Customer Success & Sales Support Medewerker

Jij houdt de operatie in beweging

Een klant wacht op een levering, maar in het warehouse blijkt de voorraad niet beschikbaar. Jij zoekt uit waar het misgaat, stemt af met de betrokken partijen en zet de acties uit. Je bepaalt wat eerst moet gebeuren en houdt de klant op de hoogte totdat duidelijk is wanneer de levering volgt.

In gesprekken hoor je ook wat klanten nodig hebben. Vertelt een klant bijvoorbeeld over een vraagstuk waarbij VONA kan helpen? Dan geef je die kans door aan je commerciële collega’s. Merk je dat een knelpunt vaker terugkomt, dan bespreek je met je collega’s hoe het beter kan. Je organiseert je werk zelfstandig en betrekt een manager of specialist wanneer een situatie daarom vraagt.

Dit zijn je belangrijkste taken:

• Orders en wijzigingen tijdig en correct verwerken in Microsoft Dynamics 365 Business Central.
• Voorraden, contractafspraken en leveringen bewaken.
• Afwijkingen uitzoeken, acties uitzetten en de opvolging bewaken.
• Afstemmen met klanten, collega’s, leveranciers, warehouses en transporteurs.
• Terugkerende knelpunten signaleren en afgesproken oplossingen helpen uitvoeren.

Wat vragen wij?
Je schakelt makkelijk tussen klanten, collega’s en leveranciers. Een klant belt met een vraag over een levering en vertelt ook waar hij verder tegenaan loopt. Jij vraagt door en hoort misschien een kans om de klant nóg beter vooruit te helpen.

Ondertussen houd je afspraken en acties in de gaten, ook als er meerdere zaken tegelijk spelen. Kloppen de ordergegevens niet of dreigt een voorraadfout gevolgen te hebben voor de levering? Je controleert wat er aan de hand is, zet de juiste actie uit en trekt op tijd aan de bel.

Verder breng je mee:

• Een afgeronde mbo-opleiding.
• Minimaal vijf jaar relevante ervaring in customer service, sales support, operations, ordermanagement / order to cash of een vergelijkbaar vakgebied.
• Ervaring met het verwerken en opvolgen van orders en leveringen.
• Ervaring met een ERP-systeem. Kennis van Business Central of Navision is een pré.
• Een goede beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk, op minimaal B2-niveau.

Wat bieden wij?
Je krijgt een afwisselende functie waarin je dagelijks ziet wat je hebt geregeld. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een functie voor 32 tot 40 uur per week in Tilburg.
• Een bruto maandsalaris van € 3.600 tot € 4.500 op basis van 40 uur.
• 26 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
• Een goede pensioenregeling en € 0,23 netto reiskostenvergoeding per kilometer.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en met VONA mee te groeien.

Werken bij VONA. Energie die ondernemers vooruithelpt

VONA is de zelfstandige organisatie die is ontstaan uit de strategische samenwerking tussen AVIA Vollenhoven en ABC Energies. VONA brengt de kennis, ervaring en ondernemingskracht van ABC Energies en AVIA Vollenhoven samen. Met meer dan 200 jaar gebundelde ervaring in duurzame brandstoffen en speciale smeermiddelen geloven wij dat jij verder komt met energie die je vandaag vooruit helpt én klaar is voor morgen.

De energiemarkt verandert. Ondernemers moeten keuzes maken over kosten, continuïteit en verduurzaming. VONA helpt hen vooruit met (bio)brandstoffen, speciale smeermiddelen en praktisch advies. We maken duidelijk wat vandaag mogelijk is en welke volgende stap bij een ondernemer past. Persoonlijk, deskundig en zonder ingewikkeld gedoe.

Je werkt vanuit Tilburg in een compact team met vier buitendienstcollega’s, vier binnendienstcollega’s, een technisch adviseur en een manager. Ook werk je samen met collega’s van ABC Energies en AVIA Vollenhoven.

De lijnen zijn kort en het werk is afwisselend. Je hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers, warehouses, het planningsbureau en transporteurs. Samen zorgen jullie dat de juiste producten op het juiste moment bij de klant terechtkomen.

