Medewerker Handhaving/Toezichthouder Participatiewet

Medewerker Handhaving/Toezichthouder Participatiewet
HBO | €3.524 - €5.033 | Schaal 9 | Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband | 32-36 uur

Werken als medewerker Handhaving/Toezichthouder Participatiewet bij gemeente Haarlemmermeer betekent …

• Een waardevolle bijdrage kunnen leveren aan de dienstverlening voor de inwoners van de gemeente Haarlemmermeer.
• Een afwisselende functie met ruimte voor ontwikkeling en groei.
• Werken in een gezellig en gedreven team van professionals.

De kern van jouw functie
Het team Toezicht Pw is verantwoordelijk voor de taken op het gebied van het afhandelen van fraudemeldingen en het uitvoeren van heronderzoeken in het kader van de rechtmatigheid van uitkeringen. Daarnaast coachen, adviseren en ondersteunen we de inkomensspecialisten en casemanagers werk.

Als handhaver Participatiewet werk jij aan een eerlijke uitvoering van de Participatiewet. Je onderzoekt, beoordeelt en rapporteert zorgvuldig en integer. Daarbij kijk je niet alleen naar wat de wet voorschrijft, maar ook naar welke mogelijkheden de wet biedt. Je levert maatwerk en weet je goed te bewegen in het spanningsgebied tussen de situatie van de inwoner en wet- en regelgeving.

Jij gaat je bezighouden met

• Het uitvoeren van handhavings- en bestuursrechtelijke onderzoeken: onderzoeken, toetsen, beoordelen en interpreteren, gegevens verzamelen en controleren, tijdig beslissen, dossiers completeren en verwerken in het systeem.
• Het afhandelen van fraudemeldingen door middel van dossieronderzoek, gesprekken, huisbezoeken en – waar nodig – observaties.
• Het adviseren en ondersteunen van inkomensspecialisten en casemanagers werk bij signalen en vraagstukken rondom rechtmatigheid.
• Gemeente Haarlemmermeer zet in op een integrale aanpak van ondermijning. Als handhaver Participatiewet ben je hier alert op en weet je hoe je moet handelen.
• Je handelt professioneel, zorgvuldig en daadkrachtig, met oog voor veiligheid, privacy (AVG), proportionaliteit en juridische kaders.
• Daarnaast bouw je actief aan samenwerking: Binnen de organisatie zoek je actief de verbinding, zodat de samenwerking met andere teams binnen het sociaal domein verder wordt versterkt en signalen effectief kunnen worden opgepakt.
• Deze functie bestaat uit voor een deel uit administratieve taken, zoals het opstellen van rapporten. Het is goed mogelijk om deze taken vanuit huis uit te voeren. Hierdoor vind je in deze baan zeker een goede balans tussen werk en privé. We voeren onze administratie in het systeem Civision Samenlevingszaken. Van jou wordt verwacht dat je flexibel bent en ook buiten kantoortijden wilt werken.

Jouw werkdag
Je begint je dag vanuit huis met een waarneming of op kantoor voor een gesprek met een client of een overleg. Dan begin je aan de zaken die aan jou zijn toebedeeld. Je beoordeelt de aan jou toegewezen fraudemeldingen en onderzoekt of deze betrouwbaar zijn en kunnen kloppen. Hierbij maak je gebruik van de jou ter beschikking staande informatiesystemen. Vervolgens maak je de benodigde werkprocessen aan en bereid je de diverse rapportages voor en vraagt relevante schriftelijke informatie op bij de betrokken client. Indien noodzakelijk heb je overleg met een collega en stem je de werkzaamheden af.

Alvorens de straat op te gaan voor waarnemingen of buurtonderzoek bereid je een waarnemingsjournaal en verhoorplannen voor. Weer thuis of op kantoor verwerkt je de verkregen gegevens in een duidelijke rapportage waarbij je de juiste wet- en regelgeving toepast. Als je een duidelijk beeld hebt van de situatie ga je in gesprek met de persoon waar de zaak betrekking op heeft.

Bij het uitoefenen van je functie is het van belang dat je beschikt over een analytisch vermogen. Je bekijkt je zaken vanuit verschillende invalshoeken. Niet elke binnengekomen tip is een fraudezaak, maar dient wel te worden onderzocht om het mogelijk te maken dit vast te kunnen stellen.

Het is een veelzijdige functie waarin je in staat moet zijn om soms confronterende gesprekken te voeren. Hierbij rekening houdend met de wet- en regelgeving en de menselijke maat. In deze functie ben je ook een vraagbaak voor je collega’s en kun je daar waar mogelijk de inkomens- en/of werkconsulenten ondersteunen met je expertise.

