Social media redacteur

Wil je graag met jouw kennis en kunde op het gebied van (online) communicatie bijdragen aan duidelijke en impactvolle gesprekken met de inwoners van Tilburg? Vind jij het leuk om te schakelen tussen verschillende projecten? Ben jij een spin in het web, analytisch en overzie jij het geheel? Werk je het liefste met overzichtelijke planningen en een jaarkalender? Durf je kritisch naar content-verzoeken te kijken? Dan is de functie van social media redacteur bij gemeente Tilburg echt iets voor jou.

Wat ga je doen?
Samen met de Redactie (twee social media-redacteuren en drie redacteuren) ben je verantwoordelijk voor het vullen van de gemeentelijke kanalen met kwalitatief goede content, volgens onze contentstrategie. Ook sluiten redacteuren aan binnen verschillende thema's bij de gemeente en analyseren en beheren we onze content. Naast deze teamwerkzaamheden en algemene taken heeft iedere social media-redacteur zijn of haar eigen focusgebied. Jouw focus ligt op planning, analyse en structuur, dat is ongeveer een kwart van je werkzaamheden. De overige taken komen overeen met die van je directe collega’s, zodat jullie flexibel kunnen samenwerken en elkaar kunnen vervangen.

Daarnaast:

• Zorgen jullie er als team voor dat onze inwoners op de hoogte blijven van de ontwikkelingen in de gemeente. Je doet dit door het juiste bericht via de juiste kanalen te verspreiden;
• Fungeert de social media-redactie als achterwacht voor het social media-kanaal van de burgemeester, wanneer het vaste team dat hiervoor verantwoordelijk is, niet beschikbaar is;
• Verzorgen jullie de webcare en houden jullie de redactie-inbox en contentkalender actueel;
• Haal je de resultaten op van nieuwsberichten op tilburg.nl en berichten op sociale media. Deze input neem je vervolgens mee naar het social overleg, waar we als team de resultaten analyseren. Zo weten we steeds beter wat wel of niet werkt. Deze learnings koppelen we terug naar de afdeling;
• Ben jij het eerste aanspreekpunt voor de praktische zaken, bijvoorbeeld het technisch beheer van onze platforms;
• Houd je de content- en advertentiekalender nauw in de gaten en bespreek je deze met je collega's, je zorgt ervoor dat er op tijd geschakeld wordt.
• Verzamel je input van collega's, beoordeelt deze op volledigheid en tijdigheid en zet het door naar het social team;
• Ben je bereikbaar of inzetbaar buiten werktijd als dat nodig is, bijvoorbeeld bij incidenten of grote gebeurtenissen, zoals de Tilburgse Kermis of de verkiezingen;
• Ben je gesprekspartner voor communicatiecollega's, maar ook voor collega's uit de rest van de organisatie op het gebied van (online) content. Je adviseert hen over de juiste inzet van berichten en kanalen. Samen met je collega's positioneer je de Social Redactie binnen de afdeling.

Waar kom je te werken?
Je komt te werken op de dynamische communicatieafdeling met ongeveer 60 communicatiecollega’s met ieder hun eigen expertise. Binnen de afdeling werk je nauw samen met de collega’s in de agiles, maar houd je als redactielid overzicht over alle onderwerpen. Er hangt een informele, collegiale sfeer: er is altijd ruimte voor een brainstormsessie of een gezellig kletspraatje.

Hoe ziet je dag er uit?
Je dag begint op kantoor met een kop koffie en een blik op het nieuws: speelt er iets dat voor de gemeente relevant is? Daarna duik je in Coosto om te zien of er vragen van inwoners zijn binnengekomen via de sociale-mediakanalen. Je beantwoordt ze snel en efficiënt, en voegt meteen je nieuwe communicatie collega toe als account. Tijdens de dagstart overleg je met je redactiecollega’s: wat staat er op de contentkalender, is alle input binnen, welke creatieve invalshoeken kunnen we gebruiken? Samen verdeel je de taken en barst je van de ideeën.

Tussen de bedrijven door zie je een nieuw verzoek binnenkomen, maar de planning zit al behoorlijk vol. Geen probleem: je loopt even langs je communicatiecollega’s om de prioriteiten te bespreken en samen een slimme oplossing te bedenken. Later op de dag schuif je aan bij een overleg over een Facebook-advertentie voor de energiemarkt die eraan komt. Met jouw test & learn-mentaliteit stel je voor om een A/B-test te doen – zo ontdek je welke content het meeste effect heeft.

