisch niveau, bijvoorbeeld bij afwezigheid van een locatiemanager, een tijdelijke capaciteitsvraag of andere organisatorische uitdagingen. Met deze rol kiest de organisatie bewust voor uitbreiding van de tactische managementcapaciteit. Hiermee borgen we de continuïteit van de aansturing beter en vergroten we onze wendbaarheid in een omgeving die voortdurend in beweging is door veranderingen en ontwikkelingen. Zo draagt de locatiemanager voor Oud Geleen niet alleen bij aan de kwaliteit van de locatie, maar ook aan een stabiele en toekomstbestendige organisatie.

Je bent dagelijks op de werkvloer aanwezig en kent de bewoners, medewerkers, vrijwilligers en andere betrokkenen goed. Je inspireert en neemt collega’s mee in de opdracht om samen het beste in elkaar te vinden. Je denkt in mogelijkheden en niet in belemmeringen. Je geeft oprechte aandacht waar nodig en vrijheid waar het kan. Onder jouw inspirerende leiding begeleid je het team in een dynamische omgeving. Samen met je collega locatiemanagers zorg je ervoor dat Vivantes dé organisatie is waar je wil wonen of werken. Binnen deze functie behoren ook consignatiediensten tot de verantwoordelijkheden.

Je schakelt gemakkelijk tussen strategie, tactiek en operatie. Als verbinder ben je in staat om de organisatie en je team mee te nemen in de vele ontwikkelingen en doe je proactief verbetervoorstellen. Je bent gericht op samenwerking en maakt echt contact met bewoners en medewerkers. Vooral de menselijke maat, kwaliteit van leven en werkgeluk zijn belangrijk voor je.

In dit artikel vind je een interview met onze bestuurder over onze toekomst: https://www.vivantes.nl/IManager/MediaLink/921/78833/42471/2427469/

Locatiemanager flex

Wat ga je doen?
Als locatiemanager flex vervul je een rol met een dubbele betekenis. Enerzijds ben je verantwoordelijk voor de aansturing, begeleiding en verdere ontwikkeling van de flexpoolmedewerkers. Je zorgt ervoor dat de flexpool optimaal wordt ingezet, aansluit bij de behoeften van de organisatie en zich blijft ontwikkelen in kwaliteit en professionaliteit.

Anderzijds ben je zelf flexibel inzetbaar binnen de organisatie. Waar nodig ondersteun je locaties tijdelijk op tactisch niveau, bijvoorbeeld bij afwezigheid van een locatiemanager, een tijdelijke capaciteitsvraag of andere organisatorische uitdagingen.

Met deze rol kiest de organisatie bewust voor uitbreiding van de tactische managementcapaciteit. Hiermee borgen we de continuïteit van de aansturing beter en vergroten we onze wendbaarheid in een omgeving die voortdurend in beweging is door veranderingen en ontwikkelingen. Zo draagt de locatiemanager flex niet alleen bij aan de kwaliteit van de flexpool, maar ook aan een stabiele en toekomstbestendige organisatie.

Je bent dagelijks op de werkvloer aanwezig en kent de bewoners, medewerkers, vrijwilligers en andere betrokkenen goed. Je inspireert en neemt collega’s mee in de opdracht om samen het beste in elkaar te vinden. Je denkt in mogelijkheden en niet in belemmeringen. Je geeft oprechte aandacht waar nodig en vrijheid waar het kan. Onder jouw inspirerende leiding begeleid je het team in een dynamische omgeving. Samen met je collega locatiemanagers zorg je ervoor dat Vivantes dé organisatie is waar je wil wonen of werken. Binnen deze functie behoren ook consignatiediensten tot de verantwoordelijkheden.

Je schakelt gemakkelijk tussen strategie, tactiek en operatie. Als verbinder ben je in staat om de organisatie en je team mee te nemen in de vele ontwikkelingen en doe je proactief verbetervoorstellen. Je bent gericht op samenwerking en maakt echt contact met bewoners en medewerkers. Vooral de menselijke maat, kwaliteit van leven en werkgeluk zijn belangrijk voor je.

In dit artikel vind je een interview met onze bestuurder over onze toekomst: https://www.vivantes.nl/IManager/MediaLink/921/78833/42471/2427469/

Coördinator informele zorg

Wat ga je doen?
Als coördinator informele zorg geef je richting aan de verdere ontwikkeling en positionering van informele zorg binnen de organisatie, vanuit een vernieuwde visie. Je vertaalt strategisch beleid naar concrete doelen en acties en ontwikkelt vrijwilligersbeleid op zowel operationeel als tactisch niveau, waarbij je ook verantwoordelijk bent voor de implementatie. Je zet je actief in om het belang van informele zorg organisatie breed uit te dragen en werkt nauw samen met de afdeling communicatie om zowel intern als extern de zichtbaarheid te vergroten. Tegelijkertijd borg je de kwaliteit, continuïteit en inzet van het team Informele Zorg en adviseer je leidinggevenden en teams over de uitvoering van beleid en de ondersteuning van informele zorgverleners. Je zorgt voor een efficiënte procesgang, signaleert en verhelpt knelpunten en bespreekt voortgang en verbeterkansen met het management. Daarnaast neem je deel aan of leid je projecten en verandertrajecten en organiseer je activiteiten die bewoners, cliënten en informele zorgverleners met elkaar verbinden.

Verder inventariseer en coördineer je, samen met de afdeling Leren & Ontwikkelen, de training, begeleiding en ondersteuning van vrijwilligers en naasten, en organiseer je passende opleidingsmogelijkheden. Je onderhoudt en versterkt regionale samenwerkingen door actief de verbinding te zoeken met maatschappelijke initiatieven, verenigingen en sociale netwerken.

Ook ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de werving, selectie en instroom van vrijwilligers en ontwikkel je een passend introductieproces. Je bewaakt een eenduidige en actuele werkwijze rondom informele zorg en creëert draagvlak op de locaties, zodat de samenwerking tussen formele en informele zorg verder wordt versterkt. Hierbij werk je nauw samen met interne sleutelfiguren en adviseer je over nieuwe samenwerkingsvormen.

Tot slot beheer je het budget voor informele zorg, onderzoek je subsidiemogelijkheden en lever je een bijdrage aan subsidieaanvragen, zodat initiatieven binnen de informele zorg duurzaam ondersteund kunnen worden.