Customer Support Officer

You will be working for an internationally operating organization within the food industry. The company is characterized by complex logistics processes, high quality standards, and close collaboration between customer service, supply chain, and sales. As a Customer Service Representative, you are responsible for the full order-to-cash process for international customers.

Key responsibilities

• Processing and managing customer orders from request through to delivery
• Daily communication with international customers regarding orders, deliveries, and inquiries
• Coordinating with internal departments such as planning, logistics, and sales
• Identifying and resolving deviations in the order process
• Maintaining customer and logistics data in SAP
• Contributing to improvement initiatives focused on efficiency and customer satisfaction

Are you the Customer Service Representative who keeps oversight, takes initiative, and enjoys working in an international environment? Apply now and make a real impact.

Customer Support Medewerker

Je gaat aan de slag bij een internationaal opererende organisatie binnen de voedingsmiddelenindustrie. De organisatie kenmerkt zich door complexe logistieke processen, hoge kwaliteitsstandaarden en nauwe samenwerking tussen customer service, supply chain en sales. Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige order-to-cash proces voor internationale klanten.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

• Verwerken en beheren van klantorders van aanvraag tot levering
• Dagelijks contact met internationale klanten over orders, leveringen en vragen
• Afstemming met interne afdelingen zoals planning, logistiek en sales
• Signaleren en oplossen van afwijkingen in het orderproces
• Beheren van klant- en logistieke data in SAP
• Meewerken aan verbeterinitiatieven gericht op efficiëntie en klanttevredenheid

Ben jij de Customer Service Medewerker die overzicht houdt, initiatief neemt en graag werkt in een internationale omgeving? Solliciteer dan nu en maak het verschil.

Installateur

Als installateur werk je in een klein, hecht team binnen een internationaal vastgoedbeheerbedrijf. Je reist met een collega naar opdrachten in het hele land en voert daar installaties uit van licht- en bewegingssensoren. Het werk is afwisselend en fysiek, en je staat veel in contact met verschillende locaties en situaties.

Wat ga je doen?

• Zelfstandig of samen met een collega installeren van licht- en bewegingssensoren
• Technische inspecties uitvoeren in gebouwen en appartementen
• Problemen analyseren en oplossing aanreiken
• Rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden aan de verantwoordelijke technische dienst
• Klantvriendelijk communiceren met huurders en eigenaars

Callcenter Medewerker Energie

Als Callcenter Medewerker Energie neem je contact op met consumenten die zich hebben aangemeld voor een energievergelijking. Geen koude acquisitie, maar warme gesprekken met mensen die openstaan voor jouw advies.

Je luistert goed naar de wensen van de klant, stelt gerichte vragen en ontdekt wat voor hen belangrijk is, duurzaamheid, voordeel of gemak. Vervolgens vergelijk je de mogelijkheden en help je de klant kiezen voor de aanbieder die het best past bij hun situatie. Iedere succesvolle overstap levert niet alleen een tevreden klant op, maar ook een mooie bonus voor jou.

In de Roscom Academy word je opgeleid tot klantexpert. Je leert gesprekstechnieken, communicatieve vaardigheden en hoe je klanten op een natuurlijke manier verder helpt. Op de werkvloer krijg je persoonlijke begeleiding en coaching, zodat je kunt groeien in je rol én als mens.

De cultuur bij Roscom is open, mensgericht en gericht op groei. Fouten maken mag, zolang je ervan leert. Succes wordt samen gevierd, en vertrouwen is de basis van het team.

Wil jij deze kans grijpen en dit ijzersterke team komen versterken? Solliciteer simpel en snel via de knop "solliciteer direct" en wij nemen zo snel als mogelijk contact met je op! Of neem contact met ons op via: 043-3622929

Klantenexpert telemarketing bestaande klanten

Als Klantexpert Telemarketing Bestaande Klanten neem jij telefonisch contact op met bestaande klanten van Vodafone en Ziggo. Je adviseert hen over het combineren van diensten, zodat ze profiteren van meer gemak en voordeel. De gesprekken zijn overwegend positief: je spreekt tevreden klanten die openstaan voor jouw advies. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, bied je een oplossing die echt bij hen past. Voor elke succesvolle combinatie ontvang je bovendien een aantrekkelijke bonus.

Via de Roscom Academy ontwikkel je je tot een echte klantexpert. Je leert effectieve gesprekstechnieken, krijgt persoonlijke begeleiding en de ruimte om te groeien in jouw rol én als mens. Roscom investeert graag in jouw ontwikkeling en ondersteunt jouw ambities.

Binnen Roscom heerst een open en positieve cultuur. De kracht van de organisatie zit in de mensen die er werken: collega’s met lef, vertrouwen en plezier in wat ze doen. Fouten maken mag, zolang je ervan leert, en successen worden samen gevierd.

Wil jij deze kans grijpen en dit ijzersterke team komen versterken? Solliciteer simpel en snel via de knop "solliciteer direct" en wij nemen zo snel als mogelijk contact met je op! Of neem contact met ons op via: 043-3622929