Gedragswetenschapper

Je team / afdeling
Het Sociaal wijkteam Zwolle ondersteunt inwoners bij vragen op het gebied van opgroeien, opvoeden, welzijn, participatie en bestaanszekerheid. Samen met inwoners en partners zoeken we naar oplossingen die aansluiten bij het dagelijks leven.

Binnen het Sociaal wijkteam werken we volgens Samenspel: onze systemische manier van werken. We kijken niet alleen naar de vraag van een inwoner, maar naar het geheel van persoon, gezin, netwerk en de onderlinge relaties die er zijn. Dat doen we samen, vanuit meerdere perspectieven, en we onderzoeken samen wat er echt speelt en wat nodig is voor een duurzame oplossing.

Je komt te werken in een klein, stadsbreed opererend team van specialisten. Je ondersteunt verschillende wijkteams en werkt onder aansturing van de aandachtsfunctionaris Samenspel. Samen zijn jullie de dragers van Samenspel en werken jullie aan de verdere ontwikkeling, borging en doorontwikkeling van deze werkwijze binnen het Sociaal wijkteam Zwolle.

Met deze manier van werken lopen we in Zwolle voorop, en die koppositie willen we vasthouden. Je werkt nauw samen met sociaal werkers, gedragswetenschappers, GZ-psychologen, systeemtherapeuten, teamleiders en andere specialisten. Zo brengen we onze verschillende expertises samen en helpen we inwoners beter dan ieder van ons dat alleen zou kunnen.

Dit doe jij
Als gedragswetenschapper binnen het Sociaal wijkteam Zwolle ben jij de specialist die helpt om complexe situaties te duiden. Je ondersteunt professionals bij besluitvorming, brengt nieuwe perspectieven in en zorgt dat afwegingen zorgvuldig, methodisch en onderbouwd worden gemaakt. Met jouw expertise help je medewerkers om veiligheidssituaties te duiden, risico’s zorgvuldig af te wegen en passende ondersteuning in te zetten. Je richt je daarbij vooral op kinderen en gezinnen, maar bent vanuit jouw vakgebied ook inzetbaar bij vraagstukken van andere inwoners.

Sommige situaties vragen meer dan een snelle oplossing. Juist wanneer zorgen zich opstapelen of er veiligheidsvraagstukken spelen, is de druk om snel met een oplossing te komen groot. Dan is het jouw rol om te vertragen, te analyseren en samen te begrijpen wat er echt speelt. Je neemt de casuïstiek niet over, maar helpt professionals om breder te kijken dan de eerste zorg, in plaats van meteen een oplossing of aanbieder in te zetten.

Samen met systeemtherapeuten en GZ-psychologen ben je een belangrijke drager van Samenspel en adviseer je hierover ook het management. Je werkt domeinoverstijgend en helpt professionals om verbanden te leggen tussen leefgebieden en vakgebieden, zoals Jeugd, Wmo en Participatie.

Je houdt je onder andere bezig met:

Adviseren bij complexe (veiligheids)casuïstiek

• adviseren bij complexe casuïstiek;
• deelnemen aan multidisciplinaire overleggen en Samenspelmomenten;
• bijdragen aan integrale analyses en afwegingen;
• ondersteunen bij complexe besluitvorming;
• ondersteunen bij vraagstukken waarbij veiligheid, ontwikkelingsbedreiging of jeugdbescherming een rol spelen.

Ondersteunen van methodisch handelen

• ondersteunen van medewerkers bij professioneel handelen volgens beroepsnormen;
• helpen voorkomen van tunnelvisie door het inbrengen van verschillende perspectieven en vakgebieden;
• adviseren over de toepassing van richtlijnen jeugdhulp en jeugdbescherming;
• bijdragen aan zorgvuldige en onderbouwde besluitvorming.

Gedragskundige analyse en diagnostiek

• uitvoeren of ondersteunen van observaties en gedragskundige analyses;
• bijdragen aan diagnostiek en beeldvorming;
• interpreteren van signalen rondom ontwikkeling, gedrag en veiligheid;
• vertalen van bevindingen naar handelingsgerichte adviezen.

