Afdelingshoofd Veiligheid

Je team / afdeling
De afdeling Veiligheid neemt binnen de gemeente een eigenstandige positie in. Het werk is direct verbonden met de burgemeester en met de gezagsdriehoek van burgemeester, Openbaar Ministerie en politie. Tegelijk opereert de afdeling organisatiebreed en werkt zij nauw samen met andere afdelingen op thema’s als wijkgericht werken, de jeugd, zorg en complexe veiligheidsvraagstukken die in de stad spelen.

Het veiligheidsdomein is sterk in beweging. Maatschappelijke onrust, radicalisering, ondermijning en cyberdreiging stellen de stad voor nieuwe opgaven, en ook lokaal nemen de vraagstukken toe: demonstraties rond een AZC, in de wijken, rond jeugd en drugsoverlast en rond kwetsbare inwoners. Er zijn complexere veiligheidsvraagstukken, veranderende verantwoordelijkheden en een steeds belangrijkere gemeentelijke rol in toezicht en handhaving. Dit vraagt om strategisch leiderschap dat ontwikkelingen vroegtijdig vertaalt naar de organisatie, professionals en samenwerking met partners. De verbinding tussen veiligheid en het sociaal domein wordt daarmee steeds belangrijker. De afdeling is dan ook vertegenwoordigd in zowel het MT Fysiek als het MT Wijken, MT Jeugd en MT Koers Sociaal. Het coalitieakkoord biedt ruimte om op het gebied van veiligheid een volgende stap te zetten; de afdeling werkt op dit moment aan de strategische visie die daaraan richting geeft.

De afdeling is de afgelopen jaren sterk gegroeid, met op dit moment ruim 60 professionals en een flexibele schil, en bevindt zich in een fase van doorontwikkeling. De afdeling bestaat uit vier teams: Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte, Markten en Havens, Vergunningen, en Openbare Orde en Veiligheid. Daarnaast is de afdeling Veiligheid de beheerorganisatie voor het Zorg- en Veiligheidshuis IJsselland.

Als afdelingshoofd geef je, samen met het afdelingsmanagementteam, richting aan die volgende stap: je versterkt de organisatie van de afdeling, zorgt voor continuïteit en creëert een werkomgeving waarin medewerkers zich gewaardeerd voelen en verder kunnen groeien. Tevens ben je gedelegeerd opdrachtgever van de weerbaarheidsopgave.

Dit doe jij
Als afdelingshoofd Veiligheid geef je richting, overzicht en strategische koers aan de afdeling, zonder in de uitvoering en het dagelijkse werk te stappen. Je stelt duidelijke kaders en prioriteiten en vertrouwt op de professionaliteit en het zelfsturend vermogen van je teamleiders en medewerkers. Je zet mensen in hun kracht, belegt verantwoordelijkheid helder en stuurt bij waar dat de kwaliteit of de samenwerking ten goede komt.

Je bent zichtbaar, toegankelijk en betrokken bij alle teams en bouwt aan een sterk en complementair afdelingsmanagementteam. Juist in deze fase van groei en verandering breng je je teamleiders in positie en geef je ruimte voor ontwikkeling. Je benut de kennis en denkkracht die in de afdeling aanwezig is en stimuleert vakmanschap en eigenaarschap. Je bent niet de specialist die het werk naar zich toe trekt, maar de leider die het team tot zijn recht laat komen.

Verbinding is een rode draad in je werk: binnen de afdeling, tussen de teams, met andere afdelingen en domeinen en met externe partners. Je vertaalt ontwikkelingen in de stad en de samenleving naar relevante opgaven en samenwerkingen, met bijzondere aandacht voor de wijken en de sociale veiligheid. Je zorgt voor een solide basis, zodat de afdeling slagvaardig kan handelen en rust kan bewaren.

In deze sleutelpositie werk je nauw samen met de burgemeester en ben je, samen met je teamleiders, een stevige gesprekspartner binnen de gezagsdriehoek van burgemeester, Openbaar Ministerie en politie. Je begrijpt de Zwolse context en de politiek-bestuurlijke verhoudingen, onderhoudt duurzame relaties met interne en externe partners en beweegt je vanzelfsprekend in relevante netwerken.