Na de lunch neem je deel aan de agile bijeenkomst van Vitale Stad, waar je de maandcijfers van social media deelt en terugblikt op de resultaten van de laatste campagne. Aan het eind van de dag check je je agenda en zie je dat je morgen alleen online afspraken hebt. Perfect – dan werk je lekker een dagje vanuit huis.

Wat breng je mee?
Als social media redacteur bij Gemeente Tilburg kun je snel schakelen en houd je moeiteloos overzicht over de uiteenlopende vragen die op je afkomen. Je krijgt energie van plannen, organiseren en het behouden van structuur in je werk. Je werkt zelfstandig en bent flexibel, maar ook creatief in het bedenken en vormgeven van content. Je neemt initiatief en zoekt actief de samenwerking op met collega’s binnen én buiten het team om samen te bepalen wat de beste inzet van content is voor de gemeente.

Binnen de functie zijn de volgende competenties van belang: resultaatgerichtheid, samenwerken, oordeelsvorming, voortgangscontrole en aanpassingsvermogen.

• Jij hebt een afgerond HBO-diploma of beschikt over HBO werk- en denkniveau. Je hebt bij voorkeur een opleiding gedaan in de richting van Communicatie of Media;
• Jij hebt een aantal jaren relevante werkervaring met communicatietrajecten en content-creatie;
• Jij beheerst de Nederlandse taal goed, in woord en geschrift;
• Jij hebt kennis van sociale media en actuele ontwikkelingen op het gebied van communicatie en sociale media;
• Jij bent 32 tot 36 uur per week beschikbaar, bij voorkeur ook op vrijdag.

In je motivatie horen we graag waarom het hierboven beschreven profiel goed bij je past.

Wat krijg je ervoor terug?
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.

Verder bieden wij je:

• De functie is ingeschaald in salarisschaal 9 met aanloopschaal 8. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal € 3.052 en maximaal € 4.811,- bruto per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte.
• 201,6 verlofuren en de mogelijkheid om max. 187 verlofuren bij te kopen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
• Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris. Dat je het gehele jaar door kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling, studie, vakantiegeld of de aanschaf van een (elektrische) fiets;
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt, inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid;
• Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering;
• Korting op een arbeidsongeschiktheidsverzekering via Loyalis;
• Bij goed functioneren ontvang je in principe na één jaar een vast contract;
• Een goede werk-privébalans met een werkweek van max. 36 uur, gedeeltelijk thuiswerken en flexibiliteit qua werktijden;
• Een sta/zit bureau, bureaustoel en toebehoren om je thuiswerkplek volledig en goed in te richten;
• Werk je thuis? Dan ontvang je een thuiswerkvergoeding van €3,- netto per thuiswerkdag;
• Een laptop en mobiele telefoon;
• Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).

Heb jij al wat vlieguren gemaakt in het communicatie vak en ben je klaar voor een volgende stap in een dynamische, maatschappelijke omgeving? Solliciteer dan via bijgaande button!

Vragen?
De vacature staat open t/m dinsdag 10 juni. De 1e gesprekken zullen plaatsvinden op 16 juni en de 2e gesprekken op 18 juni. Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Mark Reuvers, Teammanager, via tel nr. 0650179915. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar recruitment@tilburg.nl.

Overige info
Gemeente Tilburg wil een betrouwbare partner (werkgever) zijn voor inwoners en medewerkers. Daarom vragen we je om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen als onderdeel van het proces om bij ons te komen werken.

Wil je meer weten over het speelveld van deze vacature? Kijk dan eens op onderstaande websites:

Werken bij Gemeente Tilburg
Onze arbeidsvoorwaarden
Meer over CAO-gemeenten

Senior Medewerker Burgerzaken Team IBN

Senior Medewerker Burgerzaken – Team Immigratie, Burgerlijke Stand en Nationaliteit
Mbo/Hbo | € 3.359 - € 4.811 | Schaal 9 (aanloopschaal 8 bij nog niet volledig afgeronde opleiding) | Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband | 32-36 uur

De kern van jouw functie
Als senior medewerker Burgerzaken heb je een breed en divers takenpakket. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP) en de Burgerlijke Stand (BS). Je interpreteert wet- en regelgeving en past deze toe in standaard- en maatwerksituaties. Als senior medewerker Burgerzaken heb je een adviserende rol naar jouw collega’s bij complexe zaken. Daarbij onderhoud je nauwe contacten met ketenpartners zoals ministeries, AVIM, het OM, KMar, politie, RDW en I&D. Je weet je weg in de wereld van wet- en regelgeving en zorgt ervoor dat wij als gemeente voldoen aan de hoogste standaarden.

