Adviseur Informatievoorziening

De organisatie krijgt tijdig, deskundige adviezen die aansluiten bij wat de interne klant nodig heeft en tevens rekening houden met de gemeente brede belangen.

Bij ieder advies vindt een belangenafweging plaats tussen het belang van de interne klant en het organisatie belang. De adviezen worden op diverse mogelijke manieren gecommuniceerd. Je stelt jezelf en je collega’s de vraag hoe we bestaande (denk aan het beter inzetten van onze huidige software) of nieuwe digitale middelen kunnen inzetten om onze interne en externe processen te verbeteren. Je werkt daarbij met de interne klant, I-specialisten, leveranciers en belanghebbenden. Je maakt onderdeel uit van het team Advies & Projecten en fungeert tevens als teamlid binnen diverse projectteams / werkgroepen / agile teams.

Bode

Als bode wordt je veelal ingezet in het Stadskantoor en Stadhuis, maar ook op andere locaties wanneer dat nodig is.

• Je zorgt voor een nette en representatieve uitstraling van de gebouwen. Het dagelijks onderhoud van de koffievoorziening is hier onderdeel van.
• Je verzorgt de inrichting en uitrusting van vergaderruimten in het Stadskantoor.
• Je ontvangt bezoekers op het Stadshuis en bezoekers voor het college in het Stadskantoor.
• Je zorgt dat mensen zich thuis voelen en dat alles op rolletjes loopt. Hierbij verricht je ook horeca gerelateerde taken. Denk hierbij aan het uitserveren van een hapje en een drankje of voorbereidende werkzaamheden voor een borrel of receptie.
• Je verricht ook voorbereidende en ondersteunende werkzaamheden bij huwelijksvoltrekkingen, officiële ontvangsten en recepties, vergaderingen van de gemeenteraad en bestuurlijke commissies en bijzondere bijeenkomsten.
• Je ondersteunt bij evenementen zoals bijvoorbeeld Open Monumentendag, Carnaval, Singelloop of Verkiezingen.
• Je helpt collega’s van andere disciplines binnen Faciliteiten en Services zoals catering en huisvestiging wanneer dat nodig is.
• Je handelt allerlei meldingen vanuit de organisatie zelfstandig af. Je signaleert en registreert onregelmatigheden, storingen en klachten en zet dit bij de juiste personen uit voor een passende oplossing of lost het zelf op.

Procesregisseur

• Je onderzoekt complexe casuïstiek en bepaalt passende specialistische ondersteuning.
• Je neemt rechtmatige en doelmatige besluiten over inzet van jeugdhulp (ZiN en pgb).
• Je voert procesregie bij multidisciplinaire casussen en zorgt voor één gezamenlijk plan met duidelijke doelen.
• Je bewaakt de voortgang en grijpt in waar nodig om stagnatie te doorbreken.
• Je bent eindverantwoordelijk voor “zicht op veiligheid” en stuurt actief op risicotaxatie en borging.
• Je bent aanspreekpunt in crisissituaties (bereikbaarheidsdiensten tijdens kantooruren).
• Je levert input voor kwaliteitsverbetering, bent vraagbaak voor collega’s en neemt actief deel aan ketenontwikkelingen en projecten.

Administratief medewerker Uitvoering

Je werkt voor een vijftal verschillende teams, waardoor je werkzaamheden afwisselend en uitdagend zijn. Je hebt veel contact met collega’s en externen en zorgt dat afspraken, overleggen en administratieve processen goed worden geregeld.

• Je onderhoudt contact met collega’s en externen en regelt afspraken, locaties en recepties bij jubilea en pensioneringen.
• Je bestelt kaarten, bloemen en waardebonnen voor speciale gelegenheden.
• Je organiseert en notuleert diverse overleggen binnen Uitvoering en stelt verslagen op die je na controle verspreidt.
• Je stelt verlengings- en informatiebrieven op, controleert deze op lay-out en spelling en zorgt voor de verspreiding.
• Je bewaakt in het zaaksysteem de afhandeling van binnengekomen brieven en spreekt collega’s aan als reacties uitblijven.
• Je bestelt kantoorartikelen, verwerkt dagelijkse meldingen en wijst deze toe aan de juiste personen.
• Je biedt ondersteuning bij praktische zaken, zoals het openen van de poort of het helpen van collega’s bij het invoeren van diploma’s.

Inkomensspecialist Oekraine

Voor Oekraïense vluchtelingen zonder inkomsten die in een gemeentelijke opvanglocatie verblijven ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van leefgeld. Je draagt zorgt voor het bestandsbeheer, waaronder het toekennen, wijzigen en beëindigen van leefgeld, het rapporteren, het maken van beschikkingen en de overige correspondentie.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opleggen van de eigen bijdrage aan de Oekraïense vluchtelingen die in de gemeentelijke opvanglocatie verblijven en inkomsten boven het drempelinkomen hebben. Ook hierover beheer je de klantendossier, financiële uitkeringsdossier, rapporteer je, maak je de beschikkingen en je houdt de overige correspondentie bij.

Je berekent, int en documenteert zowel het leefgeld als de eigen bijdrage correct. Wanneer er sprake is van onterecht verstrekt leefgeld of een niet-betaalde eigen bijdrage, kan op jouw initiatief een incassoprocedure worden opgestart. Je biedt eventuele maatwerkvoorzieningen zoals bijvoorbeeld de vergoeding bijzondere kosten. Verder beantwoord je vragen van vluchtelingen over het leefgeld en de eigen bijdrage en hou je spreekuur in één van de opvanglocaties.