Beleidsmedewerker Verkeer

Beleidsmedewerker Verkeer (32-36 uur)

Wil jij bijdragen aan een gemeente waar bewoners zich veilig, duurzaam en soepel kunnen verplaatsen te voet, op de fiets of met de auto?
Bij de gemeente Wassenaar zoeken we een Beleidsmedewerker Verkeer die graag meedenkt, ondersteunt en zich verder wil ontwikkelen binnen dit vakgebied. Je krijgt de kans om samen te werken met ervaren professionals en actief bij de dragen aan een duurzame, veilige en bereikbare leefomgeving.

In beweging voor een veilig en bereikbaar Wassenaar
In Wassenaar is verkeer letterlijk én figuurlijk altijd in beweging. Als Beleidsmedewerker Verkeer denk en werk je mee aan oplossingen die de gemeente veiliger en beter bereikbaar maken. Je ondersteunt collega’s en krijgt de kans om je verder te ontwikkelen in het beleidsveld verkeer en mobiliteit.
Je werkt samen met collega’s binnen de organisatie, met inwoners en met partners buiten de gemeente. Zo draag jij stap voor stap bij aan slimme, duurzame en haalbare verkeersoplossingen.

Wat ga je doen?
Je werkt aan uiteenlopende verkeersvraagstukken, zoals:

• Het afhandelen van meldingen en verzoeken over verkeer en parkeren;
• Het opstellen van verkeerskundige adviezen;
• Het maken van verkeersbesluiten en zorgdragen voor de uitvoering;
• Het meewerken aan plannen voor verkeersveiligheid, onder andere rond scholen;
• Het adviseren bij (herinrichtings)projecten en bouwplannen;
• Het bijdragen en/of maken van beleidsstukken, zoals het parkeerbeleid;
• Het beheren en voorbereiden van onderdelen van het clusterbudget verkeer;
• Het contact onderhouden met collega’s, inwoners en externe partners.

Wat bieden wij?
Bij de gemeente Wassenaar krijg je meer dan alleen een leuke baan. We bieden een pakket aan arbeidsvoorwaarden dat past bij jouw ambitie, levensstijl en persoonlijke ontwikkeling:

• Een salaris dat meegroeit met jouw ervaring: De functie van Beleidsmedewerker Verkeer valt in schaal 10 (min. €3777,00 – max. €5554,00 bruto per maand op basis van 36 uur per week), inschaling vindt plaats op basis van (werk)ervaring. Peildatum salaris 1 januari 2026.
• Zekerheid en perspectief: Je start met een jaarcontract en bij goed functioneren bekijken we samen de mogelijkheden voor een vast dienstverband. Zo krijg je de kans om jezelf te laten zien en verder te groeien binnen de gemeente.
• Jij bepaalt: Met het Individueel Keuzebudget (IKB), dat maandelijks 17,05% van je bruto maandsalaris bedraagt, kies je zelf hoe je dit inzet: voor extra inkomen, extra verlof tot 187 uur per jaar, een nieuwe fiets, opleidingen, duurzaamheidsmaatregelen tot €1.700 per 5 jaar of een sport abonnement tot € 700 per jaar.
• Groei en ontwikkeling: Wij stimuleren de mogelijkheden voor verdere ontwikkeling en willen dit graag met elkaar bespreken.
• Werken op jouw manier: We zorgen graag goed voor onze medewerkers. Daarom bieden we voorzieningen die jouw werkdag aangenamer maken en bijdragen aan je welzijn. Of je nu hybride wilt werken (met een thuiswerk- en werkplekvergoeding) of duurzaam naar kantoor reist (met een hogere reiskostenvergoeding), bij ons bepaal je zelf je werkstijl. Ook organiseren we regelmatig sociale activiteiten waarbij je je collega’s op een andere manier leert kennen. Hou je van sporten? Dan kun je rekenen op een bijdrage tot €300,00 per jaar. Daarnaast ondersteunen we je met een tegemoetkoming in je zorgverzekering en bouwen we samen aan je toekomst via pensioenopbouw bij ABP, waarbij de gemeente 70% van de premie betaalt. Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden.