Wat ga je doen?
Als senior medewerker burgerzaken voor het team Immigratie, Burgelijke stand en Nationaliteit maak je deel uit van een hecht team waar jouw expertise telt. Jij bent gespecialiseerd in één van de volgende domeinen:

• Basisregistratie Personen (BRP): Je hart ligt bij het zorgvuldig beheren en verbeteren van gegevenskwaliteit. Complexe mutaties, identiteitsvaststelling en fraudeonderzoeken zijn jou niet vreemd. Je hebt een scherp oog voor detail en weet data om te zetten in betrouwbare informatie.
• Burgerlijke Stand: Je beschikt over specialistische kennis van de burgerlijke stand en bent het inhoudelijk geweten binnen het team. Je borgt de kwaliteit en denkt mee aan procesverbetering. Daarnaast draag je verantwoordelijkheid voor correcte registratie van levensgebeurtenissen en internationale casuïstiek.
• Rijkswet Nederlanderschap: Je beschikt over een goede kennis van de Rijkswet Nederlanderschap en behandelt casuïstiek op het gebied van deze wet.

Daarnaast bestaan jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Vaststellen van identiteit; in geval van fraude ben je verantwoordelijk voor het opstarten van een procedure bij AVIM. Je adviseert collega’s bij de identiteit vaststelling in complexe gevallen.
• Signaleren en melden van (vermoedens) van fraude, input leveren voor dossiers en zorgdragen voor overdracht aan de fraudecoördinator.
• Signaleren en onderzoeken van mogelijke woon-, adres- en ID fraude.
• Beoordelen op inhoud en echtheid van buitenlandse identiteitsdocumenten, brondocumenten, buitenlandse gerechtelijke uitspraken eventueel in overleg met IND Zwolle.
• De eerste inschrijvingen en hervestigingen. Het actualiseren en corrigeren van gegevens in BRP. Beoordelen op inhoud en echtheid van buitenlandse brondocumenten.
• Het opmaken van alle voorkomende aktes BS en latere vermeldingen verwerken in de BRP. Je hebt een regiefunctie over huwelijken en onderhoudt hierbij contacten met Babs-en, bodes en trouwlocaties. Je voltrekt zelf ook huwelijken/geregistreerd partnerschappen.
• Het beoordelen van het recht op Nederlanderschap door middel van optie of naturalisatie. Je adviseert de aanvrager en de IND over het door het ministerie te nemen besluit. Je bent verantwoordelijk voor het organiseren en uitvoeren van de naturalisatieceremonies.
• Als senior medewerker Burgerzaken werk je volgens een vast rooster. Je bent beschikbaar voor de dinsdag avondopenstelling. Jouw werkzaamheden zijn zowel front- als backoffice.

We doen het samen!
Het Klant Contact Centrum (KCC) is het gezicht van de gemeente Haarlemmermeer en faciliteert het contact met inwoners via verschillende kanalen. Team Burgerzaken is verdeeld in drie teams: Documenten & Ingezetenen, Schipholbalie & Adreskwaliteit en Immigratie, Burgerlijke Stand & Nationaliteit. Binnen dit laatste team werk jij samen met ervaren collega’s aan een zorgvuldige uitvoering van wet- en regelgeving, waarbij kwaliteit en dienstverlening voorop staan.

Ontmoet meer collega’s. Samen zijn wij meer.

Maak het verschil
Bij Gemeente Haarlemmermeer zet jij je dagelijks in voor ruim 165.000 inwoners. Met jouw expertise, ambitie en energie kun je dus écht het verschil maken. Dat doe je samen met bijna 1.400 collega’s. Bij Haarlemmermeer vind je stedelijke dynamiek én een dorps karakter. Daartussen vind je prachtige natuur, rijke historie en landbouwgrond. Dat betekent dat je in je werk in aanraking komt met allerlei onderwerpen, belangen en uitdagingen. De komende jaren blijft Haarlemmermeer sterk groeien tot meer dan 200.000 inwoners en ook onze maatschappij staat niet stil. Er is dus genoeg te doen waarbij we jouw kennis, daadkracht en visie goed kunnen gebruiken. Kom jij met ons in beweging en daag je ons uit met jouw frisse, inclusieve blik?