Je belangrijkste opgaven zijn:

• de afdeling verder ontwikkelen en professionaliseren, samen met een sterk afdelingsmanagementteam;
• randvoorwaarden creëren om de strategische veiligheidsagenda te realiseren en verbinden met de visie van de afdeling;
• vakmanschap en eigenaarschap versterken;
• het werk slimmer organiseren en digitaliseren;
• toezicht en handhaving verder professionaliseren en voorbereiden op het nieuwe boa-bestel;
• de samenwerking binnen en buiten de afdeling versterken, binnen de interne gemeentelijke organisatie, met politie, OM, zorg, veiligheidsregio, gemeenten en andere partners;
• ambities, capaciteit en financiële randvoorwaarden met elkaar in balans brengen;
• zorgen voor continuïteit en een prettige werkomgeving, waarin medewerkers zich gewaardeerd voelen en zich kunnen ontwikkelen.

Dit ben jij
Je bent een toegankelijke, mensgerichte en inspirerende leider: zichtbaar, bereikbaar, besluitvaardig en stressbestendig, zonder controlerend te zijn. Je bent strategisch, verbindend en betrouwbaar. Je geeft richting aan de afdeling, creëert ruimte voor professionals en positioneert de afdeling stevig binnen de gemeentelijke organisatie en het veiligheidsdomein. Je gaat soepel om met verschillende en soms tegenstrijdige belangen en houdt daarin koers, terwijl je staat voor zorgvuldige en professioneel onafhankelijke ambtelijke advisering. Betrouwbaarheid en integriteit zijn voor jou vanzelfsprekend.

De functie vraagt om aantoonbare kennis van het vak. Inhoudelijke kennis van het veiligheidsdomein, de gezagsdriehoek en het politiek-bestuurlijke speelveld is een voorwaarde. Je achtergrond kan uit verschillende richtingen komen: vanuit de gemeente (bij voorkeur), vanuit politie of OM, of vanuit het bredere domein van leefbaarheid, zorg en veiligheid. Doorslaggevend is dat je het netwerk en de dynamiek van dit speelveld doorgrondt en je je daarin makkelijk beweegt.

Verder herken je je hierin:

• aantoonbare ervaring met het opbouwen van teams: je zet teamleiders en medewerkers in positie en geeft ruimte voor groei en ontwikkeling;
• kennis en ervaring met het veiligheidsdomein, de gemeentelijke organisatie en politiek-bestuurlijke vraagstukken;
• bestuurlijke en organisatiesensitiviteit, gecombineerd met een duidelijke professionele ruggengraat;
• affiniteit met actuele thema’s als openbare orde, ondermijning, zorg en veiligheid, crisisbeheersing, vergunningen en de veiligheid in de wijken;
• een stevig netwerk met gemeenten, politie, OM, zorg, veiligheidsregio en andere partners, of het vermogen dat snel op te bouwen;
• je communiceert goed over de teams heen: je spreekt waardering uit en houdt mensen op de hoogte van ontwikkelingen;
• Je bent representatief in de brede zin van het woord;
• je bent flexibel en bent, waar nodig, in de avonduren aanwezig.

Dit bieden wij
In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af binnen het managementteam. We investeren in je ontwikkeling met een opleidingsbudget dat past bij je functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris in schaal 14 (maximaal € 8.717, prijspeil 1 januari 2027) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Neem contact op met Paul van Hoof, directeur Fysiek: 06 27 04 63 57 / p.van.hoof@zwolle.nl. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Diana Katuin, recruiter: 06 15 62 05 88 / d.katuin@zwolle.nl

Solliciteren
Solliciteren kan t/m 5 november 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De eerste gesprekken vinden plaats op dinsdag 17 november 2026. We werken met een selectie- en een adviescommissie, waarin ook collega’s vanuit de verschillende teams meedoen. Het nieuwe afdelingshoofd start bij voorkeur begin maart 2027.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Werk dat de stad voelt
Werk je voor gemeente Zwolle? Dan werk je voor 135.000 inwoners. Of je nu bijdraagt aan een fijne buurt, duidelijke dienstverlening of een groene leefomgeving: het werk dat jij doet, raakt de stad.