Ben je enthousiast en heb je een goede basis, maar nog niet alle ervaring in huis? Geen probleem! Wij helpen je graag verder ontwikkelen. Plaatsing in een aanloopschaal behoort tot de mogelijkheden.

Wat breng je mee?
Wij zoeken iemand met energie, resultaatgerichtheid en een hart voor verkeer en mobiliteit. Om deze functie succesvol te kunnen uitvoeren vragen wij verder nog het volgende:

• Je hebt minimaal een Hbo-opleiding;
• Je hebt affiniteit met verkeer en ruimtelijke ontwikkeling;
• Je werkt nauwkeurig, resultaatgericht en schakelt makkelijk tussen inhoud en praktijk;
• Je ben communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent proactief, omgevingsbewust en werkt graag samen.

Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)
Een VOG-aanvraag maakt standaard onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure. De aanvraag hiervan wordt verzorgd door HR na het arbeidsvoorwaardengesprek en ondertekening van het indiensttredingsdocument.

Welkom in Wassenaar
Je komt te werken bij de eenheid Ruimtelijk Ontwikkeling in een kleine bijzondere, gemeente. Een uniek stukje Nederland, waar zo’n 27.000 mensen wonen. Wassenaar ligt midden in het groen aan de Zuid-Hollandse kust, direct naast de bestuurlijke hoofdstad Den Haag. De organisatie telt ongeveer 300 medewerkers en heeft een platte organisatiestructuur. De sfeer wordt gekenmerkt als open en collegiaal, met veel ruimte voor nieuwe ideeën en eigen inbreng. De kernwaarden respectvol, verantwoordelijk, omgevingsgericht en samen zijn leidend in onze werkcultuur. Lees hier meer over onze gemeente of de andere eenheden.

Geïnteresseerd?
Burgemeester Leendert de Lange legt in dit filmpje uit waarom Wassenaar zo’n boeiende gemeente is en hier vind je verschillende interviews met collega’s waarin zij meer vertellen over hun werk.

Word jij onze Beleidsmedewerker Verkeer, maar heb je nog wat vragen? Neem dan contact op met Michael den Haan, manager van de eenheid Ruimtelijke Ontwikkeling, bereikbaar op 06-46128213 of bel of app met Lisa onze recruiter op 06-46128196.

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd, bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Beleidsmedewerker Verkeer

Beleidsmedewerker Verkeer (32-36 uur)

Wil jij bijdragen aan een gemeente waar bewoners zich veilig, duurzaam en soepel kunnen verplaatsen te voet, op de fiets of met de auto?
Bij de gemeente Wassenaar zoeken we een Beleidsmedewerker Verkeer die graag meedenkt, ondersteunt en zich verder wil ontwikkelen binnen dit vakgebied. Je krijgt de kans om samen te werken met ervaren professionals en actief bij de dragen aan een duurzame, veilige en bereikbare leefomgeving.

In beweging voor een veilig en bereikbaar Wassenaar
In Wassenaar is verkeer letterlijk én figuurlijk altijd in beweging. Als Beleidsmedewerker Verkeer denk en werk je mee aan oplossingen die de gemeente veiliger en beter bereikbaar maken. Je ondersteunt collega’s en krijgt de kans om je verder te ontwikkelen in het beleidsveld verkeer en mobiliteit.
Je werkt samen met collega’s binnen de organisatie, met inwoners en met partners buiten de gemeente. Zo draag jij stap voor stap bij aan slimme, duurzame en haalbare verkeersoplossingen.

Wat ga je doen?
Je werkt aan uiteenlopende verkeersvraagstukken, zoals:

• Het afhandelen van meldingen en verzoeken over verkeer en parkeren;
• Het opstellen van verkeerskundige adviezen;
• Het maken van verkeersbesluiten en zorgdragen voor de uitvoering;
• Het meewerken aan plannen voor verkeersveiligheid, onder andere rond scholen;
• Het adviseren bij (herinrichtings)projecten en bouwplannen;
• Het bijdragen en/of maken van beleidsstukken, zoals het parkeerbeleid;
• Het beheren en voorbereiden van onderdelen van het clusterbudget verkeer;
• Het contact onderhouden met collega’s, inwoners en externe partners.

