Klachtencoördinator

Vaste functie, 24 uur per week, schaal 10

Een goede dienstverlening bieden aan inwoners en ondernemers, daar zetten we op in. Er gaat veel goed, en daar zijn we trots op. Soms is er onvrede en komen er klachten binnen. Ook dan staan we klaar. Door goed naar inwoners te luisteren en samen te zoeken naar een (indien mogelijk) informele oplossing. Waar nodig werken we aan het herstel van vertrouwen. Van klachten leren we, want zo blijven we onze dienstverlening verbeteren.

Klachten worden afgehandeld door de leidinggevende (eerstelijn) van de betreffende vak afdeling. De complexiteit van het werk, en daarmee ook van de klachten, neemt toe. Klachtafhandeling (formeel en informeel) willen we professioneel en met aandacht blijven organiseren, daarom is jouw inzet onmisbaar.

Als Klachtencoördinator pak jij de regie op het klachtenproces:

• Je zorgt dat klachten zorgvuldig, tijdig en met oog voor de positie van de inwoner/ ondernemer worden behandeld. In eerste instantie faciliteer je de leidinggevende bij het bieden van laagdrempelige bemiddeling, met als doel om eventuele geschillen via een informele weg op te lossen.
• Je adviseert leidinggevende proactief in de uitvoering van de klachtafhandeling. Bijvoorbeeld over de meest geschikte weg voor de behandeling van de klacht. Daarnaast bewaak je de wettelijke termijnen en interne richtlijnen waarbinnen gewerkt moet worden (o.a. Awb art. 9).
• Je schaalt op naar onze ombudsfunctionaris als de klachtafhandeling vastloopt en er een formeel oordeel nodig is. Vanuit jouw bemiddeling kunnen de processen bezwaar en/of klachtenprocedure worden opgestart.
• Je stimuleert een cultuur van openheid, transparantie en eigenaarschap. Waarbij je de kernwaarden van de organisatie (eigenaarschap, werken volgens de bedoeling, en één organisatie) actief uitdraagt in alle aspecten van klachtafhandeling.

Je werkt mee aan betrouwbare, rechtmatige en toekomstbestendige dienstverlening
En dat maakt jouw werk van grote betekenis. Samen met onze interne ombudsfunctionaris sta je heel dicht op de Nieuwegeinse samenleving. Jij vanuit het interne klachtenperspectief, en de ombudsfunctionaris vanuit een formele, onafhankelijkere positie. Door nauw met elkaar samen te werken en bevindingen over het verloop van klachtprocessen te delen, blijven we doorontwikkelen en optimaliseren. Daarmee dragen we bij aan organisatiebrede verbeterinitiatieven (beleid en verbeteracties) op basis van actualiteit en (toekomstbestendige) noodzaak. Spreekt deze dynamiek jou aan? Dan is deze baan écht iets voor jou.

Dit breng je mee

• Hbo/ wo werk- en denkniveau;
• Kennis van bestuursrecht, in het bijzonder de Awb (hoofdstuk 9 – klachtrecht), of de bereidheid je dit eigen te maken.
• Ervaring met werken binnen een politiek/bestuurlijke omgeving (gemeente, publieke sector, zorgsector).
• Ervaring met complexe casuïstiek, mediationtechnieken en/of andere methoden voor conflictbemiddeling. Je staat stevig in je schoenen en voelt je thuis in het sociaal domein (Wmo, Jeugdwet, Wlz, Zvw, Participatiewet) en/of ruimtelijk domein (Omgevingswet).

We zoeken een toegankelijke klachtencoördinator die goed kan luisteren naar de vraagstukken van inwoners/ondernemers. Op verbindende wijze begeleid je inwoners op de juiste manier bij het indienen van een klacht. Je bent zorgvuldig in je handelen, procesmatig en organisatorisch sterk. Ook lever je onder tijdsdruk kwaliteit.

Leidinggevenden faciliteer en adviseer je (gevraagd en ongevraagd) bij het klachtafhandelingsproces. Je bewaakt het proces (inclusief wettelijke termijnen), adviseert op inhoud en weet te coachen met daadkracht. Je durft leidinggevenden, vakspecialisten en andere betrokken aan te spreken op hun verantwoordelijkheid en het geven van feedback over wat je ziet in de gehele organisatie schrikt je niet af. Daarmee maak jij hét verschil in de verbetering van klachtafhandeling én een toekomstbestendige dienstverlening.