Zwolle groeit. Dat brengt kansen én uitdagingen. Daarom werken we nauw samen. Dit doen we met ruim 2000 collega’s, inwoners, ondernemers en partners in de stad. We kijken verder dan taken en planningen en geven je de ruimte om te leren en te groeien. Of je nu op de voorgrond werkt of achter de schermen je collega’s ondersteunt: bij gemeente Zwolle doe je werk dat de stad voelt.

Jurist Vastgoed & Grondzaken

Je team / afdeling
Bij de afdeling Vastgoed werken ruim 40 professionals met verschillende specialisaties verdeeld over vier teams: juridische zaken, vastgoedmanagement, planeconomie, uitgifte en verwerving. Samen leveren we een bijdrage aan het concreet maken van ruimtelijke ambities in Zwolle.

De afdeling houdt zich bezig met Grondzaken en Vastgoed. Dat maakt het werkveld van de afdeling breed: grootschalige gebiedsontwikkelingen en herstructurering, locatieontwikkeling en uitgifte van gronden, ontwikkeling van nieuw en vernieuwen van bestaand (maatschappelijk) vastgoed, beheer, exploitatie, en transformaties van gebouwen en gronden.

Dit doe jij
Adviseren

Je geeft advies aan collega’s en het bestuur over juridische vraagstukken op het vlak van vastgoed en grondzaken. De nadruk ligt bij vastgoedrecht: koop-, verkoop- en huurovereenkomsten voor woningen, scholen en (maatschappelijke) organisaties, zakelijke rechten, pachtcontracten voor agrariërs. Op het gebied van grondzaken werk je aan intentie-, samenwerkings- en anterieure overeenkomsten voor nieuwe ruimtelijke initiatieven in de stad.

Er komen veel verschillende vraagstukken voorbij. Elke casus is anders en vraagt om een eigen oplossing. Jij denkt in kansen, signaleert risico’s en bijt je vast in dossiers om ontwikkelingen mogelijk te maken. Als vraagbaak krijg je ad hoc-vragen, maar je sluit ook regelmatig aan bij multidisciplinaire projectgroepen met collega’s en externe partijen. Het is leuk om aan de voorkant betrokken te zijn en alle ins en outs van een project te kennen.

Borgen & naleving

Juridische afspraken leg je vast in heldere brieven en overeenkomsten. Je stelt deze zelf op of beoordeelt documenten van collega’s. In je duidelijke en bondige adviezen komen de voors en tegens goed naar voren.

Wetten en regels veranderen voortdurend. Daarom anticipeer je op ontwikkelingen in relevante wet- en regelgeving voor vastgoed en grondzaken. Ook volg je hiervoor de actuele rechtspraak.

In het juristenteam werken we volgens het vier-ogen principe, waardoor we elkaar scherp houden en samen werken aan goede producten. Je wisselt kennis uit met collega-juristen en draagt actief bij aan het borgen van kennis in modellen en processen.

Dit ben jij
Je hebt een academische juridische opleiding (privaatrecht of notariaat) of een Hbo juridische opleiding (privaatrecht en vastgoed). Je hebt al ervaring als jurist in het werkveld. Misschien werk je nu bij een gemeente en wil je met grondzaken én vastgoed aan de slag. Het kan ook zijn dat je een commerciële setting wilt verruilen voor een organisatie die het algemeen belang als richtsnoer heeft.

Samenwerken zit in je bloed. Je communiceert op elk niveau, schakelt snel en weegt belangen goed af. Juridisch complexe zaken leg je duidelijk uit, zowel mondeling als op papier. Daarom ben je ook een kundige overleg- en sparringpartner van collega’s, bestuur, inwoners en ondernemers.

Het zit in je karakter om altijd dat stapje extra te zetten en kansen te zien. Je bent prettig en collegiaal in de omgang. Spontaan, behulpzaam en positief-kritisch.

Een gezonde werkcultuur staat in Zwolle voorop. We bekijken regelmatig samen of je werkpakket en werkvoorraad nog passend zijn.

Dit bieden wij
Het betreft een functie voor 28- 36 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van maximaal € 6.422,- (functieschaal 11) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie?

Bel of mail dan met Sandra van Lexmond, coördinator juristen, 06-21325445, s.van.lexmond@zwolle.nl of Barend van der Heiden, afdelingshoofd Vastgoed, 06-10733065, b.van.der.heiden@zwolle.nl.