Wat bieden wij?
Bij de gemeente Wassenaar krijg je meer dan alleen een leuke baan. We bieden een pakket aan arbeidsvoorwaarden dat past bij jouw ambitie, levensstijl en persoonlijke ontwikkeling:

• Een salaris dat meegroeit met jouw ervaring: De functie van Beleidsmedewerker Verkeer valt in schaal 10 (min. €3777,00 – max. €5554,00 bruto per maand op basis van 36 uur per week), inschaling vindt plaats op basis van (werk)ervaring. Peildatum salaris 1 januari 2026.
• Zekerheid en perspectief: Je start met een jaarcontract en bij goed functioneren bekijken we samen de mogelijkheden voor een vast dienstverband. Zo krijg je de kans om jezelf te laten zien en verder te groeien binnen de gemeente.
• Jij bepaalt: Met het Individueel Keuzebudget (IKB), dat maandelijks 17,05% van je bruto maandsalaris bedraagt, kies je zelf hoe je dit inzet: voor extra inkomen, extra verlof tot 187 uur per jaar, een nieuwe fiets, opleidingen, duurzaamheidsmaatregelen tot €1.700 per 5 jaar of een sport abonnement tot € 700 per jaar.
• Groei en ontwikkeling: Wij stimuleren de mogelijkheden voor verdere ontwikkeling en willen dit graag met elkaar bespreken.
• Werken op jouw manier: We zorgen graag goed voor onze medewerkers. Daarom bieden we voorzieningen die jouw werkdag aangenamer maken en bijdragen aan je welzijn. Of je nu hybride wilt werken (met een thuiswerk- en werkplekvergoeding) of duurzaam naar kantoor reist (met een hogere reiskostenvergoeding), bij ons bepaal je zelf je werkstijl. Ook organiseren we regelmatig sociale activiteiten waarbij je je collega’s op een andere manier leert kennen. Hou je van sporten? Dan kun je rekenen op een bijdrage tot €300,00 per jaar. Daarnaast ondersteunen we je met een tegemoetkoming in je zorgverzekering en bouwen we samen aan je toekomst via pensioenopbouw bij ABP, waarbij de gemeente 70% van de premie betaalt. Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden.

Ben je enthousiast en heb je een goede basis, maar nog niet alle ervaring in huis? Geen probleem! Wij helpen je graag verder ontwikkelen. Plaatsing in een aanloopschaal behoort tot de mogelijkheden.

Wat breng je mee?
Wij zoeken iemand met energie, resultaatgerichtheid en een hart voor verkeer en mobiliteit. Om deze functie succesvol te kunnen uitvoeren vragen wij verder nog het volgende:

• Je hebt minimaal een Hbo-opleiding;
• Je hebt affiniteit met verkeer en ruimtelijke ontwikkeling;
• Je werkt nauwkeurig, resultaatgericht en schakelt makkelijk tussen inhoud en praktijk;
• Je ben communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent proactief, omgevingsbewust en werkt graag samen.

Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)
Een VOG-aanvraag maakt standaard onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure. De aanvraag hiervan wordt verzorgd door HR na het arbeidsvoorwaardengesprek en ondertekening van het indiensttredingsdocument.

Welkom in Wassenaar
Je komt te werken bij de eenheid Ruimtelijk Ontwikkeling in een kleine bijzondere, gemeente. Een uniek stukje Nederland, waar zo’n 27.000 mensen wonen. Wassenaar ligt midden in het groen aan de Zuid-Hollandse kust, direct naast de bestuurlijke hoofdstad Den Haag. De organisatie telt ongeveer 300 medewerkers en heeft een platte organisatiestructuur. De sfeer wordt gekenmerkt als open en collegiaal, met veel ruimte voor nieuwe ideeën en eigen inbreng. De kernwaarden respectvol, verantwoordelijk, omgevingsgericht en samen zijn leidend in onze werkcultuur. Lees hier meer over onze gemeente of de andere eenheden.