Afdeling & Team
Je komt terecht in het team Juridische Zaken, onderdeel van de afdeling Communicatie, Juridische Zaken en Dienstverlening (CJD). Een afdeling met korte lijnen, veel kennis in huis en een fijne, collegiale sfeer. Gezamenlijk zorgen voor juridische kwaliteit, zorgvuldige besluitvorming en een betrouwbare dienstverlening. Het team vervult een centrale rol binnen de organisatie door het bieden van juridische advisering, procesbegeleiding en onafhankelijke toetsing.

Wat krijg je van ons?
Je gaat werken voor een veelzijdige, groeiende stad. We zijn trots op onze historie, terwijl we onze blik stevig op de toekomst richten. De organisatie staat open voor jouw ideeën en de lijnen zijn kort, ook richting de bestuurders. Dat zie je terug in ons moderne, open Stadshuis. Daarnaast bieden wij:

• een salaris van max. € 5.624,- (schaal 10) bruto per maand (het bedrag is gebaseerd op een 36-urige werkweek);
• een tijdelijk contract van 1 jaar met uitzicht op een vast contract;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je bruto salaris, dat je vrij kunt besteden aan de beschikbare doelen, passend bij jouw persoonlijke wensen;
• een laptop en telefoon van de zaak;
• een professionele werkomgeving waar we aandacht hebben voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
• prima secundaire arbeidsvoorwaarden.

We hebben een levendige personeelsvereniging: de Zandkruiers met een breed aanbod aan gezellige activiteiten. En een jong ambtenarennetwerk, de Nieuwe Geineratie, die allerlei interessante activiteiten organiseert om je verder te ontwikkelen als professional. Ook organiseren zij maandelijks een gezellige borrel waarbij je collega's uit verschillende afdelingen kan ontmoeten én nieuwe inzichten op kan doen.

Meer weten?
Wil je meer informatie over deze uitdagende functie? Neem contact op met Femke Verleg, Afdelingshoofd CJD, 06 – 50088129/ f.verleg@nieuwegein.nl (i.v.m. vakantie bereikbaar t/m 22 juli a.s.). Vanaf 3 augustus a.s. kun je contact opnemen met Frank Ludin, Ombudsfunctionaris, 06 – 20450977 / f.ludin@nieuwegein.nl.

Direct solliciteren?
We ontvangen graag je cv en een motivatiebrief waarin we graag teruglezen hoe jij hét verschil maakt als klachtencoördinator.

Deze vacature staat open tot en met woensdag 19 augustus 2026.

We pakken graag met je door
We verwachten jou uiterlijk vrijdag 21 augustus 2026 te informeren of we je uitnodigen voor een eerste sollicitatiegesprek op woensdagmiddag 26 augustus 2026.

Deze vacature is intern en extern tegelijkertijd gepubliceerd. Interne kandidaten hebben voorrang in onze selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Functioneel beheerder Zaaksysteem

Vaste functie, 32-36 uur per week, schaal 9

Ben jij dé schakel tussen gebruikers en techniek? Wil jij bijdragen aan een moderne, digitale overheid in een dynamische gemeente? Dan is dit jouw kans!

Nieuwegein is een energieke stad met een rijke historie en een duidelijke ambitie: digitaal vooruit! We investeren volop in onze informatievoorziening en dienstverlening. Jij kunt daar als Functioneel Beheerder een sleutelrol in spelen.

Dit ga je doen
Als Functioneel Beheerder ben jij medeverantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van Onegov 365, ons zaaksysteem, gebaseerd op Microsoft Dynamics 365 en het Microsoft Power Platform. Onegov ondersteunt processen rondom dienstverlening en zaakgericht werken. Jij zorgt ervoor dat gebruikers optimaal kunnen werken en dat de applicatie blijft aansluiten op de behoeften van de organisatie.

Samen met je collega-functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor de continuïteit én de toekomstbestendigheid van het systeem.

Jouw takenpakket
Dagelijks functioneel beheer:

• Beheren en optimaliseren van het Onegov 365 Zaaksysteem;
• Aanmaken, beheren en optimaliseren van zaaktypen;
• Beheren van SharePoint DMS;
• Beheren en optimaliseren van online (aanvraag)formulieren;
• Ondersteunen van gebruikers en key-users;
• Oppakken en bewaken van meldingen, wijzigingen en incidenten;
• Testen van nieuwe releases en begeleiden van gebruikersacceptatietesten;
• Opstellen en onderhouden van gebruikersdocumentatie.

