Senior Beleidsmedewerker Onderwijs (0,8 fte)

Als senior beleidsmedewerker onderwijs houd je je onder andere bezig met:

• Adviseren van het facultaire management team, in het bijzonder de vice-decaan onderwijs, over onderwijsgerelateerde beleidsvraagstukken op de middellange en lange termijn
• Ondersteuning van opleidingsdirecteuren bij onderwijsprogramma’s en bijdragen aan de verdere ontwikkeling van een gedeelde facultaire onderwijsvisie
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de medezeggenschap (faculteitsraad)
• Vertegenwoordigen van de faculteit in de EUR-brede onderwijsontwikkelingen en deze vertalen naar facultair beleid (bv. BAO, Erasmiaanse Waarden)
• Afstemmen van het onderwijsbudget en eerstegeldstroommiddelen voor onderwijsprojecten (bv. BAO-middelen) met de vice-decaan en de financiële afdeling.

(Senior) Beleidsmedewerker Impact & Operations (1 fte)

De functie omvat een divers takenpakket. De(senior) beleidsmedewerker zal, samen met het managementteam van de faculteit en in het bijzonder de directeur Engagement, beleid verder ontwikkelen over hoe de faculteit de komende jaren constructief en efficiënt maatschappelijke impact kan creëren en hoe de faculteit de dialoog aan kan gaan met relevante partijen in de maatschappij. Je takenpakket omvat onder meer de verdere ontwikkeling en implementatie van de facultaire strategie op het gebied van impact & engagement. Daarnaast zal de (senior) beleidsmedewerker actief bijdragen aan de beleidsontwikkeling op het gebied van duurzaamheid in onderzoek, onderwijs en de operationele processen van de faculteit.

Je bent betrokken bij het verder ontwikkelen van publiek-private samenwerking en het versterken van de samenwerking met de facultaire BV’s. Voorbeelden van onderwerpen waarmee je te maken krijgt, zijn onder meer life-long learning, de verbinding met en bijdrage aan grootstedelijke problemen van de stad Rotterdam, en de betrokkenheid van onze alumni en externe belanghebbenden.

Een ander deel van het takenpakket betreft het beleidsterrein Operations. Op basis van de prioriteiten van het MT voert de afdeling HR de regie over het HR-beleid. In afstemming met de HR Business Partner levert de beleidsmedewerker een bijdrage aan de uitwerking van specifieke, tactische en strategische HR-thema's. Met de aankomende verhuizing van de faculteit naar het Tinbergen gebouw, ligt het in de verwachting dat het beleidsterrein huisvesting onderdeel zal worden van het takenpakket.

Tenslotte ben je als (senior) beleidsmedewerker ook verantwoordelijk voor het aanleveren van dossiers bij het College van Promoties. Dit omvat onder andere promoties tot hoogleraar en het ius promovendi. In deze rol houdt je je bezig met de inhoudelijke controle van de documenten en de diverse beleidsvraagstukken die verband houden met promoties en benoemingen.

Je komt te werken in het team van Dean’s Office dat onderdeel is van de Professional Support Staf. Je rapporteert aan het hoofd Dean’s Office en daarnaast krijg je inhoudelijke opdrachten van de directeur Engagement, de directeur Bedrijfsvoering en andere leden van het managementteam.

Relatiecoördinator / databasespecialist

Als Relatiecoördinator en databasespecialist richt je je op het professionaliseren van het beheer van externe relaties én belangstellenden/leads van ESSB. Je bent verantwoordelijk voor de CRM-omgeving en zorgt dat data rondom alumni, stagepartners, onderzoekspartners, opdrachtgevers, studiekiezers en LLO-belangstellenden betrouwbaar, actueel en goed gestructureerd beschikbaar zijn.

Je ontwikkelt samen met betrokken teams processen voor de volledige “levenscyclus” van contacten: van belangstellende (bijvoorbeeld studiekiezer of LLO-lead), naar student, alumnus, LLO-deelnemer en mogelijke opdrachtgever of strategische partner. In dat proces borg je dat nieuwe relaties en leads steeds goed worden vastgelegd, zodat de faculteit structureel zicht houdt op haar netwerk.

Je stuurt niet op de inhoud van relaties en neemt het contact met partners niet over van opleidingen of onderzoekers. In plaats daarvan ondersteun je hen datagedreven: je levert overzichten, analyses en adviezen op basis van CRM-data, die hen helpen beter te bepalen wie in welke context relevant kan zijn (bijvoorbeeld voor stages, werkveldcommissies, LLO-programma’s, contractonderzoek of visitaties).

Samen met collega’s binnen cluster bedrijfsvoering zorg je ervoor dat de CRM-data en segmentaties goed aansluiten op de inzet van marketing automation. Je zorgt bijvoorbeeld dat belangstellenden en deelnemers op de juiste manier zijn ingedeeld, zodat geautomatiseerde en gepersonaliseerde e-mailflows en campagnes effectief kunnen worden ingericht voor studiekiezers, LLO-belangstellenden, LLO-deelnemers en alumni.

