Teamlead HO Maintenance

"Leidinggeven met oog voor kwaliteit en samenwerking: zo maak jij het verschil voor huiseigenaren én gasten."

Over de functie
Als Teamlead Homeowner Maintenance krijg je de kans om écht impact te maken. Jij geeft leiding aan een gedreven team van 7 collega’s, adviseert bij aanbestedingsprocessen en werkt samen met externe partners om ervoor te zorgen dat onderhoudsprojecten vlekkeloos verlopen. Met jouw oog voor kwaliteit en procesoptimalisatie zorg je dat alles volgens de hoogste standaarden wordt uitgevoerd. Zo draag je niet alleen bij aan efficiëntere werkprocessen, maar ook aan de tevredenheid en betrokkenheid van huiseigenaren en Verenigingen van Eigenaren (VvE’s).

Samen met je team zorg je ook voor de kwaliteit én beleving van het interieur van de eigenarenwoningen op onze parken. Of het nu gaat om een nieuwe bank, frisse raambekleding of een complete keukenrenovatie – jullie pakken dit met enthousiasme op. Zo nemen jullie huiseigenaren alle zorgen uit handen en zorgen jullie voor een warme, moderne en uitnodigende uitstraling van de woningen, waar zowel eigenaren als gasten zich direct thuis voelen.

Dit ga je doen
In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen huiseigenaren, parken, externe partners en je eigen team. Jij zorgt dat onderhouds- en interieurprojecten soepel verlopen, processen blijven verbeteren en de communicatie naar alle partijen helder is. Zo draag je direct bij aan blije huiseigenaren én een gastvrije uitstraling van onze parken. Concreet betekent dit dat je:

• Leiding geeft aan je team, waarbij je stimuleert, coacht en personeelszaken coördineert.
• Het aanspreekpunt bent voor VvE’s en huiseigenaren en hun vragen, klachten en verbeterpunten professioneel afhandelt.
• Aanbestedingen begeleidt, de voortgang bewaakt en toeziet op de prestaties van leveranciers.
• Toezicht houdt op kwaliteit en processen binnen je afdeling en deze continu optimaliseert.
• Projectmanagers aanstuurt bij restyleprocessen van woningen en samen met leveranciers de interieurcollectie samenstelt.
• Het management adviseert en informeert over grote onderhouds- en interieurprojecten.

Kortom: jij tilt onderhoud en interieur naar een hoger niveau en zorgt voor tevreden huiseigenaren én een gastvrije omgeving.

Dit ben jij
Om succesvol te zijn in deze rol, neem jij het volgende mee:

• Een academisch werk- en denkniveau, met 3–5 jaar relevante werkervaring
• Een afgeronde opleiding in Vastgoed of International Business & Management
• Ervaring in een omgeving met particuliere huiseigenaren
• Aantoonbare leiderschapservaring
• Sterke sociale en communicatieve vaardigheden, ook in gevoelige situaties
• Onderhandelingsvaardigheden waarmee je verschillende belangen weet te verenigen
• Ervaring met proces- en projectmanagement
• Kennis van Verenigingen van Eigenaren (VvE’s)

Dit bieden wij
Samen zetten we alles op alles om onze gasten en eigenaren de beste service te bieden. Als jij deze uitdaging met ons aangaat, mag je rekenen op:

• Een jaarcontract met een proeftijd van een maand conform cao Recreatie waarbij we je natuurlijk uiteindelijk graag in vaste dienst nemen.
• Een salaris tussen de €4.253,- en €6.076,- bruto per maand op fulltime basis* exclusief vakantiegeld.
• 27 vakantiedagen bij een fulltime werkweek* met de mogelijkheid om 10 extra vrije dagen bij te kopen.
• Thuiswerkvergoeding van €2,40 per thuiswerkdag.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot deels thuiswerken.
• Een reiskostenvergoeding conform de Landal reiskostenregeling o.b.v. €0,23 cent per km. Indien je besluit om met het openbaar vervoer te reizen, worden de door jou te maken reiskosten 100% vergoed. Landal wil namelijk haar medewerkers stimuleren om met het openbaar vervoer naar de werkplek te komen.
• Trainings- en opleidingsmogelijkheden.
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie.
• Mogelijkheid tot betaald aanvullend geboorte- en ouderschapsverlof.
• Diverse collectieve verzekeringen, waaronder een gratis doorlopende reisverzekering voor jou en je gezin.
• Een gunstige personeelsboekingsregeling.

*Een fulltime dienstverband bij Landal kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.

Homeowner Maintenance Employee

“Elke dag te maken hebben met uitdagende projecten: de perfecte mix van planning, communicatie en probleemoplossing!"