Geïnteresseerd?
Burgemeester Leendert de Lange legt in dit filmpje uit waarom Wassenaar zo’n boeiende gemeente is en hier vind je verschillende interviews met collega’s waarin zij meer vertellen over hun werk.

Word jij onze Beleidsmedewerker Verkeer, maar heb je nog wat vragen? Neem dan contact op met Michael den Haan, manager van de eenheid Ruimtelijke Ontwikkeling, bereikbaar op 06-46128213 of bel of app met Lisa onze recruiter op 06-46128196.

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd, bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Projectleider Gebiedsontwikkeling

Projectleider Gebiedsontwikkeling (32-36 uur)

Ben jij een projectleider met ambitie en strategisch inzicht? In onze gemeente werk je aan vernieuwende, gebiedsgerichte en ruimtelijke projecten, waarin groen, wonen, erfgoed en duurzaamheid elkaar versterken. Met jouw visie en daadkracht geef je richting aan een leefbare, toekomstbestendige omgeving. Je denkt scherp en schakelt slim om projecten van begin tot eind te begeleiden en daadwerkelijk te realiseren.

Klaar voor een projectmatige uitdaging!
Als Projectleider Gebiedsontwikkeling ga je aan de slag met de realisatie van (uiteenlopende) projecten, waaronder bouwprojecten, en ben je van de start tot het einde hierbij betrokken. Je zorgt voor de inrichting en aansturing van een projectorganisatie of een project en houdt daarbij rekening met alle facetten die hierbij van belang zijn. In de rol van Projectleider Gebiedsontwikkeling stuur je projecten en medewerkers aan en integreer je nieuwe werkwijzen. Je geeft zelfstandig leiding aan de projecten en bewaakt deze aan de hand van GROTICK-indicatoren (Geld, Risico, Organisatie, Tijd, Informatie, Communicatie, Kwaliteit). Ook ben je verantwoordelijk voor het opstellen van project gerelateerde documenten, zoals startnotities, projectplannen en tijdige (financiële) voortgangsrapportages. Met jouw expertise zorg je voor het succesvol uitvoeren van projecten met een politieke, financiële en maatschappelijke impact. Daarnaast zorg je voor een goed verloop van het project waarbij de burgers en andere stakeholders worden betrokken. Je bewaakt de contacten met belanghebbenden en creëert draagvlak voor het succesvol uitvoeren van een project. Samen met je collega’s deel je inzichten en verbeterpunten om het volgende project nog succesvoller te maken!

Wat bieden wij?
Bij de gemeente Wassenaar krijg je meer dan alleen een leuke baan. We bieden een pakket aan arbeidsvoorwaarden dat past bij jouw ambitie, levensstijl en persoonlijke ontwikkeling:

• Een salaris dat meegroeit met jouw ervaring: De functie van Projectleider Gebiedsontwikkeling valt in schaal 11 (min. €4465,00 – max. €6343,00 bruto per maand op basis van 36 uur per week), inschaling vindt plaats op basis van (werk)ervaring. Peildatum salaris 1 januari 2026.
• Zekerheid en perspectief: Je start met een jaarcontract en bij goed functioneren bekijken we samen de mogelijkheden voor een vast dienstverband. Zo krijg je de kans om jezelf te laten zien en verder te groeien binnen de gemeente.
• Jij bepaalt: Met het Individueel Keuzebudget (IKB), dat maandelijks 17,05% van je bruto maandsalaris bedraagt, kies je zelf hoe je dit inzet: voor extra inkomen, extra verlof tot 187 uur per jaar, een nieuwe fiets, opleidingen, duurzaamheidsmaatregelen tot €1.700 per 5 jaar of een sport abonnement tot € 700 per jaar.
• Groei en ontwikkeling: Wij stimuleren de mogelijkheden voor verdere ontwikkeling en willen dit graag met elkaar bespreken.
• Werken op jouw manier: We zorgen graag goed voor onze medewerkers. Daarom bieden we voorzieningen die jouw werkdag aangenamer maken en bijdragen aan je welzijn. Of je nu hybride wilt werken (met een thuiswerk- en werkplekvergoeding) of duurzaam naar kantoor reist (met een hogere reiskostenvergoeding), bij ons bepaal je zelf je werkstijl. Ook organiseren we regelmatig sociale activiteiten waarbij je je collega’s op een andere manier leert kennen. Hou je van sporten? Dan kun je rekenen op een bijdrage tot €300,00 per jaar. Daarnaast ondersteunen we je met een tegemoetkoming in je zorgverzekering en bouwen we samen aan je toekomst via pensioenopbouw bij ABP, waarbij de gemeente 70% van de premie betaalt. Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden.