Dit bieden wij

• Een warm welkom, goede begeleiding en grote collegiale betrokkenheid.
• Een salaris tussen de €3.524,- en €5.033,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto maandsalaris dat je kunt laten uitbetalen of waarmee je bijvoorbeeld extra vakantiedagen kunt kopen.
• Een goed pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een ABP-pensioenregeling.
• Gemeente Haarlemmermeer biedt je ruimte om je werk en privé optimaal te combineren. Met flexibele werklocaties en oplossingen werk je net zo eenvoudig vanaf kantoor, huis of projectlocatie
  Dit ondersteunen wij met een laptop en telefoon.
• Professionele groei met onze leerportaal Bouw aan Jezelf, loopbaancoaching en Het Goede Gesprek.
• Persoonlijke vitaliteit dankzij het MEERVitaal-programma en uiteenlopende activiteiten, zoals de maand van de vitaliteit, ondersteuning bij mantelzorg, workshops en veel meer.
• Jonge Ambtenaren: een netwerk met en voor alle nieuwe collega’s (jong én oud).
• We stimuleren reizen met het openbaar vervoer en de (elektrische) fiets. Reis je met het OV? Dan vergoeden we dit volledig.
  Kom je met de fiets, dan krijg je € 0,23 per kilometer. Gebruik je je eigen auto of motor, dan kun je € 0,23 per kilometer uitruilen via het IKB (bruto-netto).
  Houd er rekening mee dat de parkeergelegenheid voor eigen rekening is en afhankelijk van locatie beperkt beschikbaar.

We doen het samen!
“Alle inwoners worden passend ondersteund bij kwaliteit van hun leven”. Wij, cluster Sociale Dienstverlening, richten ons op die activiteiten waarmee inwoners in hun eigen kracht gaan komen. Dit doen we door hen te helpen hun eigen verantwoordelijkheid te nemen en zelf de regie te gaan voeren. Waar nodig bieden wij het o zo belangrijke vangnet. Wij weten hoe ons werk werkt! Wij zijn een vindplaats voor die mensen die recht hebben op een uitkering en/of begeleid moeten worden bij het vinden van passend werk.

Het team “Inkomensondersteuning” omvat de specialismes Handhaving/SR, Uitkeringsadministratie, Bijzondere bijstand-minima en wordt aangevuld met een brede administratieve ondersteuning.

Dit neem je mee
Als medewerker handhaving ben je een echte teamspeler die resultaatgericht, flexibel, nauwkeurig, initiatiefrijk en besluitvaardig is. Je hebt geen bezwaar om buiten de reguliere tijden te werken (vroeg in de ochtend of avond). Je kunt goed plannen en organiseren en zorgen voor afstemming met betrokken partijen. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je sterk in je schoenen staat, accuraat en gestructureerd werkt, en dat je integer en klantgericht handelt.

Verder heb je:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur op juridisch gebied.
• Je beschikt over minimaal 2 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in de rol van Inkomensspecialist of Handhaver Participatiewet binnen een gemeente of andere overheidsinstelling, of je bent bereid om de benodigde opleidingen te volgen om je hierin verder te ontwikkelen indien je deze ervaring nog niet hebt.
• Kennis van de Sociale Wetgeving en de Participatiewet hebt, of de bereidheid je deze kennis eigen te maken.
• Bij voorkeur minimaal 1 jaar ervaring met werken in Civision Samenlevingszaken.
• Rijbewijs B.

Herken jij je hierin? Dan maken we graag kennis met je
Upload je motivatie – waarin je aangeeft wat jou inspireert in deze functie – en je cv uiterlijk 20 mei 2026 via het sollicitatieformulier.

Meer weten over deze vacature?
Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Marijke van de Molegraaf, Teammanager Inkomensondersteuning via 06-51102979 of via marijke.van.de.molegraaf@haarlemmermeer.nl.

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Nick Pijpers, Corporate Recruiter,
via 023-5676065 of recruitment@haarlemmermeer.nl.

Wat verder goed is om te weten

• Voor indiensttreding vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Afhankelijk van de functie gaat het om een VOG of een VOG-P. Gemeente Haarlemmermeer bepaalt welke verklaring van toepassing is.
• Lees hier meer over de CAO Gemeenten 2025-2027.
• Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden, opleidingsmogelijkheden, werktijden, verlof en meer.
• Overige openstaande vacatures in het sociaal domein.