Over de functie
Het team Homeowner Maintenance speelt een cruciale rol in het beheren en coördineren van alle onderhoudsprocessen voor recreatiewoningen, welke in het bezit zijn van particuliere eigenaren, zowel in Nederland als Duitsland. Dit team zorgt er samen met parkcollega’s en externe partners voor dat deze recreatiewoningen in optimale staat blijven, zodat gasten een zorgeloze vakantie hebben en de eigenaren tevreden zijn met het onderhoud van hun woning.

Als Commercieel medewerker Binnendienst speel jij een sleutelrol in het organiseren en coördineren van diverse onderhoudsprocessen voor onze 40 Roompot-parken. In de toekomst willen we deze dienstverlening ook uitbreiden naar de Landal- parken.

Dit ga je doen
Jij hebt een dynamische rol waarin je schakelt tussen parken, leveranciers en eigenaren. Je houdt je bezig met de coördinatie van verschillende onderhoudsprocessen, de controle en het versturen van de jaarlijkse onderhoudsinspecties. Het opstellen en afhandelen van offertes voor het onderhoud van het inventaris van recreatiewoningen behoort ook tot jouw takenpakket, waarbij je zorgt dat alles tijdig en volgens afspraak wordt uitgevoerd. Ook ben je verantwoordelijk voor de klachtenafhandeling en het beantwoorden van tweedelijnsvragen van eigenaren, waarbij je ervoor zorgt dat problemen effectief worden opgelost.

Samenvattend ben jij verantwoordelijk voor:

• De coördinatie van periodiek onderhoud zoals tuinonderhoud, ramen zemen, grote schoonmaak en onderhoud aan de Cv-installatie.
• Het maken van prijsafspraken met de leveranciers en het afstemmen van de frequentie van werkzaamheden met de parken.
• Het beheer rondom de jaarlijkse onderhoudsinspecties. Dit betekent dat je inspectierapporten van de parken verwerkt en koppelt aan offertes, zodat eigenaren een passend aanbod krijgen.

Jouw werklocatie zal ons kantoor in Zwolle zijn. Uiteraard is thuiswerken mogelijk, maar het is gewenst dat je minimaal 3 dagen per week vanuit kantoor werkt.

In deze rol rapporteer je aan de Teamlead Homeowner Maintenance.

Dit ben jij
Jij bent een commerciële duizendpoot met affiniteit voor techniek en onderhoud waardoor je in staat bent om bijvoorbeeld onderhoudsrapporten met foto's te begrijpen en te beoordelen. Aangezien een groot deel van de werkzaamheden in een relatief kort tijdsbestek in het jaar uitgevoerd moet worden, kan jij goed omgaan met een grote werkvoorraad, en is het essentieel dat je kalm blijft onder druk en goed kunt prioriteren.

Daarnaast ben je assertief en durf je tegengas te geven aan leveranciers, parkmanagers of eigenaren wanneer de situatie daarom vraagt. Omdat je ook met tijdsdruk en financiële kwesties te maken kunt krijgen, ben je in staat snel en efficiënt te handelen. Nauwkeurigheid is belangrijk, vooral bij het maken van prijsafspraken en het overzicht houden over lopende werkzaamheden. Je bent in staat tijdig signalen op te vangen en processen goed te prioriteren zodat alles soepel verloopt.

Verder breng jij mee:

• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Beheersing van de Duitse taal is een grote pré.

Dit bieden wij
Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s de beste service en ondersteuning te bieden. Als jij deze uitdaging samen met ons aangaat, worden jouw werkzaamheden door ons beloond met:

• Een jaarcontract met een proeftijd van twee maanden conform cao Recreatie waarbij we je natuurlijk uiteindelijk graag in vaste dienst nemen
• Een salaris tussen de €2.843,- en €3.579,- bruto per maand op fulltime basis* exclusief vakantiegeld
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek* Werk je 40 uur per week dan bouw je 94 ATV uren op
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken
• Thuiswerkvergoeding van €2,40 per thuiswerkdag
• Een reiskostenvergoeding conform de Landal reiskostenregeling o.b.v. €0,23 cent per km. Indien je besluit om met het openbaar vervoer te reizen, worden de door jou te maken reiskosten 100% vergoed. Landal wil namelijk haar medewerkers stimuleren om met het openbaar vervoer naar de werkplek te komen.
• Uitgebreide trainings-en opleidingsmogelijkheden zowel online (ruim 150 e-learnings) als offline, gericht op het ontwikkelen van je vakmanschap en zelfontplooiing.
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie. De standaard pensioendatum in deze regeling is 67 jaar. De premie voor dit ouderdomspensioen bedraagt 21,8% van de pensioengrondslag, waarbij Landal en jij ieder de helft betalen.
• Mogelijkheid tot betaald aanvullend geboorte- en ouderschapsverlof
• Diverse collectieve verzekeringen, waaronder een gratis doorlopende reisverzekering voor jou en je gezin
• Een gunstige personeelsboekingsregeling

*Een fulltime dienstverband bij Landal kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.