Wat breng je mee?
Om de functie Projectleider Gebiedsontwikkeling succesvol te kunnen uitvoeren vragen wij het volgende:

• Je beschikt over minimaal Hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt 5 jaar relevante (werk)ervaring als projectleider gebieds- en ruimtelijke ontwikkeling binnen de gemeente;
• Je beschikt over het vermogen om abstracte concepten te vertalen naar concrete actieplannen;
• Je hebt een sterk ontwikkelde politiek/bestuurlijke sensitiviteit met bijbehorende communicatieve vaardigheden;
• Je weet proces en inhoud goed met elkaar te verbinden en te bewaken;
• Je kan onder druk werken en weet van aanpakken.

Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)
Een VOG-aanvraag maakt standaard onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure. De aanvraag hiervan wordt verzorgd door HR na het arbeidsvoorwaardengesprek en ondertekening van het indiensttredingsdocument.

Welkom in Wassenaar
Je komt te werken bij de eenheid Ruimtelijke Ontwikkeling in een kleine bijzondere, gemeente. Een uniek stukje Nederland, waar zo’n 27.000 mensen wonen. Wassenaar ligt midden in het groen aan de Zuid-Hollandse kust, direct naast de bestuurlijke hoofdstad Den Haag. De organisatie telt ongeveer 300 medewerkers en heeft een platte organisatiestructuur. De sfeer wordt gekenmerkt als open en collegiaal, met veel ruimte voor nieuwe ideeën en eigen inbreng. De kernwaarden respectvol, verantwoordelijk, omgevingsgericht en samen zijn leidend in onze werkcultuur. Lees hier meer over onze gemeente of de andere eenheden.

Geïnteresseerd?
Burgemeester Leendert de Lange legt in dit filmpje uit waarom Wassenaar zo’n boeiende gemeente is en hier vind je verschillende interviews met collega’s waarin zij meer vertellen over hun werk.

Word jij onze nieuwe Projectleider Gebiedsontwikkeling, maar heb je nog wat vragen? Neem dan contact op met Charles Snijders, interim manager van de eenheid Ruimtelijke Ontwikkeling, bereikbaar op 088-6549871 of bel of app met Lisa onze recruiter op 06-46128196.

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd, bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Projectleider Gebiedsontwikkeling

Projectleider Gebiedsontwikkeling (32-36 uur)

Ben jij een projectleider met ambitie en strategisch inzicht? In onze gemeente werk je aan vernieuwende, gebiedsgerichte en ruimtelijke projecten, waarin groen, wonen, erfgoed en duurzaamheid elkaar versterken. Met jouw visie en daadkracht geef je richting aan een leefbare, toekomstbestendige omgeving. Je denkt scherp en schakelt slim om projecten van begin tot eind te begeleiden en daadwerkelijk te realiseren.

Klaar voor een projectmatige uitdaging!
Als Projectleider Gebiedsontwikkeling ga je aan de slag met de realisatie van (uiteenlopende) projecten, waaronder bouwprojecten, en ben je van de start tot het einde hierbij betrokken. Je zorgt voor de inrichting en aansturing van een projectorganisatie of een project en houdt daarbij rekening met alle facetten die hierbij van belang zijn. In de rol van Projectleider Gebiedsontwikkeling stuur je projecten en medewerkers aan en integreer je nieuwe werkwijzen. Je geeft zelfstandig leiding aan de projecten en bewaakt deze aan de hand van GROTICK-indicatoren (Geld, Risico, Organisatie, Tijd, Informatie, Communicatie, Kwaliteit). Ook ben je verantwoordelijk voor het opstellen van project gerelateerde documenten, zoals startnotities, projectplannen en tijdige (financiële) voortgangsrapportages. Met jouw expertise zorg je voor het succesvol uitvoeren van projecten met een politieke, financiële en maatschappelijke impact. Daarnaast zorg je voor een goed verloop van het project waarbij de burgers en andere stakeholders worden betrokken. Je bewaakt de contacten met belanghebbenden en creëert draagvlak voor het succesvol uitvoeren van een project. Samen met je collega’s deel je inzichten en verbeterpunten om het volgende project nog succesvoller te maken!