Word jij onze nieuwe vooruithelper?
Krijg jij energie van regelen, afstemmen en ervoor zorgen dat afspraken worden nagekomen? Dan maken we graag kennis met je. Heb je eerst nog vragen? Neem contact op met Kevin van der Heijden, recruiter:

• WhatsApp: +31 6 22 99 31 63

Solliciteer je liever direct? Gebruik dan de sollicitatiebutton. We kijken uit naar jouw reactie.

Strategisch contractmanager Facility Management

Wil je een belangrijke en vernieuwende bijdrage leveren aan een duurzame, veilige en goed georganiseerde werkomgeving voor ruim 1.400 collega’s? Als strategisch contractmanager Facility Management (FM) voer je de regie over een van de belangrijkste multiservicecontracten van de provincie. Je stuurt op prestaties, kwaliteit, risico’s, financiën, vernieuwing en de samenwerking met leveranciers. Tegelijkertijd ben je plaatsvervangend sectormanager en daarmee de strategische sparringpartner van de sectormanager. Je adviseert op managementniveau over de koers, ontwikkeling en innovatie van onze facilitaire dienstverlening, geeft tactische keuzes mede vorm en brengt verbeteringen van idee naar uitvoering.

Dit ga je doen
Je functie bestaat uit 2 gelijkwaardige pijlers: senior contractmanagement én strategische medesturing van Facility Management. Je bent contractmanager voor het multiservicecontract voor onder meer beveiliging, catering en schoonmaak. Dit is 1 van de 2 grootste en meest impactvolle contracten binnen de sector. Je voert de strategische regie en zorgt dat de dienstverlening aantoonbaar bijdraagt aan de doelen van de provincie. Je stuurt op kwaliteit, bewaakt de voortgang, analyseert prestaties en vertaalt organisatiedoelen naar contractsturing en verbeterinitiatieven. Binnen de sector heb je een coördinerende en verbindende rol. Voor contractmanagers ben je inhoudelijk sparringpartner en zorg je voor een goede afstemming tussen onder meer contractmanagement, leveranciersmanagement, data-analyse en integrale facilitaire dienstverlening.

Daarnaast ben je als plaatsvervangend sectormanager de belangrijkste sparringpartner van de sectormanager. Je denkt mee over de koers, de visie, de prioriteiten en de verdere ontwikkeling van de sector, en zet deze samen uit. Je bent gedreven en initiatiefrijk en krijgt energie van vernieuwing. Trends, innovaties en ontwikkelingen vertaal je soepel naar haalbare verbeteringen binnen Facility Management. Je verbindt collega’s, vakgebieden en externe partners. Ook neem je mensen mee in veranderingen, nieuwe werkwijzen en besluiten. Je vervangt de sectormanager bij afwezigheid. In die periode neem je verantwoordelijkheid voor onder andere personeel, financiën en bestuurlijke, politieke en organisatorische vraagstukken. Daarom kun je goed schakelen tussen verschillende belangen en ben je politiek-bestuurlijk sensitief. Samen zijn jullie gesprekspartner voor collega-overheden op hetzelfde niveau, directies van externe partners, neem je deel aan de Board Ondernemend Samenwerken en begeleid je stagiaires en afstudeerders.

Dit bieden wij

• Een bruto maandsalaris tussen € 5.542,33 en € 7.839,68 (schaal 13) op basis van 36 uur per week. Daarnaast krijg je een Individueel Keuzebudget (IKB) van ongeveer 22% van je bruto maandsalaris. Het IKB kun je onder meer inruilen voor extra vrije dagen.
• Een opleidingsbudget van € 6.000 per 5 jaar. De provincie investeert graag in jouw ontwikkeling en biedt volop leermogelijkheden.
• Een jaarlijkse salarisverhoging van 3%, tot het maximum van je salarisschaal.
• Een goede pensioenregeling waaraan de provincie meebetaalt.
• Een volledige vergoeding van woon-werkverkeer en dienstreizen met het openbaar vervoer. Ook kun je via je IKB gebruikmaken van een aantrekkelijk fietsplan.
• Een jaarcontract, met de bedoeling je aan het einde van dat jaar een vast contract aan te bieden.
• Je reguliere aanwezigheid is op kantoor omdat daar ons werk plaatsvindt. Ook zorgen wij voor een bureau, beeldscherm en andere voorzieningen, zodat je jouw thuiswerkplek goed kunt inrichten.

