Medewerkers onderwijsondersteuning Willem De Kooning Academie (0,4 – 1,0 fte)

Als medewerker onderwijsondersteuning maak je deel uit van het team onderwijslogistiek. Binnen deze functie ben je flexibel inzetbaar en verricht je diverse administratieve en organisatorische werkzaamheden voor de diverse opleidingen. Je verwerkt uiteenlopende gegevens van studenten in geautomatiseerd systemen en zorgt voor het up-to-date houden van de data. Daarnaast geef je toelichting aan studenten en docenten over de in de studentenadministratie aanwezige gegevens. Een van de taken kan zijn notuleren aan bieden van procesondersteuning aan de Onderwijs Commissie (OC) en Medezeggenschapsraad (IMR).

Digital Workspace Engineer (0,8 - 1,0 fte)

Als Digital Workspace Engineer ben je onderdeel van het digitale werkplekken team en met het team zijn jullie verantwoordelijk voor de doorontwikkeling en beheer van alle 6500 digitale werkplekken en 1700 mobiel telefoons binnen Hogeschool Rotterdam. Jouw specialisatie ligt op het vlak van de Windows werkplekken, beheert via Intune, en jij bent van nature nieuwsgierig naar alle vormen van werkplekken met de mogelijkheden die deze bieden binnen de context van onze organisatie. Je draagt nieuwe ideeën en technologieën aan, bediscussieert binnen jouw team en met de Product Owner over waardevolle veranderingen en bewaakt daarin ook de betrouwbaarheid van de huidige digitale werkplekken.

Agile Expertisegroep Lead (1,0 fte)

Na een jaar van gedreven en doelgerichte inspanningen, nadert IDT een cruciale fase in onze agile transformatie. Het grootste deel van de dienst werkt volgens een Agile methodiek en buiten de dienst IDT is interesse. Om de ontwikkeling duurzaam te borgen, zoeken we een Agile Expertisegroep Lead. De expertise groep zal dienen als het centrum voor het agile gedachtengoed en de doorontwikkeling hiervan binnen de hogeschool en talentontwikkeling en borging van agile rollen binnen HR-IDT.

Jouw verantwoordelijkheden zijn:

• Jij geeft leiding aan de verdere ontwikkeling van het expertiseteam en de groei en doorontwikkeling van de medewerkers. Je ondersteunt het leiderschap van de dienst in de ontwikkeling. Als Lead geef je invulling aan de agile werkwijze.
• Met jouw verbindende kracht, kennis van agile organisatieontwikkeling en mensoriëntatie help je collega’s met agile leaderschip en werken.
• Je bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en performance van de product owners, scrum masters en agile coaches (resource management). In dat kader werk je toe naar een gezonde verhouding tussen vertegenwoordiging vanuit de business, interne talentontwikkeling en inzet van externe expertise.
• Je schakelt met gemak tussen verschillende gremia binnen de hogeschool en maakt plannen om het vakgebied verder te professionaliseren. Ook kijk je in relatie tot agile werken hoe de aansluiting met veranderingen binnen de hogeschool het beste vormgegeven kan worden.
• Je geeft leiding aan de agile expertisegroep (ongeveer 20 medewerkers). Je geeft uitvoering aan het vastgestelde strategische personeels- en opleidingsbeleid. De personele begroting binnen het expertise team is optimaal beheerd, inzichtelijk gemaakt en afgestemd op de behoeften vanuit de dienstvisie en ontwikkeling van de agile teams; Je voert de gesprekscyclus uit met de medewerkers, waarbij je ze coacht en helpt bij hun ontwikkeling. Je maakt een professionaliseringsplan voor en met de medewerkers.
• Als leidinggevende zorg je in deze matrix voor een goede sfeer op de afdeling en heb je specifiek aandacht voor de kwaliteit, volwassenheid en de ontwikkeling van IDT, de teams en de individuen. De product owners, scrum masters en agile coaches uit jouw groep werken samen met collega’s in agile teams waarin de collega hoofden als chapter leads de professionalisering, sourcing en HRM taken voor hun rekening nemen.
• Je werkt in een omgeving waar we vanuit een nieuw georganiseerde afdeling de IT-innovaties, projecten en veranderingen willen organiseren en ondersteunen. Je levert een bijdrage aan de continue verbetering van de dienstverlening van de expertiseteam en agile volwassenheid op tactisch en strategisch niveau;
• Je rol is niet afgebakend, maar grotendeels zelf in te vullen op basis van toegevoegde waarde en ervaring. Het is belangrijk dat je het leuk vindt om in een ambitieus team in opbouw aan de slag te gaan. We willen samen met jou veel bereiken de komende jaren.
• Je bent onderdeel van het leidinggevend kader onder CIO en twee Managers (CIO Office en IT Operations).

Locatie
Je gaat werken op de locatie Blaak 555 midden in het centrum Rotterdam en goed bereikbaar via het openbaar vervoer.

