Dierenarts Voortplanting Paard

Je komt te werken bij de discipline Voortplanting van het Paard en je participeert voor verreweg het grootste deel van de tijd in de patiëntenzorg en het daarmee onlosmakelijk verbonden patiëntgebonden onderwijs. Je werkt ook mee in het klinische onderwijs in de masterfase. Tijdens het dekseizoen assisteer je in weekenddiensten. Je publiceert een wetenschappelijk artikel a.d.h.v. van een onderzoeksstudie.

Senior hr-adviseur faculteit Diergeneeskunde

Jouw werkveld is het departement population-health-sciences waar onderzoek en onderwijs op het terrein van de gezondheid van dieren, mensen en hun leefomgeving samenkomen. De dagelijkse dynamiek reikt van auto’s die de luchtkwaliteit meten tot de dieren in de nieuwe onderwijs en onderzoeksfaciliteit en de Boerderij de Tolakker. Daarnaast behoort een deel van de facultaire ondersteuningsorganisatie tot jouw werkveld: Marketing, Communicatie & Multimedia, het Onderwijscentrum, het Research Support Office en het bestuurssecretariaat.

Je bent een gelijkwaardige en krachtige sparringpartner voor onze bestuurders, leidinggevenden en medewerkers. Je ondersteunt hen niet alleen met advies, maar ook met concrete acties en resultaten. Bijvoorbeeld:

• Regie nemen op HR dossiers. Begeleiden van complexe casuïstiek en het voeren van lastige gesprekken en het inzetten van interventies, ook wanneer belangen botsen of weerstand ontstaat.
• Gevraagd en ongevraagd adviseren over organisatieontwikkeling, personeelsvraagstukken, leiderschap en teamdynamiek
• Actief bijdragen aan en zorgen voor daadwerkelijke implementatie van strategische HR-thema’s zoals strategische personeelsplanning, leiderschapsontwikkeling, diversiteit & inclusie en sociale veiligheid. Waarbij het Universitaire en facultaire HR beleid samenkomen.

Dit doe je samen met je HR collega’s en het bedrijfsvoeringsteam en de controller van het departement en de facultaire ondersteuningsorgansiatie. Samen met deze collega’s weet je de strategische HR doelstellingen uit onze bestuursagenda te vertalen naar concrete activiteiten

Medewerker patiëntenadministratie Universitair Dierenziekenhuis

In deze functie speel je een cruciale rol in zowel het klantaspect als het administratieve aspect van de kliniek. De taken van de patiëntenadministratie zijn onderverdeeld naar de telefonie, de receptie, voedingsinformatiecentrum, casemanagement en facturatie.

Bij de telefonie ben je het eerste aanspreekpunt voor de cliënten en verwijzend dierenartsen die telefonisch of via de email contact met de kliniek opnemen. Je beantwoordt de vragen van (soms ongeruste) cliënten over hun dier en je zorgt voor het vlot inplannen van afspraken bij de specialistische afdelingen. Op de druk bezochte telefoonlijn krijg je vragen over uiteenlopende zaken waardoor geen dag hetzelfde is. Als dat mogelijk is beantwoord je deze vragen direct, of je zet in de organisatie acties uit om tot een antwoord te komen. Het komt regelmatig voor dat er complexe vraagstukken zijn. Deze bespreek je samen met je collega’s en met elkaar leg je iedere dag de puzzel.

Bij de receptie ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënten. Je ontvangt cliënten (patiënteigenaren) met hun dier, je stelt ze gerust, maakt de inschrijving compleet en je meldt de afspraken aan. Ook verzorg je de financiële afronding aan het einde van het consult, de ene keer vanuit je rol aan de receptie en de andere keer vanuit je rol vanuit het facturatieteam.

Je houdt je bezig met:

• het ontvangen van cliënten met hun dier bij de receptie en het aanmelden van afspraken;
• cliënten telefonisch te woord staan om een hoge mate van klantenservice te bieden;
• afspraken inplannen en diverse taken uitvoeren om deze afspraken soepel te laten verlopen;
• het aannemen en aanvragen afhandelen van de servicelijn voor verwijzend dierenartsen;
• binnenkomende e-mails prioriteren en afhandelen, waar nodig actie ondernemen om onvolkomenheden voor te zijn, zowel intern als extern;
• de financiële afronding van de facturen.