Wat bieden wij?
Bij de gemeente Wassenaar krijg je meer dan alleen een leuke baan. We bieden een pakket aan arbeidsvoorwaarden dat past bij jouw ambitie, levensstijl en persoonlijke ontwikkeling:

• Een salaris dat meegroeit met jouw ervaring: De functie van Projectleider Gebiedsontwikkeling valt in schaal 11 (min. €4465,00 – max. €6343,00 bruto per maand op basis van 36 uur per week), inschaling vindt plaats op basis van (werk)ervaring. Peildatum salaris 1 januari 2026.
• Zekerheid en perspectief: Je start met een jaarcontract en bij goed functioneren bekijken we samen de mogelijkheden voor een vast dienstverband. Zo krijg je de kans om jezelf te laten zien en verder te groeien binnen de gemeente.
• Jij bepaalt: Met het Individueel Keuzebudget (IKB), dat maandelijks 17,05% van je bruto maandsalaris bedraagt, kies je zelf hoe je dit inzet: voor extra inkomen, extra verlof tot 187 uur per jaar, een nieuwe fiets, opleidingen, duurzaamheidsmaatregelen tot €1.700 per 5 jaar of een sport abonnement tot € 700 per jaar.
• Groei en ontwikkeling: Wij stimuleren de mogelijkheden voor verdere ontwikkeling en willen dit graag met elkaar bespreken.
• Werken op jouw manier: We zorgen graag goed voor onze medewerkers. Daarom bieden we voorzieningen die jouw werkdag aangenamer maken en bijdragen aan je welzijn. Of je nu hybride wilt werken (met een thuiswerk- en werkplekvergoeding) of duurzaam naar kantoor reist (met een hogere reiskostenvergoeding), bij ons bepaal je zelf je werkstijl. Ook organiseren we regelmatig sociale activiteiten waarbij je je collega’s op een andere manier leert kennen. Hou je van sporten? Dan kun je rekenen op een bijdrage tot €300,00 per jaar. Daarnaast ondersteunen we je met een tegemoetkoming in je zorgverzekering en bouwen we samen aan je toekomst via pensioenopbouw bij ABP, waarbij de gemeente 70% van de premie betaalt. Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden.

Wat breng je mee?
Om de functie Projectleider Gebiedsontwikkeling succesvol te kunnen uitvoeren vragen wij het volgende:

• Je beschikt over minimaal Hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt 5 jaar relevante (werk)ervaring als projectleider gebieds- en ruimtelijke ontwikkeling binnen de gemeente;
• Je beschikt over het vermogen om abstracte concepten te vertalen naar concrete actieplannen;
• Je hebt een sterk ontwikkelde politiek/bestuurlijke sensitiviteit met bijbehorende communicatieve vaardigheden;
• Je weet proces en inhoud goed met elkaar te verbinden en te bewaken;
• Je kan onder druk werken en weet van aanpakken.

Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)
Een VOG-aanvraag maakt standaard onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure. De aanvraag hiervan wordt verzorgd door HR na het arbeidsvoorwaardengesprek en ondertekening van het indiensttredingsdocument.

Welkom in Wassenaar
Je komt te werken bij de eenheid Ruimtelijke Ontwikkeling in een kleine bijzondere, gemeente. Een uniek stukje Nederland, waar zo’n 27.000 mensen wonen. Wassenaar ligt midden in het groen aan de Zuid-Hollandse kust, direct naast de bestuurlijke hoofdstad Den Haag. De organisatie telt ongeveer 300 medewerkers en heeft een platte organisatiestructuur. De sfeer wordt gekenmerkt als open en collegiaal, met veel ruimte voor nieuwe ideeën en eigen inbreng. De kernwaarden respectvol, verantwoordelijk, omgevingsgericht en samen zijn leidend in onze werkcultuur. Lees hier meer over onze gemeente of de andere eenheden.