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 4 november 2026 via werkenvoorzwolle.nl. De eerste gespreksronde is gepland op vrijdag 6 november en de tweede ronde op donderdag 12 november.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Werk dat de stad voelt
Werk je voor gemeente Zwolle? Dan werk je voor 135.000 inwoners. Of je nu bijdraagt aan een fijne buurt, duidelijke dienstverlening of een groene leefomgeving: het werk dat jij doet, raakt de stad.

Zwolle groeit. Dat brengt kansen én uitdagingen. Daarom werken we nauw samen. Dit doen we met ruim 2000 collega’s, inwoners, ondernemers en partners in de stad. We kijken verder dan taken en planningen en geven je de ruimte om te leren en te groeien. Of je nu op de voorgrond werkt of achter de schermen je collega’s ondersteunt: bij gemeente Zwolle doe je werk dat de stad voelt.

Adviseur Bodem en Ondergrond (junior)

Je team / afdeling
De afdeling Stadsingenieurs (ruim 120 professionals) bestaat uit acht teams en een stafbureau. We zijn het technisch geweten van de stad. We verbinden de opgaven van de stad met het werk in de openbare ruimte en de ondergrond. We ontwikkelen nieuwe wijken, versterken de infrastructuur en werken aan complexe projecten in de historische binnenstad. We voeren dit werk goed uit, met zo min mogelijk overlast, want de stad moet altijd blijven werken.

Jij komt terecht in team Bodem, een gemengd en betrokken team van ongeveer vijf collega’s met verschillende achtergronden en leeftijden. Wat ons bindt is de passie voor het vak. We hebben scherpe, goede discussies en kunnen tegelijk hard met elkaar lachen. Op woensdag zitten we graag samen, gewoon omdat het gezellig is. Er is oprechte aandacht voor hoe het met je gaat, we zijn scherp op elkaars werk en iedereen is bereid om een collega te helpen. De werkzaamheden pakken we altijd samen op.

Dit doe jij
Als junior adviseur Bodem en Ondergrond stap je een breed en veelzijdig vakgebied binnen. We zoeken bewust geen kandidaat met een vast, volledig ingevuld takenpakket. We zoeken iemand die ons helpt bij verschillende werkzaamheden en gaandeweg ontdekt welke thema’s hem of haar aanspreken, om daarin door te groeien. Je werkt nooit alleen: alles doe je samen met collega’s, met begeleiding in het begin.

De basis van je werk bestaat uit:

• Je adviseert over bodem- en grondwaterkwaliteit in het dagelijkse werk: bij civiele projecten, bodemonderzoek, grondverzet en bij aan- en verkoopsituaties. Een veelvoorkomende vraag is bijvoorbeeld van een inwoner die een stukje gemeentegrond wil overnemen: wat is de kwaliteit van de bodem, en kan diegene er veilig een moestuin beginnen? Je werkt hiervoor samen met collega’s binnen en buiten de organisatie. Je hoeft niet alles zelf te weten; belangrijker is dat je de goede vragen stelt en de antwoorden vertaalt naar een helder advies.
• Je bent coördinator van de Basisregistratie Ondergrond (BRO). Net als bij de Basisregistratie Personen verzamelen we hierin, als wettelijke taak, allerlei digitale informatie over de bodem en ondergrond. Die informatie komt van verschillende afdelingen, dus jij zorgt dat iedereen weet wat er nodig is en dat de gegevens op een makkelijke manier goed worden aangeleverd. Zo houd jij het overzicht en bewaak je de kwaliteit van de registratie.
• Ondersteunen bij de advisering rond ontplofbare oorlogsresten (niet-gesprongen explosieven in de bodem): een data- en uitzoekvraagstuk waarbij je in de geschiedenis van een gebied duikt, puzzelt met informatie uit allerlei bronnen en helpt beoordelen of werkzaamheden veilig kunnen worden uitgevoerd;

Daarnaast is er, afhankelijk van je interesse, ruimte om mee te werken aan bijvoorbeeld:

• Het beheren onze helofytenfilters, groene en natuurlijke zuiveringen. In plaats van water op een technische manier te zuiveren, gebeurt dat hier op een natuurlijke en duurzame manier, waardoor de grond gezond blijft. Deze filters zijn zichtbaar in het landschap en jij zorgt dat ze goed blijven functioneren.
• Monitoring van de grondwaterkwaliteit, waaronder PFAS en andere zeer zorgwekkende stoffen.
• Het uitzetten en begeleiden van bodemonderzoeken, samen met een collega.
• Vraagstukken rondom gezonde bodem, drinkwater en klimaatadaptatie, vaak samen met partners als de omgevingsdienst, de waterschappen, Vitens en de provincie.