En dat is nog niet alles. www.noord-holland.nl/arbeidsvoorwaarden waar je als collega bij Noord-Holland verder op kunt rekenen.

Dit is de provincie Noord-Holland
Bij de provincie Noord-Holland werk je samen met al je collega’s aan een duurzame, schone, bereikbare en gezonde leefomgeving voor meer dan 3 miljoen inwoners. Nu en in de toekomst. Je helpt bij maatschappelijke opgaven als de energietransitie, natuurherstel, infrastructuur, woningbouw en mobiliteit. Ook jouw professionele ontwikkeling krijgt alle ruimte. Je krijgt volop mogelijkheden om te leren en groeien in een richting die bij jou past.

Je gaat werken bij een sector die voorloopt op het gebied van facilitaire dienstverlening. Innovatie in het werk vinden wij belangrijk; we zijn continu op zoek naar nieuwe ontwikkelingen. Samenwerking met externe partners en leveranciers staat hierin voor ons centraal. We delen onze kennis graag: op facilitaire congressen, in vakbladen, tijdens gastcolleges én via stageplekken voor enthousiaste afstudeerders. Elk jaar is er ruimte voor nieuw talent. In onze sector is geen dag hetzelfde. Er gebeurt altijd wel iets onverwachts. Dit maakt ons werk afwisselend en interessant. Je gaat samenwerken met 25 collega’s die energie krijgen van vernieuwing. We organiseren regelmatig teamactiviteiten, waarbij er ruimte is voor gezelligheid en gesprekken buiten het werk om.

Dit ben jij

• Je bent een stevige gesprekspartner op strategisch en managementniveau, en hebt ervaring met multiservicecontracten
• Je verbindt mensen, belangen en vakgebieden, zoals contractmanagement, data-analyse en facilitaire dienstverlening
• Je zorgt voor goede afstemming tussen die vakgebieden en bent een vraagbaak van toegevoegde waarde voor de contractmanagers
• Je neemt verantwoordelijkheid, stimuleert innovatie en durft zelfstandige besluiten te nemen
• Je hebt ervaring met het aansturen van teams of professionals, formeel of vanuit een inhoudelijk leidende rol

Verder heb je:

• Wo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur in een facilitaire, bedrijfskundige of vergelijkbare richting
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen facility management, contractmanagement of een vergelijkbaar domein
• Aantoonbare ervaring met strategische advisering en stakeholdermanagement
• Ervaring met contract- en leveranciersmanagement, bij voorkeur met complexe of integrale contracten
• Affiniteit met verduurzaming, hybride werken, datagedreven sturing en technologische ontwikkelingen

Zo kun je solliciteren
Reageer uiterlijk 1 november 2026 via de solliciteer direct button en upload je cv en motivatiebrief. Je kunt je sollicitatie richten aan Yvon Olof, sectormanager Facility Management. Wil je eerst meer informatie over de functie? Bel of app dan met Yvon Olof via 06 - 18 60 93 47. Vragen over de procedure? Stel ze aan onze collega’s van de Servicedesk Info Personeel, via 023 - 514 52 22 (keuze 3).

Dit is goed om te weten

• Wij werken voor alle Noord-Hollanders. Daarom vinden we het belangrijk dat onze organisatie een afspiegeling is van de samenleving. In onze teams is ruimte voor verschillen in bijvoorbeeld achtergrond, leeftijd, gender, arbeidsvermogen, opleidingsniveau, talenten en perspectieven.
• Omdat je in deze functie met vertrouwelijke informatie werkt, heb je om bij de provincie in dienst te treden een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig. Ook kunnen we tijdens de sollicitatieprocedure om referenties vragen. Dit zijn gegevens van oud-collega’s of oud-werkgevers, die kunnen vertellen hoe je je werk doet en hoe het is om met je te werken.
• Je kan tot en met [datum] solliciteren. Krijgen we jouw sollicitatie al eerder binnen, en zien we een match? Dan nodigen we je graag snel uit voor een gesprek. Wij streven ernaar om de eerste gesprekken in week 44 en week 45 te voeren. Houd je hier alvast rekening mee?