NB. Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen wij niet in behandeling

Stagiair(e) UX Onderzoek

Stagiair(e) UX Onderzoek
HBO | € 742 (op basis van een 36-urige werkweek) | Stagiair(e) | 32-36 uur

Wie ben jij?
Jij bent een enthousiaste hbo-student in de richting van UX Design, Communicatie & Multimedia Design, Toegepaste Psychologie of HBO-ICT, met interesse in gebruikersonderzoek en digitale dienstverlening. Je wilt graag praktijkervaring opdoen en leren hoe je onderzoek inzet om diensten te verbeteren.

Je bent vanaf september 2026 minimaal 4 tot 5 maanden beschikbaar en klaar om impact te maken.

Werken als stagiair UX Onderzoek bij gemeente Haarlemmermeer betekent ...

• Dat je bijdraagt aan digitale oplossingen die direct invloed hebben op het dagelijks leven van inwoners.
• Dat je wordt uitgedaagd om zelfstandig onderzoek op te zetten en uit te voeren.
• Dat je samenwerkt met collega’s binnen het team Online Dienstverlening en andere specialisten om digitale diensten te verbeteren.

Wat ga je doen?
Als stagiair UX Onderzoek help je de gemeente om beter te begrijpen wat inwoners nodig hebben. Je onderzoekt of onze formulieren en webpagina’s duidelijk en makkelijk te gebruiken zijn. Zo zorg je ervoor dat inwoners sneller hun zaken kunnen regelen en zich gehoord voelen.

Je werkt mee in het UX-team van de gemeente. Je helpt bijvoorbeeld met het testen van formulieren of het onderzoeken van een nieuwe websitepagina. Dit doe je op verschillende locaties in de gemeente, samen met inwoners, ondernemers en andere betrokkenen.

Tijdens je stage werk je met zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek. Je doet bijvoorbeeld interviews met inwoners, maar zet ook online vragenlijsten uit om grotere groepen te bereiken.

We hebben al een basis klaarliggen, zoals tools, voorbeeldvragen en onderwerpen die we willen onderzoeken. Jij helpt om dit verder op te zetten en uit te voeren.

Concreet betekent dit dat je:

• interviews voorbereidt en afneemt met inwoners;
• vragenlijsten opstelt over formulieren en webpagina’s;
• deze publiceert en monitort;
• reacties verzamelt en analyseert (samen met een data-analist);
• je bevindingen bespreekt met collega’s en vertaalt naar duidelijke inzichten en verbeterpunten.

Je ontwerpt zelf geen oplossingen, maar zorgt ervoor dat collega’s de juiste inzichten krijgen om de dienstverlening te verbeteren.

Zo help je ons om beter aan te sluiten op wat inwoners echt nodig hebben.

Je draait daarnaast mee in lopende onderzoeken, bijvoorbeeld bij het voorbereiden van testsessies, het doen van observaties of het uitwerken van resultaten.

Begeleiding
Tijdens je stage werk je nauw samen met de gebruikersonderzoeker. Je krijgt 1-op-1 begeleiding waarbij we samen onderzoek opzetten en uitvoeren. We dagen je uit om zelf dingen te proberen en geven je direct feedback.

Het is echt een meewerkstage, waarin je veel leert door te doen.

We doen het samen!
Het team bestaat uit 16 professionals die zich dagelijks inzetten voor de onlinedienstverlening van de gemeente: van online advies tot data-analyse en van digitale toegankelijkheid tot beheer en doorontwikkeling van online formulieren. Deze groep collega’s heeft 1 doel voor ogen: zo hoog mogelijke kwaliteit van onlinedienstverlening voor inwoners van Haarlemmermeer. Deze gedeelde missie verbindt de collega’s en maakt het tot een hecht team. We zijn er voor elkaar en staan altijd klaar om elkaar te helpen.

Ontmoet meer collega’s. Samen zijn wij meer.

Maak het verschil
Bij Gemeente Haarlemmermeer zet jij je dagelijks in voor ruim 165.000 inwoners. Met jouw expertise, ambitie en energie kun je dus écht het verschil maken. Dat doe je samen met meer dan 1.400 collega’s. Bij Haarlemmermeer vind je stedelijke dynamiek én een dorps karakter. Daartussen vind je prachtige natuur, rijke historie en landbouwgrond. Dat betekent dat je in je werk in aanraking komt met allerlei onderwerpen, belangen en uitdagingen. De komende jaren blijft Haarlemmermeer sterk groeien tot meer dan 200.000 inwoners en ook onze maatschappij staat niet stil. Er is dus genoeg te doen waarbij we jouw kennis, daadkracht en visie goed kunnen gebruiken. Kom jij met ons in beweging en daag je ons uit met jouw frisse, inclusieve blik?