Geïnteresseerd?
Burgemeester Leendert de Lange legt in dit filmpje uit waarom Wassenaar zo’n boeiende gemeente is en hier vind je verschillende interviews met collega’s waarin zij meer vertellen over hun werk.

Word jij onze nieuwe Projectleider Gebiedsontwikkeling, maar heb je nog wat vragen? Neem dan contact op met Charles Snijders, interim manager van de eenheid Ruimtelijke Ontwikkeling, bereikbaar op 088-6549871 of bel of app met Lisa onze recruiter op 06-46128196.

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd, bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

ServiceDesk medewerker (skilled)

ServiceDesk medewerker (36 uur)

Ben jij de Skilled ServiceDesk medewerker die zich thuis voelt in een moderne M365 werkplekomgeving? Wil je in een leuk, ambitieus en dienstverlenend team werken, waar jij hét eerste aanspreekpunt bent voor onze interne medewerkers m.b.t. ICT middelen en kantoorautomatisering? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Klaar voor een werkdag vol afwisseling?
In jouw rol als Skilled ServiceDesk medewerker zet jij jouw kennis en kunde in om de medewerkers van de gemeente Wassenaar en Voorschoten zo goed mogelijk te ondersteunen bij het gebruik van ICT middelen en kantoorautomatisering. Als ServiceDesk medewerker ben je fysiek aanwezig in het gemeentekantoor van Wassenaar, het gemeentehuis van Voorschoten of op een van onze andere kantoorlocaties.

• Je hebt een ondersteunende rol naar je interne klanten op ICT gebied en je weet de juiste balans te vinden tussen de techniek en klantgerichtheid.
• Je bent continu bezig met het stellen van prioriteiten. Welk probleem heeft direct invloed op de operatie en de dienstverlening naar onze klanten? En wie kan een momentje wachten?
• Je begeleidt onze interne klanten bij gebruikersvraagstukken en snapt hierbij heel goed dat niet iedereen zoveel weet van hardware en software als jijzelf.
• Je bent verantwoordelijk voor de registratie en afhandeling van de binnenkomende meldingen/incidenten en je neemt regie in de verdeling en escalatie van tickets en de communicatie over de afhandeling.
• Je bent verantwoordelijk voor de uitgifte (en inname) van ICT werkplekapparatuur en smartphones en helpt medewerkers op weg bij het gebruik hiervan.
• Naast het aannemen en registreren van telefonische meldingen heb je diverse aanvullende taken zoals de administratie (o.a. CMDB, inboeken afspraken in- en uitgifte), controle van incidenten voordat deze geëscaleerd worden en het behandelen van eenvoudige wijzigingen.
• Je schrijft handleidingen, standaardoplossingen en standaardwijzigingen en deelt deze kennis met je collega’s.
• Je doet onderzoek naar de nieuwste technieken en de mogelijkheden op hard- en software gebied en doet hier verbetervoorstellen voor.
• Als ambassadeur draag je actief het IT beleid en de kaders uit.

Wat bieden wij?
Bij de gemeente Wassenaar krijg je meer dan alleen een leuke baan. We bieden een pakket aan arbeidsvoorwaarden dat past bij jouw ambitie, levensstijl en persoonlijke ontwikkeling:

