Consulent Urgente Woonzaken

Hoe doe jij ertoe?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen omtrent urgente woonzaken
• Je analyseert objectief de situatie en mogelijkheden van de aanvrager en geeft een passend advies
• Bij aanvragen voor een urgentieverklaring voer je onderzoek uit en stel je een sociale rapportage op ter beoordeling
• Je schakelt snel, zowel intern als extern, en voelt je goed in een verbindende rol

Hoe ziet je dag er uit?
Op dinsdag of donderdag is het kantoordag. Op deze dag ontvang je mogelijk, samen met je collega, aanvragers die een voorrangsverklaring voor een sociale huurwoning aanvragen. Tijdens een persoonlijk gesprek lichten zij hun situatie toe en jij gaat in gesprek om helder te krijgen of zij aan de voorwaarden voldoen.
Voordat het gesprek begint, neem je de aanvraag met je collega door. Jullie checken of alle noodzakelijke documenten zijn meegestuurd en bedenken welke aanvullende informatie uitgevraagd moet worden. Is de aanvraag compleet? Zijn er misschien andere oplossingen mogelijk zonder dat een voorrangsverklaring nodig is? Dit is belangrijk, want elke toegekende urgentie betekent dat andere woningzoekenden langer moeten wachten.
Tijdens het gesprek stel je gerichte vragen en toets je de situatie aan de huisvestingsverordening. Na afloop maak je een helder en zorgvuldig verslag voor de toetsingscommissie urgenties. In een aparte vergadering beoordelen zij onafhankelijk of de aanvraag wordt toegekend. Krijgt de aanvrager een positief advies? Dan mag jij de voorrangsverklaring toekennen. Is het advies negatief? Dan stel je een duidelijk en goed onderbouwde afwijzing op, zodat de aanvrager begrijpt waarom het besluit is genomen.
Maar jouw werk gaat verder dan alleen deze gesprekken. Je hebt dagelijks telefonisch contact met mensen die kampen met een huisvestingsprobleem. Je luistert naar hun situatie en geeft direct advies waar mogelijk. Niet iedere aanvraag heeft kans van slagen, en jij bent eerlijk over de slagingskans van een urgentieaanvraag. Hiermee voorkom je dat mensen onnodige kosten maken voor een aanvraag die waarschijnlijk wordt afgewezen.
Kortom: in deze rol ben je de schakel tussen inwoners en de gemeente, waarbij je objectief, zorgvuldig en empathisch te werk gaat. Je hebt impact op het leven van mensen en zorgt ervoor dat het proces eerlijk en transparant verloopt.

Consulent Urgente Woonzaken

Hoe doe jij ertoe?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen omtrent urgente woonzaken
• Je analyseert objectief de situatie en mogelijkheden van de aanvrager en geeft een passend advies
• Bij aanvragen voor een urgentieverklaring voer je onderzoek uit en stel je een sociale rapportage op ter beoordeling
• Je schakelt snel, zowel intern als extern, en voelt je goed in een verbindende rol

Hoe ziet je dag er uit?
Op dinsdag of donderdag is het kantoordag. Op deze dag ontvang je mogelijk, samen met je collega, aanvragers die een voorrangsverklaring voor een sociale huurwoning aanvragen. Tijdens een persoonlijk gesprek lichten zij hun situatie toe en jij gaat in gesprek om helder te krijgen of zij aan de voorwaarden voldoen.
Voordat het gesprek begint, neem je de aanvraag met je collega door. Jullie checken of alle noodzakelijke documenten zijn meegestuurd en bedenken welke aanvullende informatie uitgevraagd moet worden. Is de aanvraag compleet? Zijn er misschien andere oplossingen mogelijk zonder dat een voorrangsverklaring nodig is? Dit is belangrijk, want elke toegekende urgentie betekent dat andere woningzoekenden langer moeten wachten.
Tijdens het gesprek stel je gerichte vragen en toets je de situatie aan de huisvestingsverordening. Na afloop maak je een helder en zorgvuldig verslag voor de toetsingscommissie urgenties. In een aparte vergadering beoordelen zij onafhankelijk of de aanvraag wordt toegekend. Krijgt de aanvrager een positief advies? Dan mag jij de voorrangsverklaring toekennen. Is het advies negatief? Dan stel je een duidelijk en goed onderbouwde afwijzing op, zodat de aanvrager begrijpt waarom het besluit is genomen.
Maar jouw werk gaat verder dan alleen deze gesprekken. Je hebt dagelijks telefonisch contact met mensen die kampen met een huisvestingsprobleem. Je luistert naar hun situatie en geeft direct advies waar mogelijk. Niet iedere aanvraag heeft kans van slagen, en jij bent eerlijk over de slagingskans van een urgentieaanvraag. Hiermee voorkom je dat mensen onnodige kosten maken voor een aanvraag die waarschijnlijk wordt afgewezen.
Kortom: in deze rol ben je de schakel tussen inwoners en de gemeente, waarbij je objectief, zorgvuldig en empathisch te werk gaat. Je hebt impact op het leven van mensen en zorgt ervoor dat het proces eerlijk en transparant verloopt.

vakspecialist riool&water

• Je verzorgt de voorbereiding en uitwerking van het klein en groot onderhoud, voornamelijk op het gebied van het baggeren van watergangen en het vervangen van beschoeiing
• Je beoordeelt videobeelden en inspecties van de riolering en adviseert over de te nemen herstelmaatregelen richting de vakbeheerder.
• Je stelt contracten op of vraagt offertes uit
• Je onderzoekt meldingen, beantwoordt vragen en geeft voorlichting en advies op het gebied van riolering, water en grondwater. Je adviseert hierover aan bewoners/bedrijven en voor het verhelpen van meldingen laat je beheer- en onderhoudsactiviteiten uitvoeren. Je doet dat door een directe opdracht of via de jaarlijkse uitvoeringsprogramma’s.
• Je adviseert bij het opstellen van eisen en aanbevelingen voor de inrichting en het beheer van de openbare ruimte op het gebied van riolering, water en grondwater.