Dit krijg je van ons

• Een warm welkom, goede begeleiding en grote collegiale betrokkenheid.
• Een salaris tussen de € 3.359,- en € 4.811,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto maandsalaris dat je kunt laten uitbetalen of waarmee je bijvoorbeeld extra vakantiedagen kunt kopen.
• Een goed pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een ABP-pensioenregeling.
• Professionele groei met onze leerportaal Bouw aan Jezelf, loopbaancoaching en Het Goede Gesprek.
• Persoonlijke vitaliteit dankzij het MEERVitaal-programma en uiteenlopende activiteiten, zoals de maand van de vitaliteit, ondersteuning bij mantelzorg, workshops en veel meer.
• Jonge Ambtenaren: een netwerk met en voor alle nieuwe collega’s (jong én oud).

Dit neem je mee
Als senior medewerker Burgerzaken beschik je over een klant- en servicegerichte houding. Je hebt uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden, durft door te vragen, toont lef en bent je bewust van je omgeving. Je werkt zorgvuldig en accuraat, met oog voor detail, en weet goed samen te werken met collega’s. Daarnaast ben je besluitvaardig en bied je kwalitatief goede dienstverlening aan alle inwoners, ook wanneer zij de Nederlandse of Engelse taal niet volledig beheersen.

Naast deze competenties beschik je over:

• De Basisopleiding Burgerzaken (BOBZ) én de MLO Burgerzaken voor medewerkers lokale overheid, of je hebt alle modules B van het diplomastelsel van de NVVB succesvol afgerond. Ben je nog bezig met deze opleidingen? Dan nodigen we je ook uit om te solliciteren; in dat geval geldt een aanloopschaal 8. Voldoe je niet aan deze opleidingsvereisten, dan kun je helaas niet in aanmerking komen voor deze functie.
• Een goede beheersing van de Engelse taal.
• Aantoonbare en ruime werkervaring in een vergelijkbare functie (dit is een harde eis).
• Grondige kennis van en ervaring met relevante wet- en regelgeving binnen het domein Burgerzaken, zoals de Paspoortwet, het Burgerlijk Wetboek, de Wet BRP, Internationaal Privaatrecht en de Algemene wet bestuursrecht (Awb).

Herken jij je hierin? Dan maken we graag kennis met je
Upload je motivatie – waarin je aangeeft wat jou inspireert in deze functie – en je cv via het sollicitatieformulier.

Meer weten over deze vacature?
Voor inhoudelijke informatie over de functie kan je gerust contact opnemen met Özlem Stuger-Kavaz (Teammanager Immigratie, Burgerlijke stand en Nationaliteit) via 023-5676366

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Kevin Blommert, Recruiter, recruitment@haarlemmermeer.nl of via 023-5674122.

Procedure

• Deze vacature staat open tot we een nieuwe collega hebben geselecteerd. Tot die tijd gaan we direct in gesprek met geschikte kandidaten.

NB. Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen wij niet in behandeling

Processpecialist Inburgering bij sociale dienstverlening

Processpecialist Inburgering bij sociale dienstverlening
HBO/WO | €3.602 - €5.313 | Schaal 10 | vast contract na eerste tijdelijke aanstelling voor een jaar | 32-36 uur

Breng jij processen in beweging?
Jij bent die energieke en scherpe processpecialist die knelpunten niet alleen ziet, maar ze meteen bij de kop pakt. Bij ons krijg je het vertrouwen én de ruimte om verbeteringen écht door te voeren. Samen met collega’s van het team Inburgering werk je aan een sterke dienstverlening die inwoners vooruithelpt.

Werken bij gemeente Haarlemmermeer betekent dat je...

• continu kansen ziet om werkprocessen slimmer en efficiënter te maken – en daar direct actie op onderneemt. Je neemt je collega’s hierin mee en creëert draagvlak voor verandering;
• als dé kennisbron binnen het team fungeert. Collega’s weten jou te vinden met hun vragen, en jij zorgt voor heldere antwoorden én slimme oplossingen;
• de verbindende factor bent tussen uitvoering, applicatiebeheer, kwaliteitsbewaking en management. Jij overziet het speelveld én weet precies wie je wanneer moet inschakelen.