Wat deze functie bijzonder maakt: je krijgt de ruimte om te ontdekken waar je energie van krijgt, je werkt in een breed netwerk en je bijdrage is echt zichtbaar in de stad en de ondergrond van Zwolle.

Dit ben jij
Je staat aan het begin van je loopbaan en wilt je graag verdiepen in het bodem- en ondergrondwerkveld. Je hoeft nog niet alles te weten: wij hebben genoeg kennis in het team en er zijn voldoende cursussen om je mee te nemen. Belangrijker is dat je nieuwsgierig bent, dat je het leuk vindt om dingen uit te zoeken en dat je enthousiast wordt van milieu, bodem en ondergrond. Je bent iemand die werk ziet liggen, initiatief neemt en het fijn vindt om samen te werken.

Verder herken je je hierin:

• een afgeronde opleiding op mbo- (niveau 4) of hbo-niveau, bij voorkeur in een richting als milieukunde, toegepaste biologie, weg- en waterbouw of een andere richting in het fysieke of technische domein;
• interesse in het bodem- en milieuwerkveld; ervaring is mooi meegenomen, maar geen eis, ook starters en schoolverlaters zijn van harte welkom;
• je bent leergierig en wilt je ontwikkelen in het vakgebied;
• je vindt het leuk om te puzzelen met informatie en data;
• je werkt graag samen en past goed in een hecht, betrokken team.

Dit bieden wij
Het betreft een functie voor 32-36 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven.

Voor een starter is dit een mooie plek om te groeien. Je krijgt volop ruimte om je te ontwikkelen, met een opleidingsbudget en de mogelijkheid om je verder te scholen, bijvoorbeeld via een duale hbo-opleiding. Je bouwt aan werk dat zichtbaar is in de stad, van een gezonde bodem tot schoon grondwater. En via Jong Zwolle, het netwerk voor jonge medewerkers, leer je snel collega’s uit de hele organisatie kennen.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 3.246,-- (minimum aanloopschaal 8) tot maximaal € 5.096 (maximum functieschaal 9) op basis van een werkweek van 36 uur. Afhankelijk van je opleiding en ervaring start je in schaal 8 of in schaal 9, met doorgroeimogelijkheden;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Neem contact op met Jeroen van Gilst, teamleider en vacaturehouder: 06 27 39 81 70 / j.van.gilst@zwolle.nl. Voor inhoudelijke vragen kun je ook terecht bij Laura Timmermans: 06 11 07 76 82 / l.timmermans@zwolle.nl.

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 9 november, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De selectiegesprekken zijn gepland op dinsdag 17 november.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Werk dat de stad voelt
Werk je voor gemeente Zwolle? Dan werk je voor 135.000 inwoners. Of je nu bijdraagt aan een fijne buurt, duidelijke dienstverlening of een groene leefomgeving: het werk dat jij doet, raakt de stad.

Zwolle groeit. Dat brengt kansen én uitdagingen. Daarom werken we nauw samen. Dit doen we met ruim 2000 collega’s, inwoners, ondernemers en partners in de stad. We kijken verder dan taken en planningen en geven je de ruimte om te leren en te groeien. Of je nu op de voorgrond werkt of achter de schermen je collega’s ondersteunt: bij gemeente Zwolle doe je werk dat de stad voelt.

Kwaliteitsadviseur Top-Services

Je team / afdeling
Top-Services bestaat uit managementassistenten en ondersteunende professionals. Zij werken binnen verschillende afdelingen en domeinen van gemeente Zwolle. Als kwaliteitsadviseur werk je niet voor één secretariaat, maar juist voor en mét alle secretariaten.

We zoeken iemand die het team aanvult met verbinding, structuur en verbeterkracht. Iemand die collega’s helpt zonder het werk over te nemen, makkelijk contact legt en mensen weet mee te nemen in een gezamenlijke werkwijze.