Jr Manager Interior Design

“Van ontwerp tot oplevering: jij tilt onze vakantieparken naar een hoger niveau.”

Over de functie
Als Junior Project Manager Interior Design ben jij verantwoordelijk voor het voorbereiden en begeleiden van renovaties, restyling projecten en nieuwbouw. Jij zorgt ervoor dat deze projecten correct en volgens planning en budget worden uitgevoerd. Met jouw oog voor detail en gevoel voor design draag jij bij aan een hoogwaardige inrichting die aansluit bij de wensen van onze eigenaren én de beleving van onze gasten.

Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders, van ontwerp tot oplevering. Daarbij bewaak je de voortgang, kwaliteit en budgetten van de projecten. Ook blijf je op de hoogte van trends en ontwikkelingen binnen interieurdesign en weet je deze te vertalen naar innovatieve en duurzame oplossingen voor onze vakantieparken.

In deze rol rapporteer je aan de Team Lead Homeowner Maintenance en werk je intensief samen met afdelingen als Asset Management, Park Positioning & Innovation en externe leveranciers.

Dit ga je doen
In jouw rol als Junior Project Manager Interior Design heb je een veelzijdige en dynamische functie. Je neemt het voortouw in kleinere en middelgrote projecten en ondersteunt bij grotere trajecten. Dankzij jouw organisatorische vaardigheden weet je verschillende stakeholders goed op één lijn te brengen en houd je altijd oog voor zowel het creatieve interieurontwerp als het uiteindelijke projectresultaat. Je bewaakt de voortgang, kwaliteit en budgetten en zorgt dat de ontwerpen op een professionele manier worden uitgevoerd.

Samengevat houd jij je bezig met:

• Het coördineren van renovaties, restylingprojecten en nieuwbouw.
• Het vertalen van projectvereisten naar realistische planningen, budgetten en ontwerpen.
• Het bewaken van kwaliteit en voortgang, en het aansturen van externe leveranciers.
• Het toepassen van trends en vernieuwende ideeën in interieurprojecten.

Dit ben jij
Jij bent een enthousiaste en leergierige professional met een passie voor interieurdesign én een talent voor organiseren. Je bent communicatief sterk, houdt overzicht en weet verschillende partijen goed met elkaar te verbinden.

Verder breng jij mee:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in Interieurdesign, Commercieel Design, Architectuur of een vergelijkbare richting.
• 1 tot 2 jaar relevante werkervaring (bijvoorbeeld in hospitality, leisure of projectmanagement).
• Basiskennis van projectmanagement en communicatie.
• Goede beheersing van de Engelse taal.

Dit bieden wij
Bij Landal krijg jij de kans om jouw talenten verder te ontwikkelen in een dynamische en inspirerende werkomgeving. Als jij deze uitdaging met ons aangaat, mag je rekenen op:

• Een jaarcontract met een proeftijd van een maand conform cao Recreatie waarbij we je natuurlijk uiteindelijk graag in vaste dienst nemen.
• Een salaris tussen de €3.623,- en €4.370,- bruto per maand op fulltime basis* exclusief vakantiegeld.
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek* werk je 40 uur per week dan bouw je 94 ATV uren op
• Thuiswerkvergoeding van €2,40 per thuiswerkdag.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot deels thuiswerken.
• Een reiskostenvergoeding conform de Landal reiskostenregeling o.b.v. €0,23 cent per km. Indien je besluit om met het openbaar vervoer te reizen, worden de door jou te maken reiskosten 100% vergoed. Landal wil namelijk haar medewerkers stimuleren om met het openbaar vervoer naar de werkplek te komen.
• Trainings- en opleidingsmogelijkheden.
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie.
• Mogelijkheid tot betaald aanvullend geboorte- en ouderschapsverlof.
• Diverse collectieve verzekeringen, waaronder een gratis doorlopende reisverzekering voor jou en je gezin.
• Een gunstige personeelsboekingsregeling.

*Een fulltime dienstverband bij Landal kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.

Jr Manager Interior Design

“Van ontwerp tot oplevering: jij tilt onze vakantieparken naar een hoger niveau.”