Jouw rol als processpecialist
Werken als processpecialist bij team Inburgering betekent dat jij vanuit jouw expertise op het gebied van processen de vertaalslag kan maken van het WAT (o.a. kwaliteitskaders) naar het HOE (effectieve en efficiënte processen). Met jouw proactieve houding ben jij de verbindende schakel tussen collega’s in de uitvoering, functioneel applicatiebeheer, kwaliteitsmedewerkers en management. Je werkt proces- en soms projectmatig in een politiek-bestuurlijke omgeving en weet precies wanneer je wie moet betrekken om het proces verder te brengen. Je fungeert als sparringpartner en vraagbaak en krijgt energie van het signaleren en oplossen van knelpunten. Prioriteren is essentieel, want de hele dag door komen er signalen binnen die aandacht vragen.

Je bent verantwoordelijk voor het monitoren, analyseren, optimaliseren en borgen van de processen van het team en zorgt voor samenhang (in de procesbeschrijvingen) op het gebied van dienstverlening aan de inwoner, ICT/applicaties, control en prestatie-indicatoren. Jouw werkzaamheden bestaan dan ook onder andere uit:

• Het regisseren en optimaliseren van de werkprocessen binnen team inburgering
• Adviseren over verbetering van interne richtlijnen, werkprocessen, systemen, procedures en informatievoorziening;
• Signaleren van knelpunten/trends/ontwikkelingen vanuit de uitvoeringspraktijk en het doen van voorstellen voor verbetering.

We doen het samen!
“Alle inwoners worden passend ondersteund bij kwaliteit van hun leven.” Met deze visie richten wij ons vanuit het cluster Sociale Dienstverlening op activiteiten waarmee inwoners in hun eigen kracht komen. Dit doen we door hen te helpen hun eigen verantwoordelijkheid te nemen en zelf de regie te gaan voeren. Waar nodig bieden wij het o zo belangrijke vangnet.
Eén van de teams van cluster Sociale Dienstverlening is team Inburgering. Team Inburgering is niet alleen verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wet Inburgering 2021 maar is ook voor de coördinatie van huisvesting voor statushouders.
Samen met de teammanager en kwaliteitsmedewerker vorm je de zogenoemde Driehoek voor team Inburgering. Je werkt nauw samen met processpecialisten van andere teams in het sociaal domein.
We vinden het belangrijk dat je regelmatig op kantoor bent. Op kantoor werken we samen, leren we van elkaar en zijn we in verbinding. De rest van de tijd vul je zelf in. Dat doen we onderling in goed overleg.

Ontmoet meer collega’s

Maak het verschil
Bij Gemeente Haarlemmermeer zet jij je dagelijks in voor ruim 165.000 inwoners. Met jouw expertise, ambitie en energie kun je dus écht het verschil maken. Dat doe je samen met circa 1.400 collega’s. Bij Haarlemmermeer vind je stedelijke dynamiek én een dorps karakter. Daartussen vind je prachtige natuur, rijke historie en landbouwgrond. Dat betekent dat je in je werk in aanraking komt met allerlei onderwerpen, belangen en uitdagingen. De komende jaren blijft Haarlemmermeer sterk groeien en ook onze maatschappij staat niet stil. Er is dus genoeg te doen waarbij we jouw kennis, daadkracht en visie goed kunnen gebruiken. Kom jij met ons in beweging en daag je ons uit met jouw frisse blik?

Dit neem je mee

• Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met procesmanagement (en veel affiniteit hiermee!).
• Je hebt een afgeronde HBO- of WO-opleiding.
• Je hebt minimaal 3 jaar recente werkervaring binnen een gemeentelijke sociale dienstverlening. Bij voorkeur heb je ervaring met Inburgering.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden die aansluiten bij alle niveaus in de organisatie.
• Je kan actief luisteren en hebt het vermogen vertrouwen en openheid te creëren.
• Jouw passie en energie werken motiverend voor de mensen om je heen.
• Je bent analytisch sterk en werkt gestructureerd, nauwkeurig en kwaliteitsgericht.
• Je kunt tactisch (onder-)handelen en bent in staat om te reflecteren ten behoeve van strategische ontwikkelingen. Je vraagt door om de vraag achter de vraag boven water te halen.
• Kennis van het systeem CiVision Samenlevingszaken (SAM) en Djuma of een soepele omgang met ICT-systemen is een pré.