Versterken van vakmanschap

• coachen en ondersteunen van professionals;
• bijdragen aan deskundigheidsbevordering;
• delen van kennis over gedragsontwikkeling, veiligheid en methodisch werken;
• ondersteunen van reflectie en leren binnen teams en Samenspelmomenten.

Bevorderen van veiligheid en passende hulp

• bijdragen aan veiligheidsplannen en de opvolging hiervan;
• adviseren over het op- en afschalen van hulpverlening;
• ondersteunen bij de afweging tussen vrijwillige hulp en inzet van het gedwongen kader;
• helpen voorkomen dat zwaardere of duurdere zorg wordt ingezet wanneer lichtere ondersteuning passend is.

Dit ben jij
Je bent analytisch sterk, nieuwsgierig en weet rust te brengen in complexe situaties. Je helpt anderen om scherp te blijven kijken en onderbouwde keuzes te maken, ook wanneer de druk hoog is.

Daarnaast:

• heb je een afgeronde universitaire opleiding Orthopedagogiek, Psychologie of een vergelijkbare richting;
• beschik je over een SKJ- en/of BIG-registratie;
• ben je ervaren in consultatie en advisering van professionals;
• heb je kennis van ontwikkeling, gedrag en veiligheid van jeugdigen;
• heb je ervaring binnen het jeugd- en veiligheidsdomein;
• heb je kennis van de richtlijnen jeugdhulp en jeugdbescherming;
• ken je de visie Gefaseerd Samenwerken aan Veiligheid en werk je met het handelingskader ‘toekomstscenario kind- en gezinsbescherming’;
• beschik je over sterke advies-, analyse- en samenwerkingsvaardigheden.
• cultuursensitiviteit: je hebt oog voor verschillen in achtergrond en cultuur en houdt daar in je werk bewust rekening mee.

Dit bieden wij
Werken bij Zwolle betekent werken aan een stad die groeit én aan een organisatie die volop in ontwikkeling is. Je krijgt veel ruimte om vanuit jouw expertise mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van Samenspel en aan de kwaliteit van ondersteuning aan inwoners. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van maximaal € 6.422 (functieschaal 11) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Neem contact op met Karin Otten, vacaturehouder. Zij is vanaf 21 september bereikbaar voor vragen over de vacature: telefoonnummer 038 498 3163 of per e-mail K.Otten@swt.zwolle.nl

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 11 oktober 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De vacature staat drie weken open. De selectiegesprekken zijn gepland op 16 oktober 2026.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Zwolle, hart voor de stad en voor de organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben hart voor de stad, houden van het groen, wonen, werken en ondernemen er met plezier.

We zijn een organisatie waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.

GZ-psycholoog

Je team / afdeling
Het Sociaal wijkteam Zwolle ondersteunt inwoners bij vragen op het gebied van opgroeien, opvoeden, welzijn, participatie en bestaanszekerheid. Samen met inwoners en partners zoeken we naar oplossingen die aansluiten bij het dagelijks leven.

Binnen het Sociaal wijkteam werken we volgens Samenspel: onze systemische manier van werken. We kijken niet alleen naar de vraag van een inwoner, maar naar het geheel van persoon, gezin, netwerk en de onderlinge relaties die er zijn. Dat doen we samen, vanuit meerdere perspectieven, en we onderzoeken samen wat er echt speelt en wat nodig is voor een duurzame oplossing.

Je komt te werken in een klein, stadsbreed opererend team van specialisten. Je ondersteunt verschillende wijkteams en werkt onder aansturing van de aandachtsfunctionaris Samenspel. Samen zijn jullie de dragers van Samenspel en werken jullie aan de verdere ontwikkeling, borging en doorontwikkeling van deze werkwijze binnen het Sociaal wijkteam Zwolle.

Met deze manier van werken lopen we in Zwolle voorop, en die koppositie willen we vasthouden. Je werkt nauw samen met sociaal werkers, gedragswetenschappers, GZ-psychologen, systeemtherapeuten, teamleiders en andere specialisten. Zo brengen we onze verschillende expertises samen en helpen we inwoners beter dan ieder van ons dat alleen zou kunnen.

Dit doe jij
Als GZ-psycholoog binnen het Sociaal wijkteam Zwolle werk je niet vanuit een behandelkamer, maar midden in de praktijk. Je bent sparringpartner van onze professionals, brengt psychologische expertise in bij casuïstiekbesprekingen en helpt voorkomen dat inwoners onnodig worden doorverwezen naar specialistische zorg.