Top verzorgt de managementondersteuning voor leidinggevenden en afdelingen binnen gemeente Zwolle. Denk aan agenda- en mailboxbeheer, informatievoorziening, procesondersteuning en organisatorische ondersteuning.

De uitdaging is om deze dienstverlening klaar te maken voor de toekomst. Top-Services wil de samenwerking tussen secretariaten versterken, werkprocessen eenduidiger maken, kennis beter delen en de continuïteit van de ondersteuning vergroten. Zo ontstaat een herkenbare, Top-brede werkwijze en houden we de kwaliteit van de ondersteuning op peil.

Als kwaliteitsadviseur werk je intern samen met managementassistenten, de teamleiders van Top en met afdelingen als HR, Financiën en Informatievoorziening. Af en toe werk je ook samen met externe partijen, zoals leveranciers of opleidings- en kennispartners.

De cultuur is collegiaal, betrokken en dienstverlenend. Medewerkers staan voor elkaar klaar en voelen zich verantwoordelijk voor goede ondersteuning. Tegelijk werken we aan meer samenwerking, kennisdeling en gezamenlijke verantwoordelijkheid.

Dit doe jij
Als kwaliteitsadviseur borg en verbeter je de kwaliteit, uniformiteit en continuïteit van de managementondersteuning binnen Top. Je combineert analyseren met praktisch ondersteunen en zorgt dat afspraken niet alleen op papier staan, maar ook in de praktijk werken. Daarnaast ben je bezig met het versterken van samenwerking en kennisuitwisseling tussen secretariaten.

Kwaliteitsborging en procesverbetering
Je analyseert, beschrijft, actualiseert en verbetert de Top-brede werkprocessen, werkwijzen en instructies. Je maakt verschillen, knelpunten en risico’s zichtbaar en vertaalt die naar haalbare verbetervoorstellen en implementeert deze. Daarbij blijf je toetsen of de afgesproken verbetervoorstellen in de praktijk werken.

Adviseren, instrueren en ondersteunen
Je geeft praktisch en uitvoeringsgericht advies aan de managementassistenten. Je ondersteunt collega’s bij het toepassen van processen, systemen, formats en hulpmiddelen en toetst de afgesproken werkwijzen. Je organiseert en ondersteunt kennis-, instructie- en praktijkgerichte bijeenkomsten

Kennismanagement en onboarding
Je houdt werkinstructies, formats, handleidingen en centrale informatie actueel, toegankelijk en vindbaar. Ook ondersteun je een uniforme onboarding en kennisoverdracht bij instroom, uitstroom en functiewisselingen.

Digitalisering, monitoring en terugkoppeling
Je ziet kansen om slimmer en efficiënter te werken, ondersteunt bij het testen en invoeren van nieuwe hulpmiddelen en verzamelt ervaringen van gebruikers. Je legt je bevindingen en verbeteracties vast en rapporteert regelmatig aan de teamleiders.

Wat maakt deze functie interessant?
Je krijgt de kans om een nieuwe functie binnen Top meer vorm te geven en zichtbaar impact te maken op de managementondersteuning binnen gemeente Zwolle. Je werkt op het snijvlak van kwaliteit, dienstverlening, procesverbetering, digitalisering en kennisontwikkeling. De functie biedt ruimte om je verder te ontwikkelen in kwaliteit, procesverbetering, projectmatig werken en advisering binnen de bedrijfsvoering.

Dit ben jij
Je ziet van nature hoe het werk slimmer, eenvoudiger en beter kan. Je houdt van structuur, bent toegankelijk, praktisch en zorgvuldig en combineert analyseren met doen. Collega’s ervaren jou als iemand die overzicht houdt, afspraken bewaakt, en zoekt naar oplossingen die uitvoerbaar zijn.

Je brengt in elk geval het volgende mee:

• mbo+/hbo werk- en denkniveau;
• ervaring met managementondersteuning, administratieve ondersteuning, procesondersteuning of een vergelijkbare werkomgeving;
• ervaring met procesmatig werken en met het vastleggen, toepassen of verbeteren van processen en procedures;
• je kunt goed praktische uitleg en instructie geven en neemt anderen er in mee;
• goede mondelinge, schriftelijke en digitale vaardigheden;
• interesse in kennisdeling, kwaliteitsverbetering, dienstverlening en digitalisering.

