Medewerker Exportdocumenten

KVK is bezig met een grote transformatie. Vergaande digitalisering, sneller inspelen op de behoefte van onze klanten en het voor ondernemers toegankelijker maken van onze producten en diensten staan hierin centraal. Binnen de Group Zorgeloze Ondernemer, meer specifiek ons team Exportdocumenten, werken we mee aan een nieuw KVK. Binnen de regio Noord/West, vestiging Amsterdam, bestaat er behoefte aan versterking van het team met één nieuwe collega. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar de structuur, werkafspraken en processen continu in verandering zijn. Je bent iemand die vanuit een analytische blik snel overzicht creëert in complexe documenten. Tevens snel orde en overzicht aanbrengt in de verkregen hoeveelheid informatie, zonder zaken uit het oog te verliezen. En ook graag actief meedenkt over hoe zaken nog efficiënter en effectiever aangepakt kunnen worden.

Strategisch Eindredacteur

Digitaal Ondernemersplein is een samenwerkingsverband van overheidsorganisaties, met zo’n 2.500 pagina’s en ruim 10 miljoen bezoeken per jaar. Ondernemers vinden op Digitaal Ondernemersplein gebundelde overheidsinformatie. Zo helpen wij starters om hun dromen te realiseren en maken we het leven van ondernemers makkelijker! Als strategisch eindredacteur van een grote redactie werk jij voor ondernemers en is geen dag hetzelfde.

Je hebt ruime ervaring in de publieke sector en met content voor ondernemers. Je redigeert complexe, wettelijke teksten van een grote redactie met medewerkers van verschillende overheidsorganisaties en zorgt dat ze helder, consistent en geschikt voor het juiste kanaal. Daarbij zorg je dat alle content aansluit bij onze contentstrategie, schrijfwijzer en formats. Je bewaakt de lijn, zodat de boodschap klopt, ongeacht het kanaal of de afzender. Je beheert de schrijfwijzer en contentformats en komt met vernieuwende ideeën die passen bij overheidsbrede programma’s, zoals de Online Loketfunctie. Je verdiept je in wetgeving en bent een sterke sparringpartner, adviseur en coach voor redacteuren. Ook volg je ontwikkelingen rond ondernemerschap op de voet.

Je werkt in een multidisciplinair team binnen Digitaal Ondernemersplein en met collega’s van andere overheidsorganisaties. Op basis van klantinzichten adviseer je de hoofdredacteur en teamleads over het contentaanbod. Je stemt af over websites, producten en content heen, altijd in lijn met de kanaal- en contentstrategie van digitaal Ondernemersplein en overheidsbrede programma’s zoals Online Loketfunctie en Levensgebeurtenissen. Je werkt nauw samen met de kanaalstrateeg, klantreisexpert en hoofdredacteur, en overlegt regelmatig met de teamlead marketing, data insights en socials, en de product owner IT. Ook onderhoud je contact met eindredacteuren van samenwerkingspartners om samen te zorgen voor een consistent en logisch contentaanbod binnen de verschillende klantreizen over verschillende kanalen. Zo verbind je redacteuren, teams en organisaties en draag je bij aan een optimale klantervaring.