Hoe ziet je dag er uit?
Vandaag begint je dag buiten op locatie. Uit inspectie is gebleken dat er een beschoeiing moet worden vervangen. Om een juiste opdracht bij de aannemer neer te leggen, wil je zelf nog even de situatie bekijken. Op locatie wordt duidelijk welke acties nodig zijn en deze zet je dezelfde dag nog uit bij de aannemer. Eenmaal op kantoor aangekomen, behandel je enkele meldingen en je mail

Lunchtijd! Even een frisse neus halen met collega’s, gelijktijdig bespreken jullie wat je gister hebt geleerd bij een Webinar van het Netwerk Waterketen Delfland.

In de middag heb je nog één overleg gepland staan. Samen met de directievoerder en toezichthouder bespreek je de lopende projecten en neem je de planning door. Hierna ga je alvast naar huis om daar verder te werken. Je bent bezig met het voorbereiden van een project, waarbij je de klimaat adaptieve maatregelen uitwerkt, die moeten worden meegenomen bij het herstraten van een weg.

vakspecialist riool&water

• Je verzorgt de voorbereiding en uitwerking van het klein en groot onderhoud, voornamelijk op het gebied van het baggeren van watergangen en het vervangen van beschoeiing
• Je beoordeelt videobeelden en inspecties van de riolering en adviseert over de te nemen herstelmaatregelen richting de vakbeheerder.
• Je stelt contracten op of vraagt offertes uit
• Je onderzoekt meldingen, beantwoordt vragen en geeft voorlichting en advies op het gebied van riolering, water en grondwater. Je adviseert hierover aan bewoners/bedrijven en voor het verhelpen van meldingen laat je beheer- en onderhoudsactiviteiten uitvoeren. Je doet dat door een directe opdracht of via de jaarlijkse uitvoeringsprogramma’s.
• Je adviseert bij het opstellen van eisen en aanbevelingen voor de inrichting en het beheer van de openbare ruimte op het gebied van riolering, water en grondwater.

Hoe ziet je dag er uit?
Vandaag begint je dag buiten op locatie. Uit inspectie is gebleken dat er een beschoeiing moet worden vervangen. Om een juiste opdracht bij de aannemer neer te leggen, wil je zelf nog even de situatie bekijken. Op locatie wordt duidelijk welke acties nodig zijn en deze zet je dezelfde dag nog uit bij de aannemer. Eenmaal op kantoor aangekomen, behandel je enkele meldingen en je mail

Lunchtijd! Even een frisse neus halen met collega’s, gelijktijdig bespreken jullie wat je gister hebt geleerd bij een Webinar van het Netwerk Waterketen Delfland.

In de middag heb je nog één overleg gepland staan. Samen met de directievoerder en toezichthouder bespreek je de lopende projecten en neem je de planning door. Hierna ga je alvast naar huis om daar verder te werken. Je bent bezig met het voorbereiden van een project, waarbij je de klimaat adaptieve maatregelen uitwerkt, die moeten worden meegenomen bij het herstraten van een weg.

Secretarieel ondersteuner adviesraad Stompwijk

• Je draagt zorg voor de uitwerking en verzending van de adviezen van de adviesraad.
• Je notuleert interne en openbare vergaderingen van de adviesraad of waar de adviesraad bij betrokken is.
• Je publiceert informatie van de adviesraad op websites en andere vormen van sociale media.
• Je draagt zorg voor het agendabeheer van de adviesraad en de opvolging van zowel interne als externe actiepunten en afspraken

Hoe ziet je dag er uit?
De adviesraad heeft binnenkort een openbare adviesraadvergadering en je bereidt deze vergadering vandaag voor. De bewoners van Stompwijk en het buitengebied bezoeken deze vergadering. Je stemt de agenda voor deze openbare vergadering en notulen van de vorige keer af met de voorzitter van de adviesraad. Vervolgens zoek je contact met projectleiders van gemeente en provincie Zuid-Holland die tijdens de aanstaande openbare bijeenkomst een terugkoppeling geven over de projecten en stem je kort de laatste praktische zaken af. Daarna stuur je de agenda naar de gemeente voor plaatsing in “Het Krantje” en de “Dorpsketting”. De Dorpsketting is het informatieblad voor inwoners van Stompwijk. Tot slot werk je alles bij op de website Stompwijk.nl/adviesraad. Op deze website communiceert de adviesraad over de adviezen, openbare bijeenkomsten en hun visie. Volgende week ga je weer verder met de werkzaamheden voor de adviesraad.