Medewerker front- en midoffice Burgerzaken

Ben jij nieuwsgierig? Kun je goed luisteren en zoek je altijd naar een passende oplossing?
Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. Je kunt worden ingezet bij de balie, ontvangst of bij midoffice werkzaamheden op één van onze vier locaties; Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Als medewerker front- en midoffice Burgerzaken vul jij je werkweek met het leveren van producten zoals o.a. paspoorten, rijbewijzen, afschriften en uittreksels BRP. Daarnaast verwerk je aangiftes van verhuizingen, vestigingen, geboortes en overlijden. En vorm jij hét aanspreekpunt voor de inwoners over de gemeente en overheidsorganisaties/ketenpartners en haar producten/diensten.

Jij?
Hello Sunshine! Jij bent een stralend visitekaartje. Je luistert, bent nieuwsgierig en zoekt de vraag achter de vraag. Jij begrijpt dat geen vraag hetzelfde is en dat een antwoord vaak vraagt om maatwerk. Jij blijft op zoek naar oplossingen en werkt altijd aan top dienstverlening/service. Je bent flexibel ingesteld en je vindt het leuk om elke dag in een dynamische omgeving te werken.

Je houdt ervan als er van alles tegelijk gebeurt. Je verliest het overzicht hierin niet en blijft nauwkeurig je werk doen. Je werkt op verschillende locaties in de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo, het is daarom fijn als je over een rijbewijs beschikt.

Verder heb jij:

• Een afgeronde MBO niveau-4 opleiding en relevante werkervaring in een gemeentelijke baliefunctie;
• Kennis van- en ervaring op het gebied van Burgerzaken;
• Recente ervaring met digitale burgerzaken systemen.

En wij?
Werken als één werkorganisatie voor de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo.
Wij hebben een leuk en enthousiast team, werken hard en helpen elkaar waar nodig. Je staat er bij ons niet alleen voor. Bij de BUCH staan we open voor verandering. Dat betekent dat er veel ruimte is voor jouw ideeën en initiatieven. Je werkt in een werkomgeving met uitgangspunten zoals persoonlijk leiderschap, hostmanship en (keten)samenwerking. Projecten waar wij aankomende periode jouw inbreng bij nodig hebben zijn onder andere gericht op het harmoniseren van onze werkprocessen; één werkwijze, één team. Dat maakt het werken bij de BUCH zo leuk!

Naast je directe collega's hebben wij nog zo'n 850 enthousiaste collega's die klaar staan voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers.

Een goed begin is het halve werk. Daarom begin je bij ons met een introductieprogramma zodat jij je snel thuis voelt. Je persoonlijke en professionele ontwikkeling vinden wij belangrijk. Daarom hebben wij onze eigen BUCH academie met een divers aanbod aan opleidingen en trainingen die bijdragen aan je professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Ben je jonger dan 35 jaar? Dan kun je je aansluiten bij BUCH Jong. Bij BUCH Jong ligt de focus op verbinding, kennis delen en ontwikkeling, maar er wordt ook genoeg aandacht besteed aan ontmoeting en ontspanning.

En verder bieden we:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.840,- en € 4.015.- (schaal 7) bij 36 uur per week;
• Daarbovenop krijg je 17,05 % Individueel Keuze Budget over je brutosalaris dat je naar eigen voorkeur kunt besteden. Met het IKB maak jij keuzes die bij jou passen en stel je zelf een deel van je arbeidsvoorwaarden samen. Je kunt bijvoorbeeld je maandinkomen aanvullen, het omzetten in extra verlof of bruto-netto voordelen behalen bij de aanschaf van bijvoorbeeld een sportabonnement, museumjaarkaart of een opleiding die niet door de werkgever wordt vergoed. Jaarlijks mag je € 1.250,- uit je IKB inzetten voor het aflossen van je studieschuld bij DUO.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP - waarvan de werkgever 70 % betaalt - inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
• Jaarlijks ontvang je in de maand november een vitaliteitsbonus van netto € 200,- en een bijdrage aan je zorgverzekering van bruto € 168,- in december;
• Een laptop en telefoon. Je ontvangt een kilometervergoeding voor woon-werkverkeer of kunt kiezen voor een persoonlijke NS-businesscard waarmee je gebruik kunt maken van alle vormen van openbaar vervoer 2e klasse, een OV fiets, P+R parkeren en de fietsenstalling.
• Ruim 5 weken vakantie per jaar.
• Een jaarcontract met de intentie om dit na afloop om te zetten in een vast dienstverband.