Over de functie
Als Junior Project Manager Interior Design ben jij verantwoordelijk voor het voorbereiden en begeleiden van renovaties, restyling projecten en nieuwbouw. Jij zorgt ervoor dat deze projecten correct en volgens planning en budget worden uitgevoerd. Met jouw oog voor detail en gevoel voor design draag jij bij aan een hoogwaardige inrichting die aansluit bij de wensen van onze eigenaren én de beleving van onze gasten.

Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders, van ontwerp tot oplevering. Daarbij bewaak je de voortgang, kwaliteit en budgetten van de projecten. Ook blijf je op de hoogte van trends en ontwikkelingen binnen interieurdesign en weet je deze te vertalen naar innovatieve en duurzame oplossingen voor onze vakantieparken.

In deze rol rapporteer je aan de Team Lead Homeowner Maintenance en werk je intensief samen met afdelingen als Asset Management, Park Positioning & Innovation en externe leveranciers.

Dit ga je doen
In jouw rol als Junior Project Manager Interior Design heb je een veelzijdige en dynamische functie. Je neemt het voortouw in kleinere en middelgrote projecten en ondersteunt bij grotere trajecten. Dankzij jouw organisatorische vaardigheden weet je verschillende stakeholders goed op één lijn te brengen en houd je altijd oog voor zowel het creatieve interieurontwerp als het uiteindelijke projectresultaat. Je bewaakt de voortgang, kwaliteit en budgetten en zorgt dat de ontwerpen op een professionele manier worden uitgevoerd.

Samengevat houd jij je bezig met:

• Het coördineren van renovaties, restylingprojecten en nieuwbouw.
• Het vertalen van projectvereisten naar realistische planningen, budgetten en ontwerpen.
• Het bewaken van kwaliteit en voortgang, en het aansturen van externe leveranciers.
• Het toepassen van trends en vernieuwende ideeën in interieurprojecten.

Dit ben jij
Jij bent een enthousiaste en leergierige professional met een passie voor interieurdesign én een talent voor organiseren. Je bent communicatief sterk, houdt overzicht en weet verschillende partijen goed met elkaar te verbinden.

Verder breng jij mee:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in Interieurdesign, Commercieel Design, Architectuur of een vergelijkbare richting.
• 1 tot 2 jaar relevante werkervaring (bijvoorbeeld in hospitality, leisure of projectmanagement).
• Basiskennis van projectmanagement en communicatie.
• Goede beheersing van de Engelse taal.

Dit bieden wij
Bij Landal krijg jij de kans om jouw talenten verder te ontwikkelen in een dynamische en inspirerende werkomgeving. Als jij deze uitdaging met ons aangaat, mag je rekenen op:

• Een jaarcontract met een proeftijd van een maand conform cao Recreatie waarbij we je natuurlijk uiteindelijk graag in vaste dienst nemen.
• Een salaris tussen de €3.623,- en €4.370,- bruto per maand op fulltime basis* exclusief vakantiegeld.
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek* werk je 40 uur per week dan bouw je 94 ATV uren op
• Thuiswerkvergoeding van €2,40 per thuiswerkdag.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot deels thuiswerken.
• Een reiskostenvergoeding conform de Landal reiskostenregeling o.b.v. €0,23 cent per km. Indien je besluit om met het openbaar vervoer te reizen, worden de door jou te maken reiskosten 100% vergoed. Landal wil namelijk haar medewerkers stimuleren om met het openbaar vervoer naar de werkplek te komen.
• Trainings- en opleidingsmogelijkheden.
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie.
• Mogelijkheid tot betaald aanvullend geboorte- en ouderschapsverlof.
• Diverse collectieve verzekeringen, waaronder een gratis doorlopende reisverzekering voor jou en je gezin.
• Een gunstige personeelsboekingsregeling.

*Een fulltime dienstverband bij Landal kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.

Homeowner Contracting Employee

“Werken op het snijvlak van communicatie en administratie, met veel verantwoordelijkheid, variatie én direct contact met eigenaren – elke dag is anders!"

Over de functie
De afdeling Contracting binnen Homeowner Relations is verantwoordelijk voor het volledige proces rondom eigenaarscontracten en zorgt voor een naadloze samenwerking tussen woningeigenaren van recreatiewoningen en Landal. Samen met 6 collega’s ben jij het aanspreekpunt voor de woningeigenaren, waarbij je zowel telefonisch als per e-mail verantwoordelijk bent voor de communicatie en administratieve afhandeling.