Vanuit jouw psychologische expertise help je professionals om gedrag en ondersteuningsvragen beter te begrijpen en passende keuzes te maken. Je hebt oog voor de mentale en individuele kant van een vraag, herkent wanneer er meer speelt en verbindt dat met de bredere systemische blik.

Samen met systeemtherapeuten en gedragswetenschappers ben je een belangrijke drager van Samenspel en adviseer je hierover ook het management. Je werkt domeinoverstijgend en helpt professionals om verbanden te leggen tussen leefgebieden en vakgebieden, zoals Jeugd, Wmo en Participatie.

Je houdt je onder andere bezig met:

Adviseren en consulteren bij complexe casuïstiek

• adviseren van medewerkers bij complexe vraagstukken van inwoners;
• deelnemen aan multidisciplinaire overleggen en Samenspelmomenten;
• inbrengen van psychologische expertise bij analyse, beeldvorming en besluitvorming;
• ondersteunen van professionals bij complexe afwegingen en risicotaxaties;
• bijdragen aan integrale en systemische analyses.

Ondersteunen van methodisch handelen

• ondersteunen van medewerkers bij professioneel handelen volgens beroepsnormen;
• helpen voorkomen van tunnelvisie door het inbrengen van verschillende perspectieven en vakgebieden;
• bijdragen aan zorgvuldige en onderbouwde besluitvorming.

Gedragskundige analyse en diagnostiek

• uitvoeren of ondersteunen van observaties;
• bijdragen aan diagnostiek en beeldvorming;
• interpreteren en vertalen van onderzoeksresultaten naar praktische adviezen;
• bijdragen aan een zorgvuldig en onderbouwd beeld van de ondersteuningsbehoefte van inwoners.

Versterken van vakmanschap

• coachen en ondersteunen van professionals;
• delen van psychologische expertise en kennis over gedragsontwikkeling;
• bijdragen aan deskundigheidsbevordering en kennisontwikkeling binnen het Sociaal wijkteam;
• ondersteunen van reflectie en leren binnen teams en Samenspelmomenten.

Uitvoeren van kortdurende interventies

• waar nodig uitvoeren van kortdurende psychologische interventies;
• aansluiten bij gesprekken met inwoners en gezinnen;
• voorkomen van escalatie en onnodige verwijzingen naar specialistische zorg;
• adviseren over passende vervolgstappen.

Dit ben jij
Je bent een deskundige en toegankelijke professional die ingewikkelde situaties snel weet te doorgronden en anderen helpt om tot betere afwegingen te komen. Je combineert vakinhoudelijke expertise met een coachende en samenwerkingsgerichte stijl.

Daarnaast:

• ben je geregistreerd GZ-psycholoog (BIG);
• beschik je over een afgeronde universitaire opleiding Psychologie;
• heb je ervaring met jeugd- en gezinsvraagstukken;
• heb je ervaring met diagnostiek, onderzoek en advisering;
• ben je in staat om complexe vraagstukken begrijpelijk te maken voor collega’s;
• beweeg je gemakkelijk tussen casus-, team- en organisatieniveau;
• beschik je over uitstekende advies- en samenwerkingsvaardigheden.
• cultuursensitiviteit: je hebt oog voor verschillen in achtergrond en cultuur en houdt daar in je werk bewust rekening mee.

Dit bieden wij
Werken bij Zwolle betekent werken aan een stad die groeit én aan een organisatie die volop in ontwikkeling is. Je krijgt veel ruimte om vanuit jouw expertise mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van Samenspel en aan de kwaliteit van ondersteuning aan inwoners. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van maximaal € 6.422 (functieschaal 11) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Neem contact op met Karin Otten, vacaturehouder. Zij is vanaf 21 september bereikbaar voor vragen over de vacature: telefoonnummer 038 498 3163 of per e-mail K.Otten@swt.zwolle.nl

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 11 oktober 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De vacature staat drie weken open. De selectiegesprekken zijn gepland op 16 oktober 2026.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Zwolle, hart voor de stad en voor de organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben hart voor de stad, houden van het groen, wonen, werken en ondernemen er met plezier.