• Je bewaakt en verbetert de kwaliteit van onze teksten. De Nederlandse taal beheers je uitstekend, dat spreekt voor zich. Je redigeert vlot en graag. Je kunt tekstuele keuzes onderbouwen en coacht redacteuren met duidelijke, redactionele adviezen.
• Je coördineert de werkzaamheden binnen het eindredactieteam. In die rol beheer en actualiseer je ook de schrijfwijzer en andere redactionele richtlijnen zoals contentformats en brengt deze in lijn met dat wat overheidsbrede programma’s zoals de Online Loketfunctie van ons samenwerkingsverband verwachten.
• Je redigeert ook teksten voor de socialmediakanalen van Ondernemersplein. Je zet snel een tekst op papier die is afgestemd op ondernemers en geoptimaliseerd is voor SEO/AIO en UX. Dit doe je eveneens voor beeldproducties zoals animaties en FAQ-video's.
• Je gaat aan de slag in ons contentmanagementsysteem (Bloomreach). Je vindt snel je weg in de techniek en weet hoe je content efficiënt en effectief publiceert. Je hebt ervaring met het werken in een CMS en weet hoe je dit inzet om onze content te optimaliseren.
• Je adviseert inhoudelijk op basis van actualiteiten, je volgt het nieuws rondom ondernemerschap en relevante wetgeving op de voet. Die kennis gebruik je om redacteuren te adviseren over de juiste invalshoek van artikelen. Je helpt hen hoofd- en bijzaken te onderscheiden en zorgt dat onze content actueel en relevant is. Daarbij interpreteer je bezoekersdata om keuzes te maken.
• Je werkt nauw samen met de hoofdredacteur, content coördinator, kanaalstrateeg en klantreisexpert en andere eindredacteuren van digitaal Ondernemersplein, RVO en andere overheidsorganisaties. Je bent onderdeel van de Hoofdredactie en kunt ook taken overnemen van andere hoofdredactieleden.
• Je draagt bij en denkt mee over strategische jaardoelen.
• Je levert een belangrijke bijdrage aan de samenhang van de content van digitaal Ondernemersplein en de diverse stakeholders. Dit doe je door samen te werken met de UX-designers, hoofdredactie, data-analisten en andere experts van binnen en buiten de organisatie.
• Je adviseert over de mogelijkheden om het contentaanbod beter af te stemmen op de wensen van zowel ondernemers als partners.
• Je plant, organiseert en hebt sterk analytisch vermogen, bent kwaliteits- en doelgericht, sensitief voor organisatiestructuren en hebt creatief denk- en oplossingsvermogen.
• Je plant, organiseert en coördineert de uitvoering van verschillende contentprojecten. Je bewaakt de balans tussen de wensen en behoeften van de ondernemers en de belangen van de betrokken partnerorganisaties. Je kent de (politieke) belangen van de verschillende partijen en speelt daarop in.
• Je onderhoudt nauw contact met UX-ers en het development team om ideeën die ontstaan om ons contentaanbod te verbeteren, ook daadwerkelijk technisch mogelijk te maken.

Contract- en Leveranciersmanager

Als Contract- & Leveranciersmanager binnen KVK draag je bij aan het realiseren van organisatie- en contractdoelstellingen en het op tactisch en strategisch niveau onderhouden en uitbouwen van de relaties met onze leveranciers. We zoeken zowel contract- en leveranciersmanagers voor onze IT-contracten als non-IT contracten. We vragen je kenbaar te maken welke categorie jouw voorkeur heeft.

Samen met het team (Inkoop, Contracten en Licenties, ICL) ben je verantwoordelijk voor een diversiteit aan leveranciers en contracten. Binnen jouw contractportefeuille ben je volledig verantwoordelijk voor de gehele contractlevenscyclus. Dat betekent dat je in de aanbestedingsfase betrokken bent bij de totstandkoming van het af te sluiten contract. Op die manier kun je de best passende randvoorwaarden creëren voor onder meer het contract- en leveranciersmanagement. Nadat het contract is afgesloten ben je betrokken bij onder andere het beheer ervan, speel je een belangrijke rol bij de implementatie en inrichting van het contract en houd je je bezig met de nakoming en optimale benutting van de contractafspraken. Een en ander doe je in nauwe samenwerking met diverse interne betrokkenen, zoals Inkoop, Juridische Zaken en contracteigenaren. Zo zorgen we in gezamenlijkheid voor een rechtmatige en doelmatige besteding van overheidsgeld.