De belangrijkste werkzaamheden zijn onder andere:

• inrichten, beheren en doorontwikkelen van de CRM-omgeving voor relaties en leads van ESSB;
• bewaken van datakwaliteit, structuur en eenduidige registratie (bijv. studiekiezer, student, alumnus, LLO-belangstellende, LLO-deelnemer, stagepartner, onderzoekspartner, opdrachtgever);
• ontwerpen en borgen van processen rondom de levenscyclus van contacten (van eerste interesse tot duurzame samenwerking);
• opstellen van analyses, rapportages en dashboards voor opleidingen, onderzoeksgroepen, LLO-teams, business developers en marketing & communicatie;
• datagedreven adviseren over relevante contactgroepen voor specifieke vragen (bijvoorbeeld LLO-incompany, contractonderzoek, stages, gastcolleges, werkveldcommissies, visitaties);
• aansluiten van CRM en segmentaties op marketing automation, in nauwe samenwerking met marketing & communicatie;
• ondersteunen van collega’s bij het gebruik van CRM, inclusief instructie en het beantwoorden van vragen;
• signaleren van kansen voor betere benutting van relaties en leads, onder meer gericht op 3e geldstroom, LLO, stages en impact.

Je maakt deel uit van het cluster Bedrijfsvoering (Professional Services) en werkt daarin nauw samen met andere ondersteunende teams en stafcollega’s.

Postdoc: Wanneer is steun van ouders te veel van het goede? (0,8 fte)

Als postdoc binnen het PARADOx project ga je aan de slag met een centrale vraag: wanneer, hoe en voor wie werkt ouderlijke steun minder goed of zelfs averechts? Je analyseert bestaande intensieve longitudinale data vanuit een dynamisch systeem perspectief, waarbij niet het gemiddelde effect centraal staat, maar de unieke dynamiek binnen gezinnen. Je toetst de theoretische ideeën van het project, brengt eigen inzichten in, en publiceert samen met het team in internationale wetenschappelijke tijdschriften. Naast wetenschappelijke output hechten we binnen PARADOx waarde aan maatschappelijke impact: je draagt bij aan wetenschapscommunicatie, bijvoorbeeld via social media, een publicatie in een Nederlands vaktijdschrift of een publieksrapport.

Naast je onderzoek besteed je een deel van je tijd (10%) aan onderwijs binnen de opleiding Pedagogische Wetenschappen aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. Dit kan bijvoorbeeld in de vorm van stage- en scriptiebegeleiding zijn, of het geven van werkgroepen. De voertaal van ons onderwijs is Nederlands.

Admissions Officer (0,7 fte)

In deze rol verwerk je aanmeldingen, onderhoud je verschillende processen, heb je veel contact met studenten en draag je bij aan een toekomstgerichte inrichting van Admissions.

1. Uitvoering van toelatingsprocessen

• Behandelen van grote aantallen aanmeldingen voor bachelor, pre-master- en masterprogramma’s gedurende de aanmeldperiode.
• Dagelijks beoordelen van binnengekomen aanmeldingen via het studenteninformatiesysteem Osiris.
• Controleren van dossiers op volledigheid en toelaatbaarheid volgens vastgestelde eisen.
• Afstemmen met Onderwijsdirectie en Examencommissie over complexe aanvragen.
• Zorgdragen voor tijdige, consistente en zorgvuldige besluitvorming.

2. Procesinrichting en continue verbetering

• Inrichten, evalueren en optimaliseren van toelatingsprocessen.
• Bijdragen aan efficiënte inrichting van werkprocessen met oog voor piekbelasting en deadlines.
• Signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteringen in werkwijzen en systemen.
• Eigenaarschap nemen over meerdere parallelle processen en deze effectief aansturen.

3. Communicatie met studenten

• Informeren van (internationale) studenten gedurende het toelatingsproces waaronder Open dagen.
• Helder en tijdig communiceren van toelatingsbesluiten in het Nederlands en Engels.
• Beantwoorden van vragen op een servicegerichte, accurate en empathische wijze.
• Bijdragen aan een positieve studentervaring vanaf het eerste contactmoment.

4. Samenwerking en aanvullende verantwoordelijkheden

• Nauw samenwerken met collega’s en aansturen van studentassistenten.
• Vertegenwoordigen van de faculteit in universiteitsbrede overleggen met Admissions collega’s en centrale diensten.
• Verantwoordelijkheid dragen voor Admissions processen zoals Studentenhuisvesting en Immigratie van (inter)nationale studenten.
• Actief bijdragen aan teamontwikkeling en kennisdeling binnen een dynamische werkomgeving.