Procesverbetering en doorontwikkeling:

• Vertalen van gebruikerswensen naar functionele oplossingen;
• Optimaliseren van zaakgericht werken en digitale processen;
• Configureren van processen (zaaktypen), formulieren en detailschermen eventueel in combinatie met bedrijfsregels;
• Signaleren van verbetermogelijkheden en innovatiekansen.

Professionalisering informatievoorziening:

• Werken volgens de uitgangspunten van BiSL;
• Adviseren van proceseigenaren en stakeholders in samenwerking met een I-adviseur;
• Bijdragen aan standaarden, documentatie en beheerprocessen;
• Ondersteunen bij de verdere ontwikkeling van functioneel beheer binnen de gemeente.

Voel je welkom in het team Beheer & Uitvoering
Je komt te werken binnen Team Beheer & Uitvoering van de afdeling Support. Dit team is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van de gemeentelijke informatievoorziening, ICT-diensten en functioneel beheer.

Binnen het team werken we steeds meer volgens de principes van BiSL (Business Information Services Library). Daarmee verschuift de rol van functioneel beheer van operationeel ondersteunen naar het actief sturen op informatievoorziening, gebruikerswaarde en procesverbetering.

Je werkt nauw samen met gebruikers, proceseigenaren, informatiemanagers, ICT-specialisten, leveranciers en collega-functioneel beheerders. Je komt te werken in een gezellig en gedreven team met een missie:

Wij zijn er trots op dat wij gewaardeerd worden om onze professionele dienstverlening, waardoor we met plezier ons werk doen.
Je herkent ons aan een klantgerichte houding en een proactieve opstelling. Wij hebben oog voor innovatie en verbinding met onze omgeving.

Wat breng jij mee?
Wij vinden het belangrijk dat je beschikt over:

• Hbo werk- en denkniveau;
• Affiniteit met digitalisering, informatievoorziening en procesverbetering;
• Analytisch vermogen en procesmatig denken;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Een proactieve en klantgerichte instelling;
• Het vermogen om gebruikerswensen te vertalen naar praktische oplossingen;
• De motivatie om je te verdiepen in gemeentelijke processen en zaakgericht werken.

Pré’s (fijn als je ze hebt):

• Ervaring met functioneel beheer binnen een overheidsorganisatie of complexe omgeving;
• Ervaring met Onegov 365 Zaaksysteem en/of Microsoft Dynamics 365;
• Kennis van zaakgericht werken en Common Ground;
• Certificering in BiSL, ITIL of vergelijkbare methodieken.

Heb jij een afgeronde hbo-opleiding, maar voldoe je niet aan alle functie-eisen? Ook dan zijn we nieuwsgierig naar je. Wij zoeken vooral iemand met de juiste instelling, nieuwsgierigheid en ontwikkelvermogen. Heb je nog geen ervaring met Onegov 365, BiSL of gemeentelijke processen, maar wil je dit graag leren? Dan investeren wij graag in jouw ontwikkeling.

Wat bieden wij?

• Een bruto maandsalaris (schaal 9 CAO gemeenten) van maximaal € 5.096,- bij een fulltime dienstverband (36 uur) en afhankelijk van opleiding en ervaring;
• Daarnaast krijg je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% dat je vrij kunt besteden aan de beschikbare doelen, passend bij jouw persoonlijke wensen;
• Een uitdagende functie in een organisatie die volop in beweging is;
• Ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling;
• Een collegiaal team met korte lijnen en veel samenwerking;
• Een laptop en telefoon van de zaak;
• Hybride werken is mogelijk.

Enthousiast?
Heb je vragen over deze vacature? Neem contact op met Hans Smit, Teamleider Beheer en Uitvoering op 06-50088153 / h.smit@nieuwegein.nl.

Direct solliciteren?
Help jij ons om de digitale dienstverlening van Nieuwegein verder te versterken? Wij ontvangen graag je cv, een (korte) motivatie indienen mag, maar is niet verplicht.
Wij gaan graag direct in gesprek met geschikte kandidaten, daarom heeft deze vacature geen vaste einddatum.