Leuk?
Leuk! Solliciteer dan voor 30 maart 2026. Wacht niet met reageren! Als wij onze nieuwe collega eerder hebben gevonden, sluiten wij de vacature.
Wil je eerst nog wat meer informatie verkrijgen of weten hoe een dag als Medewerker front- en midoffice eruitziet? David Brakkee teammanager BOB (06-31028819) of Sarah Fokker, supervisor BOB (06-25756233) helpen je graag verder. Je kunt hen bellen of appen.

Matchen we?
Zijn we allebei enthousiast, dan bellen wij je om je uit te nodigen voor een gesprek. Hierna volgt eventueel een 2e sollicitatiegesprek en we ronden de procedure af met een arbeidsvoorwaardengesprek.

Medewerker front- en midoffice Burgerzaken

Ben jij nieuwsgierig? Kun je goed luisteren en zoek je altijd naar een passende oplossing?
Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. Je kunt worden ingezet bij de balie, ontvangst of bij midoffice werkzaamheden op één van onze vier locaties; Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Als medewerker front- en midoffice Burgerzaken vul jij je werkweek met het leveren van producten zoals o.a. paspoorten, rijbewijzen, afschriften en uittreksels BRP. Daarnaast verwerk je aangiftes van verhuizingen, vestigingen, geboortes en overlijden. En vorm jij hét aanspreekpunt voor de inwoners over de gemeente en overheidsorganisaties/ketenpartners en haar producten/diensten.

Jij?
Hello Sunshine! Jij bent een stralend visitekaartje. Je luistert, bent nieuwsgierig en zoekt de vraag achter de vraag. Jij begrijpt dat geen vraag hetzelfde is en dat een antwoord vaak vraagt om maatwerk. Jij blijft op zoek naar oplossingen en werkt altijd aan top dienstverlening/service. Je bent flexibel ingesteld en je vindt het leuk om elke dag in een dynamische omgeving te werken.

Je houdt ervan als er van alles tegelijk gebeurt. Je verliest het overzicht hierin niet en blijft nauwkeurig je werk doen. Je werkt op verschillende locaties in de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo, het is daarom fijn als je over een rijbewijs beschikt.

Verder heb jij:

• Een afgeronde MBO niveau-4 opleiding en relevante werkervaring in een gemeentelijke baliefunctie;
• Kennis van- en ervaring op het gebied van Burgerzaken;
• Recente ervaring met digitale burgerzaken systemen.

En wij?
Werken als één werkorganisatie voor de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo.
Wij hebben een leuk en enthousiast team, werken hard en helpen elkaar waar nodig. Je staat er bij ons niet alleen voor. Bij de BUCH staan we open voor verandering. Dat betekent dat er veel ruimte is voor jouw ideeën en initiatieven. Je werkt in een werkomgeving met uitgangspunten zoals persoonlijk leiderschap, hostmanship en (keten)samenwerking. Projecten waar wij aankomende periode jouw inbreng bij nodig hebben zijn onder andere gericht op het harmoniseren van onze werkprocessen; één werkwijze, één team. Dat maakt het werken bij de BUCH zo leuk!

Naast je directe collega's hebben wij nog zo'n 850 enthousiaste collega's die klaar staan voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers.

Een goed begin is het halve werk. Daarom begin je bij ons met een introductieprogramma zodat jij je snel thuis voelt. Je persoonlijke en professionele ontwikkeling vinden wij belangrijk. Daarom hebben wij onze eigen BUCH academie met een divers aanbod aan opleidingen en trainingen die bijdragen aan je professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Ben je jonger dan 35 jaar? Dan kun je je aansluiten bij BUCH Jong. Bij BUCH Jong ligt de focus op verbinding, kennis delen en ontwikkeling, maar er wordt ook genoeg aandacht besteed aan ontmoeting en ontspanning.