We zijn een organisatie waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.

Systeemtherapeut

Je team / afdeling
Het Sociaal wijkteam Zwolle ondersteunt inwoners bij vragen op het gebied van opgroeien, opvoeden, welzijn, participatie en bestaanszekerheid. Samen met inwoners en partners zoeken we naar oplossingen die aansluiten bij het dagelijks leven.

Binnen het Sociaal wijkteam werken we volgens Samenspel: onze systemische manier van werken. We kijken niet alleen naar de vraag van een inwoner, maar naar het geheel van persoon, gezin, netwerk en de onderlinge relaties die er zijn. Dat doen we samen, vanuit meerdere perspectieven, en we onderzoeken samen wat er echt speelt en wat nodig is voor een duurzame oplossing.

Je komt te werken in een klein, stadsbreed opererend team van specialisten. Je ondersteunt verschillende wijkteams en werkt onder aansturing van de aandachtsfunctionaris Samenspel. Samen zijn jullie de dragers van Samenspel en werken jullie aan de verdere ontwikkeling, borging en doorontwikkeling van deze werkwijze binnen het Sociaal wijkteam Zwolle.

Met deze manier van werken lopen we in Zwolle voorop, en die koppositie willen we vasthouden. Je werkt nauw samen met sociaal werkers, gedragswetenschappers, GZ-psychologen, systeemtherapeuten, teamleiders en andere specialisten. Zo brengen we onze verschillende expertises samen en helpen we inwoners beter dan ieder van ons dat alleen zou kunnen.

Dit doe jij
Als systeemtherapeut binnen het Sociaal wijkteam Zwolle help jij professionals om met een systemische blik naar gezinnen, netwerken en samenwerking te kijken. Je brengt patronen en dynamieken in beeld, stimuleert reflectie en helpt collega’s om anders te kijken voordat er gehandeld wordt.

Je bent geen klassieke behandelaar. Jouw kracht zit in het versterken van professionals, teams en werkwijzen. Je primaire opdracht is het bevorderen van systemisch vakmanschap en het begeleiden van het leerproces binnen teams. Daarnaast ondersteun je professionals bij casuïstiek en bouw je mee aan een lerende organisatie waarin systemisch denken en handelen stevig verankerd zijn.

Een belangrijk accent in deze rol: ook het team dat je ondersteunt zie je als een systeem. Je maakt patronen in samenwerking, communicatie en teamdynamiek zichtbaar en bespreekbaar, en helpt teams groeien en systemisch blijven kijken, ook wanneer situaties complex zijn of de druk hoog is.

Samen met GZ-psychologen en gedragswetenschappers ben je een belangrijke drager van Samenspel en adviseer je hierover ook het management. Je werkt domeinoverstijgend en helpt professionals om verbanden te leggen tussen leefgebieden en vakgebieden, zoals Jeugd, Wmo en Participatie.

Je houdt je onder andere bezig met:

Versterken van systemisch vakmanschap

• begeleiden van Samenspelmomenten;
• reflectieve vragen stellen en uitnodigen tot het delen van de innerlijke dialoog;
• professionals helpen vertragen, onderzoeken en verschillende perspectieven toelaten voordat wordt gehandeld;
• patronen, dynamieken en interacties zichtbaar maken;
• bewaken dat systemisch werken een vanzelfsprekend onderdeel blijft van het dagelijks handelen.

Consultatie bij complexe casuïstiek

• adviseren bij complexe jeugd-, gezins- en domeinoverstijgende vraagstukken;
• bijdragen aan integrale en systemische analyses;
• ondersteunen van sociaal werkers en andere professionals;
• aansluiten bij gesprekken met inwoners wanneer dat nodig is;
• meedenken over passende systeemgerichte interventies.

Coaching en ontwikkeling van professionals

• coachen van medewerkers bij complexe casuïstiek;
• begeleiden van leer- en ontwikkelprocessen;
• verzorgen van kennisoverdracht en deskundigheidsbevordering;
• ondersteunen van teamleiders bij het creëren van een lerende omgeving.

Kwaliteitsontwikkeling en borging

• signaleren van knelpunten in de uitvoering;
• adviseren over kwaliteitsverbeteringen;
• bijdragen aan de verdere ontwikkeling van Samenspel;
• ondersteunen van een uniforme toepassing van systemisch werken binnen de organisatie.