Deze vacature is intern en extern tegelijkertijd gepubliceerd. Interne kandidaten hebben voorrang in onze selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.

Trainee Functioneel beheerder Youforce

Trainee Functioneel beheerder Youforce
Per 1 september 2026 | 36 uur per week | max. € 3.985,- bruto per maand (schaal 9, trede 3)

Wat ga je doen?
Je wordt onderdeel van team P&O, van de afdeling Organisatie Personeel en Financiën (OPF). Je draait mee in een belangrijk project binnen onze gemeentelijke organisatie: Project Personeelsportaal Nieuwegein (PPN). We optimaliseren en moderniseren al onze P&O-processen, en dat doen we samen met een grote groep collega’s, dwars door de organisatie heen.

Met je collega’s van de werkgroep PPN zet je (wekelijks) belangrijke stappen. We ontwikkelen, leren, testen, behalen mijlpalen en we vieren samen (met de organisatie) successen. Jij draagt met jouw kennis direct, proactief bij én samen met de projectgroep heb je invloed op hoe de Youforce applicatie wordt ingericht. Je gaat aan de slag met:

• Het dagelijks beheer van de verschillende modules binnen het Youforce landschap.
• In projectvorm help je je collega's om processen te analyseren, verbeteren, voorstellen te doen en te implementeren.
• In samenwerking met je externe collega's/functioneel beheerders (youforce) leer je om de complexere vraagstukken te benaderen om deze op termijn zelfstandig op te kunnen pakken.
• Beheren en ontwikkelen doe je in nauw overleg met de salarisadministratie.
• Het opstellen van documentatie en handleidingen en het geven van trainingen en instructies aan gebruikers.
• Het ondersteunen van beheerzaken bij Werving & Selectie vanuit de applicatie EasyCruit.

Dit breng je mee
Een enorme drive om de P&O processen te optimaliseren en digitaliseren.
Vanaf jouw start in Nieuwegein wordt er een proactieve bijdrage van jou verwacht én dat spreekt jou aan! Jij neemt de kennis en ervaring, die jouw begeleider (Youforce) aan je overdraagt, goed op én vertaalt dit door naar de (soms) weerbarstige praktijk. Je analyseert scherp, stelt de juiste vragen, denkt al gauw een paar (proces)stappen vooruit (en zet ‘m net zo makkelijk weer in z’n achteruit), waardoor jouw meerwaarde verrassend snel zichtbaar wordt. Dat wordt hard (samen)werken én juist daar krijg jij energie van.

We vinden het verder belangrijk dat je:

• Beschikt over een afgeronde hbo/ wo diploma in Functioneel Beheer, Applicatiebeheer ICT, Business IT of vergelijkbaar;
• Interesse hebt om technische P&O-(proces)ontwikkelingen te volgen en je daarin te verdiepen;
• Nieuwsgierig en verbindend bent: collega’s raken met jou niet uitgepraat over hun ideeën, wensen en knelpunten. Je maakt écht wat los en weet dit actief te benutten in de Youforce applicatie.
• Leergierig en assertief bent en je op creatieve wijze met uitdagingen omgaat.

Je hoeft nog niet over alle benodigde kennis te beschikken. Onder begeleiding van ervaren externe functioneel beheerders (Youforce) ontwikkel je je tijdens het PPN-project tot een zelfstandige functioneel beheerder.

Over het Traineeship
Geef je carrière een vliegende start, draag bij aan maatschappelijke vraagstukken én ontwikkel jezelf, over de periode van 2 jaar, via het traineeprogramma van gemeenten Midden-Nederland. Dat is wat wij jou bieden als je bij ons komt werken!

Met je hbo- of wo diploma op zak bieden we jou een functie met actuele vraagstukken, waarin je direct wordt uitgedaagd om jezelf te laten zien en te ontwikkelen. Van maandag t/m donderdag werk je, samen met je ervaren begeleider en andere collega’s, midden in de praktijk van de gemeente Nieuwegein. Elke vrijdag kom je samen met andere trainees in de regio: je volgt trainingen, ontvangt coaching en werkt samen aan een regionale opdracht.

Team P&O
Je komt terecht in het team P&O, dat bestaat uit circa 17 collega’s met uiteenlopende expertises waarmee we de organisatie goed van dienst kunnen zijn. Wij dragen bij aan het worden en blijven van een goede werkgever. Dit ligt in het verlengde van de Nieuwegeinse organisatiefilosofie ''Wij dragen bij aan een bloeiende Nieuwegeinse samenleving door ervoor te zorgen dat iedereen zijn of haar steentje kan bijdragen.''