En verder bieden we:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.840,- en € 4.015.- (schaal 7) bij 36 uur per week;
• Daarbovenop krijg je 17,05 % Individueel Keuze Budget over je brutosalaris dat je naar eigen voorkeur kunt besteden. Met het IKB maak jij keuzes die bij jou passen en stel je zelf een deel van je arbeidsvoorwaarden samen. Je kunt bijvoorbeeld je maandinkomen aanvullen, het omzetten in extra verlof of bruto-netto voordelen behalen bij de aanschaf van bijvoorbeeld een sportabonnement, museumjaarkaart of een opleiding die niet door de werkgever wordt vergoed. Jaarlijks mag je € 1.250,- uit je IKB inzetten voor het aflossen van je studieschuld bij DUO.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP - waarvan de werkgever 70 % betaalt - inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
• Jaarlijks ontvang je in de maand november een vitaliteitsbonus van netto € 200,- en een bijdrage aan je zorgverzekering van bruto € 168,- in december;
• Een laptop en telefoon. Je ontvangt een kilometervergoeding voor woon-werkverkeer of kunt kiezen voor een persoonlijke NS-businesscard waarmee je gebruik kunt maken van alle vormen van openbaar vervoer 2e klasse, een OV fiets, P+R parkeren en de fietsenstalling.
• Ruim 5 weken vakantie per jaar.
• Een jaarcontract met de intentie om dit na afloop om te zetten in een vast dienstverband.

Leuk?
Leuk! Solliciteer dan voor 30 maart 2026. Wacht niet met reageren! Als wij onze nieuwe collega eerder hebben gevonden, sluiten wij de vacature.
Wil je eerst nog wat meer informatie verkrijgen of weten hoe een dag als Medewerker front- en midoffice eruitziet? David Brakkee teammanager BOB (06-31028819) of Sarah Fokker, supervisor BOB (06-25756233) helpen je graag verder. Je kunt hen bellen of appen.

Matchen we?
Zijn we allebei enthousiast, dan bellen wij je om je uit te nodigen voor een gesprek. Hierna volgt eventueel een 2e sollicitatiegesprek en we ronden de procedure af met een arbeidsvoorwaardengesprek.

Medewerker front- en midoffice Burgerzaken

Ben jij nieuwsgierig? Kun je goed luisteren en zoek je altijd naar een passende oplossing?
Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. Je kunt worden ingezet bij de balie, ontvangst of bij midoffice werkzaamheden op één van onze vier locaties; Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Als medewerker front- en midoffice Burgerzaken vul jij je werkweek met het leveren van producten zoals o.a. paspoorten, rijbewijzen, afschriften en uittreksels BRP. Daarnaast verwerk je aangiftes van verhuizingen, vestigingen, geboortes en overlijden. En vorm jij hét aanspreekpunt voor de inwoners over de gemeente en overheidsorganisaties/ketenpartners en haar producten/diensten.

Jij?
Hello Sunshine! Jij bent een stralend visitekaartje. Je luistert, bent nieuwsgierig en zoekt de vraag achter de vraag. Jij begrijpt dat geen vraag hetzelfde is en dat een antwoord vaak vraagt om maatwerk. Jij blijft op zoek naar oplossingen en werkt altijd aan top dienstverlening/service. Je bent flexibel ingesteld en je vindt het leuk om elke dag in een dynamische omgeving te werken.

Je houdt ervan als er van alles tegelijk gebeurt. Je verliest het overzicht hierin niet en blijft nauwkeurig je werk doen. Je werkt op verschillende locaties in de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo, het is daarom fijn als je over een rijbewijs beschikt.

Verder heb jij:

• Een afgeronde MBO niveau-4 opleiding en relevante werkervaring in een gemeentelijke baliefunctie;
• Kennis van- en ervaring op het gebied van Burgerzaken;
• Recente ervaring met digitale burgerzaken systemen.