Wat vragen we van jou?

• Je volgt een opleiding in de richting van UX Design/Research of een andere relevante studie.
• Je hebt interesse in digitale dienstverlening en onderzoek.
• Je bent gemotiveerd om het verschil te maken voor inwoners van de gemeente Haarlemmermeer.
• Je bent proactief, nieuwsgierig en zelfstandig.
• Je spreekt en schrijft vloeiend in het Nederlands.
• Je bent beschikbaar vanaf september 2026 tot en met januari 2027.
• Je bent beschikbaar voor minimaal 28 uur in de week (aantal uren in overleg).

Verder ben je

• Gedreven
• Creatief
• Flexibel
• Communicatief sterk

Dit kun je van ons verwachten

• Een leerzame meewerkstage voor de periode van september 2026 tot en met januari 2027.
• Een warm welkom, goede begeleiding en grote collegiale betrokkenheid;
• Een laptop;
• Mogelijkheid tot thuiswerken;
• Een stagevergoeding van € 742,00 bruto per maand, op basis van 36 uur per week;
• Werkomgeving waarin talenten maximaal worden ontplooid en waar je jouw ambities kunt waarmaken;
• Professionele groei met onze opleidingsacademie Bouw aan Jezelf;
• Jonge Ambtenaren: een netwerk met en voor alle nieuwe collega’s (jong én oud).

Herken jij je hierin? Dan maken we graag kennis met je
Upload je motivatie – waarin je aangeeft wat jou inspireert in deze functie – en je cv uiterlijk 25 mei via het sollicitatieformulier. Wij beoordelen de aanvragen op binnenkomst.

Meer weten over deze vacature?
Neem contact op met Miranda van Onselen, teammanager, via m.van.onselen@haarlemmermeer.nl of 023-5676317 of met Nancy Boshuijs, gebruikersonderzoeker, nancy.boshuijs@haarlemmermeer.nl of 023-5676977.

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Kevin Blommert, Corporate Recruiter, via stagebureau@haarlemmermeer.nl.

Procedure
De vacature staat open tot eind mei 2026. In juni vinden de eerste gespreksronde plaats. Houd hier alsjeblieft rekening mee. Je wordt uitgenodigd voor een sollicitatie gesprek met de teammanager online dienstverlening, Miranda van Onselen, de gebruikersonderzoeker Nancy Boshuijs en andere collega's uit het team Online Dienstverlening. In dit sollicitatie gesprek (online speeddates bij meerdere gegadigden en vervolgens een live gesprek op kantoor) gaan we samen onderzoeken of dit de beste stage plek voor jou is en of jij die leuke nieuwe geschikt stagiair binnen ons team kan zijn.

Senior Accountant met bedrijfswagen-duplicaat

• Beheer van de volledige boekhouding van A tot Z
• Verwerking van aankoopfacturen en financiële transacties
• Opvolging van cashflow, klanten- en leveranciersbalansen
• Opmaken en indienen van btw-aangiftes en fiscale verplichtingen
• Ondersteunen of opmaken van de maand-, kwartaal- en jaarafsluitingen
• Actieve bijdrage aan het verbeteren van financiële processen

Senior Accountant met bedrijfswagen

• Beheer van de volledige boekhouding van A tot Z
• Verwerking van aankoopfacturen en financiële transacties
• Opvolging van cashflow, klanten- en leveranciersbalansen
• Opmaken en indienen van btw-aangiftes en fiscale verplichtingen
• Ondersteunen of opmaken van de maand-, kwartaal- en jaarafsluitingen
• Actieve bijdrage aan het verbeteren van financiële processen

Project Engineer

• Je start projecten op door dossiers te analyseren, planningen op te maken en de juiste middelen te organiseren inclusief afstemming met leveranciers en partners.
• Je leidt het technische projectteam, bewaakt de voortgang en stuurt ontwerp-, productie- en installatiewerkzaamheden aan van concept tot uitvoering.
• Je volgt de kwaliteit en veiligheid nauwgezet op, voert testen uit, stelt rapportages op en zorgt voor correcte documentatie en projectoplevering.
• Je coördineert de activiteiten op locatie, onderhoud klantcontact, lost technische problemen op en zorgt dat projecten efficiënt, veilig en volgens planning worden afgerond.