Senior Adviseur Groenbeheer en Boomveiligheid

Voor het team Dagelijks onderhoud zijn we op zoek naar een Senior Adviseur Groenbeheer en Boomveiligheid (projectmatig).

Opdracht:

• Adviseren over boomveiligheid en groenbeheer.
• Verzorgen van vergunningstrajecten.
• Voorbereiden en begeleiden van groenbestekken.
• Uitvoeren van kwaliteitsaudits op uitgevoerde werkzaamheden.
• Opleveren van adviezen, rapportages en verbetervoorstellen.

Resultaat:

• Een vooraf overeen te komen aantal vergunningaanvragen afgerond.
• Kwaliteitsrapportages opgeleverd.
• Beheeradviezen vastgesteld.
• Projectdossiers compleet en overdraagbaar.

Postdoc MENTOR: Multi-fidelity ENgine inTegration Optimization for Next Generation AiRcraft

Job description

The next generation of aircraft calls for innovative propulsion technologies, more efficient airframes and improved noise performance. But how can we accurately predict the complex interactions between engines and airframes? As a postdoctoral researcher at TU Delft, you will develop a multi-fidelity computational framework to optimize aircraft engine integration, aerodynamic performance and aeroacoustics. Your research will contribute to the design and assessment of future aircraft.

You will work on MENTOR (Multi-fidelity Engine Integration Optimization for Next Generation Aircraft), a research project bringing together experts from TU Delft and the Royal Netherlands Aerospace Centre (NLR). Your challenge is to develop an integrated toolbox combining high-fidelity simulations, fast aerodynamic prediction methods and aeroacoustic models.

Your research will focus on three interconnected areas:

• High-fidelity aerodynamic optimization: Develop a design tool combining adjoint-based optimization with unsteady Reynolds-Averaged Navier–Stokes (URANS) simulations to integrate different propulsion systems with low-drag airframes.
• Fast performance prediction: Combine blade element momentum (BEM) theory and vortex lattice methods to efficiently predict propulsive efficiency and engine-airframe drag.
• Aeroacoustic prediction: Develop models compatible with NLR tools, using flow distortion theory to predict tonal noise and stochastic optimization approaches for broadband noise components.

MENTOR is part of the Dutch Aviation Systems Analysis Lab (DASAL), a flagship collaboration between TU Delft and NLR, funded through the Dutch National Growth Fund's Luchtvaart in Transitie programme. DASAL develops integrated models and simulations to support innovation in the Dutch aviation sector and inform public policy.

You will join the Faculty of Aerospace Engineering at TU Delft the Department of Flow Physics and Technology. Here, you will work in an interdisciplinary environment alongside PhD candidates, postdoctoral researchers and academic staff. Collaborating closely with NLR experts and researchers across the faculty, you will connect advanced computational methods with real-world aircraft design challenges and contribute to the development of more efficient and quieter aircraft.

Job requirements

• You hold a PhD in Aerospace Engineering, Mechanical Engineering or a closely related field.
• You have a strong foundation in aerodynamics, aeroacoustics and computational fluid dynamics (CFD).
• You have experience with numerical simulations and computational methods for aerodynamic analysis.
• You are familiar with CAD modelling software and its application to aerodynamic design.
• You have an interest in multidisciplinary optimization, propulsion integration and the development of computational prediction tools.
• You take initiative, approach complex research challenges analytically and develop practical solutions.
• You communicate effectively in English and enjoy collaborating with researchers from different disciplines and organizations.
• Knowledge of Dutch is an advantage, but not a requirement.

TU Delft (Delft University of Technology)
Working at TU Delft means contributing to solutions that really make a difference.

For over 180 years, we have been training engineers who make an impact worldwide in companies, government bodies, or as entrepreneurs. Our alumni turn knowledge into concrete solutions for the challenges of today and tomorrow. These challenges are changing rapidly. That is why we focus on themes such as energy, climate, digitalisation, artificial intelligence (AI), and smart mobility every day. Our education and research are directly aligned with what society needs now and in the future.