En wij?
Werken als één werkorganisatie voor de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo.
Wij hebben een leuk en enthousiast team, werken hard en helpen elkaar waar nodig. Je staat er bij ons niet alleen voor. Bij de BUCH staan we open voor verandering. Dat betekent dat er veel ruimte is voor jouw ideeën en initiatieven. Je werkt in een werkomgeving met uitgangspunten zoals persoonlijk leiderschap, hostmanship en (keten)samenwerking. Projecten waar wij aankomende periode jouw inbreng bij nodig hebben zijn onder andere gericht op het harmoniseren van onze werkprocessen; één werkwijze, één team. Dat maakt het werken bij de BUCH zo leuk!

Naast je directe collega's hebben wij nog zo'n 850 enthousiaste collega's die klaar staan voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers.

Een goed begin is het halve werk. Daarom begin je bij ons met een introductieprogramma zodat jij je snel thuis voelt. Je persoonlijke en professionele ontwikkeling vinden wij belangrijk. Daarom hebben wij onze eigen BUCH academie met een divers aanbod aan opleidingen en trainingen die bijdragen aan je professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Ben je jonger dan 35 jaar? Dan kun je je aansluiten bij BUCH Jong. Bij BUCH Jong ligt de focus op verbinding, kennis delen en ontwikkeling, maar er wordt ook genoeg aandacht besteed aan ontmoeting en ontspanning.

En verder bieden we:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.840,- en € 4.015.- (schaal 7) bij 36 uur per week;
• Daarbovenop krijg je 17,05 % Individueel Keuze Budget over je brutosalaris dat je naar eigen voorkeur kunt besteden. Met het IKB maak jij keuzes die bij jou passen en stel je zelf een deel van je arbeidsvoorwaarden samen. Je kunt bijvoorbeeld je maandinkomen aanvullen, het omzetten in extra verlof of bruto-netto voordelen behalen bij de aanschaf van bijvoorbeeld een sportabonnement, museumjaarkaart of een opleiding die niet door de werkgever wordt vergoed. Jaarlijks mag je € 1.250,- uit je IKB inzetten voor het aflossen van je studieschuld bij DUO.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP - waarvan de werkgever 70 % betaalt - inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
• Jaarlijks ontvang je in de maand november een vitaliteitsbonus van netto € 200,- en een bijdrage aan je zorgverzekering van bruto € 168,- in december;
• Een laptop en telefoon. Je ontvangt een kilometervergoeding voor woon-werkverkeer of kunt kiezen voor een persoonlijke NS-businesscard waarmee je gebruik kunt maken van alle vormen van openbaar vervoer 2e klasse, een OV fiets, P+R parkeren en de fietsenstalling.
• Ruim 5 weken vakantie per jaar.
• Een jaarcontract met de intentie om dit na afloop om te zetten in een vast dienstverband.

Leuk?
Leuk! Solliciteer dan voor 30 maart 2026. Wacht niet met reageren! Als wij onze nieuwe collega eerder hebben gevonden, sluiten wij de vacature.
Wil je eerst nog wat meer informatie verkrijgen of weten hoe een dag als Medewerker front- en midoffice eruitziet? David Brakkee teammanager BOB (06-31028819) of Sarah Fokker, supervisor BOB (06-25756233) helpen je graag verder. Je kunt hen bellen of appen.

Matchen we?
Zijn we allebei enthousiast, dan bellen wij je om je uit te nodigen voor een gesprek. Hierna volgt eventueel een 2e sollicitatiegesprek en we ronden de procedure af met een arbeidsvoorwaardengesprek.

Medewerker front- en midoffice Burgerzaken

Ben jij nieuwsgierig? Kun je goed luisteren en zoek je altijd naar een passende oplossing?
Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. Je kunt worden ingezet bij de balie, ontvangst of bij midoffice werkzaamheden op één van onze vier locaties; Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo. Als medewerker front- en midoffice Burgerzaken vul jij je werkweek met het leveren van producten zoals o.a. paspoorten, rijbewijzen, afschriften en uittreksels BRP. Daarnaast verwerk je aangiftes van verhuizingen, vestigingen, geboortes en overlijden. En vorm jij hét aanspreekpunt voor de inwoners over de gemeente en overheidsorganisaties/ketenpartners en haar producten/diensten.