Dit krijg je van ons

• Een warm welkom, goede begeleiding en grote collegiale betrokkenheid.
• Een salaris tussen de €3.602 en €5.313 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto maandsalaris dat je kunt laten uitbetalen of waarmee je bijvoorbeeld extra vakantiedagen kunt kopen.
• Een goed pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een ABP-pensioenregeling, 100% OV vergoeding woon-werkverkeer of een thuiswerkvergoeding.
• Een vast contract na een eerste tijdelijke aanstelling voor een jaar.
• Ruimte om activiteitgericht te werken. Dat betekent dat je op basis van de activiteiten die je te doen hebt en met wie, bepaalt welke werktijden en werkplek het meest passend is. Dat kan op kantoor zijn, maar ook op een andere locatie, bijvoorbeeld thuis. Dit ondersteunen wij met een laptop en telefoon.
• Professionele groei met onze leerportaal Bouw aan Jezelf, loopbaancoaching en Het Goede Gesprek.
• Persoonlijke vitaliteit dankzij het MEERVitaal-programma en uiteenlopende activiteiten, zoals de maand van de vitaliteit, ondersteuning bij mantelzorg, workshops en veel meer.
• Jonge Ambtenaren: een netwerk met en voor alle nieuwe collega’s (jong én oud).

We maken graag kennis met je
Upload je motivatie en je cv via het sollicitatieformulier. Vertel ons meer over wie jij bent als mens en waarom deze functie goed bij jou past.

Meer weten over deze vacature?
Neem contact op met Magdelene Masmeijer (teammanager) op 023-5676845. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Nick Pijpers (corporate recruiter) via 023-5676065 of nick.pijpers@haarlemmermeer.nl.

Procedure
Deze vacature staat open voor reacties tot en met dinsdag 3 juni 2025. Daarna maken we de eerste selectie en plannen we op korte termijn sollicitatiegesprekken.

Medewerker Administratie – Team Inburgering (2FTE)

Medewerker Administratie – Team Inburgering (2 FTE)
Mbo │ schaal 7 │ €2.700 - €3.831 │ jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband │ 36 uur

Dit ben jij
Jij houdt van orde, structuur en overzicht. Je krijgt energie van het ondersteunen van collega’s die dagelijks het verschil maken voor mensen die hun leven hier opnieuw opbouwen. Je voelt je betrokken bij maatschappelijke vraagstukken zoals inburgering en huisvesting, en je wil hieraan bijdragen – niet aan de zijlijn, maar midden in het proces. Samenwerken met andere organisaties? Graag zelfs! En als je terechtkomt in een team vol bevlogen mensen, voel jij je helemaal op je plek.

Jouw rol als ‘Medewerker Administratie’
Als Medewerker Administratie ben jij de stille kracht achter een soepel draaiend inburgeringsproces én de coördinatie van huisvesting voor statushouders. Je ondersteunt de consulenten Inburgering met een breed palet aan administratieve werkzaamheden. Van het verwerken van gegevens en archiveren van documenten tot het uitsturen van uitnodigingen en het bijhouden van registratiesystemen – jouw werk maakt het verschil in het leven van onze nieuwe inwoners.

Maar daar stopt het niet: jij speelt ook een sleutelrol in de huisvesting van statushouders. Zodra het COA iemand aanmeldt, ga jij aan de slag. Je beheert de wachtlijst, matcht mensen aan geschikte woningen en schakelt met partners als Vluchtelingenwerk en woningcorporaties zoals Ymere en Eigen Haard. Je houdt alle belangen in de gaten en zorgt voor een menselijke, zorgvuldige afweging.

Je denkt actief mee, zoekt naar slimmere manieren van werken en zorgt dat interne én externe partijen snel en goed worden geholpen. Jouw werk is de motor achter een goede start voor statushouders in Haarlemmermeer.

Maak het verschil
Bij Gemeente Haarlemmermeer zet jij je dagelijks in voor ruim 165.000 inwoners. Met jouw expertise, ambitie en energie kun je dus écht het verschil maken. Dat doe je samen met meer dan 1.400 collega’s. Bij Haarlemmermeer vind je stedelijke dynamiek én een dorps karakter. Daartussen vind je prachtige natuur, rijke historie en landbouwgrond. Dat betekent dat je in je werk in aanraking komt met allerlei onderwerpen, belangen en uitdagingen. De komende jaren blijft Haarlemmermeer sterk groeien en ook onze maatschappij staat niet stil. Er is dus genoeg te doen waarbij we jouw kennis, daadkracht en visie goed kunnen gebruiken. Wil jij daaraan bijdragen? Reageer dan nu!

Waar ga je werken?
Je gaat werken in team Inburgering van het cluster Sociale Dienstverlening. Het team bestaat uit consulenten Inburgering, een woonbegeleider,een kwaliteitsmedewerker en een processpecialist.