Drie belangrijke competenties:

• Analytisch en kwaliteitsgericht: je ziet verbanden, signaleert verbetermogelijkheden en werkt zorgvuldig.
• Samenwerkingsgericht en verbindend: je creëert draagvlak en brengt verschillende perspectieven bij elkaar.
• Communicatief sterk: je legt helder uit, adviseert, instrueert en neemt collega’s mee in de uniforme werkwijze.

Deze functie past bij iemand die meer invloed wil hebben op verbeteringen, minder puur uitvoerend wil werken en energie krijgt van afwisseling, kennisdeling en organisatieontwikkeling. Bij Zwolle krijg je de ruimte om initiatief te nemen, samen te werken en een nieuwe rol verder vorm te geven.

Dit bieden wij
Het betreft een functie voor 28-32 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuis werken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. We investeren in je ontwikkeling met een opleidingsbudget dat past bij je functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris in functieschaal 9, op basis van een werkweek van 28-32 uur. Het exacte bedrag volgt de actuele salaristabel en is afhankelijk van je opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je hier.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Mail met Suzan Huisman, Top- Services via s.huisman@zwolle.nl.

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 4 november 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De eerste gespreksronde staat gepland op woensdagochtend 10 november. De tweede gespreksronde staat gepland op donderdagmiddag 12 november.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Werk dat de stad voelt
Werk je voor gemeente Zwolle? Dan werk je voor 135.000 inwoners. Of je nu bijdraagt aan een fijne buurt, duidelijke dienstverlening of een groene leefomgeving: het werk dat jij doet, raakt de stad.

Zwolle groeit. Dat brengt kansen én uitdagingen. Daarom werken we nauw samen. Dit doen we met ruim 2000 collega’s, inwoners, ondernemers en partners in de stad. We kijken verder dan taken en planningen en geven je de ruimte om te leren en te groeien. Of je nu op de voorgrond werkt of achter de schermen je collega’s ondersteunt: bij gemeente Zwolle doe je werk dat de stad voelt.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.

Adviseur Bedrijfsvoering, Sturing & Organisatieontwikkeling

Je team / afdeling
Je thuisbasis is de afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling (MO). De afdeling MO vormt samen met Inkomensondersteuning, Sociaal Wijkteam en Vluchtelingen het Sociaal Domein van de gemeente Zwolle. Binnen deze omgeving werk je samen met beleidsadviseurs, financieel adviseurs, management en andere betrokkenen aan maatschappelijke opgaven voor de stad.

Dit doe jij
De Senior Adviseur Bedrijfsvoering, Sturing & Organisatieontwikkeling heeft focus op de kwaliteit van de ondersteunende processen binnen de afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling. De functionaris verbindt concernbrede kaders op het gebied van bedrijfsvoering, planning & control, informatievoorziening en organisatieontwikkeling met de dagelijkse praktijk van de afdeling. Vanuit een integrale blik op resultaten, samenwerking en organisatieontwikkeling adviseert de functionaris het management en initieert verbeteringen die bijdragen aan een doel- en resultaatgerichte werkwijze binnen Maatschappelijke Ontwikkeling en het Sociaal Domein.

• Adviseert management over de vertaling van concern brede kaders met betrekking tot de bedrijfsvoering naar de dagelijkse praktijk van de afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling.
• Analyseert de effectiviteit van sturings- en verantwoordingsprocessen en ontwikkelt verbetervoorstellen.
• Versterkt de resultaatgerichtheid van de afdeling door inrichting van sturingsmechanismen, prestatie-indicatoren en managementinformatie.
• Bevordert de samenwerking tussen Maatschappelijke Ontwikkeling en andere afdelingen binnen het Sociaal Domein.
• Ontwikkelt gezamenlijke werkwijzen, informatievoorziening en verbeterinitiatieven over organisatorische (team) grenzen heen.
• Werkt samen met andere disciplines en brengt expertisegebieden bijeen om tot passende oplossingen voor de afdeling te komen
• Initieert, regisseert en borgt verbeterprogramma’s op het gebied van processen, sturing, informatievoorziening en bedrijfsvoering, passend bij de ontwikkeling van Zwolle en het Sociaal Domein.
• Adviseert over complexe vraagstukken waarbij beleid, bedrijfsvoering, financiën, informatievoorziening en management samenkomen.
• Treedt op als sparringpartner van het management van de afdeling.
• Levert analyses en adviezen over organisatieprestaties, veranderopgaven en ontwikkelvraagstukken.
• Signaleert risico’s, ontwikkelkansen en structurele knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbetermaatregelen.
• Stuurt op samenhang, voortgang, risico’s en implementatie van verbetermaatregelen.
• Initieert organisatie- en procesverbeteringen.
• Adviseert management over sturing, bedrijfsvoering en organisatieontwikkeling.
• Regisseert afdelingsoverstijgende verbetertrajecten binnen het Sociaal Domein.
• Doet voorstellen voor aanpassing van werkwijzen, governance en sturingsinstrumenten.