Jij?
Hello Sunshine! Jij bent een stralend visitekaartje. Je luistert, bent nieuwsgierig en zoekt de vraag achter de vraag. Jij begrijpt dat geen vraag hetzelfde is en dat een antwoord vaak vraagt om maatwerk. Jij blijft op zoek naar oplossingen en werkt altijd aan top dienstverlening/service. Je bent flexibel ingesteld en je vindt het leuk om elke dag in een dynamische omgeving te werken.

Je houdt ervan als er van alles tegelijk gebeurt. Je verliest het overzicht hierin niet en blijft nauwkeurig je werk doen. Je werkt op verschillende locaties in de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo, het is daarom fijn als je over een rijbewijs beschikt.

Verder heb jij:

• Een afgeronde MBO niveau-4 opleiding en relevante werkervaring in een gemeentelijke baliefunctie;
• Kennis van- en ervaring op het gebied van Burgerzaken;
• Recente ervaring met digitale burgerzaken systemen.

En wij?
Werken als één werkorganisatie voor de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo.
Wij hebben een leuk en enthousiast team, werken hard en helpen elkaar waar nodig. Je staat er bij ons niet alleen voor. Bij de BUCH staan we open voor verandering. Dat betekent dat er veel ruimte is voor jouw ideeën en initiatieven. Je werkt in een werkomgeving met uitgangspunten zoals persoonlijk leiderschap, hostmanship en (keten)samenwerking. Projecten waar wij aankomende periode jouw inbreng bij nodig hebben zijn onder andere gericht op het harmoniseren van onze werkprocessen; één werkwijze, één team. Dat maakt het werken bij de BUCH zo leuk!

Naast je directe collega's hebben wij nog zo'n 850 enthousiaste collega's die klaar staan voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers.

Een goed begin is het halve werk. Daarom begin je bij ons met een introductieprogramma zodat jij je snel thuis voelt. Je persoonlijke en professionele ontwikkeling vinden wij belangrijk. Daarom hebben wij onze eigen BUCH academie met een divers aanbod aan opleidingen en trainingen die bijdragen aan je professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Ben je jonger dan 35 jaar? Dan kun je je aansluiten bij BUCH Jong. Bij BUCH Jong ligt de focus op verbinding, kennis delen en ontwikkeling, maar er wordt ook genoeg aandacht besteed aan ontmoeting en ontspanning.

En verder bieden we:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.840,- en € 4.015.- (schaal 7) bij 36 uur per week;
• Daarbovenop krijg je 17,05 % Individueel Keuze Budget over je brutosalaris dat je naar eigen voorkeur kunt besteden. Met het IKB maak jij keuzes die bij jou passen en stel je zelf een deel van je arbeidsvoorwaarden samen. Je kunt bijvoorbeeld je maandinkomen aanvullen, het omzetten in extra verlof of bruto-netto voordelen behalen bij de aanschaf van bijvoorbeeld een sportabonnement, museumjaarkaart of een opleiding die niet door de werkgever wordt vergoed. Jaarlijks mag je € 1.250,- uit je IKB inzetten voor het aflossen van je studieschuld bij DUO.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP - waarvan de werkgever 70 % betaalt - inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
• Jaarlijks ontvang je in de maand november een vitaliteitsbonus van netto € 200,- en een bijdrage aan je zorgverzekering van bruto € 168,- in december;
• Een laptop en telefoon. Je ontvangt een kilometervergoeding voor woon-werkverkeer of kunt kiezen voor een persoonlijke NS-businesscard waarmee je gebruik kunt maken van alle vormen van openbaar vervoer 2e klasse, een OV fiets, P+R parkeren en de fietsenstalling.
• Ruim 5 weken vakantie per jaar.
• Een jaarcontract met de intentie om dit na afloop om te zetten in een vast dienstverband.