Junior docent(en) Major Verplicht Psychologie

Als werkgroepdocent verzorg je hoofdzakelijk onderwijs in alle Major Verplicht (MaV) cursussen van de opleiding Psychologie. Dit zijn cursussen uit het eerste jaar van de opleiding. Je verzorgt werkgroepen, kijkt opdrachten en toetsen na en surveilleert bij toetsafnames. Daarnaast ben je tutor van twee werkgroepen met eerstejaarsstudenten, die je het hele jaar door begeleidt. Ook werk je mee aan de selectieprocedure voor aanstaande studenten.

De cursussen waarin je lesgeeft hebben een coördinator uit één van de afdelingen van het departement Psychologie. Deze coördinator bepaalt de opzet van de cursus en diegene informeert je over de doelstellingen en inhoud van de betreffende cursus. Je bent dus ook aanwezig bij docentvergaderingen van de verschillende cursussen. Bij de meeste cursussen fungeert één van de meer ervaren werkgroepdocenten uit het Major Verplicht team als tweede coördinator. Deze tweede coördinator heeft een rol in het opzetten en vormgeven van de cursus, zit docentvergaderingen voor, houdt zich ook bezig met materiaalontwikkeling, en fungeert als brug tussen de eerste coördinator van de cursus en het team werkgroepdocenten. Het is de bedoeling dat jij deze rol op den duur ook krijgt.

Het team van werkgroepdocenten in de Major Verplicht, waar je onderdeel van uitmaakt, bestaat op dit moment uit 13 collega's. Nieuwe werkgroepdocenten krijgen een meer ervaren collega als mentor. De onderwijscoördinator van de MaV is je dagelijks leidinggevende. Verder kom je in de leerstoel van de onderwijsdirecteur Psychologie. Met beiden heb je ontwikkel- en evaluatiegesprekken. Het team heeft eind augustus een gezamenlijke startweek voordat het onderwijs begint, waarin we aandacht besteden aan verschillende relevante thema’s. Daarnaast volg je als teamlid een intervisietraject, dat erop gericht is om je professioneel te ontwikkelen.

Met oog op de huidige functie is het belangrijk op te merken dat er gedurende het jaar perioden van piekbelasting zullen zijn, afgewisseld met momenten waarop het minder druk is. Je kunt naast de Major Verplicht ook ingezet worden binnen andere Bachelorcursussen van de opleiding Psychologie en je zal soms invallen voor een collegadocent. Dit vereist flexibiliteit. Je wordt door collega’s ingewerkt en krijgt de mogelijkheid om middels verschillende workshops je onderwijskwaliteiten te ontwikkelen.

Planner Veterinaire Diagnostische Beeldvorming en Anesthesiologie

In deze veelzijdige functie ben je het aanspreekpunt voor dierenartsen uit het hele land die contact opnemen met verzoeken omtrent diagnostische beeldvorming. Je zorgt voor een efficiënte planning en administratieve ondersteuning, waardoor de dagelijkse operaties soepel verlopen.

Jouw primaire taak binnen het gemotiveerde en enthousiaste team is het onderhouden van telefonische en mailcontacten met alle betrokkenen en het inplannen van de patiënten (honden, katten, paarden en andere dieren) voor de diverse onderzoeken. Je levert zo een essentiële bijdrage aan de patiëntenzorg van de discipline Diagnostische Beeldvorming en Anesthesiologie.

Je taken omvatten:

• plannen van patiënten voor OK’s en beeldvormende onderzoeken in het patiënten zorgsysteem Provet;
• contact onderhouden met dierenartsen, patiënteigenaren en betrokken collega’s over de planning;
• bijbehorende administratieve werkzaamheden die voortvloeien uit de planning;
• zorgen voor een zo optimaal mogelijke planning op zowel de korte als lange termijn;
• het signaleren van verbetermogelijkheden in het planningsproces en deze samen met je collega's oppakken.