Wat neem je mee?
Wij zijn op zoek naar een nieuwe medewerker met onderstaand profiel:

• je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
• je hebt minimaal 1-3 jaar relevante werkervaring;
• je bent vaardig met de Office-applicaties Outlook, Word en Excel;
• je hebt bij voorkeur ervaring met het systeem Civision Samenlevingszaken;
• je werkt nauwkeurig;
• je bent resultaatgericht, flexibel en initiatiefrijk;
• je kunt goed plannen en organiseren en gaat proactief te werk;
• je werkt zelfstandig maar vindt samenwerken in een team belangrijk;
• je kunt goed omgaan met drukke of onverwachte situaties en behoudt het overzicht;
• je bent flexibel en kunt zelfstandig aan de slag, ook als niet alles tot in detail is uitgewerkt.

Dit krijg je van ons

• Een warm welkom, goede begeleiding en grote collegiale betrokkenheid.
• Een salaris tussen de €2.700,- en €3.831,- bruto per maand (schaal 7) op basis van een 36-urige werkweek.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto maandsalaris dat je kunt laten uitbetalen of waarmee je bijvoorbeeld extra vakantiedagen kunt kopen.
• Een goed pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een ABP-pensioenregeling.
• Gemeente Haarlemmermeer bied je de ruimte om je werk en privé optimaal te combineren. Met flexibele werklocaties en oplossingen werk je net zo eenvoudig vanaf kantoor, huis of projectlocatie. Dit ondersteunen wij met een laptop en telefoon;
• Professionele groei met onze leerportaal Bouw aan Jezelf, loopbaan coaching en Het Goede Gesprek;
• Persoonlijke vitaliteit dankzij het MEERVitaal-programma en uiteenlopende activiteiten, zoals de maand van de vitaliteit, ondersteuning bij mantelzorg, workshops voor ouders met jonge kinderen en veel meer;
• Jonge Ambtenaren: een netwerk met en voor alle nieuwe collega’s (jong én oud).

Solliciteren?
Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving? Wij ontvangen graag jouw reactie met een actueel cv en motivatiebrief waarin je aangeeft wat jouw focus is en wat jou inspireert in deze functie. Je kunt uiterlijk reageren tot en met zondag 23mei 2025. Wij nemen alleen sollicitaties in behandeling die wij via www.werkenbijhaarlemmermeer.nl ontvangen.

Voor inhoudelijke informatie over de functie kan je gerust contact opnemen met Magdelene Masmeijer (teammanager team Inburgering) via 06 14419768 of via magdelene.masmeijer@haarlemmermeer.nl. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Nick Pijpers, Corporate Recruiter, via 023-5676065 of recruitment@haarlemmermeer.nl.

Stagiair(e) UX Onderzoek

Stagiair(e) UX Onderzoek
Hbo | € 694 (op basis van een 36-urige werkweek) | Stagiair | 28-36 uur

Wie ben jij?
Jij bent een enthousiaste hbo-student in de richting van UX Design, Communicatie & Multimedia Design, Toegepaste Psychologie of HBO-ICT, met een interesse in gebruikersonderzoek en digitale dienstverlening. Je bent gedreven door de wens om praktijkervaring op te doen in een dynamische overheidsomgeving. Je bent vanaf september minimaal 4 tot 5 maanden beschikbaar en klaar om écht impact te maken.

Werken als stagiair UX Onderzoek bij gemeente Haarlemmermeer betekent:

• Bijdragen aan digitale oplossingen die direct invloed hebben op het dagelijks leven van inwoners.
• Uitgedaagd worden om zelfstandig onderzoek op te zetten en uit te voeren.
• Je werkt nauw samen met collega’s binnen het team Online Dienstverlening en andere specialisten om digitale diensten te verbeteren.

Wat ga je doen?
Als stagiair(e) UX Onderzoek werk je mee in het UX-team van de gemeente. Je helpt bijvoorbeeld met het testen van formulieren of het onderzoeken van een nieuwe websitepagina. Maar jouw stageopdracht gaat nog een stap verder: je gaat ook aan de slag met kwantitatief online onderzoek.

We hebben al ideeën en informatie klaarliggen: er is een vragenlijsttool, voorbeeldvragen, contactpersonen en formulieren die we willen onderzoeken. Aan jou de taak om dit verder op te pakken, vorm te geven en uit te voeren. Je krijgt hier begeleiding bij, maar je krijgt ook veel ruimte om zelfstandig te werken.

Concreet betekent dit dat je:

• Vragenlijsten helpt opzetten over online formulieren of webpagina’s;
• Deze vragenlijsten publiceert en monitort
• De reacties verzamelt en analyseert; (met behulp van de data-analyst)
• En je bevindingen bespreekt met collega’s.