• Een salaris dat meegroeit met jouw ervaring: De functie van Skilled ServiceDesk medewerker valt in schaal 7 (min. € 2.840,00 – max. € 4.015,00 bruto per maand op basis van 36 uur per week), inschaling vindt plaats op basis van (werk)ervaring. Peildatum salaris 1 januari 2026.
• Zekerheid en perspectief: Je start met een jaarcontract en bij goed functioneren bekijken we samen de mogelijkheden voor een vast dienstverband. Zo krijg je de kans om jezelf te laten zien en verder te groeien binnen de gemeente.
• Jij bepaalt: Met het Individueel Keuzebudget (IKB), dat maandelijks 17,05% van je bruto maandsalaris bedraagt, kies je zelf hoe je dit inzet: voor extra inkomen, extra verlof tot 187 uur per jaar, een nieuwe fiets, opleidingen, duurzaamheidsmaatregelen tot €1.700 per 5 jaar of een sport abonnement tot € 700 per jaar.
• Groei en ontwikkeling: Wij stimuleren de mogelijkheden voor verdere ontwikkeling en willen dit graag met elkaar bespreken.
• Aantrekkelijke extra’s naast je werk: We zorgen graag goed voor onze medewerkers. Daarom bieden we voorzieningen die jouw werkdag aangenamer maken en bijdragen aan je welzijn. Reis je duurzaam naar kantoor, dan belonen we dat met een hogere reiskostenvergoeding. Ook organiseren we regelmatig sociale activiteiten waarbij je je collega’s op een andere manier leert kennen. Hou je van sporten? Dan kun je rekenen op een bijdrage tot €300,00 per jaar. Daarnaast ondersteunen we je met een tegemoetkoming in je zorgverzekering en bouwen we samen aan je toekomst via pensioenopbouw bij ABP, waarbij de gemeente 70% van de premie betaalt. Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden.

Wat breng je mee?
Om deze functie succesvol te kunnen uitvoeren vragen wij het volgende:

• Mbo- werk- en denkniveau;
• Een afgeronde Mbo-opleiding niveau 4 in een ICT richting is een vereiste;
• Aantoonbare werkervaring bij het ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van Office 365;
• Aantoonbare werkervaring bij het ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van Windows 11;
• Aantoonbare werkervaring bij het ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van Apple IOS en Samsung Android smartphones;
• Ervaring met het werken in Topdesk is een pré;
• Je bent 4 dagen in de week beschikbaar. Je werkzaamheden voer je uit in het gemeentekantoor van Wassenaar, het gemeentehuis van Voorschoten of op een van onze andere kantoorlocaties;
• Je beschikt over de volgende competenties: klantgerichtheid, analyseren, samenwerken, plannen en organiseren, voortgangscontrole, zelfontwikkeling, overtuigingskracht, mondelinge- en schriftelijke communicatie en humor.

Jouw eenheid
Je komt te werken bij de eenheid Informatie & Datamanagement (I&D). I&D faciliteert de collega’s in hun werk als het gaat om de inrichting van de ICT infrastructuur (niet alléén de werkstations!) en de omgang met de daarbinnen verwerkte data (archief, beveiliging, privacy en de link naar landelijke voorzieningen). Ook wordt vanuit de eenheid meegewerkt aan de vormgeving van de digitale dienstverlening aan inwoners, bedrijven en maatschappelijke instellingen.

I&D is in een gastheerschapsconstructie ondergebracht bij de gemeente Wassenaar. Middels een dienstverleningsovereenkomst (DvO) neemt de gemeente Voorschoten deze diensten ook af.

Welkom in Wassenaar
Je komt te werken bij de eenheid Informatie & Datamanagement in een kleine bijzondere, gemeente. Een uniek stukje Nederland, waar zo’n 27.000 mensen wonen. Wassenaar ligt midden in het groen aan de Zuid-Hollandse kust, direct naast de bestuurlijke hoofdstad Den Haag. De organisatie telt ruim 300 medewerkers en heeft een platte organisatiestructuur. De sfeer wordt gekenmerkt als open en collegiaal, met veel ruimte voor nieuwe ideeën en eigen inbreng. De kernwaarden respectvol, verantwoordelijk, omgevingsgericht en samen zijn leidend in onze werkcultuur. Lees hier meer over onze gemeente of de andere eenheden.

Geïnteresseerd?
Burgemeester Leendert de Lange legt in dit filmpje uit waarom Wassenaar zo’n boeiende gemeente is en hier vind je verschillende interviews met collega’s waarin zij meer vertellen over hun werk.

Word jij onze Skilled ServiceDesk medewerker, maar heb je nog wat vragen? Neem dan contact op met Hassan Akhiat, CIO en manager van de eenheid Informatie & Datamanagement, bereikbaar op 06-14511211 of bel of app met Lisa onze recruiter op 06-46128196.

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd, bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.