At TU Delft, our people make the difference. With their knowledge and curiosity, our staff provide a high-quality education and conduct pioneering research that extends beyond the campus. You will have the opportunity to take the initiative, work with others, and grow as a professional. Working at TU Delft means join an international community of professionals and students. Together, we create knowledge, innovations, and solutions that help move the world forward.

Faculty Aerospace Engineering
The Faculty of Aerospace Engineering at Delft University of Technology is a leading international community where innovation in aerospace meets global challenges. Our support and scientific staff, including PhD candidates, postdocs, and students, largely work together on three main themes: the energy transition, sustainable aerospace, and safety and security, with the aim of tackling climate change and contributing to the independence and security of Europe.

When you join us, you become part of a diverse, collaborative, and forward-thinking environment where your ideas and perspectives are valued. Our work extends beyond the lab—into field labs, innovation hubs, and partnerships with other faculties, research institutes, governments, and industry, both locally and globally.

We are committed to fostering an inclusive and welcoming workplace, assisted by an active Diversity & Inclusion team. This includes tangible support such as funding for extra personnel for family and caregiving responsibilities, mentoring programmes, and initiatives that promote cultural exchange and integration.

You don’t just join our faculty — you join a community where you can thrive, grow, and help shape the future of aerospace.

Click here to go to the website of the Faculty of Aerospace Engineering.

Junior Advisor Research Funding

Introduction
Do you enjoy bringing structure to complex projects and working with researchers in an innovative academic environment? Are you organized, communicative and curious about research and new technologies? Would you like to contribute to innovative research projects while developing your knowledge of research funding and project development? If so, we are looking for you.

Within the Project Development Office (PDO), you will help researchers navigate the different stages of a research project, from identifying funding opportunities and preparing grant proposals to facilitating a smooth transition towards project implementation. The PDO supports researchers throughout this process, ensuring that funding opportunities are identified, proposals are well prepared and projects can move smoothly from development to implementation.

We are looking for a proactive and organized Junior Project Development Officer to strengthen our research support team. In this role, you will support researchers, project coordinators and experienced Project Development Officers with grant preparation, project administration, consortium coordination and project management activities. You will help ensure that funding applications and research projects run smoothly by keeping track of deadlines, documentation, communication and administrative processes.

Job Description
As a Junior Advisor Research Funding, you support researchers and experienced Project Development Officers in the preparation and coordination of research proposals and projects. You help ensure that the practical, administrative and organizational aspects of funding applications are handled accurately and efficiently, keeping track of deadlines, documentation and communication.

A key part of your role is keeping track of the many moving parts involved in grant applications. You coordinate input from researchers and consortium partners, organize meetings, follow up on action points, monitor deadlines, perform compliance and completeness checks, and help set up applications in funding portals such as the European Commission Funding & Tenders Portal. You also maintain application records, project documentation and internal systems, and support communication activities where needed.

Once a project is awarded, you help ensure a smooth transition from proposal development to project implementation. You will support the administration and coordination of running research projects, for example by monitoring deadlines and deliverables, organizing meetings, supporting reporting and maintaining collaborative project environments such as SharePoint.

Within the Project Development Office of the Department of Biomedical Engineering, you will work closely with researchers, project coordinators and colleague Project Development Officer. You will be part of a team that supports innovative research throughout the project lifecycle. This role offers an opportunity to learn about research funding, project development and the research conducted within Biomedical Engineering, while contributing to the continuous improvement of research support processes.

Job Requirements
We are looking for a proactive and organized colleague who is eager to learn and interested in supporting innovative research. You bring:

• A Bachelor's or Master's degree, preferably in Biomedical Engineering, a related field, or another relevant discipline.
• Strong organizational and administrative skills, with an eye for detail and the ability to keep an overview of multiple tasks and deadlines.
• Excellent communication skills in English, both written and verbal.
• A proactive and hands-on approach: you take initiative, follow up on actions and make sure things keep moving.
• The ability to work effectively with different stakeholders, including researchers, colleagues and external partners.
• An interest in research, innovation and research funding, and the curiosity to learn how research projects are developed and funded.
• Affinity with digital tools and new technologies, and an interest in exploring how AI and other tools can improve the way we work.

Experience with academic research, project management, research funding, or tools such as Microsoft Teams, SharePoint and online grant submission systems is a plus, but not required.