Dit ben jij
Jij bent iemand die structuur brengt zonder te verstarren, verbindt zonder vrijblijvend te worden en koers houdt wanneer vraagstukken complex zijn. Je helpt het management om grip te houden op resultaten, processen en ontwikkelingen binnen de afdeling. Met jouw alertheid en analysevermogen, organisatiegevoel en verbindingskracht handel je proactief, maak je ingewikkelde materie begrijpelijk en vertaal je inzichten naar concrete verbeteringen. Je durft kritische vragen te stellen, spreekt mensen aan op afspraken en houdt vast aan de ingezette lijn. Tegelijkertijd creëer je draagvlak, zoek je de samenwerking op en krijg je mensen mee. Zo ben jij een belangrijke partner voor management en medewerkers bij het verder ontwikkelen van een professionele, lerende en resultaatgerichte afdeling.

Competenties

• Strategisch en conceptueel denkvermogen
• Kennis van en ervaring met organisatieontwikkeling
• Verandermanagement
• Sterk analytisch vermogen
• Bestuurlijke en organisatiesensitiviteit
• Verbindend vermogen
• Resultaatgerichtheid en beïnvloedingskracht

Dit bieden wij
Het betreft een functie voor 20-24 uur per week. In Zwolle werken we hybride, met een goede balans tussen thuiswerken en op kantoor. Dit stem je af met je leidinggevende. Je start met een jaarcontract, met de bedoeling om je daarna een vast dienstverband te geven. Wij investeren in je professionele ontwikkeling met een opleidingsbudget, gericht op jouw functie.

Je kunt het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van maximaal € 7253 (functieschaal 12) op basis van een werkweek van 36 uur. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
• 17,05% boven op je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden naar eigen wens kunt inrichten. Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen, fiscale uitruil van je fitnessabonnement, of de aanschaf van een fiets;
• een goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof;
• een budget om je werkplek thuis in te richten, een laptop en telefoon van de ‘zaak’.

Alle arbeidsvoorwaarden en de cao Gemeenten vind je op deze pagina.

Meer weten?
Wil je meer weten over de functie? Bel of mail met Risa Homan, afdelingshoofd Maatschappelijke Ontwikkeling , 06-25323748, r.homan@zwolle.nl of José Reil, 06-11928847, Procesbegeleider P&C Sociaal Domein & exter bedrijfsvoeringsadviseur, j.reil@zwolle.nl

Solliciteren
Solliciteren kan tot en met 2 november 2026, alleen via onderstaande sollicitatieknop. De selectiegesprekken zijn gepland op woensdagmiddag 11 november 2026.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Werk dat de stad voelt
Werk je voor gemeente Zwolle? Dan werk je voor 135.000 inwoners. Of je nu bijdraagt aan een fijne buurt, duidelijke dienstverlening of een groene leefomgeving: het werk dat jij doet, raakt de stad.

Zwolle groeit. Dat brengt kansen én uitdagingen. Daarom werken we nauw samen. Dit doen we met ruim 2000 collega’s, inwoners, ondernemers en partners in de stad. We kijken verder dan taken en planningen en geven je de ruimte om te leren en te groeien. Of je nu op de voorgrond werkt of achter de schermen je collega’s ondersteunt: bij gemeente Zwolle doe je werk dat de stad voelt.

Waarom zou jij voor Zwolle willen werken?
Om ook blij te worden van jouw inzet voor onze mooie stad! Lees de verhalen van onze collega’s en de diverse redenen waarom zij blij worden van hun werk voor Zwolle.