Vijf P&O-adviseurs ondersteunen de afdelingen bij tactische- en strategische vraagstukken.
Het team telt verder specialisten op het gebied van verzuim, ARBO, organisatieontwikkeling, Leren & Ontwikkelen, Werving & Selectie, arbeidsvoorwaarden en salarisadministratie. Twee P&O-medewerkers ondersteunen zowel leidinggevenden als medewerkers en dragen actief bij aan procesverbetering.

Wat bieden we je?

• Een salaris afhankelijk van je opleidingsniveau, hbo: € 3.707,- of wo: € 3.985,- bruto per maand bij 36 uur (schaal 9 Cao Gemeenten).
• Je start per 1 september 2026 met een jaarcontract en krijgt (bij goed functioneren) een verlenging van 1 jaar (de totale duur van het Traineeship).
• Als wij beiden na afronding van het Traineeship enthousiast zijn en mogelijkheden zien, dan is een vast dienstverband mogelijk.
• Ook ontvang je een (IKB) budget van 17,05% van jouw salaris dat je naar eigen wens in kan zetten voor bijvoorbeeld meer salaris of extra verlof.
• Ruim 5 weken vakantieverlof, met de mogelijkheid om extra verlof te kopen.
• Een warm welkom tijdens het introductieprogramma.
• Goede pensioenregeling.

Dit zijn de algemene voorwaarden vanuit het traineeship en zijn voor alle trainees gelijk. Per gemeente kunnen er kleine verschillen zijn. Voor extra/afwijkende voorwaarden kun je de lokale website van de gemeente bekijken.

Direct solliciteren
Leuk dat je interesse hebt in deze functie! We ontvangen graag je cv en een motivatiebrief (of video) waarin je ons vertelt:

• Over een (stage)opdracht waar je trots op bent.
• Hoe jij hét verschil gaat maken als Trainee Functioneel beheerder Youforce.

Je kunt op deze vacature solliciteren tot en met zondag 9 augustus 2026.

Kies je voor het insturen van een video? Houd het onder de 2 minuten. Plak de link in een Word- of PDF-bestand en upload dat als ‘motivatiebrief’. Heb je hier vragen over? Mail naar vacatures@nieuwegein.nl.

We pakken graag met je door
De eerste sollicitatiegesprekken zullen worden gepland in de week van 10 augustus 2026.

Meer weten?
Twijfel je nog of wil je meer inhoudelijke informatie? Wij staan je graag te woord! Je mag voor inhoudelijke informatie over deze functie contact opnemen met Jasja van Rootselaar, Teamleider P&O, 06 – 42844047 of j.vanrootselaar@nieuwegein.nl.

Voor inhoudelijke vragen over het Traineeship stuur een (WhatsApp)bericht naar Marloes Knibbe, Adviseur Werving & Selectie, 06 - 50088112 of m.knibbe@nieuwegein.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Functioneel beheerder Key2Financiën/IFinanciën

Vaste functie, 36 uur, schaal 10, start 1 september 2026

Terwijl we Key2Financiën nog zo’n anderhalf jaar draaiende houden, werken we straks ook aan de implementatie van IFinanciën. Met deze belangrijke vernieuwing zorgen we voor een toekomstbestendig financieel systeem, en daar zijn we trots op!

Ben je een ervaren Functioneel beheerder (Key2Financiën) die graag met ons meebouwt en altijd op zoek is naar kansen en verbeteringen in onze processen en financiële systemen? Grijp dan deze unieke kans! Je komt terecht in een werkomgeving die volop in ontwikkeling is.

Jouw nieuwe uitdaging in Nieuwegein
In de eerste plaats ben je functioneel applicatiebeheerder van onze huidige financiële applicatie Key2Financiën. Jij weet alles over deze applicatie en bent de spin in het web.

Samen met je collega-applicatiebeheerder werk je ook aan het functioneel applicatiebeheer van de andere financiële en ondersteunende applicaties (LIAS, Power BI en Cognos). Daarnaast gaan wij over op een nieuw financieel systeem, PinkRoccade IFinanciën, dat “live” gaat op 1-1-2028.