If you are concerned that you don’t meet all the requirements sufficiently, but the job does excite you, then be sure to respond, we would love to look at your profile.

Conditions of Employment
An exciting position within an international yet personal university. You are right in the middle of the students, on a green campus within walking distance of the central station. Besides beautiful architecture, you will find varied workplaces and excellent sports facilities.

We also offer you:

• Salary in accordance with the Collective Labour Agreement for Dutch Universities, starting scale 8, ranging from €3.537 to €4.673. gross base salary per month (full-time), depending on your knowledge and experience.
• In addition to your base salary, you will receive an 8% holiday allowance and an 8.3% year-end bonus, both calculated based on your annual gross base salary.
• Generous leave options: a standard 29 days (based on a 38 hour working week) per year that you can increase to 41 days by working two hours more per week (flexible working hours). This is prorated if you work part-time.
• As a TU/e employee, you participate in the ABP pension scheme, providing retirement pension and pension benefits for surviving dependents and occupational disability. TU/e pays 70% of the pension premium, while employees contribute the remaining 30%.
• A favorable arrangement for more holidays or a sabbatical.
• A selection model for additional fringe benefits.
• Working hours in consultation to support a healthy work-life balance, with the opportunity to work from home occasionally where the work allows.
• Unlimited access to the modern on‑campus TU/e Student Sports Center at an exceptionally affordable rate.
• We support your wellbeing with free 24/7 access to OpenUp, providing you and your family with mental health support, expert guidance, and online training.
• Scope for your talent with advancement prospects and excellent development opportunities such as mentoring, workshops and coaching.
• Partially paid parental leave and reimbursement for commuting expenses, working from home and the internet.

On our website you can discover even more information about our conditions of employment. Build on your career at TU/e!

About us
The Department of Biomedical Engineering offers top-level education and research in one of the most relevant and exciting scientific disciplines of the 21st century: engineering health. In combining engineering and life sciences, through challenge-based learning and a multidisciplinary approach in collaboration with hospitals, industry and others, the department addresses the great challenges of the future, striving to improve healthcare and society as a whole.

We are a leading international university where scientific curiosity meets a hands-on mindset. We work in an open and collaborative way with high-tech industries to tackle complex societal challenges. Our responsible and respectful approach ensures impact — today and in the future. TU/e is home to over 13,000 students and more than 7,000 staff, forming a diverse and vibrant academic community. Discover what Light Up means to TU/e in our short company video.

Our university is located in Braintport Eindhoven and part of a strong and diverse ecosystem of clinical centres, innovative SMEs and leading international companies. This close collaboration creates opportunities to connect research, technology and clinical practice, and to contribute to innovations that have a meaningful impact on society. Learn more about the Brainport region here.

Information
Do you recognize yourself in this profile and would you like to have more information about the position, please contact the hiring manager: Steffie Hermans – Beijnsberger, s.hermans.beijnsberger@tue.nl.

Visit our website for more information about the application process. You can also contact Ivo Uitdenbogaart, Recruiter, i.uitdenbogaart@tue.nl or +31 40 247 3299.

Are you inspired and would like to know more about working at TU/e? Please visit our career page.

Application
If you are interested, please use the ‘apply’ button to send us your CV and letter of application with your motivation and a description of your qualifications. Ensure that you submit all the requested application documents. We give priority to complete applications.

Screening of candidates begins as soon as applications are received and continues until the position is filled. Where applicable, internal candidates will be given priority over external candidates where they are equally suitable.

We look forward to receiving your application!

Please note

• You can apply online. We will not process applications sent by email and/or post.
• Applications will be reviewed as soon as possible.
• A pre-employment screening (e.g. knowledge security check) can be part of the selection procedure. For more information on the knowledge security check, please consult the National Knowledge Security Guidelines.
• Important for non-EU applicants: Please be aware that for this position, specific residence permit requirements apply. If you are a non-EU national, you may not be eligible to legally work in this role under current Dutch immigration regulations. We strongly advise you to contact our Staff Immigration Team (staffimmigration@tue.nl) before applying to check your eligibility and to receive further guidance.
• Please do not contact us for unsolicited services.