Specialistische inzet bij inwoners
Waar nodig sluit je kortdurend aan bij gezinnen of systemen om vastgelopen patronen zichtbaar te maken en beweging te creëren. Dit doe je meestal aanvullend op het werk van de betrokken professional en niet als primaire behandelaar.

Dit ben jij
Je bent een deskundige en toegankelijke professional die anderen weet te inspireren en verder helpt in hun ontwikkeling. Je houdt ervan om complexe situaties te ontrafelen en hebt oog voor wat zich onder de oppervlakte afspeelt.

Daarnaast:

• ben je geregistreerd systeemtherapeut (NVRG);
• beschik je bij voorkeur over een SKJ- en/of BIG-registratie;
• heb je ervaring met complexe jeugd- en gezinsproblematiek;
• ben je in staat om professionals te coachen en te begeleiden;
• beweeg je gemakkelijk tussen casus-, team- en organisatieniveau;
• beschik je over uitstekende adviesvaardigheden en organisatiesensitiviteit.
• cultuursensitiviteit: je hebt oog voor verschillen in achtergrond en cultuur en houdt daar in je werk bewust rekening mee.

Dit bieden wij
Werken bij Zwolle betekent werken aan een stad die groeit én aan een organisatie die volop in ontwikkeling is. Je krijgt veel ruimte om vanuit jouw expertise mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van Samenspel en aan de kwaliteit van ondersteuning aan inwoners. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van maximaal € 6.422 (functieschaal 11) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Neem contact op met Karin Otten, vacaturehouder. Zij is vanaf 21 september bereikbaar voor vragen over de vacature: telefoonnummer 038 498 3163 of per e-mail K.Otten@swt.zwolle.nl

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 11 oktober 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De vacature staat drie weken open. De selectiegesprekken zijn gepland op 16 oktober 2026.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Zwolle, hart voor de stad en voor de organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben hart voor de stad, houden van het groen, wonen, werken en ondernemen er met plezier.

We zijn een organisatie waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.

Toezichthouder Wmo-Jeugdwet

Je team / afdeling
Wij willen dat zoveel mogelijk mensen bijdragen aan de samenleving en zo min mogelijk mensen afhankelijk zijn van het sociale vangnet. Daarbij gaan we uit van eigen verantwoordelijkheid en zelfredzaamheid van mensen. De afdeling Inkomensondersteuning zorgt dat er geen financiële belemmering is om te werken, te re-integreren of te participeren. De afdeling bestaat uit Team Inkomen (team Intake en team Beheer), Team Uitkeringsadministratie, Team Vordering en Verhaal, Team Regionaal Bureau Zelfstandigen, Team Handhaving, Team Schulddienstverlening en Team Inburgering Participatie en Arbeid.

Dit doe jij
Als Toezichthouder Wmo en Jeugdwet onderzoek je of de zorg die door aanbieders wordt geleverd, rechtmatig en passend is. Dit doe je zowel repressief, op basis van meldingen en signalen, als proactief, door toezicht te houden op zorgaanbieders om (onbewuste) fouten vroegtijdig te signaleren en misstanden te voorkomen. Je draagt bij aan het versterken van de relatie tussen gemeenten en zorgaanbieders en het waarborgen van de rechtmatigheid en integriteit van de zorg. Als toezichthouder Wmo en Jeugdwet werk je voor meerdere gemeenten.

Denk aan situaties zoals een bezorgde moeder die vreest dat haar zoon onvoldoende ondersteuning krijgt, een signaal van het sociaal wijkteam over een zorgbedrijf, of signalen van de SVB over mogelijke onrechtmatigheden in declaraties.
Bij vermoedens van onrechtmatigheid start je een bestuurs- en/of strafrechtelijk onderzoek. Dit omvat het verzamelen en analyseren van informatie, het voeren van gesprekken, het uitvoeren van locatiebezoeken, het maken van een juridische vertaalslag. Alle bevindingen en conclusies leg je vast in een duidelijke en gestructureerde rapportage, zodat er op basis hiervan goed onderbouwde vervolgstappen kunnen worden genomen.