Terwijl de dagelijkse werkzaamheden binnen de huidige systemen doorgaan, werken we tegelijkertijd aan de implementatie van het nieuwe systeem. Dit betekent dat je enerzijds verantwoordelijk bent voor het applicatiebeheer van Key2financien en anderzijds een belangrijke bijdrage levert aan de inrichting van het nieuwe financieel systeem IFinanciën.

Te denken valt aan de volgende werkzaamheden:

• Gebruikersbeheer, autorisatie en inrichting;
• Bouwen van dashboards;
• Testen en implementeren van nieuwe versies van het huidige systeem;
• Inrichten en testen van het nieuwe systeem;
• Contact onderhouden met leveranciers van de verschillende applicaties en collega-applicatie- en systeembeheerders binnen en buiten de gemeente;
• Instrueren van gebruikers middels handleidingen en trainingen;
• Op de hoogte blijven en inspelen op ontwikkelingen.

Wat neem je mee?
Eisen:

• Een afgeronde hbo-opleiding ICT/ applicatiebeheer, zo mogelijk aangevuld met financiële kennis;
• Minimaal 3 jaar ervaring met applicatiebeheer/ functioneel beheer bij voorkeur met een financieel pakket bij een gemeente;

Wensen:

• Bij voorkeur werk je al met Key2Financiën, waardoor je er veel van weet;
• Een pré is het als je PinkRoccade IFinanciën ervaring hebt;
• Analytisch- en oplossingsgericht vermogen: je weet processen snel te doorgronden en bent gericht op het aanbrengen van verbetering;
• Communicatieve vaardigheden: collega’s kunnen bij jou terecht en je bent benieuwd naar hun ideeën en wensen.

Uiteindelijk gaat het erom dat je het applicatiebeheer goed kunt runnen, en daarbij ook de vertaalslag weet te maken naar onze ontwikkelopgave. Voldoe je wel aan de eisen, maar niet aan al onze wensen, maar heb jij er wel vertrouwen in dat je geschikt bent voor deze functie? Dan nodigen wij jou van harte uit om te solliciteren.

Jouw team: financiële administratie
Team Financiële administratie van de gemeente Nieuwegein bestaat uit 10 medewerkers. Het team verzorgt de debiteuren- en crediteurenadministratie, het betalingsverkeer, invordering, applicatiebeheer van het financieel pakket en overige boekingen. Ons doel is een financiële administratie die juist, volledig en up-to-date is. Daarbij willen we mee met onze tijd en gaan we digitalisering dus niet uit de weg. We werken nauw samen met team Financieel beleid & advies. Samen met dit team en het team P&O vormen we de afdeling Organisatie, Personeel en Financiën (OPF).

Wat krijg je van ons?
Je gaat werken voor een veelzijdige stad, waarin ontzettend veel gebeurt. We zijn trots op onze historie, terwijl we de blik stevig op de toekomst richten. De organisatie staat open voor jouw ideeën en de lijnen zijn kort, ook richting de bestuurders. Dat zie je terug in ons moderne, open Stadshuis. Daar maken we graag plaats voor jou. Verder hebben we voor je:

• een salaris van maximaal € 5.624,- bruto/maand bij een 36-urige werkweek (schaal 10);
• na één jaar, en bij goed functioneren, een vast contract;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je bruto salaris dat je vrij kunt besteden aan de beschikbare doelen, passend bij jouw persoonlijke wensen;
• een professionele werkomgeving waar we aandacht hebben voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
• de mogelijkheid om (deels) thuis te werken;
• prima secundaire arbeidsvoorwaarden.

We hebben een levendige personeelsvereniging: de Zandkruiers met een breed aanbod aan gezellige activiteiten. En een jong ambtenarennetwerk, de Nieuwe Geineratie, die allerlei interessante activiteiten organiseert om je verder te ontwikkelen als professional. Ook organiseren zij maandelijks een gezellige borrel waarbij je collega’s uit verschillende afdelingen kan ontmoeten én nieuwe inzichten op kan doen.

Meer informatie?
Spreekt deze functie je aan en heb je nog wat vragen? Neem dan contact op met Martine Roest, Afdelingshoofd Organisatie, Personeel en Financiën, op 06 42460399 of m.roest@nieuwegein.nl.