Zo help je ons om op een laagdrempelige manier continu te leren van inwoners. Je werkt hierin samen met de gebruikersonderzoeker van de gemeente. Je draait daarnaast ook mee in lopende onderzoeken, bijvoorbeeld bij het voorbereiden van testsessies, het doen van observaties of het uitwerken van resultaten.

We doen het samen!
Het team bestaat uit 13 professionals die zich dagelijks inzetten voor de online dienstverlening van de gemeente: van online advies tot data-analyse en van digitale toegankelijkheid tot beheer en doorontwikkeling van online formulieren. Deze groep collega’s heeft 1 doel voor ogen: zo hoog mogelijke kwaliteit van online dienstverlening voor inwoners van Haarlemmermeer. Deze gedeelde missie verbindt de collega’s en maakt het tot een hecht team. We zijn er voor elkaar en staan altijd klaar om elkaar te helpen.
Ontmoet meer collega’s. Samen zijn wij meer.

Maak het verschil
Bij Gemeente Haarlemmermeer zet jij je dagelijks in voor ruim 165.000 inwoners. Met jouw expertise, ambitie en energie kun je dus écht het verschil maken. Dat doe je samen met bijna 1.400 collega’s. Bij Haarlemmermeer vind je stedelijke dynamiek én een dorps karakter. Daartussen vind je prachtige natuur, rijke historie en landbouwgrond. Dat betekent dat je in je werk in aanraking komt met allerlei onderwerpen, belangen en uitdagingen. De komende jaren blijft Haarlemmermeer sterk groeien tot meer dan 200.000 inwoners en ook onze maatschappij staat niet stil. Er is dus genoeg te doen waarbij we jouw kennis, daadkracht en visie goed kunnen gebruiken. Kom jij met ons in beweging en daag je ons uit met jouw frisse, inclusieve blik?

Wat vragen we van jou?

• Je volgt een opleiding in de richting van UX Design/Research of een andere relevante studie.
• Je hebt interesse in digitale dienstverlening en onderzoek.
• Je bent gemotiveerd om het verschil te maken voor inwoners van de gemeente Haarlemmermeer.
• Je bent proactief, nieuwsgierig en zelfstandig.
• Je spreekt en schrijft vloeiend in het Nederlands.
• Je bent beschikbaar vanaf september 2025 tot januari 2026.
• Je bent beschikbaar voor minimaal 28 uur in de week (aantal uren in overleg).

Verder ben je

• Gedreven
• Creatief
• Flexibel
• Communicatief sterk

Dit kun je van ons verwachten:

• Een leerzame meewerkstage voor de periode van september 2025 tot en met januari 2026.
• Een warm welkom, goede begeleiding en grote collegiale betrokkenheid;
• Een laptop;
• Mogelijkheid tot thuiswerken;
• Een stagevergoeding van € 694,00 bruto per maand, op basis van 36 uur per week;
• Werkomgeving waarin talenten maximaal worden ontplooid en waar je jouw ambities kunt waarmaken;
• Professionele groei met onze opleidingsacademie Bouw aan Jezelf;
• Jonge Ambtenaren: een netwerk met en voor alle nieuwe collega’s (jong én oud).

Herken jij je hierin? Dan maken we graag kennis met je
Upload je motivatie – waarin je aangeeft wat jou inspireert in deze functie – en je cv via het sollicitatieformulier.

Meer weten over deze vacature?
Neem contact op met Miranda van Onselen, teammanager, via m.van.onselen@haarlemmermeer.nl of 023-5676317.

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Merel Leegwater, Medewerker Ondersteuning, via stagebureau@haarlemmermeer.nl.

Procedure
De vacature staat open tot en met dinsdag 17 juni 2025. Tussen 23 en 30 juni vindt de eerste gespreksronde plaats. Houd hier alsjeblieft rekening mee.
Je wordt uitgenodigd voor een sollicitatie gesprek met de teammanager online dienstverlening, Miranda van Onselen, de gebruikersonderzoeker Nancy Boshuijs en andere collega's uit het team Online Dienstverlening. In dit sollicitatie gesprek (online speeddates bij meerdere gegadigden en vervolgens een live gesprek op kantoor) gaan we samen onderzoeken of dit de beste stage plek voor jou is en of jij die leuke nieuwe geschikt stagiair binnen ons team kan zijn.

NB. Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen wij niet in behandeling