Je werkwijze

Je brengt eerst de situatie in kaart. Wie is de cliënt, welke zorg is toegekend en welke zorgaanbieder is betrokken? Je analyseert dossiers en onderzoekt of er sprake is van een eenmalig signaal of van een breder patroon. Je kijkt onder andere naar de bedrijfsvoering en financiële administratie en brengt in beeld of de zorgaanbieder lokaal of regionaal actief is. Waar nodig vorder je aanvullende gegevens.

Vervolgens ga je in gesprek met cliënten en/of hun vertegenwoordigers, medewerkers en bestuurders. Zo krijg je zicht op de dagelijkse praktijk en kun je informatie uit dossiers en administraties toetsen aan wat er daadwerkelijk gebeurt. Je brengt de verschillende bevindingen samen en vertaalt deze naar de geldende wet- en regelgeving.

In de laatste fase krijgen betrokkenen de gelegenheid om op de bevindingen te reageren.

Je legt je bevindingen vast in een heldere en objectieve rapportage en adviseert het College over de rechtmatigheid binnen de Wmo en/of Jeugdwet. Afhankelijk van de uitkomst kan dit leiden tot een verbeterplan, terugvordering van een zorgbudget of andere handhavingsmaatregelen.

Groot netwerk

Je onderhoudt een uitstekende relatie met het Sociaal Wijkteam en onze partners in de stad en in de regio. Zij staan midden in de samenleving en weten wat er speelt. Ook heb je contact met collega’s van andere afdelingen zoals beleid, contractmanagement en juridische zaken.

Daarnaast werk je samen met andere gemeenten en externe partners, die betrokken zijn bij toezicht en handhaving.

Dit ben jij
Je hebt een Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur op sociaal en juridisch gebied, en kennis van sociaal zekerheidsrecht en met name (de uitvoering van) de Wmo en/of Jeugdwet. Je hebt ervaring en/of affiniteit met controle onderzoeken en/of handhaving van regelgeving en aanverwante regelingen. Ook ben je digitaal vaardig.

Je bent een zelfverzekerde persoonlijkheid die door passende communicatie weet te overtuigen en vertrouwen weet te winnen. Je bent nieuwsgierig, leergierig, enthousiast en analytisch. Je stelt kritische vragen, durft door te vragen en bent in staat om verschillende belangen tegen elkaar af te wegen.

Je hebt een sterk rechtvaardigheidsgevoel maar ook oog voor de belangen van alle betrokken partijen. Je beschikt ook over een goede schriftelijke vaardigheid en kunt zakelijk en objectief en zorgvuldig rapporteren. Je bent collegiaal en kunt goed zelfstandig als ook in teamverband werken.

Dit bieden wij
Het betreft een functie voor 36 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van maximaal €5096 (functieschaal 9) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring, bij uitermate geschiktheid is een arbeidsmarkttoelage mogelijk;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Bel met Rachel Rens, coördinator Toezicht Wmo en Jeugdwet, 06 2742 0353 of André Roossien, teamleider team Handhaving, 038 498 3065.

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met zondag 4 oktober, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De selectiegesprekken zijn gepland op dinsdagmiddag 13 oktober of donderdagmiddag 15 oktober 2026.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Zwolle, hart voor de stad en voor de organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben hart voor de stad, houden van het groen, wonen, werken en ondernemen er met plezier.

We zijn een organisatie waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.

Buitengewoon opsporingsambtenaar

Je team / afdeling
De afdeling Veiligheid bestaat uit 4 teams die intensief met elkaar samenwerken aan een veilig en leefbaar Zwolle. Het team Vergunningen verleent allerlei soorten vergunningen en toestemmingen op het gebied van openbare orde en openbare ruimte van evenementen, horeca, standplaatsen tot kinderopvang en parkeren. Team Markten en Havens bestaat uit 4 marktmeesters en havenmeesters. Zij zien toe op de markten en standplaatsen, de beroeps- en recreatiehavens en de ligplaatsen. De medewerkers administratie ondersteunen de hele afdeling met administratieve werkzaamheden en processen. En in het team Openbare Orde en Veiligheid werken adviseurs veiligheid en juridisch adviseurs samen op verschillende veiligheidsthema's.