Direct solliciteren?
Heb je zin om als functioneel beheerder bij de gemeente Nieuwegein aan de slag te gaan? Dan ontvangen we graag je cv en een motivatiebrief waarin we teruglezen hoe jij hét verschil maakt als Functioneel beheerder.

Solliciteer uiterlijk zondag 9 augustus 2026.

Omdat we graag met je doorpakken staat de eerste gespreksronde gepland op maandag 17 augustus 2026.

Deze vacature is intern en extern tegelijkertijd gepubliceerd. Interne kandidaten hebben
voorrang in onze selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Dierenverzorger

Vaste vacature, 36 uur, schaal 5 (max. € 3.579,- bruto per maand)

Word onze nieuwe dierenverzorger van Kinderboerderij Ijsselstee. Je komt te werken op de mooiste groene plek van Nieuwegein: het Natuurkwartier (park Oudegein).

Dit ga je doen
Samen met collega’s, stagiaires, mensen van de dagbesteding en vrijwilligers verzorg je de dieren:

• Voeren, uitmesten van dierverblijven.
• Je houdt zicht op de gezondheidstoestand van de dieren. Je dient medicijnen toe en begeleidt bevallingen.
• Je helpt met het bijhouden van de administratie/ dierregistraties (die wettelijk verplicht zijn vanwege bijvoorbeeld entingen en verkoop).
• Je leert bezoekers (jong en oud) op een verantwoorde en veilige manier om te gaan met een grote variatie boerderijdieren.

Functie-eisen

• Een opleiding op het gebied van dierverzorging (dierverzorging Barneveld);
• Je bent in het bezit van BHV en kinder-EHBO of je bent bereid om dit te halen;
• Rijbewijs BE;
• Aantoonbare ervaring in het verzorgen van dieren.
• Werken op onregelmatige tijden (in de weekenden) is voor jou geen probleem en goed te combineren met je privé leven.

We zoeken een enthousiaste, betrokken collega met een groot hart voor boerderijdieren. Het verzorgen van dieren is mooi, maar ook heel precies werk. Dat gaat jou goed af. Omdat je te maken krijgt met veel verschillende collega’s, partners en bezoekers zijn jouw communicatieve vaardigheden heel belangrijk. Je kunt je goed inleven in anderen, luistert actief en brengt je boodschap duidelijk over. Het ontvangen én geven van feedback is voor jou vanzelfsprekend in het dagelijkse werk. Klachten handel je begripvol en klantvriendelijk af.

Het team Uitvoering
Als Dierenverzorger maak je deel uit van het team Uitvoering. Het team Uitvoering zorgt voor het klein dagelijks en verzorgend (specialistisch) onderhoud. Nieuwegein heeft het meeste van de uitvoerende werkzaamheden uitbesteed aan aannemers. Het meeste specialistische werk (zoals riolering, bomen, verkeer en speeltoestellen) en het incidentele werk (denk aan verharding en vegen) voeren we zelf uit. De collega’s van team Uitvoering verzorgen daarnaast ook begrafenissen en het groenonderhoud op de begraafplaats. Ook verzorgen ze de dieren op de kinderboerderij in het Natuurkwartier. Bij veel werkzaamheden worden we geholpen door collega’s met een afstand op de arbeidsmarkt. De afdeling Openbaar Domein (OD) bestaat verder uit de teams Beleid en Ondersteuning en Realisatie.

Wat wij bieden

• een salaris van minimaal € 2.472,- en maximaal € 3.579,- bruto per maand (schaal 5), gebaseerd op een 36-urige werkweek;
• na één jaar, en bij goed functioneren, een vast contract;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je bruto salaris dat je vrij kunt besteden aan de beschikbare doelen, passend bij jouw persoonlijke wensen;
• een professionele werkomgeving waar we aandacht hebben voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
• een warm welkom tijdens ons introductieprogramma;
• prima secundaire arbeidsvoorwaarden.

Meer weten?
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met John van den Bosch, Teamleider uitvoering, of Marcel van Genderen, Coördinator Uitvoering, telefoon 14030.

Solliciteren?
Ben je enthousiast geworden over deze baan? Dan ontvangen graag je cv en een (korte) motivatie.

Deze vacature staat open tot we een nieuwe collega hebben gevonden. Met geschikte kandidaten gaan we spoedig in gesprek. Wacht daarom niet te lang met solliciteren.

Deze vacature is intern en extern tegelijkertijd gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang in onze procedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.