Dit ga je doen
Jij bent de spil tussen onze woningeigenaren en de organisatie, waarbij je verantwoordelijk bent voor het volledige beheer van eigenaarscontracten rondom start exploitatie van nieuwe projecten en overdrachten van bestaande vakantiewoningen. Jij zorgt ervoor dat alles rondom de verhuur en contractafspraken vlekkeloos verloopt. Of het nu gaat om het afsluiten, verlengen of beëindigen van beheer- en verhuurovereenkomsten; jij bent het eerste aanspreekpunt voor de eigenaren en begeleidt hen door het hele proces. Je hebt nauw contact met diverse stakeholders zoals notarissen, makelaars en interne teams.

Jij bent verantwoordelijk voor:

• Contractbeheer en -administratie: Het volledige administratieve proces rondom de verhuur van recreatiewoningen. Je bewaakt contractuele verplichtingen en houd je scherp toezicht op contracteinddata, zodat alles tijdig wordt opgevolgd.
• Communicatie en informatievoorziening: Jij fungeert als het communicatieve middelpunt tussen eigenaren, parken, interne afdelingen en externe partijen zoals notarissen en makelaars.
• Databeheer: Met precisie houd jij eigenaarsgegevens up-to-date in onze database, een cruciaal onderdeel dat de basis vormt voor interne processen en systemen. Dankzij jouw nauwkeurigheid werkt iedereen met de meest recente gegevens.
• Documentbeheer: Je zorgt voor de beschikbaarheid van alle benodigde (financiële) documenten en houdt stakeholders op de hoogte van belangrijke ontwikkelingen.
• Klachtenmanagement en procesverbetering: Behandelen van klachten en geschillen, signaleren van verbeteringen en initiatieven voor procesoptimalisatie.
• Ondersteuning in projecten en evenementen: Je ondersteunt bij speciale projecten, zoals de rebranding van contracten. Daarnaast neem je enkele keren per jaar deel aan testweekenden voor eigenaren. Tijdens deze weekenden verblijf je op een park, waar je in een informele setting persoonlijk contact legt en nieuwe eigenaren warm welkom heet.

Jouw werklocatie zal ons kantoor in Zwolle zijn. Uiteraard is thuiswerken mogelijk, maar het is gewenst dat je minimaal 3 dagen per week vanuit kantoor werkt.

In deze rol rapporteer je aan de Teamlead Homeowner Contracting.

Dit ben jij
Jij hebt 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, zoals vastgoedbeheer, contractbeheer, notariaat of makelaardij. Je vindt het leuk om eigenaren te begeleiden bij de verhuur en het beheer van vakantiewoningen. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, en hebt het talent om sterke relaties op te bouwen met eigenaren en externe stakeholders. Nauwkeurigheid is voor jou vanzelfsprekend; je werkt met oog voor detail waardoor je elke stap in het beheer van contracten zorgvuldig afhandelt. Daarnaast ben je proactief en oplossingsgericht, met het vermogen om snel in te springen bij vragen en eventuele problemen efficiënt op te lossen.

Verder breng jij mee:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van vastgoed of administratie
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, Duits is een pré

Dit bieden wij
Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden. Als jij meedoet, worden jouw werkzaamheden door ons beloond met:

• Een jaarcontract met een proeftijd van twee maanden conform cao Recreatie waarbij we je natuurlijk uiteindelijk graag in vaste dienst nemen.
• Een salaris tussen de €4.005,- en €4.840,- bruto per maand op fulltime basis* exclusief vakantiegeld.
• 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek* Werk je 40 uur per week dan bouw je 94 ATV uren op
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.
• Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per thuiswerkdag.
• Een reiskostenvergoeding conform de Landal reiskostenregeling o.b.v. € 0,23 cent per km. Indien je besluit om met het openbaar vervoer te reizen, worden de door jou te maken reiskosten 100% vergoed. Landal wil namelijk haar medewerkers stimuleren om met het openbaar vervoer naar de werkplek te komen.
• Uitgebreide trainings-en opleidingsmogelijkheden zowel online (ruim 150 e-learnings) als offline, gericht op het ontwikkelen van je vakmanschap en zelfontplooiing.
• Deelname aan het pensioenfonds Recreatie. De standaard pensioendatum in deze regeling is 67 jaar. De premie voor dit ouderdomspensioen bedraagt 21,8% van de pensioengrondslag, waarbij Landal en jij ieder de helft betalen.
• Mogelijkheid tot betaald aanvullend geboorte- en ouderschapsverlof.
• Diverse collectieve verzekeringen, waaronder een gratis doorlopende reisverzekering voor jou en je gezin.
• Een gunstige personeelsboekingsregeling.