Leuk?
Leuk! Solliciteer dan voor 30 maart 2026. Wacht niet met reageren! Als wij onze nieuwe collega eerder hebben gevonden, sluiten wij de vacature.
Wil je eerst nog wat meer informatie verkrijgen of weten hoe een dag als Medewerker front- en midoffice eruitziet? David Brakkee teammanager BOB (06-31028819) of Sarah Fokker, supervisor BOB (06-25756233) helpen je graag verder. Je kunt hen bellen of appen.

Matchen we?
Zijn we allebei enthousiast, dan bellen wij je om je uit te nodigen voor een gesprek. Hierna volgt eventueel een 2e sollicitatiegesprek en we ronden de procedure af met een arbeidsvoorwaardengesprek.

Regisseur informele aanpak bezwaarbehandeling Secretaris commissi...

Wat ga je doen?

In deze functie werk je de bestaande procesopzet verder uit en geef je duidelijke richting aan de uitvoering daarvan. Je neemt het voortouw in het opzetten van een kernteam dat met inwoners in gesprek gaat om bezwaren op een informele en zorgvuldige manier op te lossen. Daarbij ontwikkel je een overlegstructuur waarin gespreksleiders regelmatig samenkomen om ervaringen uit te wisselen, van elkaar te leren en de kwaliteit van de gesprekken continu te versterken - inclusief aandacht voor nazorg en intervisie.

Je hebt een brede blik op de organisatie en signaleert actief kansen om de informele aanpak verder uit te breiden. Waar je verbeterpotentieel ziet, vertaal je dit naar concrete voorstellen voor het MT BUCH. Tegelijkertijd ben je de spil in de behandeling van bezwaren. Je beoordeelt of een bezwaar geschikt is voor de informele aanpak, verdeelt het werk onder de gespreksleiders en bewaakt zowel de voortgang als de kwaliteit van de gevoerde gesprekken. Je onderhoudt nauw contact met collega secretarissen over de planning van eventuele hoorzittingen, zodat alle stappen goed op elkaar aansluiten.

Daarnaast zorg je voor het opzetten en beheren van een overzichtelijk datasysteem rondom de informele aanpak. Je analyseert de gegevens, vertaalt deze naar heldere rapportages voor het MT BUCH, colleges en raden, en komt op basis daarvan met onderbouwde verbetervoorstellen. In alles wat je doet, draag je bij aan een zorgvuldige, toegankelijke en mensgerichte behandeling van bezwaren.

Naast jouw rol in de informele afhandeling van bezwaren ben je tevens plaatsvervangend secretaris van de commissie bezwaarschriften. In deze hoedanigheid bereid je de hoorzittingen zorgvuldig voor en zorg je voor een volledige en accurate verslaglegging. Je stemt hierbij nauw af met de bezwaarbehandelaars, zodat alle dossiers helder, actueel en inhoudelijk goed onderbouwd zijn voordat de commissie in vergadering gaat.

Je bewaakt het proces van begin tot eind en zorgt ervoor dat alle stappen efficiënt, tijdig en volgens de juiste werkwijze worden doorlopen. Daarnaast stel je jaarlijks het verslag van de commissie op, waarin je de belangrijkste ontwikkelingen, aantallen, trends en verbeterpunten inzichtelijk maakt. Ook binnen deze rol ben je continu bezig met het verbeteren van processen, zodat de kwaliteit van de behandeling van bezwaren blijft groeien.

Jij?
Je bent een enthousiaste strategische verbinder die energie krijgt van het opbouwen van iets nieuws. Je kunt goed schakelen tussen beleid, proces en mens. Je hebt oog voor kwaliteit en klantgerichtheid, en weet anderen daarin mee te nemen. Bovenal ben je een leuke collega om mee samen te werken.

In deze rol is een sterk analytisch vermogen onmisbaar. Je kunt complexe informatie snel doorgronden en weet data te gebruiken om onderbouwde conclusies te trekken en verbetervoorstellen vorm te geven. Je werkt data gedreven en voelt je comfortabel bij het interpreteren en vertalen van cijfers naar inzichten die de organisatie verder helpen.