Functioneel Beheerders Osiris Inschrijf/Aanmeld en Debiteur (0,8 - 1,0 fte)

In het domein Onderwijs & Onderzoek zijn we verantwoordelijk voor onder andere de verschillende onderdelen van de applicatie Osiris tw. Studievolg, Osiris Docent/Begeleider, Osiris Student, Osiris Zaak voor de instituten, docenten, studenten en examencommissies en sinds begin juni ook Osiris Inschrijf/Aanmeld en Osiris Debiteur voor de afdelingen Student Service Centre(SSC) en Financieel Service Centre(FSC) en Centre of International Affaires(CoIA). Naast Osiris beheren we in ons team ook Mobility Online, een aanmeldapplicatie voor studenten uit het buitenland.

Als functioneel beheerder van het nog maar net in productie genomen Osiris Inschrijf/Aanmeld beheer je samen met je collega’s de koppeling met studielink, beheer je de binnenkomende aanmeldingen en aanmeldprocessen en beheer je de financiële processen binnen Osiris Debiteur. En omdat we nog maar net werken met dit onderdeel van Osiris valt er nog veel te ontdekken, verbeteren en te ontwikkelen. Je denkt mee en geeft advies over nieuwe te ontwikkelen processen, je bouwt ze en test deze uiteindelijk samen met de gebruiker. Daarnaast ben je altijd alert op de mogelijkheden om bestaande processen te verbeteren.

Samen met je collega functioneel beheerders, een scrum master en een product owner, werken we nauw samen in dit Agile team om onze klant op een zo efficiënt mogelijke manier te helpen. Je neemt actief deel aan de kwartaalplanningen en de sprintplanningen. De communicatie binnen het team is Open, Eerlijk en Direct. Je ondersteuning directe collega’s waar nodig of wanner dat gevraagd wordt maar dat mag jij ook van hun verwachten. We werken samen in ons team aan 1 product maar uiteindelijk heb je wel je eigen werk en verantwoordelijkheden. Je gaat gestructureerd te werk, hoofd en bijzaken onderscheid je makkelijk en maak je inzichtelijk.

In deze functie ben jij, met je collega’s, de spin in het web om alle inschrijf-, aanmeld en financiële processen te optimaliseren, stabiliseren en informeer je de stakeholders, gebruikers en je product owner.

Verdere werkzaamheden zijn:

• Participeren in en mede inrichten van beheerprocessen als incident- probleem- en change management;
• Het verzorgen van tweedelijnsondersteuning(TopDesk) binnen het Agile team, inclusief probleemanalyse indien nodig;
• De business begeleiden in het gebruik van verschillende applicaties;
• Geven van instructies en het maken en onderhouden van werkinstructies voor nieuwe of verbeterde processen;
• Bewaken van de consistentie en integriteit van de gegevens in de applicatie(s), o.a. door middel van periodieke controles en rapportage daarvan;
• Het volgen van ontwikkeling van de applicatie en het testen van nieuwe functionaliteiten om zo het beste uit de applicaties voor onze klant te halen; Osiris levert elke 4 weken een nieuwe release op.

Locatie
Je gaat werken op de locatie Blaak 555 en/of bij één of meerdere instituten allemaal gelegen in Rotterdam en goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Ervaren redacteur corporate communicatie/bedrijfsjournalist (1,0 fte)

Ben jij een teksttijger die zich kan vastbijten in verschillende (beleids)onderwerpen om ze vervolgens te vertalen naar artikelen, social media-posts en andere teksten voor de diverse doelgroepen? Dan hebben we plek voor jou op de afdeling marketing & communicatie van Hogeschool Rotterdam.

Als redacteur/bedrijfsjournalist ben jij specialist in het schrijven van heldere en aantrekkelijke teksten voor onze corporate uitingen. Je herkent nieuws en kan dat voor verschillende doelgroepen opschrijven. Als je weet wat er speelt in de wereld van het (hoger) onderwijs en welke maatschappelijke thema’s belangrijk zijn voor de stad Rotterdam, helpt dat je in het uitvoeren van deze functie.

Een werkdag van deze redacteur kan bestaan uit: een newsroom-overleg waarin je de lead neemt bij het bespreken van de verzoeken uit de organisatie en waar het werk wordt verdeeld, een interview met een lector over een van de maatschappelijke opgaven van Hogeschool Rotterdam, een eindredactieklus voor een collega, een achtergrondgesprek met een bestuurder om een voorzet te doen voor een speech, naar een bijeenkomst voor een kort verslag en dat schrijven en plaatsen op intranet en een aangepaste versie op LinkedIn.

Je hebt een sleutelrol in de newsroom: je bent degene die de mailbox bijhoudt, de binnenkomende verzoeken beoordeelt en inplant en degene die de teksten maakt. Je directe collega’s zijn een beeldredacteur, videoredacteur, social-redacteur en andere communicatie-adviseurs. Het team wordt geleid door een ervaren journalist.

De grote variëteit in werkzaamheden vraagt om goede planning en veel afstemming over voortgang, fiattering en publicatie. Vergaderen en nadenken over grotere communicatie-trajecten hoort bij deze functie. Tegelijkertijd is het fijn als je in ‘crisismodus’ kan wanneer het nodig is. Als de panden dicht moeten wegens slecht weer of als er is een andere crisis is, ben jij degene die in samenspraak met het crisisteam de communicatie verzorgt. Crises en nieuws laten zich niet plannen en vinden soms ook plaats buiten kantooruren. Het is fijn als je hier flexibel mee om kan gaan.