Het team Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte bestaat uit ruim 30 medewerkers: integrale boa's, stadsdeelboa's, boa-coördinatoren en jeugdboa's. Het team ziet toe op de naleving van wet- en regelgeving op het gebied van openbare orde en openbare ruimte en werkt nauw samen met de andere teams van de afdeling en veel andere partners in de organisatie en daarbuiten. In het team willen we de beweging maken van reactief werken naar proactief werken. We zijn op zoek naar 2 integrale boa's om dit mooie team aan te vullen. Kom meewerken aan een veilig en leefbaar Zwolle en de doorontwikkeling van het team!

Dit doe jij
Je houdt toezicht in de openbare ruimte en bent het gezicht van de gemeente, de oren en ogen op straat. In Zwolle werken we wijkgericht, omdat we dicht bij onze inwoners willen zijn. Hiervoor leg je contacten met inwoners, ondernemers, wijkagenten, wijkregisseurs, medewerkers van zorginstellingen, scholen en woningcorporaties enzovoorts. Je neemt zelf het voortouw om mensen en organisaties te betrekken. Samen anticiperen jullie op problemen om deze zoveel mogelijk te voorkomen. Wat gaan we proactief doen en wat zouden we hiermee kunnen bereiken? Deze vraag leg je vaak op tafel tijdens overleggen. Je bent het eerste aanspreekpunt als het gaat om verstoringen in de openbare ruimte en het aanspreekpunt van de Meldkamer. Waar nodig ondersteun of werk je samen met de stadsdeel boa. Ook kijk je actief in systemen om daaruit meldingen op te pakken en op te lossen.

Je voelt je thuis bij de Zwolse manier van werken en pakt je vak APV-breed op. In feite ben je veel meer een netwerker dan een handhaver. Je probeert door informeren en overtuigen je doel te halen. Als handhaving echt nodig is, kijk je hier uiteraard niet voor weg. Het werkveld is heel dynamisch en divers. Je dag is dan ook nooit hetzelfde. Van afval of gevaarlijke honden tot overlast en verkeersovertredingen. Daarnaast is er de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen en je te specificeren in bepaalde taken, zoals geluid, ondermijning en de alcoholwet. Wellicht heb je de opleiding Toezicht Alcoholwet al gedaan en ervaring met deze taak. Uiteraard ondersteunt Zwolle je met gerichte trainingen en opleidingen. Je kiest voor Zwolle, omdat je je eigen baan kunt vormgeven.

Waarom is het zo leuk om als boa in Zwolle te werken? Kijk deze video!

Dit ben jij
Je hebt contact met veel mensen in verschillende situaties. Je kunt daarin snel schakelen en de juiste toon aan te slaan. Zakelijk, vriendelijk en doortastend. Het doel is niet om bekeuringen te schrijven, maar om het gedrag van mensen te veranderen. Je straalt een natuurlijk gezag uit. Je wil een nog betere boa worden door uitdagingen aan te gaan én je open te stellen voor feedback. Daarnaast vind je het fijn om veel buiten te werken en kilometers te fietsen en te lopen. Daar blijf je fit bij.

Verder beschik je over:

• mbo werk- en denkniveau en een boa-diploma;
• RTGB 3-certificering;
• een rijbewijs B;
• het liefst enkele jaren ervaring met toezicht van de openbare ruimte.

Dit bieden wij
Het betreft een functie voor 32 - 36 uur per week. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 2.596,-- (minimum aanloopschaal 6) tot maximaal € 4.065,-- (functieschaal 7) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Meer weten?
Laat weten wie je bent en wat je wilt weten. Bel of WhatsApp met Melvin van der Veen, teamleider: (06) 45 67 81 15 / m.vd.veen@zwolle.nl, of met Hielke Wagenaar, coördinator: (06) 29 95 92 70 / h.wagenaar@zwolle.nl.

Solliciteren
Deze vacature staat voor langere tijd open, op het moment dat de geschikte kandidaat is gevonden wordt de vacature gesloten. Wacht dus niet te lang met reageren!

Solliciteren kan, alleen via onderstaande sollicitatieknop.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Zwolle, hart voor de stad en voor de organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben hart voor de stad, houden van het groen, wonen, werken en ondernemen er met plezier.

We zijn een organisatie waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt. In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.