Je beschikt over uitstekende adviesvaardigheden en bent een stevige gesprekspartner voor het management. Je weet op alle niveaus helder te communiceren, draagvlak te creëren en richting te geven aan besluitvorming. Daarbij ben je vaardig in het opzetten van processen en het coördineren van teams, waarbij je zorgt voor structuur, overzicht en gezamenlijke focus op kwaliteit.

Een goed ontwikkeld gevoel voor politiek bestuurlijke verhoudingen helpt je om effectief te opereren binnen de context van de BUCH gemeenten. Je overziet belangen, weet waar gevoeligheden liggen en beweegt je hierin zorgvuldig en professioneel. Daarnaast heb je sterke gespreksvaardigheden en ben je in staat om collega's hierin te coachen en te begeleiden, zodat de kwaliteit van de gesprekken met inwoners continu verbetert.

Verder heb je:

• Een afgeronde WO juridische opleiding, bij voorkeur bestuursrechtelijk.
• Ervaring met het opzetten van de informele behandeling van bezwaarschriften of een vergelijkbaar verandertraject.
• Kennis van de volledige bezwarenprocedure.

En wij?
Werken als één werkorganisatie voor de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo.

Een goed begin is het halve werk. Daarom begin je bij ons met een introductieprogramma zodat jij je snel thuis voelt. Je persoonlijke en professionele ontwikkeling vinden wij belangrijk. Daarom hebben wij onze eigen BUCH-academie met een divers aanbod aan opleidingen en trainingen die bijdragen aan je professionele en persoonlijke ontwikkeling.

Ben je jonger dan 35 jaar? Dan kun je je aansluiten bij BUCH Jong. Bij BUCH Jong ligt de focus op verbinding, kennis delen en ontwikkeling, maar er wordt ook genoeg aandacht besteed aan ontmoeting en ontspanning.

En verder:

• Hybride werken is bij ons aan de orde van de dag. De ene dag ben je op kantoor, een ander moment kies je voor thuiswerken. Wij faciliteren je daarbij. Waar je ook werkt, je bent altijd in verbinding met je collega's.
• Een bruto maandsalaris tussen € 4.465,- en 6.343,- (schaal 11) bij 36 uur per week.
• Daarbovenop krijg je 17,05% Individueel Keuze Budget over je brutosalaris dat je naar eigen voorkeur kunt besteden. Met het IKB maak jij keuzes die bij jou passen en stel je zelf een deel van je arbeidsvoorwaarden samen. Je kunt bijvoorbeeld je maandinkomen aanvullen, het omzetten in extra verlof of bruto-netto voordelen behalen bij de aanschaf van bijvoorbeeld een sportabonnement, museumjaarkaart of een opleiding die niet door de werkgever wordt vergoed. Jaarlijks kan je € 1.250, - uit je IKB inzetten voor het aflossen van je studieschuld bij DUO.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP - waarvan de werkgever 70% betaalt - inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
• In november ontvang je een vitaliteitsbonus van netto € 200,-, in december een bijdrage aan je zorgverzekering van bruto € 168,-.
• Een laptop, telefoon en thuiswerkvergoeding. Voor de dagen dat je op locatie komt werken ontvang je een kilometervergoeding voor woon-werkverkeer of kan je kiezen voor een persoonlijke NS-businesscard waarmee je gebruik kan maken van alle vormen van openbaar vervoer 2e klasse, OV fiets, P+R parkeren en fietsenstalling.
• Ruim 5 weken vakantie per jaar.
• Een jaarcontract met de intentie om dit na afloop om te zetten in een vast dienstverband.

Leuk?
Leuk! Reageer vóór dinsdag 31 maart a.s. Wil je eerst meer informatie? Bel of app dan met Nicolette van Brederode, teammanager Juridische Zaken & Inkoop, 06-55261396. Zij vertelt je graag meer over deze boeiende functie.

Matchen we?
Dan nodigen we uit voor een oriënterend gesprek op donderdagochtend 9 april a.s. Hierna volgt mogelijk een tweede selectiegesprek en we ronden de procedure af met een arbeidsvoorwaardengesprek.