Als contract- en leveranciersmanager bij KVK houd je je onder meer bezig met:

• Het monitoren van de (financiële) prestaties van leveranciers en diens geleverde producten/diensten van zowel IT als non-IT (op basis van je ervaring en eigen voorkeur). Je signaleert tijdig als er actie ondernomen moet worden en indien nodig stuur je bij;
• Zorgdragen dat eventuele contractwijzigingen op adequate wijze worden opgepakt (inclusief beoordelen van de juridische (on)mogelijkheden ervan);
• Het identificeren van risico’s en issues binnen contracten en het opstellen van mitigerende beheersmaatregelen;
• Het adviseren van interne stakeholders (gevraagd en ongevraagd) op het gebied van actuele en toekomstige behoeften. Ook houd je trends en ontwikkelingen bij van de markt;
• Het voeren van periodieke overleggen met leveranciers;
• Het deelnemen aan aanbestedingstrajecten waarbij je je kennis en expertise uit eerdere contracten meeneemt ter verbetering en optimalisatie van het volgende contract;
• Toetsing en monitoring van contracten aan geldende wet- en regelgeving (o.a. AVG, ISO, NIS 2 en ABRO);
• Een bijdrage leveren aan de doorontwikkeling van CLM binnen het team en de organisatie.

Bij KVK managen we contracten op een gestructureerde manier gebaseerd op de CATS methodiek. Hierbij worden de 10 essentials (waaronder contractdoelstellingen, verplichtingen, contractbesturing, risico's, stakeholders en financiën) proactief gemanaged in een frequentie die passend is voor de type contracten in jouw contractportefeuille.

Senior Cloud Platform (Kubernetes) Engineer

Als lid van het Automation Services team werk je aan het beheer en de doorontwikkeling van ons Kubernetes platform gemanaged door Rancher2. Je werkt volgens de SCRUM methodiek in 2-wekelijkste sprints continue aan het verbeteren van het platform. Alle ontwikkel- en beheerwerkzaamheden voer je volledig op basis van Infrastructure as Code en GitOps principes uit. Automatiseren is voor jou de norm.

In je dagelijkse werkzaamheden ondersteun en adviseer je ook development teams bij het werken met, en onboarden op het Kubernetes platform. In samenwerking met de Product Owner schakel je actief met verschillende stakeholders om requirements op te halen en te vertalen naar voorstellen of nieuwe functionaliteiten. Je werkt nauw samen met andere DevOps teams aan onder andere het doorontwikkelen van ons CI/CD platform en Azure omgeving. Ook besteed je tijd aan innovatie en weet je ontwikkelingen in de markt te vertalen naar oplossingen binnen ons landschap. Je bent en blijft goed op de hoogte van de nieuwste trends en deelt jouw kennis met andere KVK collega’s.

Herken jij jezelf in bovenstaande? Dan zien wij jouw reactie graag tegemoet!

Adviseur interne communicatie

KVK biedt ondernemend Nederland houvast. Met inzichten en data uit de registers en informatie en advies helpen we ondernemers en organisaties om met vertrouwen zelf beslissingen te nemen om veilig en verantwoord zaken te doen. Zo dragen we bij aan een gezond ondernemingsklimaat.

We bouwen aan een sterk KVK-merk, waardoor ondernemend Nederland houvast ervaart en waar KVK’ers trots op zijn. Dat doen we met de hele afdeling Merk & Communicatie. Als adviseur interne communicatie werk je dan ook nauw samen met collega’s van onder andere externe communicatie, merk & marketing. Zo zorgen we ervoor dat interne en externe communicatie elkaar versterken.

Als adviseur interne communicatie ontwikkel je interne communicatiestrategieën voor organisatiebrede projecten, veranderopgaven en directiethema’s. Je vertaalt complexe inhoud naar begrijpelijke en aansprekende communicatie die collega’s in beweging brengt:

• Je bent strategisch sparringpartner en adviseur voor management en directie;
• Je beheert een eigen portefeuille, waarin je één of meerdere afdelingen als vaste communicatie business partner adviseert;
• Je beweegt moeiteloos tussen strategie en uitvoering;
• Je werkt samen in multidisciplinaire teams;
• Je brengt creativiteit en vernieuwende ideeën in, denkt graag buiten de gebaande paden en pakt je verantwoordelijkheid;
• Je vertaalt organisatievraagstukken naar een heldere boodschap voor de medewerker: wat betekent dit voor mij?
• Je werkt samen met externe partijen, bijvoorbeeld voor video- en contentproducties.

We werken minimaal 2 dagen per week op kantoor, jij bepaalt zelf welke dagen.